原標(biāo)題:主流UGC遭偷襲,嗶哩嗶哩的商業(yè)化征途
網(wǎng)易漫畫于近日公布了停服公告,稱將于2019年12月31日12點(diǎn)后永久停止服務(wù)。公告表示,目前網(wǎng)易漫畫的作品,大部分已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了嗶哩嗶哩漫畫進(jìn)行更新,歡迎讀者去嗶哩嗶哩漫畫APP進(jìn)行閱讀。
嗶哩嗶哩漫畫APP由B站在2018年11月上線。從2019年第一季度開始,B站把嗶哩嗶哩漫畫和貓耳(彈幕音圖APP)的移動(dòng)MAU計(jì)入其財(cái)報(bào)MAU統(tǒng)計(jì)。
從今年三季度財(cái)報(bào)看,嗶哩嗶哩漫畫和貓耳合計(jì)為B站貢獻(xiàn)了610萬(wàn)的MAU。相信此次對(duì)網(wǎng)易漫畫的收購(gòu)徹底完成后,嗶哩嗶哩漫畫對(duì)B站用戶增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將會(huì)進(jìn)一步提高。
B站慘遭搜狐偷襲
對(duì)近期公布的三季度業(yè)績(jī),陳睿最滿意的就是用戶增長(zhǎng)表現(xiàn)很出色:“我們不斷增長(zhǎng)的內(nèi)容庫(kù)和有效的用戶增長(zhǎng)策略將繼續(xù)得到回報(bào)。在第三季度,我們吸引了可觀的新流量,比上一季度增加了1,750萬(wàn)個(gè)MAU,這是公司歷史上凈增數(shù)最多的。我們的平均DAU也達(dá)到了3760萬(wàn)的新高,第三季度同比增長(zhǎng)40%?!?/p>
這個(gè)增速縱向?qū)Ρ菳站以前的表現(xiàn)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造了2018Q1以來(lái)的最大增幅,確實(shí)非常出色。
而且伴隨著活躍用戶數(shù)量的增長(zhǎng),B站付費(fèi)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)也非常明顯。三季度B站平均每月付費(fèi)用戶(MPU)數(shù)量達(dá)到790萬(wàn),同比增長(zhǎng)124%。
但是縱向?qū)Ρ日麄€(gè)綜合視頻行業(yè),單以9月份的移動(dòng)APP月活用戶數(shù)量來(lái)看,B站的MAU增速遠(yuǎn)不及搜狐視頻。
這是非常不好的苗頭。
目前主流的幾大綜合視頻平臺(tái)中,嗶哩嗶哩是比較特別的一個(gè)。
從愛(ài)奇藝到小米視頻,他們的內(nèi)容主要來(lái)自平臺(tái)自制和從專業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買,更像是在走中國(guó)特色的Netflix路線,包括以用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)起家的優(yōu)酷也走上了這條路。
但是嗶哩嗶哩不同,主流綜合視頻平臺(tái)中,目前只有B站的內(nèi)容以UGC為主。2018年全年,專業(yè)用戶生成視頻(PUG視頻)觀看次數(shù)約占其視頻觀看總次數(shù)的89%。
搜狐正在試圖打破這種現(xiàn)狀,2019年搜狐不斷推動(dòng)自制出品長(zhǎng)視頻和自媒體短視頻的“雙引擎戰(zhàn)略”取得進(jìn)展。8月,搜狐視頻客戶端完成了全新升級(jí)與改版,新增“關(guān)注流” 與Vlog功能,進(jìn)一步突出與強(qiáng)化個(gè)人與社交屬性。
搜狐搞“雙引擎”的動(dòng)機(jī)可能來(lái)自于兩方面:
其一,是繼續(xù)與“優(yōu)愛(ài)騰”直接競(jìng)爭(zhēng),燒錢原創(chuàng)綜藝影視內(nèi)容壓力太大,于是主動(dòng)避免直接碰撞,尋找錯(cuò)位賽道。
其二,伴隨短視頻的日益火爆,很多自媒體開始做短視頻內(nèi)容;而在短視頻競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,越來(lái)越多的短視頻創(chuàng)作者,也開始傾向于使用團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行集體創(chuàng)作。這種內(nèi)容通常情況下要比普通用戶自制內(nèi)容質(zhì)量更高,但是目前并沒(méi)有誕生主要承載此類內(nèi)容的有影響力差異化平臺(tái)。搜狐做這個(gè),也算是填補(bǔ)市場(chǎng)空白。
