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    花7年死磕,京東怎么把采購(gòu)從傳統(tǒng)的1.0帶到智能的4.0

    前兩天,跟業(yè)內(nèi)的朋友聊到一家曾經(jīng)的明星生鮮電商,這幾年在公眾面前銷聲匿跡,很多人跟我一樣,以為該公司已經(jīng)在關(guān)門邊緣。

    誰(shuí)知這位朋友告訴我,他跟這家公司有業(yè)務(wù)往來(lái),人家非但沒(méi)倒閉,這兩年還規(guī)?;?!因?yàn)檫@家生鮮電商從2C轉(zhuǎn)型做2B,供應(yīng)企業(yè)采購(gòu)需求。

    以前做零售,每天要鑼鼓喧天地在媒體上發(fā)聲,其實(shí)虧得一塌糊涂;現(xiàn)在別看外界一點(diǎn)聲音沒(méi)有,其實(shí)是越做越好,這也是2B生意所謂的“悶聲發(fā)大財(cái)”。

    賣同樣的產(chǎn)品,2C不賺錢,2B卻能“發(fā)大財(cái)”,這樣的例子其實(shí)并不鮮見(jiàn),可見(jiàn)2B市場(chǎng)巨大的需求潛力。

    有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到21.37萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2019年將增至25.94萬(wàn)億元。

    也就是說(shuō),類似普通消費(fèi)者要花錢購(gòu)物,中國(guó)企業(yè)每年也要花二十多萬(wàn)億購(gòu)買辦公耗材、家具五金、數(shù)碼電器、生產(chǎn)資料等。只不過(guò)企業(yè)花錢購(gòu)物的行為,有個(gè)專屬名詞叫“采購(gòu)”。

    但是,與普通消費(fèi)者將“買買買”視為放松和享受截然相反;采購(gòu)對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),都是撓破頭皮的苦差事。尤其在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)遇冷的環(huán)境下,要想干好采購(gòu)變得難上加難。

    01、京東又一千億平臺(tái)浮出水面

    大家都知道,銷售是企業(yè)賺錢的先鋒,而采購(gòu)卻是企業(yè)花錢的能手(數(shù)據(jù)顯示,采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理支出占據(jù)中小企業(yè)總成本高達(dá)55%),在大家整體要勒緊褲腰帶的時(shí)候,老板們都對(duì)采購(gòu)提出了直擊靈魂的要求:能不能用更低的成本,辦更多的事?這在業(yè)內(nèi)也有專業(yè)術(shù)語(yǔ),叫“降本提效”。

    注意這個(gè)要求里,其實(shí)包含兩層含義:

    一是降低看得見(jiàn)的花銷。

    比如通過(guò)找到更具性價(jià)比的供應(yīng)商,去年員工中秋福利花了100萬(wàn),今年在福利不降級(jí)的情況下,省到了82萬(wàn)。

    二是降低看不見(jiàn)的隱形成本。

    比如原來(lái)要3個(gè)人花一周時(shí)間制作包含上億(單位沒(méi)看錯(cuò),確實(shí)是億)SKU的采購(gòu)需求表,現(xiàn)在通過(guò)打通系統(tǒng),根據(jù)庫(kù)存數(shù)自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨訂單,不需要人做表了,還能避免生產(chǎn)中斷,降低備用庫(kù)存數(shù),減少資金占用。

    企業(yè)采購(gòu)的新需求——供應(yīng)商要多,對(duì)接要快,產(chǎn)品和服務(wù)要好,成本要省,無(wú)疑加速了采購(gòu)的數(shù)字化和線上采購(gòu)的發(fā)展。

    圖片來(lái)自艾媒咨詢

    數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模約為3600億元,同比增速高達(dá)80%。其中企業(yè)對(duì)通用消費(fèi)型產(chǎn)品和服務(wù)的電商化采購(gòu)交易額增長(zhǎng)率達(dá)62%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)B2B交易和網(wǎng)絡(luò)零售的增長(zhǎng)速度。這其中,京東是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)軍者。

