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    維密秀停擺、H&amp;M燒衣,庫存這口鍋到底應(yīng)該怎么背?

    ?前幾天在朋友圈看到一條分享,說是風(fēng)靡全球的維密秀有可能停辦。當(dāng)時覺得有些驚訝,因為維密秀是它的金字招牌,停辦豈不是自毀武功嗎?

    在搜索新聞后才發(fā)現(xiàn),傳聞并非空穴來風(fēng)。早在上個月,L Brands(維密母公司)董事長Leslie Wexner在簡報中表示,將對傳統(tǒng)維密秀進行評估并尋求新的形式。至于停辦理由,外界分析維密秀的收視率日益下滑,只有300萬觀眾收看,而投入越來越大。去年此項開支高達1.3億美元,在營收和利潤下滑的形勢下,維密秀已成為L Brands沉重的財務(wù)包袱。

    不止是奚夢瑤,維密在庫存上也摔了跤

    多家廠商業(yè)績不佳,庫存是主因

    不過,在分析師看來,L Brands的營收和利潤下滑只是表征,它直正面臨的困境是品牌競爭力下滑和庫存過高。Jefferies 分析師Randal Konik就持此觀點,他認(rèn)為維密是集團面臨的最艱難挑戰(zhàn)。也就是說,品牌競爭力下降造成銷售不及預(yù)期、營收下滑,造成了庫存積壓,繼而吞噬了部分利潤。

    無獨有偶,近來有其他消費品廠商提到了庫存問題的影響。

    瑞典快時尚品牌H&M前不久發(fā)布了本財年的第二季財報,表現(xiàn)可謂是喜憂參半。喜的是營收連續(xù)第五個季度實現(xiàn)增長,同比增速為11%,還略高于市場預(yù)期;憂的是庫存繼續(xù)持續(xù)增加,過量庫存導(dǎo)致其利潤降低。

    6月13日,浙江森馬發(fā)布了一則與庫存有關(guān)的投資者關(guān)系活動記錄表公告。公告中表示,針對投資者關(guān)于把控存貨風(fēng)險的提問,森馬正在平衡生產(chǎn)計劃和實際銷售需要的關(guān)系,讓庫存處于可控范圍內(nèi),同時也希望最終可以徹底解決庫存問題。

    但與其他一些品牌相比,H&M、森馬們的庫存問題其實還不算太糟。

    近年來,美國的UA安德瑪深陷庫存泥潭而苦苦掙扎。去年1-3月的數(shù)據(jù)顯示,其庫存達到了11.485億美元,與當(dāng)季的銷售額11.854億美元相當(dāng),較上年同期的9.016億美元上漲了27.3%,是銷售增速的4倍。今年的情況略有好轉(zhuǎn),第一季度末的庫存降到了三年來的最低點8.75億美元。但其實這個成績也不值得驕傲,因為僅比2017年略低2400萬美元而已。只能說控制住了庫存繼續(xù)惡化的局勢,但離能夠真正解決問題尚有時日。

    國內(nèi)另一家服裝廠商海瀾之家,情況同樣不容有失。它以輕資產(chǎn)模式和加盟制實現(xiàn)快速擴張,同時也遇到了庫存大量積壓的問題,2014年一度高達上百億元。后來通過開折扣品牌店、明星代言等市場營銷手段擴大銷售,庫存有所下降。但近年又開始反彈,2018年年底,海瀾之家的庫存達94.7億元,同比2017年的84.9億元增加了9.8億元。業(yè)界在提到海瀾之家時,往往會直指解決庫存積壓乃當(dāng)務(wù)之急,否則將削弱其市場競爭力。

    企業(yè)的高庫存,往往與超長的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)緊密聯(lián)系在一起。由于庫存積壓,2011年第四季度美特斯邦威的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為130天,一度被投資者和分析師所詬病。在百億級庫存壓力下,海瀾之家的周轉(zhuǎn)天數(shù)更是高達249天。若非有高額的預(yù)付貨款和應(yīng)付貨款支撐,其資金可能很難應(yīng)對正常運營所需。

    企業(yè)庫存癥狀類似,但成因卻各有不同

    庫存積壓對于廠商的危害實在太大:輕則占用流動資金和庫房、貨架,影響公司的正常經(jīng)營;重則資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司走向衰亡。國內(nèi)外企業(yè)越來越非常重視庫存問題,甚至喊出消滅庫存的口號。

    值得注意的是,在講到庫存難題時其實指的是超期庫存(以下簡稱庫存),即無法在常規(guī)銷售周期內(nèi)售出的存貨。對于大多數(shù)行業(yè)來說,實現(xiàn)零庫存是不現(xiàn)實的,合理范圍的存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的必要前提。因此,消滅庫存口號并不是要實現(xiàn)庫存為零,而是要消滅超期庫存以提升效率。

    在解決庫存問題之前,有必要簡單分析下庫存形成的原因。雖然各家廠商的庫存癥狀看起來非常類似,但形成的原因卻各有不同:

