原標題：未來集市持續(xù)遭困：涉嫌傳銷問題未解，又陷入違法違規(guī)采集個人信息

圖片來源：攝圖網(wǎng) 圖文無關(guān)

來源：華牛原創(chuàng)

作者：宋凱

12月5日， 據(jù)國家網(wǎng)絡安全通報中心官方微信消息，2019年11月以來，公安機關(guān)開展APP違法采集個人信息集中整治，下架整改100款違法違規(guī)APP。其中，未來集市也在百款違法違規(guī)下架整改名單中。

據(jù)公開資料顯示，未來集市是廣州未來集市網(wǎng)絡科技有限公司的一款社交應用類圈層電商移動端APP，于2019年6月16日上線內(nèi)測，7月1日正式上線，宣稱“自購省錢，分享賺錢”，適宜碎片化時代的應用場景，通過社交分享，鏈接資源實現(xiàn)分享。

涉嫌傳銷問題難解

近年來，我國以網(wǎng)絡購物、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等為代表的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅速，無不得益于政府部門采取的“包容審慎”監(jiān)管方式。

新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的快速發(fā)展，難免有害群之馬。利用社交電商模式涉嫌售賣假冒偽劣產(chǎn)品、侵害消費者權(quán)益等行為。

有資料顯示，未來集市是廣州未來集市網(wǎng)絡技術(shù)有限公司于2019年推出的一款全品類圈層電商平臺app，相關(guān)資料顯示未來集市是由知名微商、號稱“微商之父”的吳召國創(chuàng)辦的。

然而未來集市上線僅不到10天，未來集市公眾號就因“涉嫌違規(guī)分銷”，在7月初被微信官方封號。而據(jù)相關(guān)記者調(diào)查，未來集市這一被微信官方定義為“涉嫌違規(guī)”的分銷模式，分為三個等級，其最高等級“戰(zhàn)略合伙人”甚至可以擁有無限級別的“下線”，團隊規(guī)模最大可以發(fā)展到750人以上，“上線”可以從團隊所有“下線”(包括與自己無關(guān)的“下線”)的銷售中抽傭，其模式已經(jīng)嚴重涉嫌傳銷。

今年9月，未來集市涉嫌傳銷，被衡陽縣市場監(jiān)督管理局向衡陽縣人民法院提出申請，要求凍結(jié)“未來集市”相關(guān)公司的銀行賬戶及理財產(chǎn)品、財付通商戶號及所綁定的銀行賬戶。

此前，未來集市因其分銷模式或涉嫌傳銷，而遭到多家媒體的報道，涉嫌傳銷問題仍難解。這次又陷入違法違規(guī)采集個人信息。

線上投訴不斷

社交電商行業(yè)的快速發(fā)展由此帶來的問題也是層出不窮，亂象叢生。無論是傳統(tǒng)電商還是社交電商，產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗永遠都是留存轉(zhuǎn)化最關(guān)鍵的一環(huán)。然而，未來集市的線上投訴不斷，侵害消費者合法權(quán)益。

圖片來源：新浪黑貓

據(jù)新浪黑貓數(shù)據(jù)，未來集市上市至今(2019年12月5日)，累計投訴數(shù)量高達962條。投訴問題多為虛假宣傳、傳銷洗腦、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。

圖片來源：新浪黑貓

據(jù)黑貓投訴資料顯示，11月11日，消費者“用戶7335859891”表示在未來集市平臺購買優(yōu)理氏膠原蛋白修護套盒體驗裝，明明發(fā)的是贈品，上架跟平臺一直狡辯說就是這樣的，要求退款不給解決，把退款窗口全部關(guān)閉，平臺商家共同欺騙消費者，商品上全部寫有贈品字樣。

圖片來源：新浪黑貓

11月15日，消費者“匿名”表示，8月份在未來集市上買的一款銀色的阿瑪尼手表，但是帶了四天玻璃就有點小裂口，寄回去修，給他發(fā)的順豐，結(jié)果寄回去就沒有消息了，十一月份打電話問阿瑪尼公司說的給我漏發(fā)了，說給我補發(fā)一個，我說不要我要退款，結(jié)果申請退款，未來集市上說的五到七個工作日退款，已經(jīng)連到兩個星期都沒有退款了，打電話也沒有人接?，F(xiàn)在幾個月了都沒有退款。

未來集市問題投訴多，售后問題難保證。此外，在未來集市上的商品售價遠高于商品本身的實際價值。據(jù)悉，一方面，同一品牌產(chǎn)品，未來集市所售系列與其他平臺不同，其所售產(chǎn)品材質(zhì)遠次于該品牌在其他平臺所售系列。

結(jié)語

由于行業(yè)缺乏規(guī)范，嚴重擾亂政策市場秩序，許多社交電商的虛假宣傳行為相當猖獗，消費者權(quán)益無法得到保障。針對未來集市虛假宣傳、涉嫌傳銷問題、違法違規(guī)采集個人信息等問題，應該加強對其管理。

待解的涉嫌傳銷問題，像陰影一樣長期籠罩著未來集市，從未來集市目前的經(jīng)營模式來看，會員費是其最大的“蛋糕”，拉人頭獲得報酬是其商業(yè)模式的核心，但這樣的商業(yè)模式會極大概率成為未來集市發(fā)展的死結(jié)。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。