    據(jù)京東上周四公布的數(shù)據(jù),成立7年來(lái),京東企業(yè)業(yè)務(wù)已服務(wù)超6000家大型企業(yè)客戶(其中428家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),覆蓋100%中央及省級(jí)政府電子商城,100%石油石化、電力、鐵路、航空系統(tǒng)),服務(wù)超700萬(wàn)中小企業(yè)客戶。

    僅2019年至今,京東就為中小型企業(yè)客戶節(jié)省超過(guò)500億的費(fèi)用(其中,通過(guò)會(huì)員的專屬權(quán)益給中小型客戶優(yōu)惠讓利261億,運(yùn)費(fèi)減免4.4億,貨款墊付和免息1.7億,稅收成本降低將近270億)。

    更值得關(guān)注的是,7年來(lái),京東通過(guò)深耕行業(yè)建立的綜合服務(wù)能力。目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有七大智能化采購(gòu)平臺(tái),在上游與20萬(wàn)個(gè)合作品牌達(dá)成合作,在下游與超2萬(wàn)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接,累計(jì)建立3000萬(wàn)個(gè)工業(yè)品商品數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。

    京東雖未公布企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)具體銷售規(guī)模,但按照第三方報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看,其在企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率和行業(yè)滿意度居第一位。

    02、采購(gòu)4.0,會(huì)改變什么

    如果京東把自己定位于企業(yè)采購(gòu)的服務(wù)商,已經(jīng)非常成功,只要繼續(xù)開(kāi)拓企業(yè)客戶就行了。靠著千億規(guī)模的平臺(tái),無(wú)論是通過(guò)撮合交易收費(fèi),還是類似自營(yíng)商城的買進(jìn)賣出貿(mào)易,賺錢太容易了。

    但是,在上周四京東企業(yè)業(yè)務(wù)首次召開(kāi)的合作伙伴大會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正卻明確表示,京東在B2B領(lǐng)域不是貿(mào)易商,也希望大家也不要把京東當(dāng)做簡(jiǎn)單的賣貨渠道。

    不做貿(mào)易商,那京東想做什么呢?

    京東給出的回答是“企業(yè)服務(wù)綜合體”,即通過(guò)數(shù)據(jù)共享和資源協(xié)同打通產(chǎn)業(yè)上下游,推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)走向智能化的4.0時(shí)代。

    什么是智能化的4.0采購(gòu)?

    宋春正舉了個(gè)例子,京東企業(yè)業(yè)務(wù)有個(gè)智能選品服務(wù),算法可以根據(jù)你辦公用品的既往采購(gòu)情況和消耗情況,在你墨盒快用完時(shí),向你推薦比你之前購(gòu)買的產(chǎn)品更適合(綜合預(yù)算、性能)的新品(甚至可能是根據(jù)你需求定制化的產(chǎn)品),如果你滿意,只需點(diǎn)一下,這個(gè)商品會(huì)自動(dòng)通過(guò)系統(tǒng)傳遞到上游最匹配的供應(yīng)商那里去,中間不需要經(jīng)過(guò)任何人。

    為什么要強(qiáng)調(diào)把人的干預(yù)降到最低?

    傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu),經(jīng)手的人比較多,效率是幾何級(jí)下降的。企業(yè)采購(gòu)從1.0到4.0,可以說(shuō)每一步都是通過(guò)減少人為干預(yù)實(shí)現(xiàn)的效率提升。

    采購(gòu)1.0時(shí)代,完全是人治階段,A部門需要一張桌子,寫報(bào)告做預(yù)算,找領(lǐng)導(dǎo)審批,去家具店把桌子買回來(lái),交票報(bào)銷……每個(gè)步驟都要十天半個(gè)月的等待,因?yàn)檫^(guò)程不公開(kāi),腐敗問(wèn)題也屢禁不止。

    采購(gòu)2.0時(shí)代,企業(yè)采購(gòu)走向信息化,采購(gòu)信息公開(kāi)接受內(nèi)部監(jiān)督,一些企業(yè)建立了自己的采購(gòu)系統(tǒng),像京東企業(yè)購(gòu)這樣的網(wǎng)上采購(gòu)開(kāi)始出現(xiàn),正是在這個(gè)階段,京東企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)始一家一家地與企業(yè)系統(tǒng)打通,“解放”勞動(dòng)力,讓信息無(wú)縫流通。

