多年以前,"定位之父"杰克·特勞特講過哥倫布的例子:別人都是往東尋找印度,哥倫布卻往西尋找,雖然他最后沒有找到印度,卻發(fā)現(xiàn)了新大陸。其實(shí),無論向西走發(fā)現(xiàn)什么,哥倫布都會(huì)是第一個(gè)發(fā)現(xiàn)者,他的歷史地位由他與別人反向走決定。
哥倫布真正的偉大發(fā)現(xiàn),始于他是做自己的船長,扔掉了別人給的航海圖。簡(jiǎn)而言之,這就是創(chuàng)新的基因。
2019-2020是新媒體和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)集中引爆的一年,微博數(shù)據(jù)顯示,目前,國內(nèi)網(wǎng)紅粉絲總?cè)藬?shù)已超過6億,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)規(guī)模已突破2萬億元(相當(dāng)于歐洲一個(gè)中等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)體量)。
但市場(chǎng)繁榮的主升浪要真正拉開,仍需突破一些創(chuàng)新瓶頸。
2019-2020年間,國內(nèi)新媒體行業(yè)發(fā)生了,或者一直發(fā)生著這樣一些事情:是否要停更“雙微一抖”、“假流量”事件頻繁發(fā)生、明星與網(wǎng)紅爭(zhēng)奪媒體關(guān)注的C位、人工智能如何顛覆現(xiàn)有的媒體格局......這些都指向了行業(yè)持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新瓶頸。
為何要重估“雙微一抖”傳播價(jià)值,為何有“假流量”事件,為何有明星與網(wǎng)紅之爭(zhēng)......因?yàn)閯?chuàng)新不夠,在舊的格局下爭(zhēng)奪關(guān)注、爭(zhēng)奪流量,導(dǎo)致流量越來越貴,你越來越買不起。
偶爾,你會(huì)后悔自己的后知后覺,沒有早幾年做新媒體(越早粉絲流量的成本越低),就像你總是后悔20年前沒有炒股票,10年前沒加緊買房,5年前沒囤積比特幣……總是事后才發(fā)現(xiàn)自己不夠敏感、沒有創(chuàng)新,被自己的反應(yīng)遲鈍氣得要死。
可是,未來的機(jī)會(huì)該怎樣抓住,你還是一團(tuán)迷霧。
最后,大多數(shù)人還是困在自己的舒適區(qū)內(nèi),幻想事情會(huì)沿著既有的軌道發(fā)展,焦頭爛額做著屬于過去的生意、屬于過去的工作,哪怕明顯感覺力不從心、收效甚微。
所以,我要重復(fù)一遍:做自己的船長,扔掉別人給的航海圖。
01
盤點(diǎn)2019-2020新媒體創(chuàng)新版圖
具體盤點(diǎn)2019-2020新媒體創(chuàng)新版圖之前,我想基于這個(gè)語境,重新定義一下什么叫商業(yè)創(chuàng)新。
美國醫(yī)療行業(yè)平均薪水最高的,是麻醉醫(yī)生。
你可能覺得,麻醉醫(yī)生的工作如此簡(jiǎn)單,就是給病人打一針讓他睡覺。
可是,為什么不給麻醉醫(yī)生減薪呢?
麻醉醫(yī)生會(huì)說:“其實(shí),我打這一針是免費(fèi)的,我收的費(fèi)用和我拿的薪水,是打完針后看著病人,不要讓他因?yàn)槁樽砘蚴中g(shù)出血而死去,并保證他們?cè)谑中g(shù)結(jié)束后能安全醒過來。如果認(rèn)為我錢拿多了,也沒問題,我打完針走就是了?!?/p>
什么是商業(yè)創(chuàng)新?不是讓你開創(chuàng)那些殖民冥王星、穿越銀河系的偉大技術(shù),不用你做的內(nèi)容跟諾貝爾獎(jiǎng)得主一個(gè)水平,而是你的技術(shù)、你的內(nèi)容,要使更多人有感覺、有想法、有興奮點(diǎn)。
就像麻醉醫(yī)生那樣,打這一針是免費(fèi)的,做完之后如何控制、激發(fā)效果,是價(jià)值創(chuàng)造的核心重點(diǎn)。
商業(yè)創(chuàng)新,就是控制、激發(fā)好的商業(yè)效果。
基于“效果”這一前提,我將2019-2020新媒體商業(yè)的核心問題分拆成為四個(gè)關(guān)鍵詞:關(guān)注渙散、流量陷阱、拼帶貨力、版圖挪移。
01
核心問題:關(guān)注渙散
年初就有人引爆了新媒體領(lǐng)域的一個(gè)尷尬現(xiàn)狀:國內(nèi)有2000萬新媒體小編,每天都在微博、微信、抖音上做“品牌維護(hù)”,刷存在感、制造大量垃圾內(nèi)容,侵占了用戶注意力。
可是,微信公眾號(hào)之前“停更”比例特別大,2500萬公眾號(hào)當(dāng)中月活躍賬號(hào)只有350萬,活躍率才10%多一點(diǎn)。
這到底是制造“廣告內(nèi)容”還是“社交垃圾”,到底是“消耗品牌”還是“積累品牌”?
