近日,Zara在武漢的4家門(mén)店突然全部關(guān)閉,官網(wǎng)也無(wú)法查詢到武漢門(mén)店信息。12月30日,長(zhǎng)江商報(bào)記者致電Zara官方服務(wù)電話,工作人員表示,武漢Zara關(guān)店是停業(yè)升級(jí),具體開(kāi)業(yè)時(shí)間尚未接到通知。至于其他省份Zara門(mén)店,該工作人員表示正常營(yíng)業(yè)。
據(jù)網(wǎng)友拍攝的圖片顯示,武漢Zara漢街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、中心百貨店、薈聚中心店均已關(guān)閉并貼有封條。12月初,Zara位于武漢中心百貨的A級(jí)旗艦店還發(fā)布了折扣宣傳,原計(jì)劃從12月28日開(kāi)始進(jìn)行每年促銷(xiāo)力度最大的“櫥窗期”。長(zhǎng)江商報(bào)致電上述分店,但均無(wú)人接聽(tīng)。
事實(shí)上,從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)上看,近年來(lái)Zara在主動(dòng)放慢門(mén)店擴(kuò)張。早在去年,Zara就透露會(huì)放緩店面擴(kuò)張,將注意力更多地放到線上渠道。
Zara的母公司Inditex集團(tuán)2019年三季報(bào)顯示,截至2019年9月30日,Inditex集團(tuán)前三季銷(xiāo)售額同比上漲7.5%至198億歐元,凈利潤(rùn)上漲12%至27.2億歐元,其中第三季度的利潤(rùn)上漲14%至12億歐元。截至目前,Inditex集團(tuán)旗下所有品牌的電商服務(wù)已在全球逾200個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行推廣,共擁有7486家線下門(mén)店,其中Zara門(mén)店達(dá)2139家。
不過(guò),對(duì)比往年業(yè)績(jī),Inditex集團(tuán)已告別黃金時(shí)代,從2016年開(kāi)始業(yè)績(jī)?cè)龇啪?。?cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016財(cái)年Inditex銷(xiāo)售增速6%-8%,不及預(yù)期的8%-10%;2017財(cái)年銷(xiāo)售額增幅僅為9%;2018財(cái)年銷(xiāo)售額增幅進(jìn)一步放緩至3%,凈利潤(rùn)則同比上漲12%,也是近5年來(lái)最糟糕的盈利增幅。
與此同時(shí),據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)統(tǒng)計(jì),自2016年以來(lái),Zara在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的衣服售價(jià)平均了下降了10%至15%。
Inditex首席執(zhí)行官PabloIsla此前表示,放緩門(mén)店擴(kuò)張速度并不意味著公司將不重視實(shí)體零售業(yè)務(wù),而是公司在資源分配上,會(huì)優(yōu)先考慮那些占地面廣、處于黃金地段且在主要大城市的旗艦店。隨著Zara在門(mén)店擴(kuò)張更加精細(xì)化,關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的店面也就在情理之中了。
不過(guò),同時(shí)關(guān)閉一個(gè)地區(qū)全部門(mén)店也顯得十分突然。
零售業(yè)分析師王源分析認(rèn)為,Zara作為快消品牌,一直以“快速、少量、多款”著稱,這也意味著高庫(kù)存和高成本。2006年進(jìn)軍中國(guó)快速擴(kuò)張,一部分原因得益于與中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展。但伴隨著中國(guó)電商的崛起,百貨、購(gòu)物中心業(yè)績(jī)的下滑,租金的不斷上漲,快消品牌業(yè)績(jī)必然受龐大實(shí)體門(mén)店的拖累,以關(guān)?;驕p少門(mén)店節(jié)約成本也是一種策略。
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