    采購(gòu)3.0時(shí)代,采購(gòu)信息在京東算法的加持下變成可視化的數(shù)據(jù),企業(yè)采購(gòu)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。比如,以前需要企業(yè)自己計(jì)算,一年100萬(wàn)的采購(gòu)預(yù)算花了多少,還剩多少,什么時(shí)候采購(gòu)成本最低,現(xiàn)在有了京東的可視化采購(gòu)管理工具,一目了然,自動(dòng)提醒,進(jìn)一步降低了人為的決策風(fēng)險(xiǎn)。

    目前,數(shù)據(jù)化采購(gòu)已經(jīng)是業(yè)界效率最高的方式了,但京東仍未止步,在幫助數(shù)萬(wàn)家企業(yè)客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,京東認(rèn)為,推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)智能化的條件已經(jīng)具備,采購(gòu)4.0時(shí)代即將到來(lái)。

    但這一次,已經(jīng)不是京東自己埋頭苦干就能實(shí)現(xiàn)的跨越。

    要想實(shí)現(xiàn)從企業(yè)采購(gòu)需求到上游供應(yīng)商的無(wú)縫對(duì)接,京東需要繼續(xù)向上延伸,與眾多上游品牌、服務(wù)商打通系統(tǒng),形成前面說(shuō)的“企業(yè)服務(wù)綜合體”。這也是京東企業(yè)業(yè)務(wù)最本質(zhì)的定位,不做貿(mào)易商,要用技術(shù)的力量推動(dòng)企業(yè)降本增效,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    03、100個(gè)10億品牌的星云計(jì)劃

    所以,這次京東企業(yè)業(yè)務(wù)首開(kāi)合作伙伴大會(huì),實(shí)際是向B2B領(lǐng)域的合作伙伴正式發(fā)出了集結(jié)號(hào),邀請(qǐng)相關(guān)合作伙伴與京東企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化對(duì)接,完成采購(gòu)4.0從企業(yè)需求到供應(yīng)商溯源的關(guān)鍵一步,共建企業(yè)服務(wù)數(shù)字新生態(tài)。

    對(duì)上游品牌和企業(yè)服務(wù)商來(lái)說(shuō),若能對(duì)接整合了超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)采購(gòu)需求的京東,首先意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    今年,Apple企業(yè)旗艦店正式入駐京東。上半年,Apple通過(guò)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展專屬線上營(yíng)銷,Apple電腦的銷量同比增長(zhǎng)超200%,iPhone同比銷售增長(zhǎng)超85%。

    上周四,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還正式啟動(dòng)星云計(jì)劃,提出2020年幫助100個(gè)合作伙伴突破10億元銷售額(據(jù)透露,部分企業(yè)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了);簽約200家技術(shù)合作伙伴,構(gòu)建企業(yè)服務(wù)數(shù)字新生態(tài);聚集20000家企業(yè)服務(wù)伙伴,打造線上線下一體化協(xié)同服務(wù)平臺(tái)。

    不過(guò),對(duì)一些已經(jīng)是業(yè)界頂尖的企業(yè)(比如聯(lián)想商用)來(lái)說(shuō),加入京東看重的不僅是市場(chǎng)份額,而是大家越來(lái)越意識(shí)到,京東所倡導(dǎo)的智能化的采購(gòu)4.0已是大勢(shì)所趨,要想保持自己的行業(yè)領(lǐng)先地位,這波潮流不能錯(cuò)過(guò)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2019-12-02
    花7年死磕,京東怎么把采購(gòu)從傳統(tǒng)的1.0帶到智能的4.0
    前兩天,跟業(yè)內(nèi)的朋友聊到一家曾經(jīng)的明星生鮮電商,這幾年在公眾面前銷聲匿跡,很多人跟我一樣,以為該公司已經(jīng)在關(guān)門邊緣。誰(shuí)知這位朋友告訴我,他跟這家公司有業(yè)務(wù)往來(lái),人家非但沒(méi)倒閉,這兩年還規(guī)?;耍∫?yàn)檫@家生鮮電商從2C轉(zhuǎn)型做2B,供應(yīng)企業(yè)采購(gòu)需求。

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