很多人做很多內(nèi)容,但是人們的關(guān)注渙散了,也就完全沒有傳播效果。對(duì)于做內(nèi)容的人、看內(nèi)容的人來說,都是很大的浪費(fèi)。
更關(guān)鍵是,這給廣告行業(yè)造成了很大的傷害。
現(xiàn)在已經(jīng)不是“50%的廣告投入被浪費(fèi),而且還搞不清楚是哪50%”,而是廣告行業(yè)陷入了“粉塵化社會(huì)的泥沼”。
過去5年,互聯(lián)網(wǎng)的收視時(shí)間已經(jīng)超過所有傳統(tǒng)媒體的收視總和。
現(xiàn)在20%的人回家看電視,20%看網(wǎng)絡(luò)視頻,20%看微博、微信,20%打游戲看直播,還有在KTV、酒吧、看電影的,這些對(duì)廣告行業(yè)就是個(gè)災(zāi)難。
因?yàn)閮?nèi)容太多,你時(shí)間不夠用了,針對(duì)各種內(nèi)容推送,大概只能掃一眼、刷一下。
如果你看什么都習(xí)慣于掃一眼、刷一下,那么,永遠(yuǎn)是“后面的內(nèi)容覆蓋前面的記憶”,再好的廣告策略也對(duì)你沒有效果。
目前有兩個(gè)效果相對(duì)可靠的創(chuàng)新方向:
一是內(nèi)容的智能推送急需突破“信息繭房”
智能推送的那些內(nèi)容,原本是為了凝聚用戶關(guān)注,所以,針對(duì)不同的用戶習(xí)慣和行為軌跡,推送不同內(nèi)容。
但是,經(jīng)過四五年間的技術(shù)成熟,內(nèi)容反而越看越集中了,視野和思維的帶寬漸漸趨于收窄。平臺(tái)(今日頭條、騰訊、百度)是基于你過去的用戶行為猜測(cè)未來的行為,如此循環(huán)下去可能會(huì)越看越煩,陷入新的“信息繭房”。智能推薦如何打破這個(gè)認(rèn)知和技術(shù)的邊界,將是未來的重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
二是意見領(lǐng)袖(KOL)的培育和孵化開始深度下沉
目前,國內(nèi)有幾百萬人做了“職業(yè)網(wǎng)紅”,KOL營銷在美容、化妝品等行業(yè)已經(jīng)是主流手段,成為繞不過去的品牌渠道。旅游、育兒、留學(xué)咨詢等等垂直領(lǐng)域,商業(yè)潛力也被持續(xù)開發(fā)出來。
經(jīng)過此前多年的培育和孵化,網(wǎng)紅已經(jīng)從最初的大眾網(wǎng)紅向美食、母嬰、美妝、體育等等細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)展,但是,近一兩年,進(jìn)一步的創(chuàng)新點(diǎn)是把“職業(yè)”網(wǎng)紅化,諸如網(wǎng)紅客服、網(wǎng)紅導(dǎo)購、網(wǎng)紅廚師、網(wǎng)紅教師等等。李佳琦曾經(jīng)也是起步于網(wǎng)紅導(dǎo)購,逐漸成了大眾網(wǎng)紅;人大附中的數(shù)學(xué)教師李永樂,就是網(wǎng)紅教師的典型案例。
網(wǎng)紅孵化的深度下沉,不斷瞄準(zhǔn)更加精細(xì)的需求空白(從大眾市場(chǎng)到細(xì)分市場(chǎng),再到職業(yè)360行)——需求市場(chǎng)越精細(xì)、流量品質(zhì)就越好,這是破解關(guān)注渙散的一大方向。
02
創(chuàng)新誤區(qū):流量陷阱
成功投資過愛奇藝、摩拜單車、豆瓣電影的鄭慶生,將商業(yè)創(chuàng)新分為兩個(gè)部分:一是流量創(chuàng)新,就是如何使信息觸達(dá)用戶——流量即用戶時(shí)間(用戶需求的一種表達(dá)),這個(gè)一看就懂;二是行為模式創(chuàng)新,就是如何交付產(chǎn)品、如何收錢、如何完成交易。
