原標(biāo)題：視頻帶貨是風(fēng)口還是坑口，主播供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化管理是大勢(shì)所趨

視頻行業(yè)如火如荼，被稱之為新時(shí)代的風(fēng)口，給了很多人無(wú)限的想象空間，而直播帶貨則顯然是風(fēng)口中的明珠，每個(gè)人都希望能夠重現(xiàn)李佳琦的神話。不過(guò)行業(yè)總是火熱，現(xiàn)實(shí)總是冰冷，實(shí)際上更多的網(wǎng)紅群體還是沒有那么景氣，更多的經(jīng)紀(jì)公司和MCN也在苦苦支撐。少數(shù)的亮點(diǎn)不能掩蓋行業(yè)的困境，從這個(gè)角度來(lái)看，認(rèn)清是一個(gè)視頻風(fēng)口還是坑口，可能更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。

視頻困境

盡管各大短視頻平臺(tái)包括直播帶貨平臺(tái)發(fā)展到今天，已經(jīng)可以說(shuō)進(jìn)入到了一個(gè)相對(duì)成熟的發(fā)展期，而除了少數(shù)有才華的博主憑借起初的流量紅利功成名就之外，實(shí)際上大量主播還是處于一個(gè)靠天吃飯的狀態(tài)下。而且在我看來(lái)，現(xiàn)在各個(gè)層級(jí)的網(wǎng)紅也都處于一個(gè)瓶頸之中。比如說(shuō)新手短視頻從業(yè)者或者個(gè)人博主，會(huì)遇到一個(gè)專業(yè)度的瓶頸，這個(gè)瓶頸包括拍攝的專業(yè)度，也包括整個(gè)腳本和鏡頭的專業(yè)度。而專業(yè)的視頻制作者卻容易遇到流量的瓶頸，也許他的腳本鏡頭都很專業(yè)，但是就是火不了，而且因?yàn)閷I(yè)所以拍攝的成本和處理的成本也會(huì)比較高，專業(yè)反而成為負(fù)擔(dān)。而有流量的博主的商業(yè)化卻也有很大的瓶頸，比如娛樂搞笑的博主，其實(shí)變現(xiàn)就比較困難，一方面是廣告投放目前總體預(yù)算縮減，而且投放視頻博主的效果目前還沒有辦法有很好的保證，而另一方面不是有流量的博主就能帶貨，很多博主則是既沒有廣告，也不能帶貨，發(fā)展也是非常困難。而最后能夠帶貨的博主是不是就是順風(fēng)順?biāo)?？其?shí)也未必如此，復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理和銷售管理，都會(huì)帶來(lái)非常大的挑戰(zhàn)，有時(shí)候博主不是賣不出去，而是被售后打敗或者是退貨打敗，最后也是忙忙碌碌一場(chǎng)空。

所以從現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)的發(fā)展階段來(lái)看，草莽發(fā)展的階段已經(jīng)過(guò)去，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段已經(jīng)到來(lái)。這里的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不僅僅是視頻或者直播本身，其實(shí)也要包括相應(yīng)的服務(wù)體系的完備，這有點(diǎn)類似電商剛剛發(fā)展的階段，需要淘寶平臺(tái)，需要支付寶交易，需要快遞公司支撐物流，也需要供應(yīng)鏈能夠滿足相應(yīng)的產(chǎn)品定制和銷售，而對(duì)于直播來(lái)說(shuō)，也開始處于這種基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)階段了。當(dāng)然，從平臺(tái)的角度來(lái)講，因?yàn)樵絹?lái)越多的人涌入這個(gè)領(lǐng)域，總體的發(fā)展勢(shì)頭還是非常迅猛，行業(yè)的趨勢(shì)也顯而易見，但如何能夠?yàn)槠脚_(tái)上的主播打造更好的帶貨環(huán)境和支撐，就可能會(huì)成為下一個(gè)階段平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的蘑菇街

從直播的角度來(lái)看，一方面主播的才華至關(guān)重要，另外一方面，平臺(tái)的支撐就更加關(guān)鍵，如果沒有平臺(tái)的支撐或者平臺(tái)流量不夠精準(zhǔn)，那么網(wǎng)紅帶貨也就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這里面流量大小固然重要，而用戶的精準(zhǔn)也必不可少。一個(gè)眾所周知的事實(shí)就是，抖音帶貨能力就一直相去快手甚遠(yuǎn)，大部分還是曝光廣告，很少能做動(dòng)帶貨。而曾經(jīng)以導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)起家的蘑菇街則借助直播帶貨大潮重新煥發(fā)蓬勃新生，直播GMV每個(gè)季度都保持了三位數(shù)的增長(zhǎng)，2019年雙11開播1小時(shí)23分就達(dá)到了2018年雙11全天的銷售額，同比去年增長(zhǎng)155%，女裝、美妝這些蘑菇街的核心品類增長(zhǎng)超過(guò)三位數(shù)，家居的漲幅超過(guò)300%，醫(yī)美健康的漲幅超過(guò)1000%?？梢哉f(shuō)增長(zhǎng)非常迅猛，完全抓住了直播帶貨的風(fēng)口，完成了一個(gè)非常成功的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