但是搜狐搞這個(gè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)嗶哩嗶哩可能會(huì)造成很大的負(fù)面影響。B站目前有很多的內(nèi)容同樣來(lái)自于自媒體創(chuàng)作者,也有一批非Z世代(出生于1990-2009年之間的用戶群體,在招股書中被B站稱為中國(guó)的“Generation Z”)用戶群體。
作為老牌的媒體巨頭,搜狐在自媒體創(chuàng)作者及非Z世代用戶群體中的影響力、號(hào)召力明顯要比B站要高。一旦搜狐的創(chuàng)作者激勵(lì)政策和用戶體驗(yàn)超過(guò)了B站,這些創(chuàng)作者和用戶很有可能會(huì)集體叛變。
半路殺出個(gè)程咬金,對(duì)B站來(lái)說(shuō),這可真的算是無(wú)妄之災(zāi)了。
Z世代依然是B站穩(wěn)固的基本盤
不過(guò)好在Z世代對(duì)B站的用戶忠誠(chéng)度依然值得信賴,這是B站穩(wěn)固的基本盤。
B站COO李旎表示:“三季度的用戶畫像,與此前相比沒(méi)有明顯變化,還是年輕人和一二線城市為主,但正在向低線城市滲透的方向發(fā)展,用戶的平均年齡是21.5歲。”
在很多場(chǎng)合下,關(guān)于B站的未來(lái),陳睿特別傾向于以這樣一個(gè)故事來(lái)解釋。
在很早的時(shí)候,陳睿曾經(jīng)問(wèn)過(guò)新浪的朋友,說(shuō)“騰訊能做起來(lái)嗎?”新浪朋友回答說(shuō)“當(dāng)然不行,QQ都是小孩子用的?!?/p>
當(dāng)時(shí)陳睿覺(jué)得很有道理。
但多年后陳睿反思這件事,他說(shuō)新浪忽視了一個(gè)重要的問(wèn)題:小孩都會(huì)長(zhǎng)大的。從大家開始用QQ到大家都用QQ只用了三年。
而B站在很長(zhǎng)一段時(shí)間,乃至現(xiàn)在,也都被一直認(rèn)為“都是小孩子用的”??墒?,真的不能小瞧“小孩子”。
相比起老一輩們,從已經(jīng)步入中年80后開始算,中青年才是真正的網(wǎng)民主體。其中,90后已經(jīng)取代80后成為網(wǎng)民主力軍。
Z世代(中國(guó)90-00后)是獨(dú)特的一代人,受益于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,物質(zhì)條件和受教育程度普遍良好,他們恰好同時(shí)也是出生于互聯(lián)網(wǎng)大潮中的“網(wǎng)絡(luò)原住民”,有著強(qiáng)烈的在線娛樂(lè)消費(fèi)需求和付費(fèi)意識(shí)。
根據(jù)艾瑞預(yù)計(jì),到2020年中國(guó)在線娛樂(lè)市場(chǎng)62%的消費(fèi)都將由90-00后貢獻(xiàn)。
90后年輕人都是擁有極強(qiáng)個(gè)體思維,他們有著各自不同的興趣、愛(ài)好,他們常常把興趣和生活緊密融合,無(wú)論是消費(fèi)、社交、還是擇業(yè),他們都更加把興趣放在第一位。
更直白的說(shuō),大部分的普通中國(guó)年輕人都不能靠自己在一二線城市買得起房,那自然就更樂(lè)意為自己的興趣多費(fèi)點(diǎn)心思,多花點(diǎn)錢。
而B站是一個(gè)非常友善的興趣內(nèi)容社區(qū)。
今年三季度,B站的平均每日活躍用戶數(shù)量達(dá)到3760萬(wàn),用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為83分鐘。這意味著,每天都有近4千萬(wàn)的年輕人,花費(fèi)超過(guò)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,在B站展示或者培養(yǎng)自己的興趣。
作為年輕人最偏愛(ài)的內(nèi)容社區(qū),B站非常善于理解年輕人的想法。因?yàn)榇蛟觳⑦\(yùn)營(yíng)好這個(gè)社區(qū)的團(tuán)隊(duì)也完全由年輕人構(gòu)成。目前B站擁有2000多名員工,平均年齡不超過(guò)27歲。
很多投資者看不懂,也不太理解這個(gè)年輕人共同守護(hù)的“小破站”。
因?yàn)锽站不做視頻貼片廣告(視頻播放前/中/后插播的廣告),投資者總是擔(dān)心B站的變現(xiàn)問(wèn)題,商業(yè)模式問(wèn)題。其實(shí)這大可不必,因?yàn)锽站其實(shí)有一套很靠譜的商業(yè)邏輯。
從營(yíng)收和虧損對(duì)比來(lái)看,B站比愛(ài)奇藝要靠譜的多。
B站內(nèi)容化變現(xiàn)能走多遠(yuǎn)?
