原標(biāo)題:新周期里,新零售不再是口號(hào)
文/孟永輝
當(dāng)市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移,如火如荼的新零售開始降溫。這絲毫沒(méi)有掩蓋新零售成為電商接棒者的現(xiàn)實(shí),在新技術(shù)、新模式等要素的聯(lián)合助推下,新零售開始進(jìn)一步加速落地。盡管從表面上看,新零售的勢(shì)頭有所降溫,但是,新零售對(duì)于人們生產(chǎn)和生活的影響卻絲毫沒(méi)有減弱。
在我看來(lái),新零售并不玄乎,只要能夠?qū)θ?、貨、?chǎng)三種元素進(jìn)行重構(gòu),我們就可以將其視為新零售的范疇。在市場(chǎng)正在發(fā)生深度調(diào)整的大背景下,特別是電商行業(yè)正在發(fā)生深度調(diào)整的大背景下,新零售的熱度非但沒(méi)有減退,相反還有了進(jìn)一步升溫的跡象。
直播、短視頻、AR/VR等新的推廣方式和體驗(yàn)方式其實(shí)就是新零售業(yè)態(tài)的一種。隨著更多新的方式開始出現(xiàn),新零售行業(yè)的發(fā)展開始出現(xiàn)更多新的業(yè)態(tài),并且將會(huì)更加深度地影響和改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活。繼續(xù)以客觀和理性的態(tài)度來(lái)看待新零售行業(yè)的發(fā)展,才能真正讓新零售行業(yè)不會(huì)是一陣風(fēng),而是變成一個(gè)可以與各行各業(yè)深度融合的部分。
沉默蘊(yùn)藏著爆發(fā),新零售正在進(jìn)入精耕期
的確,當(dāng)下新零售行業(yè)的發(fā)展早已沒(méi)有了開始時(shí)候的大刀闊斧、一日千里,但是,這絲毫無(wú)法掩蓋新零售業(yè)已成為行業(yè)發(fā)展主流的現(xiàn)實(shí)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是傳統(tǒng)行業(yè)玩家,幾乎都在將自身的業(yè)務(wù)與新零售結(jié)合,一場(chǎng)以新零售改造傳統(tǒng)商業(yè)的新爆發(fā)正在醞釀。
新零售開始與新技術(shù)產(chǎn)生密切聯(lián)系,落地的速度進(jìn)一步加快。同新零售早期僅僅只是主打概念不同,現(xiàn)階段新零售的發(fā)展更像是一個(gè)結(jié)果期。這其實(shí)是由于新技術(shù)的不斷成熟所導(dǎo)致的,無(wú)論是大數(shù)據(jù)、人工智能還是云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù),其實(shí)都在從實(shí)驗(yàn)室走向田間地頭,以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式開始取代早期以資本為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式。
從表面上看,新零售市場(chǎng)沒(méi)有了早期互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本貼身肉搏,行業(yè)發(fā)展平靜異常,但是,在這樣一種平靜的市場(chǎng)狀態(tài)下,新零售落地的速度絲毫沒(méi)有減弱的跡象。隨著新技術(shù)的加速落地,新零售行業(yè)正在進(jìn)入到一個(gè)全新的落地生根期。我們可以從各大新零售玩家的財(cái)報(bào)當(dāng)中窺探到一些端倪,這其實(shí)都是新零售加速落地的直接證明。
當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的風(fēng)潮持續(xù)開啟,我們還將會(huì)看到更多有關(guān)新零售的新落地現(xiàn)象的出現(xiàn)。可以預(yù)見的是,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成熟進(jìn)一步升溫,新零售的發(fā)展還將會(huì)出現(xiàn)新的動(dòng)向,從而將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。以新技術(shù)為策動(dòng)力,新零售行業(yè)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)入到碩果累累期。
以新零售為肇始點(diǎn)的新模式開始不斷出現(xiàn),“新零售+”開始不斷出現(xiàn)。同早期的新零售僅僅只是停留在新零售本身不同的是,社交新零售、社區(qū)新零售、社群新零售等新的模式開始出現(xiàn)。這其實(shí)是新零售開始成熟的主要標(biāo)志。但是,這些新的模式依然停留在流量的層面上,隨著人們認(rèn)識(shí)的逐步深入,新零售還將出現(xiàn)更多的新模式。
同早期以流量和帶貨不同的是,未來(lái)“新零售+”模式將會(huì)越來(lái)越多地涉及到零售相關(guān)的方方面面,從而給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的新元素。從表面上看,告別流量陷阱的新零售可能沒(méi)有了早期的激蕩,但是,它對(duì)于自身和外部的影響卻是一直都在增加。
隨著新零售進(jìn)入精耕期,新零售的新模式將不再僅僅只是停留在流量和帶貨上,而是會(huì)深入到行業(yè)的方方面面,最終在人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面帶來(lái)新的發(fā)展。社交新零售僅僅只是“新零售+”的一個(gè)開始,未來(lái),隨著發(fā)展的逐步成熟,以人、貨、場(chǎng)為發(fā)端點(diǎn)的新零售新模式將會(huì)開始出現(xiàn)。
作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,新零售將成為賦能互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司的利器。隨著流量紅利和平臺(tái)模式的見頂,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已落幕。同時(shí),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)開始變得越來(lái)越清晰,B端用戶開始取代C端成為新的目標(biāo)對(duì)象。當(dāng)新零售不斷成熟,賦能方式的多樣,新零售將開始給互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司提供更多新的賦能方式。
早期,新零售對(duì)于外部行業(yè)的改造僅僅只是體現(xiàn)在外部賦能的層面,無(wú)論是概念,還是流量,其實(shí)都沒(méi)有改變行業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)。隨著新零售的逐漸成熟,我們還將會(huì)看到更多其他新的模式,這些賦能方式將會(huì)更加深度和多元地影響和改變行業(yè)的生產(chǎn)和供給模式。
