愛(ài)美是人的本性,在全民直播、網(wǎng)紅當(dāng)?shù)赖囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推波助瀾下,這一本性訴求得到空前釋放,中國(guó)人對(duì)美的追求不再含蓄。人均可支配收入的逐年提高促使消費(fèi)主義崛起,90后、Z世代年輕群體正慢慢承接起消費(fèi)大軍的主力位置,美妝、醫(yī)療美容、美顏相機(jī)、潮流服飾等可以提升外在顏值的行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
靠臉吃飯的年輕網(wǎng)紅越來(lái)越多,高端化妝品銷量以雙位數(shù)速度連年增長(zhǎng),以前只有少數(shù)人嘗試的醫(yī)療美容也正在趨于大眾化,可見(jiàn)“顏值經(jīng)濟(jì)”之火熱。但是,目前市場(chǎng)上的主流變美方式也存在一定不足,傳統(tǒng)的化妝品護(hù)膚流程過(guò)于復(fù)雜,耗時(shí)長(zhǎng)見(jiàn)效慢,而醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)良莠不齊,結(jié)果存在不確定性,讓消費(fèi)者難以放心。此時(shí),主打“即刻美容”的黑科技美容儀開(kāi)始出現(xiàn)在人們視野中,站在令顏值經(jīng)濟(jì)新的風(fēng)口。
一、年底即刻美容新概念興起,2020年顏值經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)新風(fēng)口
在直播、短視頻、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“變美”這一底層人性訴求完全釋放,由美顏、美妝、美容、醫(yī)美結(jié)合組成的“顏值經(jīng)濟(jì)”閉環(huán)越來(lái)越火熱。誰(shuí)將成為下一個(gè)顏值經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口,引發(fā)市場(chǎng)各方關(guān)注。
從行業(yè)角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)人均可支配收入的逐年上升,促使女性消費(fèi)者為變美消費(fèi)的意愿越來(lái)越強(qiáng),尤其是90后、Z世代“抗初老”年輕群體,對(duì)于美的追求有更大熱情,顏值經(jīng)濟(jì)迎來(lái)爆發(fā)。目前,中國(guó)美容美發(fā)化妝品的需求量已處于亞洲第一,全球僅次于美國(guó)和法國(guó)。據(jù)中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)道,2017年中國(guó)化妝品零售額為2514億元,同比增長(zhǎng)13.5%;2018年該數(shù)字增加9.6%,達(dá)到2619億元,預(yù)計(jì)未來(lái)5年年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為8.23%。
顏值需求是板上釘釘?shù)?,但在時(shí)間額度不足的情況下,雞蛋膜去黑頭、黃瓜片補(bǔ)水、檸檬汁祛痘等,這些步驟多、耗時(shí)長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的傳統(tǒng)方法,讓時(shí)間緊迫、分身乏術(shù)的都市白領(lǐng)叫苦不迭。而醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)良莠不齊,效果存在很大不確定性,很多女性不愿拿臉碰運(yùn)氣。如何安全極速拯救萎靡不振的顏值,打開(kāi)這部分無(wú)處釋放的美容護(hù)膚剛需,考驗(yàn)著整個(gè)市場(chǎng)的智慧。
眼界限制生活的幸福程度,相比國(guó)內(nèi)美容方式,國(guó)外以黑科技美容則值得取經(jīng)。在日韓歐美,除了各種化妝品外,具有物理理療效果的各式美容儀早已成為都市麗人新寵,日本美容儀普及率更是達(dá)70%。其流行的原因在于達(dá)到時(shí)間和效果的完美平衡,通常而言僅需幾分鐘時(shí)間便能享受到高端的美容院級(jí)護(hù)理。比醫(yī)療美容安全,比傳統(tǒng)美容快捷,因而受到國(guó)外女性消費(fèi)群體的熱捧,也成了國(guó)內(nèi)女孩們的救星。因此,在本月的全球開(kāi)眼日上,天貓國(guó)際發(fā)起#即刻美容#話題,圍繞都市白領(lǐng)關(guān)心的幾大美容痛點(diǎn),精準(zhǔn)推出了七款黑科技家用美容儀,備受關(guān)注。
結(jié)合資料來(lái)看,圍繞國(guó)內(nèi)女性在黑頭鼻、護(hù)膚、消除細(xì)紋的需求,天貓國(guó)際從韓國(guó)引進(jìn)了超聲黑頭鏟、進(jìn)口光療面膜儀,推出了美國(guó)進(jìn)口的微電流美眼儀。除了這幾款產(chǎn)品外,此次#即刻美容#話題還帶火了“5秒定型8小時(shí)美翹”的日本電熱睫毛儀,遠(yuǎn)紅外韓國(guó)V型瘦臉儀,和日本宙斯提拉儀等,讓女性能在各大場(chǎng)景中輕松切換。
為了普及“即刻美容”的概念,這次天貓國(guó)際更精心制作了快節(jié)奏的病毒短片和簡(jiǎn)潔有力的海報(bào),場(chǎng)景化演繹用戶痛點(diǎn),快速引爆用戶關(guān)注,并產(chǎn)生社群自發(fā)的二次傳播效應(yīng)。
具體來(lái)看,病毒短片聚焦早起上班、下班睡前和在家辦公三個(gè)場(chǎng)景,將儀式感十足、步驟繁瑣的傳統(tǒng)美容方式與實(shí)用方便、快速高效的進(jìn)口黑科技美容儀形成鮮明對(duì)比。以短快、卻不平的故事表現(xiàn)方式,配以神轉(zhuǎn)折式幽默,更容易獲得用戶認(rèn)可。另外,七張海報(bào)也以沖擊感十足的圖文方式,詼諧地呈現(xiàn)都市白領(lǐng)面臨的主要肌膚問(wèn)題和護(hù)膚痛點(diǎn),并在角落配以國(guó)外進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為解決方案,讓用戶會(huì)心一笑時(shí)點(diǎn)開(kāi)手淘搜索該產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化效率。
二、選品+創(chuàng)意雙劍合璧,全球開(kāi)眼日IP最懂人群痛點(diǎn)
舉必有功,天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日IP上線以來(lái),都能以良好聲勢(shì)引起圈內(nèi)關(guān)注。那么天貓國(guó)際玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷有何訣竅?
