當下的零售業(yè)環(huán)境處于極速變化的狀態(tài)，傳統(tǒng)零售巨頭們像家樂福、國美早已褪去往日的光環(huán)，步入艱難的轉型階段；而以京東為代表的互聯(lián)網零售巨頭又在不斷產出新物種——如“無界零售”，從線上到線下，加深布局整個市場。物競天擇，優(yōu)勝劣汰，零售業(yè)正步入競爭愈發(fā)激烈的中場戰(zhàn)事。

在京東的無界零售生態(tài)中，被稱為“火車頭1號”的京東新通路事業(yè)部承擔了關鍵的戰(zhàn)略卡位作用。經歷了四年的發(fā)展布局，京東新通路早已打通線上+線下的B2B2C完整業(yè)務鏈條，成為賦能零售行業(yè)上下游的重要勢力。適逢11.11電商大促正如火如荼的進行，零售從業(yè)者們也在密切關注新通路的動作。京東集團副總裁、京東零售集團新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥表示，今年的11.11不僅是一場鉅惠狂歡，更是新通路全渠道履約能力的一場練兵。

兩張王牌：全渠道履約＋多場景分發(fā)

零售業(yè)的本質是商品和服務。新通路之所以能在競爭激烈的線下脫穎而出，就是在商品環(huán)節(jié)（供貨、賣貨）以及服務環(huán)節(jié)做到“人無我有，人有我優(yōu)”，為品牌商和零售從業(yè)者解決后顧之憂。今年京東11.11全球好物節(jié)，京東新通路的第一個殺手锏，即實現(xiàn)了全渠道供貨和賣貨。

京東掌柜寶11.11好物大集

據悉，京東新通路將整合京東集團內部各條業(yè)務線的找貨能力，并聯(lián)合社會化優(yōu)質供應商，最終新通路將搭建一個全渠道供貨平臺。京東新通路推出的“京東掌柜寶11.11好物大集”，與品牌商、平臺商家、聯(lián)合倉等全渠道合作伙伴強強聯(lián)合，提供休食、個護、糧油、水飲、酒水、母嬰等快消的各個品類；與此同時，統(tǒng)一、億滋、旺旺、藍月亮、聯(lián)合利華、瑪氏箭牌、高潔絲等大牌齊聚，共同帶來高質低價的爆款商品。

在傳統(tǒng)的11.11印象里，相較于線上狂歡，線下門店總是被人遺忘的領地。而今在新通路的扶持下，線下門店的大促不僅商品更加豐富，價格優(yōu)勢之于線上也毫不落下風，對于消費者的吸引力大大增強，也讓小店店主們有了積極備貨的底氣。

在筆者看來，全渠道的供貨體系一方面帶來了大量種類豐富、高質低價的商品，但另一方面也拔高了對渠道賣貨能力的要求。為此，京東新通路在“全渠道供貨”平臺的基礎上，通過為線下便利店、煙酒店、母嬰店、餐飲店輸送數據、金融、運營等方面的動銷能力，實現(xiàn)“全渠道賣貨”，多場景觸達消費者。這正是新通路在賣貨和服務環(huán)節(jié)中的第二個殺手锏。

譬如在運營層面，京東掌柜寶針對便利店、煙酒店、母嬰店、餐飲店用戶打造的專屬APP頁面，還為門店匹配不同品類商品的專屬優(yōu)惠。而門店通過掌柜管家系統(tǒng)不僅可以一鍵補貨，還可以管理來自多個平臺的訂單，全渠道履約效率進一步提高，為消費者帶來更好的商品與服務體驗。

全國多地京東便利店、京東母嬰生活館、京東便利名酒薈被11.11大促物料裝點

與此同時，為了幫助線下門店更快建立與消費者的連接，新通路開啟了多元化的線上流量導入。本次大促期間，覆蓋全國的京東便利店陸續(xù)入駐京東到家、美團，開啟新的線上流量入口。此外，參與活動的京東便利店還通過京東便利GO及京東商城的線上引流，實現(xiàn)消費者線上領券，到店消費。本次11.11大促，在全國多省市，新通路旗下京東便利店、京東母嬰生活館、京東便利名酒薈及掌柜寶供貨門店首次同步開啟多場景狂歡，為消費者送上“1.1元任性購”專屬福利。