luckin(瑞幸咖啡)的高明之處,就在于“以行為模式的創(chuàng)新帶動(dòng)流量”。
星巴克賣咖啡,一定瞄準(zhǔn)人流量大的鬧市街區(qū),但luckin不是這樣,你很難在鬧市區(qū)找到luckin的店,幾乎全是線上完成交易,就算去luckin的實(shí)體店喝咖啡,也還是要用APP下單、付費(fèi)。
用戶買咖啡的行為模式完全變了,根本不在意你在哪里開店,這就大大降低了對(duì)手星巴克的店區(qū)價(jià)值。
OK,行為模式創(chuàng)新是一個(gè)金礦。但是,國內(nèi)新媒體商業(yè)的創(chuàng)新焦點(diǎn)仍集中在流量上。
目前的流量創(chuàng)新,最大的誤區(qū)是很少先談效果、再談流量,而是直接談流量、講價(jià)錢。這就給刷流量、買粉絲(流量造假)創(chuàng)造了需求市場(chǎng)。
你要在社交網(wǎng)絡(luò)中做推廣,市場(chǎng)總監(jiān)、品牌經(jīng)理會(huì)告訴boss很多“客觀數(shù)據(jù)”,而這些“客觀數(shù)據(jù)”也是他們與乙方廣告(媒介)公司直至KOL的共同語言。尤其是價(jià)格要談攏,那么,“客觀數(shù)據(jù)(流量)”就是溝通成本最小的一種選擇。
這一兩年爆發(fā)了不少虛假流量事件,廣告主花了不少冤枉錢。
我認(rèn)為,這是流量創(chuàng)新的一個(gè)巨大誤區(qū)——將流量視作一個(gè)孤立指標(biāo)。
我覺得,理性的做法是“將流量創(chuàng)新納入一個(gè)完整的營銷體系中”。
我們知道,有些地方虛假流量也騙不了,比如“刷流量”不會(huì)附帶“刷賣貨”,KOL的核心商業(yè)價(jià)值是幫廣告主確定品牌基調(diào)、帶動(dòng)輿論風(fēng)向,這些都是廣告主可以直觀感受到的,沒辦法作假。
衡量KOL的商業(yè)價(jià)值,專業(yè)公司會(huì)有很多維度、各種尺度,“流量”僅僅是一個(gè)孤立的概念,我們不可能脫離商業(yè)的實(shí)際結(jié)果、真實(shí)效果談流量。
當(dāng)然,流量做假在技術(shù)層面的原因主要是信息不透明、不對(duì)稱,未來的創(chuàng)新點(diǎn)在于完善和推廣KOL和廣告主評(píng)價(jià)指針,類似于天貓的賣家與買家一樣,客觀數(shù)據(jù)+感性評(píng)價(jià),具有高可信度的評(píng)價(jià)體系。
03
創(chuàng)新焦點(diǎn):拼帶貨力
如果有人問你,新媒體商業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)在哪里?沒有什么比以下事實(shí)更具有說服力:
前年,臺(tái)灣綜藝主持人吳宗憲曾經(jīng)驚嘆:大陸網(wǎng)紅賣貨打破人類記錄,三個(gè)小時(shí)賣了一個(gè)多億臺(tái)幣。不過,這個(gè)記錄總是短暫的,很快被打破。
“淘寶第一主播”薇婭,每天直播5到6個(gè)小時(shí),每次平均要推薦60個(gè)商品。2018年“雙11”,薇婭開播2個(gè)小時(shí),就賣了2.67億元的貨。
2019年“雙11”, 包括李佳琦、薇婭、辛巴這些TOP網(wǎng)紅,都是日銷10億的量級(jí)了。
那么,網(wǎng)紅帶貨的具體創(chuàng)新點(diǎn)在哪里?
