文|吳俊宇

前些日子朋友圈刮起了一陣旋風(fēng)，每個人都在曬2017?2019年的變化。

“進擊波財經(jīng)”有一篇名為《2017?2019，中國生意變了》的文章很有意思。這篇文章提到了這樣一個觀點：

移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的一輪產(chǎn)業(yè)革命，從而誕生的紅利在2017年基本消失，但是當(dāng)時還有很多人抱有幻想。用一個詞來形容，就是最后的瘋狂。

尤其是2019年，所有人都在焦慮生意到底應(yīng)該怎么做？尤其是面對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮，幾乎所有企業(yè)都滿頭問號，想知道產(chǎn)業(yè)數(shù)字化到底是什么，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化究竟什么時候會引爆市場，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化未來會帶來怎樣的變化。

焦慮之中我們或許可以去過往的商業(yè)模型之中找到答案。

尤其是數(shù)字化帶來的效應(yīng)和互聯(lián)網(wǎng)幾乎區(qū)別不大。如果掰開了揉碎了仔細看會發(fā)現(xiàn)，基本商業(yè)模式還是那些而已，邏輯大同小異。

美國著名作家馬爾科姆·格拉德威爾在2012提出過引爆點(The Tipping Point)理論：當(dāng)你抓到引起事物全面爆發(fā)的那個極具戲劇性的點，你就能創(chuàng)造流行。

其實我還想沿著格拉德威爾的引爆點再延展出一個“破殼點”。

PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)都有破殼點和引爆點，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化也是如此。

這波產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的破殼點，或許就在2021年，引爆點在2025年左右。

一 時間節(jié)點

數(shù)字化是企業(yè)信息化發(fā)展到一定水平后的必然選擇。國內(nèi)信息化從90年代就在開始起步，經(jīng)過30多年的發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)信息化已提升至一定水平，大部分企業(yè)已完成了業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的“在線化”，一定程度上提高了經(jīng)營效率。

但傳統(tǒng)信息化建設(shè)的系統(tǒng)架構(gòu)是煙囪式的，不同系統(tǒng)間未相互打通，形成了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)據(jù)孤島”，限制了企業(yè)效率的進一步提升，同時移動互聯(lián)網(wǎng)時代終端及應(yīng)用的爆發(fā)讓許多企業(yè)積累了海量的數(shù)據(jù)。

進入智能時代，企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)據(jù)維度將更加復(fù)雜多元，新的業(yè)務(wù)需求亦不斷出現(xiàn)，數(shù)據(jù)量級將進一步提升，企業(yè)對于數(shù)據(jù)治理及價值挖掘的需求將更加迫切。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型進一步降本增效、重塑公司競爭力也成為當(dāng)前企業(yè)信息化進程的必然選擇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型也為未來企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理、運營的智能化做好準備。

我們可以去看看這張來自東方證券研究所的表格，研究下每個關(guān)鍵的引爆點。

你會發(fā)現(xiàn)，第一次技術(shù)引爆點在1993年前后，這次引爆點直接帶來了自1995年至2001年間的互聯(lián)網(wǎng)投機泡沫。

1993年9月，克林頓就任美國總統(tǒng)后不久，便正式推出跨世紀的“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施”工程計劃。該計劃在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了極為廣泛的影響，也造就了美國信息經(jīng)濟日后的輝煌。

把時間的指針調(diào)回一年前，1992年克林頓在其競選文件《復(fù)興美國的設(shè)想》中說了這樣一段話：

50年代在全美建立的高速公路網(wǎng)，使美國在以后的20年取得了前所未有的發(fā)展。為了使美國再度繁榮，就要建設(shè)21世紀的“道路”，它將使美國人得到就業(yè)機會，將使美國經(jīng)濟高速增長。

