盛夏8月,一直是消費旺季,蘇寧易購打造的818發(fā)燒節(jié)也領(lǐng)銜成為這個時點的最大贏家。
通常情況下,電商購物節(jié)都會配套推出相應(yīng)的熱銷榜單,給商家、品牌提供數(shù)據(jù)參考,而某些廠商為了搶占輿論風(fēng)口,甚至?xí)x擇性發(fā)布利好自己的銷售榜單,但不免缺少全面和客觀性。為了讓消費者能夠在購物時使用更及時、真實、多維度的榜單作為工具,蘇寧易購自2018年818發(fā)燒購物節(jié)起就為用戶提供了“悟空排行榜”。
“火眼金睛”悟空榜 鑄就行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)桿
悟空榜之所以從各大行業(yè)榜單中脫穎而出,蓋因其真實、客觀和權(quán)威性。它既是各大廠商、品牌極其看重的銷售競爭力榜單,同時也愈來愈受到C端消費者的青睞。
正如悟空的火眼金睛,悟空榜基于蘇寧旗下全場景的銷售數(shù)據(jù),完全實時還原真實消費行為。它不受任何廠商利益影響,只為能給消費者提供真實、脫水、全面的消費參考。具體來看,悟空榜會根據(jù)商品銷售額、銷量等真實指標(biāo),對品牌、單品進行多維度實時排名更新。榜單統(tǒng)計的數(shù)據(jù),主要包含各品類下品牌排行榜 TOP 10、各品類下熱銷單品排行TOP 10等。
悟空榜囊括家電、手機、電腦數(shù)碼、母嬰等8個大類目,共計三十多個品類。在每一個品類下,悟空榜根據(jù)蘇寧平臺品牌/單品的銷量、銷售額、同比增長率等真實數(shù)據(jù)直接排行。每個品類榜單又根據(jù)蘇寧線上線上的獨特智慧零售結(jié)構(gòu),分為自營全渠道、自營線上渠道、自營線下渠道榜單。
在筆者看來,悟空榜和第三方研究機構(gòu)出具的榜單區(qū)別在于:作為渠道商,蘇寧易購擁有著大量一手的真實銷售數(shù)據(jù),產(chǎn)品賣得好不好,品牌是不是真的有那么大影響力,蘇寧易購的銷售后臺一清二楚。而相較于其他事后總結(jié)的“死”榜單,悟空榜每隔5分鐘就實時刷新一次的銷售數(shù)據(jù)與排名,實時數(shù)據(jù)、累計數(shù)據(jù)同步更新,幫助商家與消費者第一時間明晰產(chǎn)品銷售動向。
悟空榜的數(shù)據(jù)來源之廣、維度之詳細也都是其他同類榜單無法企及的。傳統(tǒng)的網(wǎng)購消費榜單,基本只針對線上銷售渠道提供幾種特定的數(shù)據(jù)源,這是先天性缺失。悟空榜則基于蘇寧旗下豐富的全場景銷售平臺,為廠商和消費者提供了海量的交易數(shù)據(jù)。蘇寧易購、蘇寧小店、零售云店、蘇寧生活廣場、百貨門店等等,這些平臺都是悟空榜的數(shù)據(jù)來源。
總結(jié)來看,真實性、即時性和大數(shù)據(jù)是造就悟空榜“火眼金睛”的三大法寶。很多同類榜單不具有這三大特點,不但只能讓品牌和消費者在熱點之后“被動”地看到結(jié)果,對消費者的購買決策無法形成即時指導(dǎo),也無法幫助商家及時調(diào)整營銷策略,這種先天缺失的榜單很容易誤人子弟。只有綜合了線上平臺的銷售數(shù)據(jù),以及線下渠道的銷售數(shù)據(jù),才能既客觀又完整的了解消費行為,這也是悟空榜真正的價值之所在。
全場景互聯(lián)時代 悟空榜折射廠商排位大戰(zhàn)
眾所周知,現(xiàn)如今的電商大戰(zhàn)已不再局限于線上單一渠道,而是線上疊加線下、全場景、立體式的綜合會戰(zhàn)。蘇寧易購悟空榜之所以在短短一年時間里得到行業(yè)的認可,最根本的原因就是它立足于廠商和用戶價值,發(fā)揮了獨一無二的全場景互聯(lián)優(yōu)勢。