一般的電商賣貨,比如淘寶、京東商城、蘇寧易購等等,都是基于一種細(xì)水長流的“長尾效應(yīng)”。
網(wǎng)紅帶貨恰恰相反,那是一種集中引爆的“浪尖效應(yīng)”,就是一波巨浪(用戶流量)過來,快速抓住巨浪的最頂尖處——用密集的爽點(diǎn)、爆點(diǎn)和折扣,抓住最活躍、最有熱情的那一小群,迅速將產(chǎn)品賣出。
創(chuàng)造“普遍沖動(dòng)的瞬間”,在快節(jié)奏的時(shí)間間隙實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。這種引爆打法,是會(huì)寫進(jìn)商學(xué)院教材的。
畢竟,95后、00后這些新一代的消費(fèi)者,因?yàn)閺男【驮诮邮芫W(wǎng)絡(luò)信息,在信息爆炸的環(huán)境中變得冷漠,一般“低密度的爽點(diǎn)”根本刺激不到他們。
新一代的年輕人,他們大腦對(duì)刺激的忍耐度、需求度在不斷增加,即用戶的心智在飛速迭代。
草根紅人不像影視明星那樣,追求高曝光、高覆蓋,而是瞄準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分人群、一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,營造“高密度的爽點(diǎn)”,然后一次商業(yè)變現(xiàn)。
04
新媒體商業(yè)的版圖挪移
迪麗熱巴在8月的一檔綜藝節(jié)目上說:“今年我已經(jīng)8個(gè)月沒有拍戲了。”同樣的,上一代的偶像霍建華也自嘲“我失業(yè)很久了”。明道在參加《演員請(qǐng)就位》時(shí)透露,已經(jīng)大半年沒有演過戲......
不僅一線明星紛紛失業(yè),有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)2019年65%的演員無影視劇播出。為何會(huì)這樣呢?因?yàn)橛脩粜枨笊倭耍ɑ蛘咿D(zhuǎn)移了)。
人們現(xiàn)今將大量時(shí)間用于看短視頻(網(wǎng)紅的主戰(zhàn)場(chǎng))、綜合資訊,看影視劇的時(shí)間少了,導(dǎo)致了影視明星的大量失業(yè)。
因?yàn)樾旅襟w技術(shù)的創(chuàng)新、用戶時(shí)間的轉(zhuǎn)移,引發(fā)了網(wǎng)紅與明星之爭(zhēng),很多一線明星也開始下來做網(wǎng)紅。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示:近一年中,短視頻、綜合資訊成為帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶“月總使用時(shí)長”增量的引擎,兩者帶來了近一半的增量。其中,短視頻帶動(dòng)了36.6%的增長,綜合資訊帶動(dòng)了12.5%的增長。可以預(yù)期,未來一兩年,這一塊的流量戰(zhàn)場(chǎng)仍是明星、網(wǎng)紅的經(jīng)營重點(diǎn)。
從實(shí)際的商業(yè)化變現(xiàn)上看來,網(wǎng)紅KOL無疑已經(jīng)可以對(duì)影視明星構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
就帶貨能力而言,一線明星遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上李佳琦、薇婭、辛巴這些TOP網(wǎng)紅;就傳播能力而言,目前大陸、港澳臺(tái)地區(qū)有跡可循的所有影視藝人,大概在9000人左右,而根據(jù)艾瑞與微博聯(lián)合發(fā)布的《中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展洞察報(bào)告》顯示,粉絲規(guī)模超過100萬的TOP網(wǎng)紅多達(dá)數(shù)十萬人。
目前,短視頻領(lǐng)域的創(chuàng)新已經(jīng)十分充分,綜合資訊領(lǐng)域還有一定的創(chuàng)新空間。
短視頻市場(chǎng)中,抖音短視頻、快手位列第一梯隊(duì),用戶滲透率為54.2%;西瓜視頻、火山小視頻為第二梯隊(duì),用戶滲透率為21.9%。綜合資訊市場(chǎng)中,今日頭條、騰訊新聞處于日活躍數(shù)的第一陣營;今日頭條極速版、趣頭條位于第二陣營;搜狐新聞、一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、鳳凰新聞等位于第三陣營。