如果說美國的這輪破殼點是在1993年，那么它真正傳入中國是在1995年左右。1995年，搜狐創(chuàng)始人張朝陽從美國麻省理工學(xué)院畢業(yè)回到中國，利用風(fēng)險投資創(chuàng)建了愛特信信息技術(shù)有限公司，1998年正式推出搜狐網(wǎng)。

搜狐、網(wǎng)易、百度等一批公司在同一時間段誕生，中國的引爆點大概是在1998年。

第二次技術(shù)破殼點在2009年前后，這次引爆點至今帶來了至少10年的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮。

我們不妨回望2010年美國市場研究公司尼爾森的一則研究報告。當(dāng)時尼爾森發(fā)布報告稱，移動互聯(lián)網(wǎng)在中國比在美國更加流行。

這份報告提到，中國手機用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的比例在很短時間內(nèi)便超越了美國手機用戶，二者分別為38%和27%。兒童會用移動互聯(lián)網(wǎng)下載手機游戲，成年人則會借此獲得實時股市信息，無論如何，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活中不可或缺的一部分。

如果說美國這輪破殼點是在2009年，那么中國的引爆點則是在2014年左右，當(dāng)時滴滴、支付寶、微信支付等一批真正影響生活的產(chǎn)品誕生。

二 破殼2021？

那么這輪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的時間節(jié)點是怎樣的？我想破殼點可能是在2021年。

我們不妨把視角放到歐美市場。其實在歐美國家，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化也被稱為數(shù)字孿生體，在2015年數(shù)字孿生體已經(jīng)成為了美國和歐洲企業(yè)關(guān)注的焦點。

數(shù)字孿生體概念正式產(chǎn)生于2010年，在美國NASA和國防部兩大力量推進下，數(shù)字孿生體已經(jīng)融入到了工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和管理體系中。

數(shù)字孿生體是物理世界和虛擬世界實現(xiàn)工程融合的有效工具，在美國國防部的數(shù)字化工程（Digital Engineering）體系中，數(shù)字孿生體是基于模型的系統(tǒng)工程（MBSE，Model-Based Systems Engineering）應(yīng)用工具，它可以最大化數(shù)字化設(shè)計工程閉環(huán)效果。

由于傳統(tǒng)制造業(yè)的流程比較封閉，在企業(yè)內(nèi)部，可以通過產(chǎn)品生命周期管理（PLM，Product Lifecycle Management）工具貫穿設(shè)計和生產(chǎn)之間的過程，但要把工業(yè)設(shè)計獨立出來，形成一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，難度遠遠不是技術(shù)成熟可以解決的。

如果以數(shù)字孿生體來理解OnShape，它本質(zhì)上就是希望把企業(yè)的設(shè)計功能專業(yè)化，形成一個獨立的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

你去看美國互聯(lián)網(wǎng)公司真正確定云轉(zhuǎn)型，大概就是在2016年左右。

當(dāng)時微軟納德拉喊出了“移動為先，云為先”的口號，所謂云為先，其實就是幫助其他企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

也正在這一年之后，阿里等公司開始大規(guī)模呼吁DT經(jīng)濟和中臺——其實這就是學(xué)美國。直到2018年，阿里的DT經(jīng)濟才一點點改成了數(shù)字經(jīng)濟。

我們再去看看市值會更有感覺。按照10年周期，對比全球企業(yè)的市值排名，在2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間，微軟、思科、英特爾等6家科技企業(yè)占據(jù)了TOP 10，在2009年金融危機期間，僅剩下2家科技企業(yè)（包括中國移動）位列TOP 10。

到了2019年，除了伯克希爾·哈撒韋、VISA和JPMorgan，其它位列TOP 10的7家企業(yè)都是科技企業(yè)。

值得關(guān)注的是，目前位于全球最高市值TOP 10的7家科技企業(yè)，都涉足了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，成為推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的力量。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的破殼點究竟何時會出現(xiàn)？目前尚不明確，但是我們可以從百度等轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)智能化的公司數(shù)據(jù)回升中找到這個破殼時間點。

