原標(biāo)題:B端時代的互聯(lián)網(wǎng)家裝要有B端“顏色”
文/孟永輝
如果我們把互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一個以C端為主要對象的時代的話,那么,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代結(jié)束,一個以B端為主要對象的全新時代正在來臨。其實,在C端流量業(yè)已見頂?shù)拇蟊尘跋拢ㄟ^將B端用戶當(dāng)成是一種必然。但是,如果僅僅只是用流量的思維來看到當(dāng)前的B端時代,那么,勢必會再度陷入到互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當(dāng)中。
盡管我們知道流量思維的存在并不能夠給B端時代的發(fā)展帶來持久的推動作用,但是,習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的套路的人們依然將側(cè)重點聚焦在了對于B端流量的獲取上。從短期來看,這種以B端用戶流量為主打的發(fā)展模式可以短暫緩解C端流量見頂?shù)膶擂?,但是,從長期來看,如果無法給B端用戶提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),所謂的B端時代或許將會落幕。
家裝行業(yè)同樣如此。盡管家裝行業(yè)相對于較為傳統(tǒng),但是,互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨同樣將傳統(tǒng)家裝帶入到了互聯(lián)網(wǎng)家裝時代?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的表層所導(dǎo)致的一個最為直接的結(jié)果就是互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是在去中間化上有效,一旦深入到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)的作用便會失效。當(dāng)B端時代的大幕拉開,我們需要找到一種有別于互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新模式,只有這樣,家裝行業(yè)的進(jìn)化才能進(jìn)入到一個全新的階段。
告別互聯(lián)網(wǎng)模式,B端時代需要有B端色彩
說得直接一些,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實就是一個用互聯(lián)網(wǎng)的手段來獲取用戶和流量的方式和手段而已,并不能夠稱得上是真正意義上的進(jìn)化。因此,當(dāng)家裝行業(yè)進(jìn)入到B端時代之后,我們需要找到富有B端色彩的進(jìn)化新模式,才能真正能夠告別互聯(lián)網(wǎng)模式,進(jìn)入到一個全新的階段。
流量并非萬能,有效的流量才萬能。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代,流量是萬能的。只要我們有了充足的流量就意味著我們的商業(yè)模式是正確的,并且可以獲得資本的關(guān)注,而一旦資本輸血,項目成功的概率就會大大增加。這就是在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們之所以會迷信流量的根本原因所在。
當(dāng)B端時代來臨,這種現(xiàn)象正在被悄然改變。盲目地獲取B端流量,但是卻不能夠真正提供B端流量真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),所謂的流量其實是無效的。這個時候,有效的流量成為一個萬能的存在。
借助有效的流量,我們不僅可以自我變現(xiàn),而且可以獲得資本市場的關(guān)注,因為這個時候的投資機構(gòu)已經(jīng)開始將關(guān)注的焦點同樣聚焦在了有效B端流量的身上。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮,特別是在融資不暢的大背景下,手握有效的流量遠(yuǎn)比一味地投資本所好重要。
將互聯(lián)網(wǎng)看成是基礎(chǔ)設(shè)施,以新技術(shù)為改造工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的逐步深度,它越來越多地開始演變成為一種基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)變成一種標(biāo)配的時候,它的改造能力其實將會下降。這個時候,我們需要的是用新技術(shù)的手段去解決那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法解決的痛點和難題。
真正區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)時代的一個關(guān)鍵在于用新技術(shù)的方式去解決那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法解決的痛點和難題。這才是B端之所以被稱之為B端時代的根本原因所在。當(dāng)B端時代真正來臨之際,我們真正需要的是找到以新技術(shù)為突破口的解決方案,從而真正讓B端時代改別互聯(lián)網(wǎng)時代的牽絆。