賣的好,是因?yàn)檫x的好。在選品邏輯上,“天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日”背靠阿里平臺(tái),擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)和成熟完善對(duì)分析系統(tǒng),對(duì)目標(biāo)人群生活痛點(diǎn)的洞察敏銳精準(zhǔn),并在全球?yàn)橛脩羲褜た梢越鉀Q他們切身痛點(diǎn)的精準(zhǔn)好物。
天貓國(guó)際手淘活躍用戶已達(dá)7.2億人,積累了大量的用戶消費(fèi)行為,擁有清晰的用戶畫(huà)像體系,因而能夠有效把握用戶的消費(fèi)需求。例如,今年雙11期間,家用美容儀首小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)257%,平均客單價(jià)超過(guò)4000元的進(jìn)口美容儀在一小時(shí)內(nèi)賣出4萬(wàn)臺(tái)。正是基于對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握,確保了此次“全球開(kāi)眼日”選品的前瞻性,進(jìn)而保證了產(chǎn)品對(duì)用戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)匹配。
與此同時(shí),天貓國(guó)際在全球供應(yīng)鏈的深耕,也能讓其快速找到用戶心儀的理想產(chǎn)品。截至目前的公開(kāi)資料,天貓國(guó)際共引進(jìn)了77個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超4000個(gè)品類、超20000個(gè)海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),豐富的供應(yīng)鏈資源讓其擁有施展拳腳的充足空間。
在營(yíng)銷時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控上,天貓國(guó)際也有著獨(dú)到之處?!疤熵垏?guó)際全球開(kāi)眼日”IP通過(guò)在不同月度時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,對(duì)包括都市白領(lǐng)在內(nèi)的年輕群體生活痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察,順勢(shì)給出解決方案,極大地提高了營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效率。
早在今夏,天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日IP就打造了#不尬夏天#活動(dòng)。該活動(dòng)精準(zhǔn)洞察到在氣溫高企的炎炎夏日,不論職場(chǎng)通勤還是社交聚會(huì),人們難免會(huì)遇到出油出汗有異味的尷尬情況。天貓國(guó)際以在全球范圍內(nèi)大開(kāi)眼界的視角,針對(duì)夏日痛點(diǎn)順勢(shì)給出來(lái)自全球的解決妙招,憑借年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的話題,成功引發(fā)年輕群體的廣泛討論和參與。這種對(duì)節(jié)點(diǎn)的把控力,也讓本次#即刻美容#能成功落地。
在這個(gè)全民種草時(shí)代,天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日營(yíng)銷IP也展現(xiàn)出超強(qiáng)的跨平臺(tái)資源整合能力。今年以來(lái)天貓國(guó)際還與淘寶直播、微博、小紅書(shū)等多渠道加速聯(lián)合,擴(kuò)寬了內(nèi)容觸達(dá)渠道,與多個(gè)機(jī)構(gòu)建立了達(dá)人機(jī)制,打造出內(nèi)容化營(yíng)銷陣地。通過(guò)撬動(dòng)KOL影響力,搭配主流平臺(tái)廣告展示,并整合淘系先天資源,成功收獲燃爆全網(wǎng)的效果,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)聲量二次放大。 三、全球開(kāi)眼日瞄準(zhǔn)剛需場(chǎng)景下的信息差,為國(guó)人帶來(lái)全球生活新方式
“世界那么大,我想去看看”,在剛落幕不久的第二屆進(jìn)博會(huì)上,中國(guó)高層以貼近民生的語(yǔ)氣,繼續(xù)向外釋放積極信號(hào),中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)一步對(duì)國(guó)外商品放開(kāi)?!疤熵垏?guó)際全球開(kāi)眼日”IP的打造,也是天貓國(guó)際在時(shí)代發(fā)展大勢(shì)惠及多方的重要?jiǎng)?chuàng)新。
最直接的受益在于天貓國(guó)際借全球開(kāi)眼日之力,讓海外品牌更順暢地打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者輕松便捷地買到海外好物,在供需兩端創(chuàng)造深度價(jià)值。
本土化似乎是海外品牌進(jìn)入中國(guó)的一道天塹。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),眾多海外趨勢(shì)力品牌和新品類都會(huì)面臨低認(rèn)知度、低搜索量、無(wú)流量獲客難等問(wèn)題,而且時(shí)間、管理成本極高,最終結(jié)果往往也不溫不火,僅從去年高島屋等外國(guó)品牌關(guān)店潮便可見(jiàn)一斑。