當(dāng)新零售發(fā)展成熟的時(shí)候,它的賦能將不僅僅只是停留在帶貨上,而且還將體現(xiàn)在造貨上。當(dāng)新零售可以改變?cè)猩虡I(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)邏輯的時(shí)候,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代才能真正來(lái)臨。對(duì)于正在處于精耕期的新零售行業(yè)來(lái)講,它將會(huì)從更深層次的生產(chǎn)和供應(yīng)的層面深度影響互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司。
經(jīng)歷了早期的貼身肉搏和資本混戰(zhàn)之后,新零售行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入到精耕細(xì)作期。雖然從表面上看,新零售行業(yè)的發(fā)展變得平靜和靜默,但是,市場(chǎng)內(nèi)部變革的速度卻并不比以往慢多少。在這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下,只要我們能夠把握市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,了解新零售行業(yè)的精髓,我們依然可以在這樣一種市場(chǎng)環(huán)境里掘金。
新周期里的新變革,新零售不再是口號(hào)
正如上文所提到的那樣,新零售行業(yè)正在進(jìn)入到靜默期。雖然從勢(shì)頭上來(lái)看不及早期那樣大刀闊斧,但是,這個(gè)階段的變革卻并不比那個(gè)時(shí)候少多少。新零售正在從口號(hào)變成實(shí)際,新的發(fā)展周期正在開啟。
新零售正在成為新的增長(zhǎng)引擎。盡管新零售的表現(xiàn)不再火熱,但是,它在各大平臺(tái)財(cái)報(bào)里占據(jù)的位置開始變得重要。雖然份額不大,但是,增長(zhǎng)的速度卻是非常快速的。當(dāng)新周期開啟,特別是隨著新零售的不斷落地,未來(lái),新零售有望成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)引擎。
之所以會(huì)有如此的判斷,主要是因?yàn)樾铝闶鄄粌H可以承擔(dān)起原有電商的功能和作用,同樣可以深度賦能B端,通過(guò)改變上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)來(lái)給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多新的可能性。再加上新零售的顛覆性以及打通線上和線下的巨大作用,我們完全有理由相信它給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨大作用。
新零售的引擎作用并不僅僅只是體現(xiàn)在發(fā)展?jié)撃苌?,還體現(xiàn)在它對(duì)于各行各業(yè)的深度改造上。隨著新零售的觸角深入到行業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段,它在生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等各個(gè)方面的作用都會(huì)增強(qiáng),從而將會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的可能性。
新零售有望成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。很多人認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)已取代新零售成為新風(fēng)口,其實(shí)不然。新零售并未消失,反而變得成熟了,因?yàn)橹挥凶銐虺墒?,新零售才?huì)從一個(gè)孤立的物種深入到行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樾铝闶鄄粌H僅只是和電商一樣的存在,而是一個(gè)可以深入到行業(yè)方方面面的存在。另外,新零售可以承繼電商時(shí)代的優(yōu)質(zhì)資源的積累,從而可以把新零售變成一個(gè)可以對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游都產(chǎn)生巨大影響的存在。當(dāng)新零售發(fā)展開始變得深入的時(shí)候,它所串聯(lián)起來(lái)的元素和環(huán)節(jié)將會(huì)比其他任何一個(gè)物種都要強(qiáng)大,這個(gè)時(shí)候,新零售無(wú)疑將會(huì)變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顏值擔(dān)當(dāng)。
新零售有望改變業(yè)已形成的行業(yè)發(fā)展模式。首先,新零售的商業(yè)模式是S2b模式,這種商業(yè)模式本身就需要一個(gè)強(qiáng)大的S能夠?qū)端進(jìn)行深度且有效的賦能,而不是電商時(shí)代的簡(jiǎn)單地撮合。這種模式注定了我們不能用搭建平臺(tái)的模式來(lái)改變行業(yè)的發(fā)展,而是需要用參與者的心態(tài)加入其中。對(duì)于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的人來(lái)講,無(wú)疑是一種顛覆。
其次,互聯(lián)網(wǎng)將真正演變成為基礎(chǔ)設(shè)施。在電商時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種改造工具。人們加持互聯(lián)網(wǎng)模式的一個(gè)很重要的原因就在于它能夠改變傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中信息不對(duì)稱,溝通成本高的難題,從這個(gè)角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)在那個(gè)時(shí)候是可以改造行業(yè)的某些痛點(diǎn)和難題的。
經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)合洗禮之后,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各行各業(yè)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,新零售時(shí)代的來(lái)臨徹底把這種現(xiàn)象變成了事實(shí)。這無(wú)疑將會(huì)改變整個(gè)行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要驅(qū)動(dòng)力的現(xiàn)實(shí),從而把行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。
相對(duì)于早期的新零售來(lái)講,現(xiàn)在新零售行業(yè)的發(fā)展到了靜默期。雖然勢(shì)頭不及之前,但是,新零售的顛覆性卻不比之前少多少。把握了新零售新周期的發(fā)展規(guī)律,我們才能真正把握新零售的發(fā)展動(dòng)向,真正在新零售市場(chǎng)里掘金。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,暢銷書作家,行業(yè)觀察者,特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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