原標題：紅利井噴，在線職業(yè)教育機構(gòu)集體加速

2019年，備受關(guān)注的在線教育行業(yè)感受到了前所未有的寒意。

一方面，整個賽道融資熱度下降，業(yè)內(nèi)“寒冬論”漸起。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年中國在線教育行業(yè)融資總金額達115.6億元人民幣，同比下降31.4%。

另一方面，不少高熱度的在線教育知名品牌和企業(yè)，2019年或面臨裁員，或面臨倒閉，或面臨虧損。

提到在線教育，公眾普遍會想到這幾年非常搶眼的K12領(lǐng)域。殊不知，關(guān)注度不高的在線職業(yè)教育這一細分賽道，卻在這次寒冬中遇到了春天。

1月12日，在2020騰訊課堂年度峰會上，騰訊課堂公布了2019年的成績單，以及2020年產(chǎn)品升級計劃。據(jù)《2019年騰訊課堂大數(shù)據(jù)報告》，2019年騰訊課堂入駐機構(gòu)超7.2萬，在架課程超17.8萬，平臺全年累計報名3430萬余門課程，總學習時長累計達7531年。

機構(gòu)生態(tài)方面，騰訊課堂的成績同樣非常亮眼。2019年，進入過騰訊課堂“101計劃”的在線職業(yè)教育機構(gòu)共200家，累計培養(yǎng)年營收超過千萬的機構(gòu)超30家，其中：

SPOTO思博網(wǎng)絡實現(xiàn)了年營收破千萬。

圖靈在線年營收增長210%，目前已達兩千萬級，人均業(yè)績提升180%。

馬士兵教育成立半年多，完成營收過千萬。

涵品教育單月招生人數(shù)提升近50%，已躋身千萬營收俱樂部。

齊論教育2019年整年營收超過3000萬，相比2018年增長了30%。

云藝帆加入“101計劃”近一年，實現(xiàn)了年營收千萬業(yè)績的突破。

在部分高熱度賽道面臨嚴寒的復雜境況下，扎根在線職業(yè)教育賽道的騰訊課堂，為何還能幫助眾多線上和線下機構(gòu)實現(xiàn)蛻變，從而完成營收躍進，這需要從行業(yè)宏觀壞境和騰訊課堂自身這兩個維度，去尋找答案。

寒冬里的盛春

騰訊課堂與其入駐機構(gòu)們逆勢增長的大背景，是在線職業(yè)教育賽道正處于高速釋放紅利的快跑階段。

據(jù)騰訊課堂與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2020年騰訊課堂大數(shù)據(jù)報告》顯示，2019年職業(yè)教育市場規(guī)模超2688.5億元，其中在線職業(yè)教育393.3億元，而且未來在線職業(yè)教育將保持20%左右的增速持續(xù)增長。

在線職業(yè)教育東風漸起的原因，可以從四個維度來看。其一，國家政策對職業(yè)教育和在線教育的推動和支持，催生了可觀的政策紅利。2019年1月，《國家職業(yè)教育改革實施方案》發(fā)布，鼓勵和支持社會各界積極支持職業(yè)教育，并設定“雙師型”教師占專業(yè)課教師總數(shù)一半以上等目標要點。

2019年9月，教育部等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進在線教育健康發(fā)展的指導意見》明確指出，到2020年，大幅提升在線教育的基礎設施建設水平，使得互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應用更加廣泛。在線教育模式更加完善，資源和服務更加豐富。

其二，各產(chǎn)業(yè)人才需求和缺口明顯。據(jù)2019年3月騰訊研究院發(fā)布的《中國在線職業(yè)教育市場發(fā)展報告》，到2020年和2025年，中國在新一代信息技術(shù)、電力裝備、新材料、機器人等領(lǐng)域的人才缺口巨大，人才緊缺將成為這些產(chǎn)業(yè)的常態(tài)。

其三，線上基礎設施和學習服務體驗的完善和升級。自在線教育2014元年以來，在資本和創(chuàng)業(yè)者的推動下，在線教育的線上基礎設施不斷完善，在PC端和移動端都已經(jīng)形成了快捷的學習入口，云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的加持，不但讓學習者們連接到了更豐富的學習資源，還給用戶帶來了更好的線上學習體驗。