而天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日IP在誕生之初,便聚焦海外趨勢(shì)品和新品,為海外趨勢(shì)力品牌提供了一套全鏈路孵化的解決方案,幫助海外趨勢(shì)力品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)從流量到銷量的攻破。除了上文提及的數(shù)據(jù)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)外,今年天貓國(guó)際還打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式,為海外“小而美”品牌構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng),最大程度地降低了進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的門檻。以日本美容儀品牌Refa為例,其最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),受限于中國(guó)分部人手不足、中方合作渠道專業(yè)度不夠且難以建立信任等問(wèn)題,走了一段彎路。2016年,Refa重新調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展策略,與天貓國(guó)際建立合作,迅速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),甚至Refa的母公司MTG在上市招股書(shū)中還特別提到天貓國(guó)際的幫助,可見(jiàn)平臺(tái)的賦能深得品牌認(rèn)可。
與此同時(shí),國(guó)內(nèi)消費(fèi)端對(duì)于國(guó)外趨勢(shì)品牌存在認(rèn)識(shí)盲區(qū),即便有生活痛點(diǎn)需要解決,也往往苦于品牌太多、信息泛濫而不知如何下手。而天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日IP則以精選的邏輯,在全球貨品中率先為用戶把關(guān),進(jìn)而讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者省時(shí)省力省錢地買到與自身痛點(diǎn)精準(zhǔn)匹配的全球好貨,并在逗趣中二的營(yíng)銷中享受到消費(fèi)樂(lè)趣。
隨著天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日活動(dòng)的持續(xù)落地,其將不斷獲得品牌、用戶兩端的認(rèn)可,朝著“海淘專家”、“國(guó)際潮流生活趨勢(shì)引領(lǐng)者”的品牌形象之路上穩(wěn)步前行,或?qū)l(fā)行業(yè)玩家跟進(jìn)創(chuàng)新玩法,共同推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。
天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日是首檔針對(duì)進(jìn)口新品和趨勢(shì)品的月度營(yíng)銷IP,其擁有兩大創(chuàng)新之處,一者突破品類界限,跨品類組貨,刷新賣貨方式,滿足個(gè)性化的海淘需求;二者將營(yíng)銷IP以月度的方式固定下來(lái),能夠高頻地調(diào)動(dòng)用戶記憶,形成類似于雙11的記憶點(diǎn)。這種兼顧品質(zhì)與形式的IP,更容易在市場(chǎng)中樹(shù)立“海淘專家”的形象,相比之下,行業(yè)專門推出營(yíng)銷IP者寥寥無(wú)幾,伴隨著這一IP的成功,也將以標(biāo)桿引起其他玩家學(xué)習(xí)借鑒。
此外,天貓國(guó)際正在加速拓展全球產(chǎn)業(yè)帶,將歐洲彩妝、馬來(lái)西亞泰國(guó)滋補(bǔ)保健、西班牙頭皮精華、新西蘭蜂蜜、澳洲奶制品、日本母嬰、韓國(guó)護(hù)膚以及盧旺達(dá)咖啡等全球10大特色產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品引入中國(guó)。而不管是一二線市場(chǎng),還是低線城市,這些全球尖貨的引入不僅能滿足其日益攀升的跨境消費(fèi)需求,也能讓其擁有一個(gè)了解全球潮流生活方式的理想窗口。 四、結(jié)語(yǔ)
在我們看來(lái),顏值經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的爆發(fā)才剛剛拉開(kāi)帷幕。即刻美容以快速高效、安全便捷的痛點(diǎn)解決新方案,已經(jīng)站在了顏值經(jīng)濟(jì)新的風(fēng)口之上,引領(lǐng)國(guó)內(nèi)顏值消費(fèi)新趨勢(shì)。而天貓國(guó)際全球開(kāi)眼日IP將在后續(xù)落地中撬動(dòng)以90后、Z世代為主體的進(jìn)口消費(fèi)人群的痛點(diǎn)需求,長(zhǎng)線積累實(shí)現(xiàn)沉淀用戶,成為“小而美”的海外品牌進(jìn)入中國(guó)的綠色通道。
作者:錢皓、王櫟天
編輯:陳國(guó)國(guó)
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