無論是得渠道者得天下,還是得用戶者得天下,于品牌商而言,兩手都要抓,且兩手都要硬。
渠道商,不僅為品牌商提供了觸達更多用戶的可能(據(jù)T研究調(diào)研,平均一家渠道商能為企業(yè)帶來130家真實用戶),同時也很大程度上幫助其節(jié)省了更多的銷售費用。渠道商更加本地化的銷售與產(chǎn)品、服務(wù)維護也為提高用戶對品牌商的滿意度錦上添花,而獲得最終用戶的認可也是品牌商孜孜以求的終極目標。
所以,能夠同時獲得渠道商和用戶雙重滿意度,絕對是企業(yè)成功的重要標志之一。而這也正是T客匯和軟交會將于年底推出的“2019中國好軟件風云盛典暨渠道推薦最強品牌頒獎典禮”的唯二標準:渠道端及用戶端滿意度。
隨著大會的臨近,入圍榜單征集工作及用戶端品牌測評報告發(fā)布的結(jié)束,T媒體將從品牌商以下幾方面的表現(xiàn)為大家推薦部分品牌商。
此次我們?yōu)榇蠹彝扑]的是CRM領(lǐng)域的代表品牌——紛享銷客。
首先,我們來簡單認識一下該品牌:
紛享銷客連接型CRM成功連接企業(yè)內(nèi)外,構(gòu)建連接型CRM業(yè)務(wù)價值鏈,實現(xiàn)外部業(yè)務(wù)互聯(lián)、內(nèi)部協(xié)作互聯(lián)、微信生態(tài)互聯(lián);具有平臺能力支撐,能夠輕松滿足個性化業(yè)務(wù)需求,包括業(yè)務(wù)定制平臺、商業(yè)智能平臺、開放平臺;為不同行業(yè)提供個性化解決方案,專屬應(yīng)用,專業(yè)賦能。
公司成立以來,先后獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金和金蝶國際等優(yōu)秀投資機構(gòu)投資,累計服務(wù)客戶60萬家,是中國連接型CRM的開創(chuàng)者和企業(yè)級SaaS生態(tài)的構(gòu)建者。
該品牌的優(yōu)勢表現(xiàn)體現(xiàn)在哪些方面呢?具體,我們從以下兩方面來探討一下:
品牌商渠道政策
1、全國渠道政策統(tǒng)一,區(qū)域內(nèi)落地閉環(huán);
2、直銷渠道一體化,輔助渠道伙伴業(yè)務(wù)支持;
3、銷售、服務(wù)堅持本地化,讓渠道伙伴更有安全感;
4、區(qū)域伙伴角色化,建立商機伙伴、技術(shù)支持伙伴、銷售代理伙伴共存,深耕區(qū)域市場。
品牌商優(yōu)勢
一、自身優(yōu)勢
紛享銷客鏈接型CRM,其核心在于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)作的連接和信息系統(tǒng)的連接,打破部門間的溝通壁壘,消除信息孤島。
其次,在滿足標準SFA(銷售能力自動化)前提之下,基于強大的PaaS平臺能力, 構(gòu)建基于不同行業(yè)的個性化應(yīng)用;依托紛享銷客60萬+的企業(yè)客戶群體,涵蓋超過44個細分行業(yè),行業(yè)最佳應(yīng)用實踐輻射快消行業(yè)、農(nóng)牧行業(yè)、機械設(shè)備制造、家居建材、互聯(lián)網(wǎng)軟件等。
二、渠道優(yōu)勢
首先,紛享銷客在各區(qū)域建立省分公司,目前六個分公司涵蓋華北、華東、華南、華中、西南五個大區(qū),各分公司區(qū)域內(nèi)形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
另外,公司設(shè)立市場、銷售、客戶成功等部門,為區(qū)域內(nèi)的代理伙伴提供強有力的業(yè)務(wù)支持。
來這里,見證更多企業(yè)風采!12月12日由人稱T客,T媒體聯(lián)合軟交會主辦的“2019中國好軟件風云盛典暨渠道推薦最強品牌頒獎典禮”絕對不容錯過。
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