其四，大規(guī)模的職業(yè)教育潛在需求群體。據(jù)教育部數(shù)據(jù)，2018年，我國新增勞動力供給市場包含1332.54萬完成一定學歷的人群和580萬輟學人群?；谧晕覍崿F(xiàn)目標，這樣的規(guī)模群體對職業(yè)教育有非常強烈的渴望和頻繁的需求。

“黑馬”機構(gòu)涌現(xiàn)

讓人始料未及的是，迎著在線職業(yè)教育賽道初春，騰訊課堂竟帶著一群“黑馬機構(gòu)”殺入大眾視野。

2019年，在“101計劃”滿一年后，騰訊課堂培育出了30+家年營收超千萬的在線職業(yè)教育機構(gòu)。其中，圖靈2019在線年營收增長210%，目前已達兩千萬級，人均業(yè)績提升180%；齊論教育月營收均值突破200萬，2019全年營收超過3000萬，同比增長了30%。

這一年，騰訊課堂機構(gòu)營收增長62%。這些“黑馬”，雖然有著不同的成長故事，但他們卻有著共同的成長特征。

第一，增長速度短期內(nèi)實現(xiàn)大翻倍。于2017年7月成立的圖靈在線一開始就入駐了騰訊課堂，到2019年在線營收達到2000萬，圖靈在線實際上用了不到2年的時間。馬士兵是IT培訓名師，2019年4月在騰訊課堂二次線創(chuàng)業(yè)，半年左右營收便破千萬，亦是不到一年便站上千萬營收的行業(yè)高地。

以增速作為判斷標準，這些“黑馬”幾乎都上演過數(shù)年甚至數(shù)月內(nèi)營收極速增長的發(fā)展奇跡。這樣的增速，不僅遠遠超過平均水平，還創(chuàng)造了其他同業(yè)機構(gòu)難以企及的高度。

第二，與騰訊系其他生態(tài)產(chǎn)品，比如手機QQ、小程序、騰訊廣點通等緊密合作。在騰訊課堂的“101計劃”中，流量支持是一個重點?？v觀這些年營收超千萬的“黑馬”機構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)它們的快速成長和騰訊生態(tài)內(nèi)的其他關(guān)鍵產(chǎn)品密切相關(guān)。

專注于IT培訓的六星教育負責人表示：“與騰訊課堂進行SEM聯(lián)合投放，獲得手機QQ、運營位流量扶持等，帶來的業(yè)績占比在30%以上?！贝送?，米你課堂負責人也透露：“在騰訊課堂類目經(jīng)理的幫助下，我們通過垂直社區(qū)廣告投放、騰訊廣點通、粉絲通等多元化渠道，ROI大幅提升。”

第三，運營模式持續(xù)優(yōu)化，越發(fā)精細化、標準化。在“101計劃”綜合方案的指導下，這些“黑馬機構(gòu)”在運營能力和模式上都在不斷發(fā)生改變，在效率和質(zhì)量上提升明顯，不僅更懂用戶，也更會服務用戶。

以電商培訓為核心的齊論教育負責人將其今年的增長成績歸因于兩方面，一是基于騰訊課堂提供的小程序等高級功能，對微信端用戶進行有效運維，大幅提升老用戶回訪量，以及公開課到課率，二是定期的多元化培訓內(nèi)容。

集體出現(xiàn)的“黑馬”機構(gòu)背后，是騰訊課堂創(chuàng)造的“黑馬訓練營”。

騰訊課堂的“黑馬方法論”

“黑馬”機構(gòu)們規(guī)模化涌現(xiàn)的背后，騰訊課堂在兩個維度提供了絕對的優(yōu)勢支撐。

首先是騰訊課堂的平臺化屬性，以及這種屬性展示出的生態(tài)能力。

與平常看見的很多在線教育機構(gòu)不同的是，騰訊課堂本質(zhì)上是一個平臺型機構(gòu)，以聚合優(yōu)質(zhì)B端在線職業(yè)教育培訓機構(gòu)及其內(nèi)容為核心，服務于C端用戶和學習者，模式比較特殊。相比之下，很多在線教育機構(gòu)是內(nèi)容型屬性，本身是內(nèi)容生產(chǎn)者，只面向C端用戶。

可以說，騰訊課堂的運營和產(chǎn)品重點，是在線職業(yè)教育機構(gòu)，也就是B端。而內(nèi)容型機構(gòu)的重點，則是打造綜合或垂直內(nèi)容，并用這些內(nèi)容吸引C端，從外部實現(xiàn)持續(xù)的引流。