內(nèi)容變現(xiàn)一直都是世界性難題,在互聯(lián)網(wǎng)從90年代誕生至今的20多年里,被驗(yàn)證最可靠的是廣告和會(huì)員兩種模式。
以Alphabet(谷歌母公司)和Facebook為例,今年三季度Alphabet的404.99億美元營(yíng)收中,有339.2億美元來(lái)自于廣告收入,占比高達(dá)83.7%;在Facebook前個(gè)三季度的496.1億美元營(yíng)收中,更是有98.6%的營(yíng)收都需要靠廣告貢獻(xiàn)。
而Netflix(奈飛)的收入完全來(lái)自會(huì)員費(fèi),是純粹的“內(nèi)容付費(fèi)”平臺(tái)模式。
國(guó)內(nèi)的視頻巨頭結(jié)合二者優(yōu)勢(shì),可以看廣告免費(fèi)享受內(nèi)容,也可以充會(huì)員免廣告。
但相比起YouTube(谷歌旗下視頻網(wǎng)站)的貼片廣告5秒后就可以跳過(guò),目前騰訊視頻的貼片廣告時(shí)長(zhǎng)為45秒,優(yōu)酷70秒,愛(ài)奇藝的貼片廣告時(shí)長(zhǎng)高達(dá)90秒。不想忍受時(shí)間這么長(zhǎng)的廣告該怎么辦?只能充會(huì)員。
今年2月起,浙江省消保委組織消費(fèi)維權(quán)義工及第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),通過(guò)暗訪的方式,對(duì)騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育等九大視頻網(wǎng)站,從會(huì)員費(fèi)用、會(huì)員服務(wù)等方面進(jìn)行體驗(yàn)。調(diào)查結(jié)果顯示,83.3%的用戶辦理視頻平臺(tái)的會(huì)員,都是為了免廣告。
其實(shí)視頻平臺(tái)投入大量資金,制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,然后通過(guò)廣告或者會(huì)員回本,這是挺合理的事情,大家也都能理解,就是這個(gè)吃相確實(shí)不太好看。
愛(ài)奇藝目前的廣告時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng),結(jié)果是今年6月22日,愛(ài)奇藝的付費(fèi)會(huì)員數(shù)量率先突破1億大關(guān)。近日,愛(ài)奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華又對(duì)外公開表示:“愛(ài)奇藝正在醞釀會(huì)員費(fèi)用上漲,不排除會(huì)員率先提價(jià),但并無(wú)時(shí)間表?!?/p>
相比之下,B站免廣告看視頻的模式就顯得非??蓯?ài)了。在強(qiáng)烈的對(duì)比之中,出現(xiàn)了遠(yuǎn)超B站管理層預(yù)期的事——用戶很支持B站賺錢。
B成立已經(jīng)10年,但商業(yè)化是近幾年的事情。
徐逸2009年于北京郵電大學(xué)校園內(nèi)創(chuàng)建了興趣網(wǎng)站MikuFans,并于2010年大學(xué)畢業(yè)后全職投入B站創(chuàng)業(yè)。到2014年,酷愛(ài)二次元的互聯(lián)網(wǎng)大叔陳睿,和不愛(ài)二次元的職場(chǎng)女強(qiáng)人李旎相繼加入B站之后,B站才正式開啟了商業(yè)化道路。
2014年B站開始提供游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù),基于社區(qū)特色,B站很快就在游戲運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域擁有了不容小覷的議價(jià)能力,其運(yùn)營(yíng)的《命運(yùn)/Fata》短時(shí)間內(nèi)就取得了出人意料的成功,讓B站短短幾年內(nèi)崛起為騰訊、網(wǎng)易之外的另一個(gè)游戲重量級(jí)游戲運(yùn)營(yíng)商。