筆者以兩組榜單數(shù)據(jù)為例進行探討。首先是8月17日14:00悟空榜的手機排行榜。在這份實時數(shù)據(jù)榜單中,自營線上渠道榜前5位分別是Apple、小米、華為、榮耀和vivo,OPPO;自營線下渠道榜前5位分別是Apple、華為、榮耀、OPPO和vivo。兩組數(shù)據(jù)反映了不同品牌在蘇寧線上和線下渠道的差異性,比如Apple和華為在蘇寧全渠道都受到消費者很高的認同,小米則在蘇寧線上渠道優(yōu)勢明顯,榮耀和vivo,OPPO的表現(xiàn)則非常穩(wěn)定。
再來看8月17日14:00悟空榜的家用空調(diào)排行榜。在這份實時數(shù)據(jù)榜單中,自營線上渠道榜前6位分別是美的、格力、奧克斯、新科、海爾和科龍;自營線下渠道榜前6位分別是美的、格力、惠爾浦、海爾、海信和奧克斯。這兩組反映出美的和格力坐穩(wěn)了空調(diào)行業(yè)的前兩把交椅,無論在線上和線下都非常的強勢;由于空調(diào)品牌眾多,用戶在線上和線下選購的時候,可能受到多種因素影響,對美的、格力之外的品牌忠誠度不高。
可以說,各大品牌圍繞多個熱門品類競賽的態(tài)勢和結(jié)果,也都很好的體現(xiàn)在了悟空榜的多項維度數(shù)據(jù)上;反之,悟空榜通過實時監(jiān)測和直播廠商排位賽結(jié)果,也有助于品牌實時了解行業(yè)動向,以便及時調(diào)整營銷策略,進行更精準(zhǔn)的銷售。
在筆者看來,悟空榜還有一大愈來愈突出的優(yōu)勢,那就是悟空榜通過不斷自我更新,實現(xiàn)了向2C進化,在消費端逐步收獲更廣泛的影響力。今年818的悟空榜首次將“單品銷量額”和“單品銷量”提至七大榜單中的第4、5位,讓消費者能夠在打開榜單的第一時間,直觀地看到哪些產(chǎn)品正在熱銷,從而隨時獲得直接可信的產(chǎn)品購買參考。
對于悟空榜重點關(guān)注的家電、消費電子產(chǎn)品等品類來說,這些產(chǎn)品由于技術(shù)含量高,普通消費者往往有很大的“盲點”,要么選擇時無從適從,要么只能求助于論壇網(wǎng)友。通過悟空榜,消費者不必再去研究復(fù)雜的技術(shù)指標(biāo)、性價比、軟硬件品質(zhì)等,因為群眾的眼睛是雪亮的。在國內(nèi)著名的專業(yè)問答社區(qū)“知乎”上,悟空榜的數(shù)據(jù)得到了普遍地認可,被廣泛地運用在數(shù)碼、5G等專業(yè)領(lǐng)域問題的回答上,收獲了超過百萬的熱度。
眾所周知,現(xiàn)在針對2C的各種內(nèi)容電商、大V帶貨良莠不齊,在網(wǎng)絡(luò)上不少專業(yè)帖實為植入軟廣的帶貨貼,更有一些評測團隊直接被廠商冠名甚至收買。從這個意義上來看,悟空榜的應(yīng)運而生也給廣大C端用戶提供了一個客觀、真實、可靠的數(shù)據(jù)排行和選擇工具。
寫在最后
悟空榜被視為是818期間難得的真實數(shù)據(jù)脫水榜單,它一方面實時反映了不同品牌在大促節(jié)點的競爭態(tài)勢和最終結(jié)果,另一方面也有效起到了引導(dǎo)C端用戶科學(xué)消費的價值。而這背后,也體現(xiàn)出蘇寧易購全場景零售模式的優(yōu)越性,對億萬數(shù)據(jù)強大的實時處理能力,以及為消費者、商戶服務(wù)的平臺意識。
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