02
2020新媒體創(chuàng)新路線圖
近期,騰訊成立了一個(gè)全新的部門,叫做“X事業(yè)部”。這個(gè)部門的主要任務(wù)是創(chuàng)新,幫騰訊摸索新的內(nèi)容平臺(tái)業(yè)務(wù)(比如短視頻)。部門的負(fù)責(zé)人是COO任宇昕(騰訊總裁辦的最年輕成員)。
創(chuàng)新從來不是一件容易的事,不可能就靠拍腦袋、等靈感,一定要有一個(gè)思維框架。
激發(fā)創(chuàng)新的效果,就像應(yīng)對(duì)一條特別麻煩的馬路,寬度不代表效率。
比如,香港的很多馬路很窄,兩三個(gè)車道而已,但是公共汽車開得非??欤魢[生風(fēng)。北京很多路寬達(dá)七八條車道,車仍然開不快。因?yàn)樵谙愀坶_車,一直沿一條道走會(huì)比較快。北京馬路很寬,左邊不行就右邊,右邊不行再左邊,有很多車不停拐彎、不停并線,這讓馬路的運(yùn)營效率大大下降。
新媒體商業(yè)的創(chuàng)新,不是要你將路越修越窄,而是兼顧寬度和效率。如果路修得太寬,電視、視頻網(wǎng)站、短視頻、微博、微信、游戲直播加上KTV、酒吧(很多很多傳播車道),都來分割用戶的流量和時(shí)間,反而不能凝聚關(guān)注,會(huì)傷害傳播的效果。但是,很多意見領(lǐng)袖(KOL)的跨平臺(tái)經(jīng)營(60%以上的網(wǎng)紅KOL同時(shí)在6個(gè)以上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營賬號(hào)),由很多很多網(wǎng)紅大V(這些有影響力的個(gè)人)凝聚粉絲,又將用戶的時(shí)間和流量凝聚起來,贏回了傳播效率。
這里,我繼續(xù)將未來一段時(shí)間新媒體商業(yè)的創(chuàng)新框架歸結(jié)為兩點(diǎn):行為模式創(chuàng)新+流量創(chuàng)新。
01
行為模式創(chuàng)新(算法+社群)
行為模式創(chuàng)新,目前看來,仍是將商業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)聚焦于算法或者社群上。
A.創(chuàng)新算法
眾所周知,今日頭條、騰訊以及百度的智能算法,可以根據(jù)用戶的興趣進(jìn)行個(gè)性化信息(新聞+廣告)推薦。
當(dāng)然,這不僅是為了對(duì)用戶投其所好,當(dāng)你足夠了解你的用戶時(shí),會(huì)有很多功能拓展。
以尋人為例,過去的尋人是大規(guī)模信息投放,造成媒體負(fù)擔(dān)加重,且到達(dá)率有限。而現(xiàn)在,類似今日頭條等信息平臺(tái),通過人工智能技術(shù)精準(zhǔn)定位尋人概率最大的人群,以高效的方式實(shí)現(xiàn)信息的有效觸達(dá)。
智能算法的厲害之處,也不僅僅在于刻畫、定位用戶,甚至延伸到內(nèi)容制作上。騰訊的“Dreamwriter”,今日頭條的AI小記者“張小明”,新華社的“快筆小新”等寫作機(jī)器人已經(jīng)參與內(nèi)容生產(chǎn)當(dāng)中。寫作機(jī)器人通過閱讀海量?jī)?nèi)容,對(duì)文字、圖片、視頻等進(jìn)行理解,并自動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容,分發(fā)給興趣用戶。
當(dāng)然,各家智能算法的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)面臨“趨同效應(yīng)”——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過互相學(xué)習(xí)對(duì)方的長處而變得越來越像。當(dāng)年喬布斯就曾抱怨說,微軟的Windows系統(tǒng),盜用了蘋果電腦圖形界面的概念。當(dāng)今時(shí)代,智能算法的創(chuàng)新難免會(huì)有很大程度的趨同。
B.創(chuàng)新社群
要是用戶目的特別明確,上來就是要買東西、訂酒店、訂火車票、訂電影票等等,這好辦,只要更便宜、更好用即可。