騰訊課堂的平臺型屬性，決定其不需要直接生產(chǎn)自有內(nèi)容，更多的精力用于篩選、把控、優(yōu)化第三方內(nèi)容。因而不論是從師資，還是資本層面來看，投入模式比較輕。另外，這種模式直接決定騰訊課堂與在線職業(yè)教育機構(gòu)們的共生關(guān)系。在不斷聚合各大優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的同時，這個生態(tài)在內(nèi)容和流量上的不斷擴大，讓騰訊課堂能夠在在線職業(yè)教育的產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更高的生態(tài)優(yōu)勢，輻射更長的產(chǎn)業(yè)鏈條。

其次是“連接器”和“工具箱”所包含的獨特產(chǎn)品力和運營力。

去年騰訊組織架構(gòu)升級時，騰訊創(chuàng)始人馬化騰便強調(diào)騰訊要做企業(yè)的“連接器”和“工具箱”。通過總結(jié)分析2019年這些“黑馬機構(gòu)”的增長路徑，可以發(fā)現(xiàn)騰訊課堂通過提供數(shù)字化“工具箱”的形式，幫助這些機構(gòu)廣泛連接到了更多的消費者。

工具方面，一是分銷、引流等推廣型線上工具，旨在提高機構(gòu)和內(nèi)容曝光度；二是針對性、定制化的持續(xù)培訓。據(jù)悉，騰訊課堂在2019年聯(lián)合投放項目中為機構(gòu)提供了35%-100%的投放補貼，平臺投放費用半年內(nèi)增長700%。

機構(gòu)們在這些工具的使用和幫助下，痛點得到了解決，能力得到了質(zhì)變。

一方面，小程序、手機QQ、廣點通等直連微信、QQ等巨大流量池，直接滿足了機構(gòu)的流量獲取難題，讓機構(gòu)輕松連接到更多以往沒有覆蓋到的潛在用戶；另一方面，在持續(xù)的培訓刺激下，機構(gòu)的產(chǎn)品和運營能力實現(xiàn)進化，從而形成了更高的同業(yè)競爭力。

平臺引力波

作為機構(gòu)的聚合平臺，2019年的騰訊課堂，用穩(wěn)固龐大的流量生態(tài)和定制的綜合方案，讓眾多線上和線下機構(gòu)乘風而上，實現(xiàn)了不敢想象的增長。同時，這些優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的規(guī)?；摲f而出，也為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)奠定了基礎，為數(shù)千萬來自不同地區(qū)、不同年齡、不同學歷的學習者，提供了一片學習優(yōu)質(zhì)資源的沃土。

能夠做出這樣的成績，騰訊課堂基因里的巨頭效應有相當助力，但更為關(guān)鍵的，還是騰訊課堂這一整套服務于B端機構(gòu)和C端用戶的綜合運營方案。

不得不說，騰訊課堂向整個行業(yè)演示了在線職業(yè)教育最具競爭力和持久性的發(fā)展戰(zhàn)略，亦成為了線職業(yè)教育機構(gòu)現(xiàn)階段的一個“孵化器”和“推進器”。

當然，騰訊課堂和機構(gòu)們高增長背后，還有與國家政策對職業(yè)教育長遠規(guī)劃的高度契合。在國家和產(chǎn)業(yè)政策吹起的在線職業(yè)教育號角下，騰訊課堂和平臺機構(gòu)們，走的完全是一條以基礎設施建設為起點的路。

在這條路上，騰訊課堂會走得越來越快，越來越穩(wěn)。本次峰會，騰訊課堂不僅對“101計劃”進行了多維度升級，還發(fā)布了針對課中評級監(jiān)督階段的“優(yōu)課計劃”和針對學后效果追蹤階段的“嚴選計劃”，表示要全方面提升教學服務品質(zhì)，為用戶持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

未來，伴隨著在線職業(yè)教育紅利的持續(xù)井噴，專注于培養(yǎng)機構(gòu)的騰訊課堂，必然會展現(xiàn)出更強的引力波，以引力輻射傳輸更多能量，成為更多在線職業(yè)教育機構(gòu)的第一選擇，幫助盛春中的機構(gòu)們實現(xiàn)“不可能”增長。

基于此，騰訊課堂也將為在線職業(yè)教育行業(yè)，孵化出一個獨特的頂流機構(gòu)生態(tài)，讓更多學習者受益，并推動整體在線職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)鏈日臻成熟，形成人才和產(chǎn)業(yè)的長期協(xié)同效應。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

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