風(fēng)乍起,吹皺一池春水。這是華為智慧屏誕生后中國電視行業(yè)的生動寫照。原本暮氣沉沉的傳統(tǒng)電視行業(yè),在華為智慧屏確定了發(fā)布時間表后,主流電視廠商幾乎都推出了華為智慧屏開創(chuàng)的智慧交互等新功能,個別廠商更是在榮耀智慧屏發(fā)布幾小時后通過固件版本更新取消了存在已久的開機廣告。華為智慧屏作為一個嶄新的新物種,讓已經(jīng)呈現(xiàn)板結(jié)固化趨勢的的電視行業(yè)創(chuàng)新再添活力,電視行業(yè)新一輪進化潮已撲面而至。
智慧屏新物種,重新點燃電視行業(yè)創(chuàng)新熱情
多年來,電視都是一個難言增長的行業(yè)。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),2018年中國彩電市場零售量為4774萬臺,同比微增0.5%;零售額規(guī)模為1490億元,同比下降8.6%,零售均價3121元,同比下降9%。而2017年的數(shù)據(jù),則比這個更加慘淡。這說明,傳統(tǒng)電視市場已經(jīng)進入到了一個量價齊跌的新階段,整個大環(huán)境并沒有太多想象空間。
數(shù)據(jù)背后,反映出的是電視行業(yè)的現(xiàn)狀,也是傳統(tǒng)電視跟不上用戶需求的真實反饋。傳統(tǒng)的電視,多數(shù)走的還是陳舊的觀影觀念,“我播什么你就看什么”揮之不去,廠商們也試過努力改變,但是受限于各方面特別是交互技術(shù)的制約,始終未能突破傳統(tǒng),大幅改善用戶體驗。很典型的例子就是,打開電視,居然要強迫用戶看30秒的廣告,體驗簡直糟糕到極點,更別提那些糟糕的語音交互、手勢交互之類的技術(shù),操作復(fù)雜,反饋不確定性太強。久而久之,電視的打開率越來越低,在年輕群體越來越不受待見,更別提刺激年輕人對電視進行更新?lián)Q代,主動購買了。
而華為這次推出的智慧屏,完全是一個新生物種,它最大的區(qū)別就是,從產(chǎn)品設(shè)計之初,就和傳統(tǒng)電視形成了鮮明的代際隔絕,整套系統(tǒng)的構(gòu)筑,都是用移動互聯(lián)網(wǎng)時代、AI時代、物聯(lián)網(wǎng)時代的思維在進行頂層設(shè)計。比如,很多電視的思路是從智能手機上奪用戶,企圖讓客廳娛樂取代手機娛樂,但華為智慧屏則沒有站在手機的對立面,在多屏協(xié)同上真正注入了黑科技,讓手機投屏得到了系統(tǒng)級的支持,體驗自然不可同日而語。仔細觀察,就不難發(fā)現(xiàn),華為智慧屏從智慧交互、多屏協(xié)同、管控能力,智慧音畫等多個角度都做出突破,勾勒出未來電視的雛形,也引發(fā)了全行業(yè)的深入思考和產(chǎn)業(yè)進化。
智慧屏到底做出了哪些讓人難以拒絕的創(chuàng)新?
想讓電視全面進化,除了思路的轉(zhuǎn)變外,沒有切實的黑科技注入是行不通的。那么,華為智慧屏,到底做出了哪些讓人難以拒絕的創(chuàng)新呢?
