原標(biāo)題：以改變?yōu)殛P(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改變之路

文/孟永輝

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，流量始終都是他們的安身立命之本。只不過，消費互聯(lián)網(wǎng)時代的流量是以C端用戶為主的，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量是以B端用戶為主的。其實，流量僅僅只是表面現(xiàn)象，真正決定行業(yè)未來的是能否對流量進行改造。因此，當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之際，我們更加應(yīng)該思考的是對于B端用戶的改造和升級，而非單純的流量獲取。

對于那些以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念來吸引流量的玩家們來講，或許僅僅只是抓住了皮毛，而沒有真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的精髓。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該是一個流量的買賣，而應(yīng)該是一個更具顛覆性的存在。這或許才是S2b模式是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代主流商業(yè)模式的根本原因所在。

試想一下，如果我們僅僅只是一味地獲取B端用戶的流量，卻忽略了對于B端用戶的改造，那么，這些流量非但無法給我們自身的發(fā)展帶來積極的促進作用，甚至還會成為我們的負(fù)擔(dān)。當(dāng)整個行業(yè)都在積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時候，我們或許更加應(yīng)該思考如何給B端用戶進行深度賦能，從而去獲得更多的可能性。無論是新零售，新金融還是新制造，只有真正將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)移到賦能和改造的身上，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的美好愿景才能夠真正實現(xiàn)。

表層流量，內(nèi)里賦能，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵在于改變

消費互聯(lián)網(wǎng)時代的固定認(rèn)知，讓人們簡單地認(rèn)為流量依然是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。這其實是無可厚非的。因為流量是一切互聯(lián)網(wǎng)模式的命脈所在。值得注意的是，我們不應(yīng)該把流量看成是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的全部，因為這樣的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然會有淪為噱頭和概念的危機。從表面上看，流量是根本，而內(nèi)在看來，賦能才是關(guān)鍵，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來在于改變。

改變一：信息流動方式的改變。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，信息流動的方式是從C端向B端的。我們看到的各式各樣的平臺其實都是通過將C端用戶的流量供應(yīng)給B端，破解B端用戶流量獲取成本較高，對接效率低效的難題。以淘寶、京東為代表的電商平臺，以滴滴、Uber為代表的出行平臺，以美團、大眾點評為代表的生活服務(wù)類平臺無一不是如此。

消費互聯(lián)網(wǎng)時代，信息流動的方式是通過平臺從C端向B端流動的。這個時候，誰掌握了豐沛的C端流量，誰就掌握了消費互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵。這其實是消費互聯(lián)網(wǎng)時代人們將流量看成是發(fā)展關(guān)鍵的根本原因所在。無論是投資機構(gòu)，還是行業(yè)玩家?guī)缀醵及蚜髁靠闯墒撬麄儼采砹⒚谋惧X。

進入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，信息流動的方式開始從B端流向C端。這種流動方式其實是通過B端用戶的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)的。通過這種改變，我們獲得的是對C端用戶需求的滿足。但是，前提卻是B端用戶生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的深度改變，因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然需要有B端用戶的深度改變，才能從根本上實現(xiàn)信息流動方式的改變。

改變二：賦能方式的改變。消費互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式是B2B模式，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式是S2b模式。無論是哪種商業(yè)模式，平臺在其中都扮演著相當(dāng)重要的作用。唯一不同的是，消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的賦能方式的差異與改變。

我們都知道消費互聯(lián)網(wǎng)時代之所以會把C端流量看成是發(fā)展的關(guān)鍵，很重要的原因在于平臺本身其實是通過流量賦能的方式來實現(xiàn)自身盈利的。借助海量的流量，平臺可以通過中介費、服務(wù)費等方式來不斷實現(xiàn)盈利，從而形成了自身商業(yè)模式上的閉環(huán)。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，流量賦能的優(yōu)勢早已不復(fù)存在，并且遭遇困境。人們開始通過技術(shù)賦能、模式賦能、資本賦能等多種方式來改變B端行業(yè)，實現(xiàn)自我盈利。我們看到的諸多以“新”為代表的的新物種無一不是通過這種方式來實現(xiàn)的，賦能從單一走向多元，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的另外一個主要改變之一。

改變?nèi)耗繕?biāo)對象的改變。正如上文所提到的那樣，B端用戶正在成為新的目標(biāo)對象。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，我們通過從線下到線上的轉(zhuǎn)變，改變的是C端用戶的行為和習(xí)慣?，F(xiàn)在，我們生活當(dāng)中的方方面面都與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了巨大聯(lián)系，購物、生活、出行等諸多流程和環(huán)節(jié)都從線下轉(zhuǎn)移到了線上。消費互聯(lián)網(wǎng)時代，對于C端用戶的深度改造已然完成。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之際，B端用戶正在成為新的目標(biāo)對象。無論是在零售領(lǐng)域，還是在金融領(lǐng)域，甚至是制造領(lǐng)域都需要一場深度改造，才能從根本上改變傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)方式和方法。這個時候，行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)對象其實正在轉(zhuǎn)移到B端用戶身上。