但單一依賴游戲的營(yíng)收結(jié)構(gòu),對(duì)一個(gè)視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)是不健康的。游戲一度在B站的營(yíng)收占比中高達(dá)80%以上。值得注意的是,當(dāng)前這種局面已經(jīng)大為扭轉(zhuǎn)。
三季度,非游戲業(yè)務(wù)收入占比首次達(dá)到50%。
不過(guò),B戰(zhàn)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)優(yōu)化,靠的不是弱化游戲業(yè)務(wù),而是強(qiáng)化其他業(yè)務(wù)。
B站的非游戲業(yè)務(wù)包括廣告、直播和會(huì)員服務(wù)、電商??雌饋?lái)好像都并不怎么特別,其實(shí)不然。
先說(shuō)廣告,B站的廣告并不是視頻貼片廣告,而是效果廣告。包括首頁(yè)的信息流廣告、播放頁(yè)的原生廣告、和PC網(wǎng)頁(yè)的通欄及橫幅廣告這三種。這些廣告都“隱藏”的很好,不會(huì)對(duì)用戶形成干擾。三季度廣告收入達(dá)到2.472億元,同比增長(zhǎng)80%,創(chuàng)下今年最高增速。
然后是會(huì)員,B站的會(huì)員享有內(nèi)容、裝扮、身份、視聽,四種特權(quán),其中內(nèi)容特權(quán)只對(duì)追新番和高幀率視頻有用,有沒(méi)有會(huì)員都不干擾用戶正常觀看絕大多數(shù)內(nèi)容。
B站的直播涵蓋內(nèi)容類型很廣,除了非?;鸨挠螒蛑辈ィ?018年B站直播中,生活類直播成為增長(zhǎng)最快的一個(gè)品類,同比增長(zhǎng)達(dá)到80%,成為播放量和內(nèi)容數(shù)量增長(zhǎng)最快的品類。
目前B站的直播和會(huì)員服務(wù)依然保持著三位數(shù)的增速,三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.525億元。
在2018年底,B站與淘寶宣布,雙方在內(nèi)容電商領(lǐng)域達(dá)成合作,其電子商務(wù)業(yè)務(wù)得到高速發(fā)展。今年早期B站再度加注電商業(yè)務(wù),上線了電商小程序等功能,試圖為UP主們提供了更好的變現(xiàn)途徑。三季度,B站的電商營(yíng)收暴增7倍至2.261億元。
而美妝、美食、寵物用品、學(xué)習(xí)用品、ACG文化相關(guān)的服飾在B站火爆的“種草”和“拔草”中,銷量和口碑都表現(xiàn)出彩。
其實(shí)B站的直播和電商相得益彰,而在成熟的彈幕文化社區(qū)之中,也很難出現(xiàn)雙十一淘寶直播李佳琪那種“翻車”事件。不起眼的B站,可能在“直播帶貨”風(fēng)潮中,取得令人意想不到的成果。
總的看起來(lái),相比優(yōu)愛(ài)騰,B站的商業(yè)模式更加曲折也更加復(fù)雜。
但是仔細(xì)梳理不難發(fā)現(xiàn),在B站越來(lái)越繁雜的業(yè)務(wù)版圖下,有一條清晰的主線,那就是盡量不給用戶追求興趣造成障礙,不強(qiáng)迫用戶產(chǎn)生付費(fèi)行為。
小小的B站,剛滿30歲的徐逸,正在全力探索一種國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)的道路,李旎將其稱為“內(nèi)容延伸性消費(fèi)模式”。這種商業(yè)邏輯才是真正的把用戶視為根基,更加良性,也更顯得目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在B站和中國(guó)的“Z世代”這里,這種沒(méi)有成功先例的商業(yè)模式到底能走到哪一步?
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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