可是,絕大部分的用戶流量都是無目的性的,就是好玩、打發(fā)時(shí)間。
最難做商業(yè)轉(zhuǎn)化的那類用戶——需求始終存在、目的不太清楚,因?yàn)橛我撇欢?,只有透過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、粉絲經(jīng)濟(jì)進(jìn)行經(jīng)營。
比如,你要女生去買裙子,她們有大概的需求,但不是那么明確。她們要多看、多逛、反復(fù)比較、精挑細(xì)選,逛了20家店、看了100條裙子,結(jié)果只買了一把太陽傘。
這么難伺候的消費(fèi)用戶,其實(shí)是占了消費(fèi)市場(chǎng)的很大比例,京東商城、Amazon是伺候不了的,也只適合像西五街、小紅書那樣的平臺(tái)。
比如,Amazon、京東商城有一個(gè)很強(qiáng)的產(chǎn)品目錄檢索,西五街、小紅書相對(duì)弱化了這個(gè)功能。西五街、小紅書是搜索任何一個(gè)結(jié)果,都會(huì)出現(xiàn)一大堆產(chǎn)品和品牌,幾乎不會(huì)過濾無關(guān)信息。
女生買東西基本上不是要快速找到自己想要的東西,而是這里看看、那里看看,看看有什么她不知道的,有什么她沒見過的,看得多了,就會(huì)忍不住買一樣。她們心中想要得到一些東西,結(jié)果總會(huì)購買另外一些東西。
這樣基于社群的行為模式創(chuàng)新,淘寶做得最好。馬云已將淘寶定義成為“一個(gè)娛樂公司”。阿里巴巴的最新數(shù)據(jù)顯示:每天晚上有2000萬的女生在淘寶上逛,什么也不買,就是逛——她們是要找“買東西的靈感”。
02
流量創(chuàng)新(網(wǎng)紅公式+場(chǎng)景革命3.0)
2019年底,社交媒體已經(jīng)見證了一代人的成長。美國YouTube和Facebook都15歲了,而中國的微博和天下秀也10歲了。
無疑,社交流量的核心資源就是網(wǎng)紅,流量創(chuàng)新的重點(diǎn)就是網(wǎng)紅公式+場(chǎng)景革命3.0。
A.網(wǎng)紅公式
近期,圈內(nèi)流傳著一套新的網(wǎng)紅速成公式:新品類 * 新流量 = 新網(wǎng)紅。
“新品類”就是新穎的視頻內(nèi)容,“新流量”就是爆發(fā)性的新平臺(tái)。
近日,快速崛起的“國際范”網(wǎng)紅李子柒,就是創(chuàng)造了一個(gè)“鄉(xiāng)間美好生活”的新內(nèi)容品類。發(fā)展至今,形成了一種“Vlog + 中國風(fēng) +鄉(xiāng)村 + 美食 + 美女 +手工”的獨(dú)特新型綜合體。這份內(nèi)容新品類,按照行內(nèi)人的話說,真的是“可遇而不可求”。
如今,李子柒已在微博擁有超過兩千萬粉絲,根據(jù)國際網(wǎng)紅統(tǒng)計(jì)平臺(tái)HypeAuditor的數(shù)據(jù),在“How-to & Style (如何做&生活方式)”品類下,綜合粉絲數(shù)、好評(píng)數(shù)、互動(dòng)等各類數(shù)據(jù),李子柒在美國的綜合影響力排行,高居第五。
這個(gè)網(wǎng)紅速成公式也適用于國際市場(chǎng)。2015年初,美國一對(duì)年輕亞裔父母,將自己的4歲兒子Ryan試玩新玩具的視頻傳到Y(jié)ouTube。幾個(gè)月后,這款視頻終于爆了—— 超大玩具扭蛋開箱,播放量超10億。打開一個(gè)比自己還高的扭蛋,拿出100多件迪士尼玩具車。這給小孩子們的視覺沖擊和興奮,堪比女朋友看到100支口紅開箱。這樣意外形成了獨(dú)特的兒童新品類:「Vlog + 兒童 +玩具試玩 + 視覺沖擊」。
如今Ryan成為了YouTube上擁有超2290萬粉的頂級(jí)網(wǎng)紅,也是福布斯雜志發(fā)布的YouTube最賺錢博主第一名(年入2200萬美金,大概是1一個(gè)粉絲價(jià)值1美金)。
B.場(chǎng)景革命3.0
場(chǎng)景革命仍是這一兩年流量創(chuàng)新的主題。什么是場(chǎng)景?不僅僅是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、連接方式,更多是細(xì)節(jié)體驗(yàn),哪些細(xì)節(jié)觸碰了你的痛點(diǎn)、刺激了你的爽點(diǎn)?哪些設(shè)計(jì)觸動(dòng)了你的情緒(孤獨(dú)、壓力、佛系和癮)?