總結來看，京東新通路所展示的全渠道和多場景的能力，實現(xiàn)了此前線下門店從未有過的零售能力和效率：首先，新通路搭建一個全渠道供貨的能力，讓正品行貨，讓優(yōu)質的商品和服務在這個平臺，在這個通道上面奔跑。其次，通過全渠道賣貨和多場景的分發(fā)，加速了商品和服務的到達效率和精準度，讓合適的商品能夠找到最佳的消費者。供貨既多又好，賣貨既快又準，這樣的新通路，品牌商和門店主們怎會不青睞？

新通路如何重構行業(yè)

四年磨一劍，京東新通路如今所承擔的角色早已不是京東向線下的延伸，而已經發(fā)展成為加速線下零售業(yè)態(tài)變革最不可忽視的一股重要勢力。

目前，京東新通路已經成為貫通1-6線、深入3線以下市場、多場景覆蓋的百萬用戶級B2B2C智能平臺。據新經銷《2018-2019快消B2B行業(yè)趨勢報告》指出，京東新通路是在3線以下市場滲透率最高的B2B平臺。

與此同時，已覆蓋全國的4000多家聯(lián)合倉以最小顆粒度服務終端門店，在幫助品牌商渠道下沉方面發(fā)揮著重要作用。今年京東618期間，新通路與億滋以及山西的聯(lián)合倉共同開啟了“炫奧江湖”代售項目。通過三方共同制定任務、拓展核心KPI，發(fā)揮各自優(yōu)勢，億滋迅速打通當地市場，活躍門店實現(xiàn)了8倍增長、銷售額增長了16倍、滲透率增長更是高達88%。

回到模式本身，京東新通路所打造的是一個更加開放、智能化的B2B2C平臺，無論是從品牌商、渠道商到門店店主，再到終端消費者的模式鏈，抑或是從商品到運營，從配送到售后的服務鏈，新通路的角色既是服務員又是好伙伴，春風化雨般地幫助著越來越多的合作伙伴完成了轉型升級。

今年8月，在2019年中國快消品大會現(xiàn)場，京東集團副總裁、京東零售新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥就發(fā)表過類似觀點：新通路作為B2B的一員，我們也在思考，如何在下一個十年幫助整個快消品行業(yè)獲得一個萬億的生長？如果B2B只是一個替代或者只是一個江湖勢力在分割，那它在這個領域里面就沒有價值。我們認為萬億生長一定帶來的是一個共生的局面，而且是基于品牌商、渠道商、B2B的合力共建。

京東便利店

而通過本次11.11京東新通路的布局來看，新通路在與行業(yè)上下游伙伴共建共生的發(fā)展過程里，也共同重構了行業(yè)。無論是餐飲店、食雜店或是母嬰店，過去在都是提供垂直品類，單一品類的服務，新通路則徹底將其打破，允許消費者在單一品類的門店內得到更多品類的服務。

舉個例子，未來的京東便利店不僅可以賣米面糧油，酒水奶茶，同時也可以賣供應商提供的或者是來自于京東主站平臺的大家電、空調、洗衣機，因為這些東西和它門店的品類是互補的，不是競爭的。而部分京東便利店已經以KA形式入駐美團、京東到家，多元化的線上流量也進入到京東便利店里面，這個變化帶來的結果可能是實體店銷售額2倍、3倍的提升。

值得一提的是，基于在傳統(tǒng)零售領域積累的B2B2C全鏈路賦能經驗，京東新通路對線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的賦能升級已擴展至煙酒店、母嬰店、餐飲店等多種場景，通過對貨源、價格、形象等方面的強管控，讓消費者在線下也能享受到和京東線上一樣的品質保證。

“我們要幫助小店提升全渠道賣貨的能力，打破了線上線下的邊界，也打破了店里面品類的邊界，這樣可以讓消費者隨時隨地購買到即買即得即用的商品，也可以得到更多的來自于京東或者來自于各位供應商伙伴的產品，因為這個平臺是開放的?！编嵑陱┻@樣說。

寫在最后

倘若我們換一個視角來看，傳統(tǒng)零售在經歷電子商務沖擊后開始擁抱線上，這是中國零售業(yè)變革的上半場；而以新通路為代表的平臺力量對線下零售所推動的變革，預示著零售業(yè)進入了全新的變革期，可以稱之為“中場戰(zhàn)事”。我們也希望可以涌現(xiàn)出更多新通路這樣的組織和科技力量，來加速中國零售業(yè)數字化轉型的步伐，助力中國經濟的騰飛。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。