無論是大數(shù)據(jù)、云計算還是人工智能以及區(qū)塊鏈技術(shù)其實都是在以新技術(shù)為突破口來找到真正屬于B端的解決方案,這個時候,B端時代才算是真正跳出了互聯(lián)網(wǎng)時代的陷阱,真正進(jìn)入到了屬于B端時代的全新階段。找到屬于B端時代的新技術(shù),才算是真正將假裝行業(yè)的發(fā)展帶入了全新的時代。我們現(xiàn)在看到的VR/AR、大數(shù)據(jù)以及AI等新技術(shù)在家裝領(lǐng)域里的應(yīng)用其實正是這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)最為直接的體現(xiàn)。
從簡單地獲取流量、收割流量到改造行業(yè)、重塑行業(yè),B端時代的主題正在發(fā)生改變。說白了,互聯(lián)網(wǎng)時代其實就是一筆流量的買賣,對于行業(yè)本身來講并沒有太多真正意義上的影響。而到了B端時代,整個行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從流量轉(zhuǎn)移到了行業(yè)身上,如果我們尋找B端時代的時代色彩的話,那么,改造行業(yè)、重塑行業(yè)正是這一改變的直接表現(xiàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代主要是做撮合,做中介,并沒有真正觸及行業(yè)的痛點和難題,當(dāng)信息不對稱的問題得到解決之后,以撮合和中介為代表的發(fā)展模式便會遭遇困境。這正是B端時代真正來臨的根本原因所在。因為現(xiàn)在真正需要解決的不再是信息對接的問題,而是如何深度改變行業(yè)的問題。
這就是B端時代之所以會被稱作是B端時代的根本原因。只有真正深度地改變行業(yè),塑造行業(yè),才能讓用戶的需求得到滿足。反之,B端時代僅僅只是一個虛假的概念而已。
當(dāng)B端用戶逐漸成為新的目標(biāo)對象的時候,我們需要用新的視角來重新審視和觀察它。如果還是按照互聯(lián)網(wǎng)的套路,導(dǎo)致的必然是發(fā)展的重復(fù)與徘徊。找到B端時代的色彩,才能真正讓行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新階段。
新時代開啟,B端時代的家裝行業(yè)如何變革?
如果B端時代真正區(qū)別于C端時代的話,它的發(fā)展帶給我們的想象力足夠強大。當(dāng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新時代,B端時代的家裝將如何改變呢?
家裝行業(yè)的內(nèi)在組成元素將發(fā)生根本性的改變。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代,家裝行業(yè)的內(nèi)在元素其實依然是傳統(tǒng)家裝的元素,這是導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)家裝無法給用戶提供嶄新產(chǎn)品和服務(wù)的根本原因所在。進(jìn)入到B端時代后,家裝行業(yè)的元素將會發(fā)生改變,傳統(tǒng)的元素將會被新的元素所取代。
在家裝行業(yè)當(dāng)中,我們將會看到產(chǎn)業(yè)化的工人、標(biāo)準(zhǔn)化的人工智能設(shè)備、數(shù)字化的處理系統(tǒng),這些新的元素將會把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。這些新元素的改變將會真正讓家裝告別傳統(tǒng)意義上的原始、落后,從而將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
家裝行業(yè)的功能和屬性將會進(jìn)一步拓展和延伸。家裝之所以會稱之為家裝,很大程度上是因為家裝和裝修有關(guān)。進(jìn)入到B端時代之后,家裝行業(yè)的功能和屬性將會告別傳統(tǒng)意義上的裝修進(jìn)入到生活相關(guān)的領(lǐng)域里。
未來的家裝將不再僅僅只是裝修,而是延展到了人們生活相關(guān)的諸多領(lǐng)域里。健康、金融、居家等諸多功能都將會與家裝深度結(jié)合在一起,另外,裝修本身其實也不再是裝修本身,而是變成了一個可以與自身生活聯(lián)系在一起的存在。
家裝行業(yè)將成為一個聯(lián)通上下游的關(guān)鍵節(jié)點。其實,家裝本身的產(chǎn)業(yè)鏈較為漫長,家裝本身就與諸多行業(yè)存在著千絲萬縷的聯(lián)系。當(dāng)進(jìn)入到B端時代后,家裝行業(yè)的數(shù)字化和智能化將會把它與外界更多的行業(yè)深度聯(lián)系在一起,從而將會開啟一個全新的發(fā)展時代。
可以預(yù)見的是,隨著家裝行業(yè)數(shù)字化程度的不斷提升,再加上與之關(guān)聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,家裝行業(yè)有望與產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)生更大的聯(lián)系,從而真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展,徹底顛覆人們對于家裝行業(yè)的既定印象。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展紅利見頂,進(jìn)入B端時代成為一個必然。我們要做的是找到真正屬于B端的色彩,只有這樣,家裝行業(yè)的發(fā)展才能跳出原有的條條框框,真正進(jìn)入到一個全新的發(fā)展時代。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,暢銷書作家,行業(yè)觀察者,特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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