原標題:高獎金、福利房、精致管理...企業(yè)如拴住員工的心?
普通人有80%的時間都在工作,這意味著企業(yè)是最重要的社會機構(gòu):企業(yè)家發(fā)現(xiàn)商機,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)鏈,向普通人提供工作,賺取超額利潤,如果企業(yè)發(fā)展成行業(yè)巨頭,就需要負擔(dān)一些社會責(zé)任,這樣,他們就要確保核心價值觀健康正確,充滿正能量。
當然,企業(yè)要長足發(fā)展,構(gòu)建起優(yōu)秀的管理系統(tǒng),留住核心人才則是重中之重,顯然,任何清醒的企業(yè)家,都明白人才的重要性,于是,琳瑯滿目的制度層出不窮,基本圍繞“選、育、用、留”展開,看似簡單的四個字,實則包含大量的操作技巧,一些常用的方法論也早已成為培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)典教材,但人心難測,任何企業(yè)都會遭遇“人才匱乏”之困境,只能摸索著、嘗試著讓自己變得兵強馬壯,比如一些大企業(yè)如蘋果、三星、華為、谷歌等等,只會去重點大學(xué)招聘職員,或者從小企業(yè)總監(jiān)級里挑選人才,有人質(zhì)疑如此”唯學(xué)歷論”的辦法,有失公允,也有可能漏掉優(yōu)秀人才,但企業(yè)的回復(fù)是:高學(xué)歷者、重點大學(xué)學(xué)生的成材率更高,采用簡歷刪選法,可以最大限度地降低溝通成本,好苗子會更好培養(yǎng),更高效使用,如果能留住人才,組織就會變得穩(wěn)定。
如何留住優(yōu)秀的人才,是每個健康企業(yè)都繞不開的話題,雖然我們都知道“給錢”是最有效的留才方式,但員工特別是骨干員工是非常立體而豐富的,他們之于企業(yè)的要求:薪水和獎金是主干,但同樣需要安全感,成就感,新鮮感,良好的人際關(guān)系,志同道合乃至惺惺相惜的感覺,總之,唯有全方位的留才政策才最有效,也大有學(xué)問!
錢和房子,最粗暴、最有效的留才方式
一位優(yōu)秀的員工想要辭職,如果企業(yè)想要把其留下來,先不要談心、談情懷,最有效的做法是先漲百分之三十的工資,再送上一套房子,砸的員工兩眼冒金星。很多人都認為這只是偶像劇里的橋段,但卻不失為一種行之有效的操作辦法。
相信很多人都知道華為的高薪政策,人均年薪78萬,今年早些時候的神仙招聘,華為竟然會直接給應(yīng)屆畢業(yè)生百萬年薪,任正非篤信錢的力量,堅信只要錢給到位,不是人才的員工也能變成人才。而且,如此任性、粗暴的不止于任正非,很多人都贊同如此理念:小米雖然是后起之秀,但也經(jīng)常聽說給員工分紅,據(jù)說在一次大型的分錢現(xiàn)場,人均可拿43萬,一個晚上就能誕生數(shù)十個百萬富翁,還有,蘋果也是業(yè)界有名的高新企業(yè),他們的策略是籠絡(luò)全世界電子行業(yè)的老兵,讓他們管理產(chǎn)業(yè)鏈,年薪上百萬也是常有的事,而且?guī)炜诉`背常理地向員工Overpay,意思是:員工的薪水會在一些特定的環(huán)節(jié),大于其所創(chuàng)造的價值。這些精英們平日里做的事情,可能就是跟代工商流水線工人相類似,甚至?xí)谲囬g里站樁式叮囑代工商要執(zhí)行蘋果的標準,但他們又是業(yè)界最優(yōu)秀的多面手,在每年的關(guān)鍵時刻會發(fā)揮巨大的作用,確保制造過程、物流運輸以及終端檢測沒有任何問題,確保按計劃達成出貨,于是,他們同樣會得到高薪。