對于B端用戶來講，真正需要改變的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式，從而實現(xiàn)的B端和C端供求關(guān)系的再度對接。同改造C端用戶的行為和習(xí)慣是通過補貼的方式不同，對于B端用戶的改造則需要技術(shù)、資本和模式都多種手段才能真正實現(xiàn)。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，習(xí)慣了流量思維的人們開始繼續(xù)沿用以往的套路和模式來看待它。其實，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的表層是流量，內(nèi)在的卻是改變。如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家無法真正做到改變，而是一味地用流量思維來看待它的話，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是一個虛假的概念和噱頭而已。只有真正把改變當(dāng)成是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的精髓，并且用新的思維和方式來達成這個目標(biāo)，才算是真正抓住了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的精髓。

脈絡(luò)清晰，趨勢明朗，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何實現(xiàn)改變？

經(jīng)歷了早期的洗牌之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)開始變得清晰起來，行業(yè)的趨勢同樣變得明朗。當(dāng)改變成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展主題的時候，我們需要的是如何改變，而不僅僅只是一味地加持概念，跟風(fēng)投機。

技術(shù)是根本，落地的技術(shù)是關(guān)鍵。如何實現(xiàn)改變，僅僅只是依靠概念和噱頭是遠遠不的。所有的一切還是要落腳到技術(shù)上，因為只有技術(shù)才能真正去改變B端用戶在生產(chǎn)和供應(yīng)過程當(dāng)中的痛點和難題。所以，無論你的概念多么領(lǐng)先，模式多么具有顛覆性，一旦缺少了技術(shù)，就失去了改造B端的可能性，帶來的必然是淘汰和落后。

正是因為如此，我們才會看到有如此多的玩家會將關(guān)注的焦點聚焦在新技術(shù)身上，并且不斷通過研發(fā)來新技術(shù)的制高點。大數(shù)據(jù)、量子計算、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，其實正是這種狀態(tài)的直接體現(xiàn)。只有占領(lǐng)了技術(shù)制高點，才會具備強大的自上而下的賦能勢能。

值得注意的是，僅僅只是研發(fā)技術(shù)還不夠，在研發(fā)好新技術(shù)的同時，我們還要關(guān)注技術(shù)的落地。只有真正讓技術(shù)落地，只有真正讓技術(shù)應(yīng)用，我們才能改變B端用戶的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式，才能真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不再是一句空話，而是變成了一個可以落地和實現(xiàn)的存在。因此，技術(shù)是基礎(chǔ)，落地的技術(shù)才是關(guān)鍵。

供求關(guān)系的再度平衡是根本，賦能是關(guān)鍵。消費互聯(lián)網(wǎng)時代之所以會落幕，其中一個很重要的原因在于B端和C端用戶之間出現(xiàn)了不對等的情況。供求失衡導(dǎo)致了以流量和平臺為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始失效，當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨讓我們需要的是重塑供求關(guān)系的平衡。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)和方向就是要實現(xiàn)供求關(guān)系的再度平衡，這是根本。

達成這種目標(biāo)僅僅只是依靠輸送流量，進行撮合是無效的。我們需要的是對B端行業(yè)進行深度的賦能和改造。如果僅僅只是講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，卻始終都找不到合理且有效的賦能方式，那么，所謂的賦能或許僅僅只是一個虛假的概念而已，并不存在真正的意義。

找到合適的賦能方式，找到解決B端用戶痛點和難題的方式，我們才能真正擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家而言，這些才是真正重要的。如果無法真正給B端用戶帶來改變，那么，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都僅僅只是一個虛假的概念而已，沒有任何實質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。

平臺是根本，強大的中臺是關(guān)鍵。盡管平臺模式業(yè)已失去了魔力，但是，想要對B端用戶進行深度賦能，缺少了平臺或中臺是不可能實現(xiàn)的。盡管很多的玩家在加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的時候依然會從平臺入手，但是，如果僅僅只是構(gòu)建一個消費互聯(lián)網(wǎng)時代相類似的平臺是遠遠不夠的。只有真正建立一個強大的技術(shù)中臺才是關(guān)鍵，這其實是阿里、騰訊和京東下重注構(gòu)建強大中臺的根本原因所在。

其實，在今年的雙十一期間，這些巨頭們建構(gòu)的強大的技術(shù)中臺業(yè)已發(fā)揮了巨大的作用。隨著這些技術(shù)中臺的逐漸成熟，我們還將會看到更多新的賦能方式和手段，從而真正開啟一個全新的時代。對標(biāo)消費互聯(lián)網(wǎng)時代，那個時候，以阿里、騰訊和百度為代表的平臺之所以會如此快速地獲得成長和發(fā)展壯大，就是因為他們建立了一個足夠廣泛的平臺，讓足夠多的流量聚集到了他們的平臺上面。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，我們需要的是建立一個強大的技術(shù)中臺，這個中臺要足夠強大，它才能夠?qū)Σ煌腂端用戶進行深度和多元化的賦能，才能真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展風(fēng)口。因此，平臺是根本，強大的中臺才是關(guān)鍵。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮來臨，我們看到的一個全新風(fēng)口的來臨。習(xí)慣了傍概念的人們開始擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，說白了，這只不過是互聯(lián)網(wǎng)思維的延續(xù)而已。想要真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，只有把改變看成是關(guān)鍵，并且找到改變的方法，才能在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的海洋里遨游。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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