IDC報告便顯示，2021年中國SaaS市場規(guī)模有望突破323億元，2018-2021年年復(fù)合增長率預(yù)期將超過30%。未來五年，中國SaaS市場增速是傳統(tǒng)套裝軟件的10倍 。

在電子簽名賽道，行業(yè)領(lǐng)跑者上上簽電子簽約在首屆用戶大會上也提出，2020將成為首個付費合同簽署量突破100億次的合同平臺。也許這個100億次就是破殼點的前奏。

對照各個公司以及各個研究機構(gòu)的時間點去看會發(fā)現(xiàn)，2021年——正在成為關(guān)鍵的一年。

從Simply Wall St的預(yù)測模型來看，百度在2021年左右開始利潤會出現(xiàn)比較明顯的回升。

廣告收入當(dāng)下是百度的主要收入，廣告收入的特點就在于利潤率相對較高，未來以AI為核心的產(chǎn)業(yè)智能化逐漸成為百度的重要業(yè)務(wù)支撐，因此這個破殼點或許就在2021年。

三 引爆2025？

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化必然會像前兩次互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟引爆一樣，面臨引爆效應(yīng)。

如果說1998年前后是中國PC互聯(lián)網(wǎng)的引爆點，那么2014年則是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的引爆點，2025年則可能是中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的引爆點。

今年年初IDC就發(fā)布報告預(yù)測稱，中國到2025年將擁有全球最大的“數(shù)據(jù)圈”。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)報告，2018年，中國產(chǎn)生了大約7.6澤字節(jié)（ZB，1ZB約為1萬億GB）的數(shù)據(jù)，美國同年為6.9ZB。2025年，中國預(yù)計將產(chǎn)生48.6ZB，占全球27.8%；美國則預(yù)計為30.6ZB。

像德國這樣的國家也在不斷發(fā)布《數(shù)字化戰(zhàn)略(2025)》和《高技術(shù)戰(zhàn)略2025》等政策，所有的時間節(jié)點都在指向2025年。

其實在今年已經(jīng)可以隱隱看到這個趨勢。ToB市場就是正在逐漸往引爆點靠近的產(chǎn)業(yè)。

今年上市的Zoom就為人們生動展示了迎來引爆點的ToB平臺，將迸發(fā)多大的威力。

Zoom是一家專注做多人遠程視頻通訊的初創(chuàng)公司，從華裔工程師袁征（Eric Yuan）2011年創(chuàng)辦開始，很快就脫穎而出成為獨角獸，2019年4月納斯達克成功上市。

Zoom的引爆點是2015年。這一年它的會議參與人數(shù)增長到1億，企業(yè)用戶達到17萬。從2015年開始，在1億 會議參與者的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下，Zoom不斷增長，畫出了漂亮的增長曲線。

目前Zoom客戶擁有70萬商業(yè)用戶，其中年度付費超過10萬美元的不到4%，但是Zoom還是受到全球投資者的認可，市值已經(jīng)坐穩(wěn)190億美元，就是因為他是用戶價值更高、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更強的ToB平臺。

如果你對Zoom的引爆未能感同身受，中國市場有個著名的例子可以讓你馬上領(lǐng)會——微信。

微信剛推出時，還有米聊、Line等國內(nèi)外一眾對手。當(dāng)微信用戶突破1億后，這些對手都逐步消失在人們的視線中?？梢哉f，1億用戶數(shù)帶來的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，就是微信的引爆點。

無論是Zoom，還是微信，他們迎來引爆點的關(guān)鍵都在于：用戶累積帶來的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

前文說到，全球To B市場尤其是中國To B市場，正在接近引爆點。那么哪些To B賽道會率先達到引爆點呢？答案肯定是：有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的To B賽道。

電子簽名就是罕見的具備極致網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的To B賽道。通過行業(yè)領(lǐng)跑者上上簽，舉兩個小例子來剖析這個賽道的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