當(dāng)然，蘑菇街顯然不僅僅滿足于抓住風(fēng)口，而是充分在利用自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成從風(fēng)口到落地的全面升級(jí)改造，讓直播帶貨能夠變得更加常態(tài)化和長(zhǎng)久化，也因此我們看到了很多非?？扇牲c(diǎn)的創(chuàng)新，可能會(huì)成為這個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵方向。比如將直播間變樣板房，打造場(chǎng)景化的產(chǎn)品推薦氛圍，比如說(shuō)當(dāng)賣家紡四間套的時(shí)候，主播會(huì)把主播間打扮成新房的場(chǎng)景，還有年貨節(jié)會(huì)變成一個(gè)小舞臺(tái)。第二就是主題化，抓住電商做專題的慣用打法，把它變成直播主題。這些做法事實(shí)上是在進(jìn)行一個(gè)直播方式的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，運(yùn)用系統(tǒng)的力量來(lái)降低隨機(jī)的不確定性影響。這顯然也是直播行業(yè)開始進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代的一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)腔A(chǔ)，主播是關(guān)鍵

在整個(gè)直播帶貨的流程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理是一個(gè)非?；A(chǔ)的能力，也是能夠?qū)崿F(xiàn)帶貨支撐的關(guān)鍵，沒有供應(yīng)鏈的能力，選品、備貨和發(fā)貨都會(huì)有問題，所以我們看到的帶貨牛人背后，其實(shí)都有龐大的供應(yīng)鏈作為支撐，這一點(diǎn)能力其實(shí)要比流量能力更為基礎(chǔ)和關(guān)鍵。事實(shí)上，蘑菇街根據(jù)品類來(lái)進(jìn)行專場(chǎng)和主題設(shè)計(jì)，本身也是降低供應(yīng)鏈的管理壓力，讓品類可以集中儲(chǔ)備集中釋放。而在這種標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈的能力支持下，整個(gè)平臺(tái)的銷售自然得以迅猛發(fā)展。

而從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我覺得在網(wǎng)紅培養(yǎng)和運(yùn)營(yíng)方面的標(biāo)準(zhǔn)化，可以說(shuō)是最為關(guān)鍵的部分，因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)，大部分都是摸著石頭過(guò)河，缺少專業(yè)度和職業(yè)化，太多都是轉(zhuǎn)瞬的流行，而另外一部分則可能再努力也紅不起來(lái)。而如何能夠把閑散的網(wǎng)紅打造成正規(guī)軍，不僅是蘑菇街發(fā)展的關(guān)鍵，也是整個(gè)行業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的先決條件。在這個(gè)方面，蘑菇街可以說(shuō)做了很多的工作，已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)比較成體系化的主播打造流程，已經(jīng)開始讓平臺(tái)上的網(wǎng)紅開始進(jìn)入到職業(yè)培養(yǎng)的階段了。

比如說(shuō)2019年蘑菇街推出的“雙百計(jì)劃”：一百天打造出單場(chǎng)成交一百萬(wàn)的新主播，以及打造100位成交額在千萬(wàn)級(jí)以上的主播?！昂蝤B計(jì)劃”：號(hào)召主播“人跟著貨走”，過(guò)去一年為200位主播聯(lián)動(dòng)了300家非標(biāo)供應(yīng)鏈基地和38家美妝供應(yīng)鏈基地來(lái)合作帶貨，同時(shí)還針對(duì)性的提供一對(duì)一的輔導(dǎo)方案，將主播GMV有效提升3-5倍。在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，蘑菇街還提供了123場(chǎng)主播的線上線下培訓(xùn)會(huì)，40%的新人主播全部都有過(guò)一對(duì)一的溝通，讓主播打造更加系統(tǒng)化和專業(yè)化，而隨著經(jīng)驗(yàn)和反饋的不斷豐富，在2020年相信還會(huì)有更好的表現(xiàn)。

可以說(shuō)，蘑菇街一直非常有條不紊的在推進(jìn)自己的主播帶貨產(chǎn)業(yè)進(jìn)程，不斷的引入供應(yīng)鏈支撐，尤其是美妝行業(yè)甚至覆蓋超過(guò)2500個(gè)美妝品牌，甚至在海外溯源方面也很有突破。專業(yè)的供應(yīng)鏈管理支撐加專業(yè)的網(wǎng)紅主播培訓(xùn)提升，使得蘑菇街更像是一個(gè)巨大的MCN，正在成為直播帶貨領(lǐng)域的航空母艦。

風(fēng)口終將過(guò)去，活到最后的不一定是最紅的，但一定是最正規(guī)最系統(tǒng)的，因?yàn)橹挥姓?guī)化和系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)，才能對(duì)抗不確定的流量風(fēng)險(xiǎn)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我覺得蘑菇街現(xiàn)在可以說(shuō)是網(wǎng)紅直播帶貨領(lǐng)域的“黃埔軍?！保芏嗨悸泛妥龇ǘ挤浅Ｖ档脤W(xué)習(xí)，而他們?cè)?020年的表現(xiàn)，也非常值得行業(yè)期待。

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