都說,互聯(lián)網(wǎng)紅利的萎縮始于2018年,因?yàn)榇髩K的場(chǎng)景都已經(jīng)被人占走了。你看,區(qū)塊鏈和比特幣炒得那么熱,但是大規(guī)模落地的場(chǎng)景至今沒有成熟。
5年之前的場(chǎng)景革命,主要是將線下的消費(fèi)場(chǎng)景(包括購物、訂票、開房等等)引向線上,這是場(chǎng)景革命1.0。
之前幾年的場(chǎng)景革命,主要是運(yùn)用定位技術(shù)、連接分析技術(shù),開發(fā)新的用戶場(chǎng)景(包括網(wǎng)約車、線上訂餐等等),這是場(chǎng)景革命2.0。眼下的場(chǎng)景革命3.0,很有可能是對(duì)流量本身進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤,你的數(shù)據(jù)(包括行程、購物、語言習(xí)慣等等)可以動(dòng)態(tài)發(fā)掘你一個(gè)瞬間的心情喜好,你的爽點(diǎn)得以瞬間與產(chǎn)品營銷對(duì)接。
我聽很多TOP美食網(wǎng)紅說過,如何快速圈更多粉?答案是火鍋。
因?yàn)橛脩糇钕矚g的場(chǎng)景,是吃東西的地方,而最受歡迎的美食場(chǎng)景,就是吃火鍋的地方。這是一個(gè)4800多億的市場(chǎng),社交屬性強(qiáng)。一個(gè)人吃火鍋多孤單?調(diào)研報(bào)告顯示,有83%左右的人都選擇3-6人組團(tuán)去吃火鍋。朋友、家人、同事聚餐,火鍋往往是一個(gè)“最容易被分享的場(chǎng)景”。
你原本以為,美團(tuán)只是一個(gè)外賣平臺(tái)。但場(chǎng)景革命之后,美團(tuán)也是一個(gè)營銷公司——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景的營銷公司。
比如美團(tuán)與可口可樂合作,在30個(gè)城市,開展可口可樂城市美食罐活動(dòng),就是用大數(shù)據(jù)甄選了30種美食搭配可口可樂。美團(tuán)招募上萬家優(yōu)質(zhì)風(fēng)味餐廳,當(dāng)消費(fèi)者在餐廳點(diǎn)餐時(shí),加一元換購美食罐可樂。你也許知道漢堡配可樂、火鍋配涼茶,但小龍蝦能不能配可樂,擼串行不行,海鮮合適嗎,美團(tuán)可以幫助可口可樂改變用戶認(rèn)知,拓寬可樂的消費(fèi)場(chǎng)景。
消費(fèi)品牌的真正價(jià)值,是與更多用戶創(chuàng)造更多新的共識(shí),這就要?jiǎng)?chuàng)造更多的消費(fèi)場(chǎng)景。
03
小結(jié)
新媒體商業(yè)的創(chuàng)新,可能已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū),大量成熟的技術(shù)、平臺(tái)、KOL分割了用戶流量,空白地帶已經(jīng)不多了。
創(chuàng)新的深水區(qū),可能是瓶頸,也可能是顛覆過去的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵是好的頭腦,做好自己的船長。
好的頭腦會(huì)更加看重長遠(yuǎn),看重長期目標(biāo)去創(chuàng)造價(jià)值,而不是當(dāng)年當(dāng)季當(dāng)月的表現(xiàn)。
真正好的頭腦會(huì)真正懂這個(gè)行業(yè)的辛酸、起伏,會(huì)給予更多溫暖和鼓勵(lì),理解當(dāng)下做的一些短暫有傷害但長遠(yuǎn)有好處的決定。
未來,新媒體商業(yè)創(chuàng)新的破局點(diǎn),可能是算法創(chuàng)新、社群創(chuàng)新,或是品類創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新,但是終其一點(diǎn):你獨(dú)特的洞察和商業(yè)邏輯,才是真正屬于你的創(chuàng)新路線圖。
經(jīng)李檬相對(duì)論授權(quán)刊載
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