首先是多屏聯(lián)動。華為智慧屏的第一個設(shè)計初衷,就是讓信息可以在手機和大屏之間自由流動,實現(xiàn)大小屏幕的無縫切換。事實上,很多人回到家里,也要捧著手機刷視頻,是因為電視的顯示效果比不上手機嗎?顯然不是,這里的關(guān)鍵在于——在路上就開始進行的手機娛樂,回家要切換到電視上太麻煩了,只有捧著手機才能避免這個麻煩。但到了智慧屏這里,由于在操作系統(tǒng)層級進行了優(yōu)化,具有支持多屏協(xié)同升級的跨屏體驗中心,手機到電視的切換變得無比簡單,切換的成本極低,帶來的視覺體驗卻有了質(zhì)的飛躍,用戶自然就會改變習(xí)慣,樂于進行多屏切換。
其次,是智能交互。因為菜單復(fù)雜,交互麻煩而疏遠智能電視的用戶占比很高,歸根到底就是因為交互的學(xué)習(xí)成本很高,操縱的不確定性同樣很高。而華為的智慧交互中心,則是基于底層技術(shù)打造,從AI芯片,到操作系統(tǒng),都是華為自研的核心科技,這種級別的智慧,不但融合了最先進的技術(shù),而且可以高度定制,絕非成套解決方案的“拿來主義”可比。
那么智慧屏有多智慧呢?HiVision視覺引擎可以識別每一個家庭成員,知道各自的行為習(xí)慣,甚至連喜歡坐在哪兒都能感知,并能通過表情和情緒,來進行智能學(xué)習(xí),當你來到客廳坐下,電視可能就已經(jīng)知道你想要干什么,提前準備好你想要看的節(jié)目了。類似的引擎是系列化的,包括HiVoice語音引擎、HiSensor情景感知引擎、HiVision視覺引擎等,將具備視覺、聽覺、觸摸等多種自然的交互模式,這些引擎都將盡可能地感知用戶,并通過AI算法了解用戶,才能實現(xiàn)真正意義的交互體驗飛躍。
智慧屏還有一大特點就是對HiLink生態(tài)的無縫支持,我們知道華為在IoT生態(tài)上已經(jīng)具備豐滿的體系,目前為止,華為與600+生態(tài)伙伴,打造了1000+款HiLink生態(tài)產(chǎn)品,支持華為HiLink的設(shè)備數(shù)超過6600萬。而帶有麒麟AI芯片、凌霄Wi-Fi芯片、鴻鵠智慧顯示芯片以及自研操作系統(tǒng)的智慧屏,無疑是最理想的HiLink生態(tài)中心。因為得益于眾多的感知引擎,智慧屏是最有機會全面了解用戶,并根據(jù)用戶的喜好作出反應(yīng)的設(shè)備之一,如果智慧屏可以借著這個優(yōu)勢,指揮全屋的HiLink設(shè)備,“爸爸喜歡24度的空調(diào)設(shè)置,但媽媽回來后,就要調(diào)到26度”,這畫面實在太美了。
得益于華為深厚的技術(shù)積淀,智慧屏的技術(shù)革新是底層的、全面的,由此衍生出來的創(chuàng)新應(yīng)用和神奇體驗將遠不止如此。所以,智慧屏對消費者的吸引力,在于實現(xiàn)了將用戶從離散的設(shè)備、孤立的觀影體驗,帶到智慧互動娛樂時代,讓體驗徹底進化。
智慧屏的產(chǎn)品進化已開始,但生態(tài)進化還任重道遠
毫無疑問,隨著華為智慧屏的發(fā)布,特別是這次919智慧屏的全球發(fā)布,標志著電視行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)進化已經(jīng)開始,技術(shù)“軍備競賽”也必定會全面引爆。但是,未來電視的生態(tài)進化還有待建成,畢竟用戶對傳統(tǒng)電視的觀念和使用習(xí)慣依然存在,要讓用戶進入到智慧屏倡導(dǎo)的智慧交互時代,還需要讓更多的用戶親身體驗,才有可能讓用戶對智慧屏產(chǎn)生興趣和購買欲。
華為智慧屏在打破電視行業(yè)舊有商業(yè)模式的同時,如何建立嶄新的商業(yè)模式也需要探索和創(chuàng)新。據(jù)悉,華為已經(jīng)在規(guī)劃全國范圍的智慧屏用戶體驗活動,最基礎(chǔ)的用戶體驗做起,相比尋找噱頭搞投機營銷,雖然費時費力,但卻有利于智慧屏的長期發(fā)展。
余承東在此前接受采訪時曾強調(diào),華為要做產(chǎn)業(yè)的賦能者,不做行業(yè)的掠奪者。電視行業(yè)必定是由一個豐滿而完整的生態(tài)構(gòu)成,要想贏在智慧交互時代,就必須借生態(tài)之力。所以在9月19日慕尼黑的華為新品發(fā)布會上,華為智慧屏更多細節(jié)將與新款手機一同發(fā)布。技術(shù)競賽下電視的產(chǎn)品進化只是開始,要真正實現(xiàn)智慧交互,除了需要底層的黑科技外,更需要深層次的生態(tài)進化,讓AI引擎在內(nèi)容的需求上有強力的支撐,才能營造出完整的優(yōu)秀體驗。這就需要多方合作、協(xié)同創(chuàng)新,才能讓智慧屏成為開啟人際關(guān)系三維模式的火種,以及成為重塑電視行業(yè)未來生態(tài)的新契機。
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