    1、策略錯誤所致。在某個時間做了錯誤的事,這往往是最為致命的。2013年黑莓宣布轉(zhuǎn)向生產(chǎn)BB10系統(tǒng)智能手機時,就犯了策略錯誤。它過于樂觀,高估了市場規(guī)模,為此特意備足了組件和產(chǎn)力。結(jié)果市場反響不佳,BB10系列手機被用戶冷落。數(shù)十億美元的庫存積壓,成為壓倒駱駝的最后一捆稻草,黑莓因此喪失了最后的翻身機會,被迫向小型軟件服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

    前面提到的維密,其庫存也是策略錯誤造成的。維密曾經(jīng)以性感美麗的金字招牌創(chuàng)造奇跡,但隨著時代變化,消費者不再以美為唯一標(biāo)準(zhǔn)來選購內(nèi)衣,訴求轉(zhuǎn)向了舒適、休閑。維密對此后知后覺,沒能及時地順應(yīng)市場變化調(diào)整產(chǎn)品定位,導(dǎo)致與消費者漸行漸遠。好在維密比黑莓幸運,它的實力還很強大,有足夠的時間來調(diào)整策略。

    2、供應(yīng)鏈能力不足:主要表現(xiàn)為供給不到位、產(chǎn)品質(zhì)量有問題。每個產(chǎn)品都有自己的銷售周期,消費品周期較短,快時尚服裝甚至只有兩三個月。如果供應(yīng)鏈能力不足,無法在銷售周期內(nèi)補充上架,即使是產(chǎn)品對路也會出現(xiàn)過季性的庫存積壓。維密在這上面栽過跟斗,因為內(nèi)衣質(zhì)量問題被用戶。也曾通過提升供應(yīng)鏈能力來提高效率,其補倉時間縮短到15-25天,產(chǎn)品研發(fā)周期也減到2-4個月,在一定程度上減少了庫存。

    3、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)能力不足,或嚴(yán)重脫離市場。近年來,輕資產(chǎn)模式受到追捧,國內(nèi)一些消費品品牌也開始效仿,以實現(xiàn)提升回報率。其中一些品牌甚至將產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)等功能也外包給供應(yīng)商,這樣一來,品牌離用戶的距離就更遠。用戶的偏好、興趣和真實需求是什么,品牌不知道,供應(yīng)商也不知道,設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品很難符合品牌用戶的調(diào)性,庫存問題就隨之而生。

    4、其他方面的原因。比如服務(wù)質(zhì)量下降,公關(guān)危機處理不當(dāng)?shù)?,?dǎo)致用戶棄品牌而去、商品滯銷。

    很多時候,廠商庫存高企,往往可能是多個因素所致,但只有其中一個是主要原因。

    第三方專業(yè)渠道將成為廠商清理庫存的主力軍

    解決庫存問題:必須清理和整改雙管齊下

    庫存高企和經(jīng)營管理不善之間的關(guān)系,有些像“先有雞還是先蛋”的哲學(xué)問題。策略失誤、產(chǎn)品研發(fā)或營銷不當(dāng)?shù)纫蛩?,?dǎo)致商品銷售不暢,形成庫存積壓。從這個角度來說,庫存高企是經(jīng)營管理不善的結(jié)果。但反過來,大量庫存積壓占用資金和資源、侵蝕利潤,使得企業(yè)沒有足夠資源去開發(fā)新產(chǎn)品,庫存問題又成了經(jīng)營管理惡化的重要推手。

    庫存高企與經(jīng)營管理不善互為因果,想要徹底解決庫存問題就必須雙管齊下:一方面,快速清理現(xiàn)有庫存,回收資金、籠出倉庫和貨架資源,盡快恢復(fù)正常經(jīng)營;另一方面,找到導(dǎo)致庫存增加的經(jīng)營和管理問題,及時調(diào)整改進;并建立起處理庫存的常態(tài)化預(yù)防機制,將未來的庫存隱患消除在萌芽狀態(tài)。

    首先,庫存必須快速清理,大規(guī)模庫存建議通過第三方渠道。庫存關(guān)系企業(yè)存活的急所,優(yōu)先級別高于其他舉措,不過采取什么處理方式卻是大有文章。像H&M這樣采取燒毀的極端方式,一來無法回收成本、二來有違社會價值觀,并不可取。按渠道來分,庫存處理大體上可以分為自有渠道和第三方渠道兩類。小規(guī)模的庫存對常規(guī)市場影響有限,當(dāng)然可以以促銷的方式在自有渠道消化,事實上我們在商場看到一些促銷就是去庫存。但大規(guī)模庫存的話建議采用第三方渠道,無論品牌傷害還是效率上都更加有利。