今年8月， 中外兩個乳業(yè)巨頭光明乳業(yè)、荷蘭皇家菲仕蘭準備要簽合作協(xié)議，發(fā)現(xiàn)雙方都是用的上上簽電子平臺，結(jié)果幾分鐘內(nèi)就完成了協(xié)議的簽署。而之前則有可能是數(shù)天、數(shù)周的時間，這極大的推進了兩者業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。

美團2019年目前服務(wù)商戶的數(shù)字是590萬。2017年美團開始和上上簽合作，目前和商戶的合同簽署量達到驚人的數(shù)字。通過美團，上上簽輻射到數(shù)百萬的商戶，而隨著美團服務(wù)商戶數(shù)量的擴大，這個數(shù)字也將會越來越大。

以色列經(jīng)濟學(xué)家奧茲·夏伊(Oz Shy)在《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)》（The Economics of Network Industries）中，將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)歸納為13種。

上上簽的兩個小例子，就體現(xiàn)了雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、品牌網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等多個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)類型，而電子簽名是少有的能涵蓋13種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的賽道。

領(lǐng)頭羊上上簽也成為電子簽名領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最大受益者。截止2019年9月底，上上簽平臺累計合同簽署量達 63.7億次，服務(wù)超過433萬家企業(yè)用戶。相比去年8月，服務(wù)客戶數(shù)增長突破7倍。

這樣的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常迷人，也非常殘酷。

說它迷人，是你可以看到它從一個公司的某個部門輻射到全公司。電子簽名剛開始可能是業(yè)務(wù)部門使用，后來逐漸擴展到法務(wù)、HR、產(chǎn)品、安全等多部門，乃至全公司使用。

如南孚電池就是營銷中心使用上上簽，而后是全公司使用。

看到它從一個行業(yè)輻射到多個行業(yè)。電子簽名剛開始是互聯(lián)網(wǎng)平臺使用多，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺全面和傳統(tǒng)行業(yè)融合，現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)接受電子簽名的企業(yè)越來越多。

它也可以從一線城市輻射到二三線城市。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可以促使電子簽名賽道領(lǐng)跑者，更快的到達引爆點。

說它殘酷，就是有極強網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的行業(yè)，只允許一家霸主存在，而第2-3名都沒有生存空間。

在全球ToC市場的社交賽道，只有微信、Facebook們的一家獨大。在全球ToB市場的企業(yè)協(xié)作賽道，目前Slack與巨頭微軟旗下的Team處于競爭白熱化階段，就是因為彼此都明白:第二名很可能就意味著失敗。

美國的電子簽名賽道更是用鮮活的事實證明了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的殘酷。第一名DocuSign去年4月成功上市，目前市值突破130億美元。而第三名HelloSign 被巨頭Dropbox收購，收購價僅僅是2.3億美金。兩者差距近60倍。

上上簽創(chuàng)始人、CEO萬敏就在上上簽首屆用戶大會便提到了這樣一個觀點：

中國電子簽名行業(yè)雖然相對美國市場，滲透率仍然不高，但是由于頭部平臺連接客戶用戶的數(shù)量越來越多，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的優(yōu)勢會不斷放大。一旦突破引爆點，就會呈指數(shù)級增長，后來者沒有任何機會。所以電子簽名行業(yè)，強者恒強。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下，電子簽名賽領(lǐng)跑者到達引爆點后，背后的對手只能慢慢消失在歷史的長河。

如果說破殼點是充滿美好和憧憬的詩篇，那么引爆點就是一場殘酷鐵血的戰(zhàn)爭。

2021年破殼點之后，2025年引爆點那年由產(chǎn)業(yè)數(shù)字化主導(dǎo)的世界將是何種模樣，我們無法想象。

它帶來的變化只會像是2014年的移動互聯(lián)網(wǎng)一樣翻天覆地。

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作者 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度

獨立撰稿人，關(guān)心數(shù)字時代人的生存狀況

鈦媒體2015、2016、2018、2019年度作者

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