顯然,即便是蘋果、華為、小米也不會完全避免員工離職,但他們的精密之處正在于完美地保留著“組織骨架”,同時,積累起越來越多的經(jīng)營經(jīng)驗,靠完善的制度來管理企業(yè),就好像打造出一種精密機器,基層員工就好像各式各樣的配件,他們可以兢兢業(yè)業(yè)的工作,也能隨時被替代,公司只需要替“中高層”制定留才政策即可。
事實上,為了留住“機密機器”,留住中高層人物,任何企業(yè)都是不惜血本的,除了錢財之外,他們更會因地制宜,一擊致命地戳到員工的痛處。如美國企業(yè)會重點和員工討論“醫(yī)保計劃”,因為在美國,非醫(yī)?;颊叩馁M用常常是天文數(shù)字,很多員工在求職的時候,最關(guān)心的就是其醫(yī)保狀況,有些人寧可接受降薪,也要爭取更完善的保險,這大概是美國職員的命根子,又比如對于中國職員來說,殺傷力最強的肯定是房子,記得二十年前,國企還能分到房子而且能提供鐵飯碗,于是,中國父母不惜一切代價送孩子進入國企。
隨著房地產(chǎn)高速發(fā)展,如今國企很難提供福利配房,但一些比較大型的私企卻為了留住人才而提供住房,如小米前段時間被曝露出正在替員工考慮搞定北京住房的計劃;富士康則因良好的政府關(guān)系,在鄭州建起一座小鎮(zhèn),全部以福利房形式分配給員工;華為前兩年也將大部分生產(chǎn)搬遷到龍湖等地,一方面是成本考量,另一方面也是替員工的住房考慮,畢竟,動輒10萬一平米的深圳房子,員工真買不起。福利住房的殺傷力正在于向員工提供了一個非常穩(wěn)定的環(huán)境,如此環(huán)境中的員工更有機會為企業(yè)效力終生。
精致管理,如何讓員工快樂工作?
毫無疑問,錢和房子是最有效的留才方式,但如前文所述,員工是立體的,是一些情感豐富的家伙,大家工作的目的是為了掙到足夠的錢,然后買房子,歸根結(jié)底是要更好的生活,而人生的悖論正在于:普通人要花費80%的時間來工作,如果工作不快樂,整個生活就是不快樂的,所以,企業(yè)要拴住員工的心,還需要在金錢、房子之上,提供更多的“情感待遇”,如尊重、成長、良好的人際關(guān)系以及成就感。
相比于錢和房子,精致管理的難度更大,它需要頂層管理者足夠聰明,以充分洞察員工的人性,同時,管理者還要具備博大的胸懷,他們需要能享受“和員工分享利潤”的感覺,控制自己的權(quán)利欲望。事實上,縱觀一些倒下的巨人企業(yè),管理者大都有權(quán)力的欲望,他們把自己當皇上,設(shè)定出各種各樣的“宮廷規(guī)矩”,員工們單就搞明白這些規(guī)矩,就要花費大量的精力,同時,當管理者權(quán)力欲望膨脹時,控制欲就會變得非常強,但員工的狀態(tài)各不一樣,強行地套在一個模子里非常困難,有些淺薄的管理者,剛剛讀完幾本厚黑學(xué)或者宮斗劇就開始套路,連五個人的組織都會分成三個派系,如果不高興,就開批斗大會,搞精神虐待,他們只顧著迎合自己的控制欲,卻從未想過自己正在持續(xù)“傷害”一些活生生的人。
顯然,快樂工作是一件極度奢侈的事情,但如果管理者能構(gòu)建起清醒的制度,讓員工們在工作中找到一些快樂,或者說不要感覺那么糟糕,那么,員工在真正考慮離開時,會出現(xiàn)大量的美好回憶,陷入猶豫,離職率也會在一定程度上降低。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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