    2008年北京奧運之后,李寧迫于資金壓力在線下、線上渠道全面打折處理庫存。雖然實現(xiàn)了在較短時期內(nèi)回收資金、騰退倉庫和貨架的目的,但卻破壞了主流消費者心目中的品牌形象,導(dǎo)致其花了近10年進行品牌重建?,F(xiàn)在李寧開始改變做法,選擇與第三方專業(yè)服務(wù)商愛庫存合作,自有渠道只剩下了官方奧特萊斯網(wǎng)店。第三渠道的最大好處,是實現(xiàn)了庫存商品與正常商品的市場切割,對價格體系和品牌價值的傷害最小。

    除了市場切割外,第三方專業(yè)服務(wù)商還有一個優(yōu)勢是回收周期快。它們定位于折扣零售市場,擁有大量的精準(zhǔn)用戶群,能幫助品牌商快速出清存貨,效率遠快于品牌商自有渠道。美國折扣零售巨頭TJ Maxx處理消化庫存的時間為28天,比其他公司快了近3個月。而國內(nèi)新銳愛庫存基于強大的移動分銷能力,甚至能將平均回款期縮短至1周,贏得了國內(nèi)外5000多個品牌商的認(rèn)可。

    其次,全面分析,找出造成庫存的原因,并有針對性地進行整改。治病不能只治表,再要治本,清理庫存也一樣。如果將眼光只放在現(xiàn)有庫存上,而對經(jīng)營管理上的問題視而不見,那么庫存問題將周而復(fù)始地爆發(fā)。該調(diào)整策略就必須調(diào)整策略,該補強供應(yīng)鏈就必須補強供應(yīng)鏈,該加大市場營銷投入就必須加大市場營銷投入。像安德瑪在堅持清理剩余庫存的同時,還采用了優(yōu)化SKU 并改善供應(yīng)鏈的方式來減少新庫存的產(chǎn)生。而森馬在回復(fù)投資者提問時則表示打算通過提升運營能力和供應(yīng)鏈管理水平,來實現(xiàn)將庫存控制在合理水平的目標(biāo)。這兩家都看到根源所在,并進行了針對性的整改。

    此外,相比快速清理現(xiàn)有庫存,建立起常態(tài)化庫存清理機制更為重要。同為消費品品牌,無印良品近年發(fā)展勢頭良好,顯得格外耀眼,產(chǎn)銷兩旺周轉(zhuǎn)效率極高。它的秘密武器,就有一套完整有效的庫存管理機制。據(jù)日本網(wǎng)站透露的數(shù)據(jù)顯示,良品計劃的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是81天,無論研發(fā)、生產(chǎn)還是營銷,都嚴(yán)格圍繞著標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)展開。實際執(zhí)行下來,服裝類目的周轉(zhuǎn)天數(shù)甚至只有70天,非常高效。據(jù)悉,它們還打算在基礎(chǔ)上繼續(xù)削減一半的庫存量。這種精細化、標(biāo)準(zhǔn)化的運營方法,值得國內(nèi)廠商借鑒學(xué)習(xí)。

    日本廠商的精細化運營經(jīng)驗值得國內(nèi)品牌學(xué)習(xí)

    ?庫存這口鍋要怎么背才是姿勢正確?

    庫存這口鍋確實不好背,強如維密、H&M也仍在摸索更合適的姿勢。無論什么企業(yè),我想在面對庫存問題時,都有必要遵循下面三個原則:

    1、正面對待問題,決不回避矛盾。庫存處理確實是個棘手的問題,涉及到企業(yè)內(nèi)部多部門利益,不易解決。只有正面對待、保持耐心,才有可能全面解決庫存問題。事實上,很多企業(yè)開始的庫存規(guī)模很小,但由于不能正面對待,不重視或下不了決心處理(不愿意打折出售,或擔(dān)心折價影響價格體系),導(dǎo)致雪球越滾越大,最終小問題釀成大災(zāi)難。

    2、動作一定要帥要快,相信專業(yè)力量。清理庫存時,企業(yè)往往算計著生產(chǎn)成本而不舍得折價。事實上,庫存每天都在消耗各類資源,時間久了,隱性的維護成本、機會成本很可能超出其生產(chǎn)成本。越早清理,意味著綜合損失越小,不但及時緩解資金緊張,還為新品騰出更充裕的時間窗口。同時,相信專業(yè)力量,借助愛庫存這樣優(yōu)質(zhì)的第三方平臺,可以更快速地清理庫存回籠資金,將品牌傷害降到最小。

    3、庫存是競爭力不足的表現(xiàn),治標(biāo)更要治本。庫存是企業(yè)競爭力出現(xiàn)問題的外在表現(xiàn),光靠清理現(xiàn)有庫存并不足夠,還必須找出原因針對性調(diào)整以提升競爭力。

    只掌握住這三個原則,庫存這口鍋背起來就會輕松得多。

    螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者,微信公眾號:miniant-cn。

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    2019-06-28
    維密秀停擺、H&amp;M燒衣,庫存這口鍋到底應(yīng)該怎么背?
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