原標(biāo)題：退押金無望的ofo，注定小眾的共享單車

文/孟永輝

對于曾經(jīng)風(fēng)生水起的ofo來講，或許永遠(yuǎn)都不會(huì)想到會(huì)有如此尷尬的一天。在經(jīng)歷了變賣公司固定資產(chǎn)、辦公地址成迷等一些的負(fù)面消息之后，一則退押金難的消息再度把ofo帶入到了人們的視野當(dāng)中。報(bào)道顯示，ofo推出退押金的新方法：購物返押金。言下之意就是想要退押金，必須先消費(fèi)。

根據(jù)網(wǎng)友測算，想要退回199元押金，必須要消費(fèi)1500元購物才行。面對ofo推出的這一退押金的新方式，很多用戶表示對此并不理解，他們認(rèn)為自己當(dāng)初之所以會(huì)繳納押金并不是為了購物，而是為了騎行的便利。在ofo無法給用戶提供方便、快捷的服務(wù)的時(shí)候，一味地設(shè)置退押金的門檻，只會(huì)讓ofo用戶進(jìn)一步流失。

讓我們回到那個(gè)千車大戰(zhàn)的年頭，或許誰都不會(huì)想到自己的押金成為有去無回的買賣。伴隨著資本的退潮，這個(gè)曾經(jīng)被資本鼓吹起來的所謂的“新四大發(fā)明”之一正在變得劣跡斑斑。盡管共享單車并不及P2P的影響那么大，但是，如果僅僅只是把共享單車看成是一個(gè)圈錢的工具，缺少了對用戶需求的感知和滿足，所謂的共享單車或許從一開始就是一種錯(cuò)誤。

很顯然，ofo推出的這種退押金的新方式遭到了用戶反感。如果ofo繼續(xù)在退押金的問題上玩套路、?；樱蛟S它將會(huì)失去最后一批的忠實(shí)粉絲。所謂的共享單車，或許真的將會(huì)成為一種“慈善”。面對共享單車的窘境，一味地去深究誰對誰錯(cuò)已無意義，因?yàn)檎l對誰錯(cuò)不言自明，我們真正應(yīng)該做的或許是反思。

錯(cuò)誤，從共享單車誕生那天開始

對于共享單車的爭議從它誕生的那一天便已經(jīng)開始出現(xiàn)，只是那個(gè)時(shí)期的資本狂熱、對互聯(lián)網(wǎng)模式的盲目自信讓這種爭議并沒有引起太多人的注意。今天共享單車遭遇到的困境似乎正在向人們證明，對于共享單車的爭議并不是沒有理由，缺少了真正意義上的創(chuàng)新，缺少了合理的商業(yè)模式，以資本供血的共享單車并不會(huì)走得太遠(yuǎn)。

生也資本，敗也資本，共享單車是一場資本自導(dǎo)自演的曲目。早前，已經(jīng)有很多報(bào)道顯示共享單車其實(shí)就是資本助推下的產(chǎn)物。既然如此，當(dāng)資本不斷關(guān)注它，不再給它供血之后，共享單車勢必會(huì)陷入困境。在很大程度上，所謂的共享單車其實(shí)更像是一場由資本自導(dǎo)自演的曲目。

同所有資本驅(qū)動(dòng)型的發(fā)展模式一樣，共享單車之所以會(huì)被資本關(guān)注是因?yàn)樗軌虺蔀橐粋€(gè)流量入口。早期共享單車之所以會(huì)如此快速地發(fā)展，并且出現(xiàn)了“千車大戰(zhàn)”的場景，很大程度上是因?yàn)楸澈笥匈Y本的助力使然。對于流量的獲取方式，我們同樣可以看出以補(bǔ)貼、燒錢為代表的資本運(yùn)作套路在里面。

正是因?yàn)槿绱?，我們可以看出共享單車對于資本相當(dāng)依賴，一旦無法對共享單車進(jìn)行可持續(xù)的資本供給，共享單車的盈利與支出之間將會(huì)出現(xiàn)巨大的資金缺口，而我們現(xiàn)在看到的ofo退押金難正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。因此，共享單車成也資本，敗也資本，資本造就了它曾經(jīng)的輝煌，同樣讓它從天堂跌落凡塵。

一味地?zé)X獲取流量，共享單車是一個(gè)缺少合理商業(yè)模式的買賣。無論是通過燒錢來增加共享單車的投放量，還是通過燒錢補(bǔ)貼來增加用戶量，共享單車的運(yùn)營套路和商業(yè)模式與燒錢都有著很大的關(guān)系。雖然燒錢的模式為共享單車在短時(shí)間內(nèi)獲得了豐沛的流量，但是，一味地靠燒錢，缺少了真正合理的商業(yè)模式，共享單車的生命只會(huì)越燒越短。

對于任何一種商業(yè)來講，如果缺少一個(gè)合理的商業(yè)模式作為支撐，那么，它從一開始或許就是一個(gè)錯(cuò)誤。共享單車正是如此。押金是我們看到的當(dāng)下共享單車最大筆的盈利模式，但是，如果僅僅只是將用戶的押金看成是一種盈利模式，但是這種盈利又不是以提升用戶體驗(yàn)為回饋的話，這樣的商業(yè)模式依然經(jīng)不起推敲，同樣會(huì)遭到用戶的反感。

正是因?yàn)槿绱?，?dāng)流量紅利見頂，特別是共享單車以投放為主的流量獲取方式進(jìn)入到瓶頸期，我們看到共享單車平臺(tái)開始跑路、關(guān)門，缺少了流量，資本市場不再關(guān)注，而一旦沒有資本輸血，又缺少真正合理的商業(yè)模式，共享單車注定是一個(gè)賠本賺吆喝的買賣。因此，它只是在市場聲勢上延緩了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕，并沒有從根本上轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)模式以流量為終極追求的大敗局。

缺少真正意義上的創(chuàng)新，共享單車早已脫離了共享單車的概念。從共享單車的概念誕生的那一天開始，人們就對這個(gè)概念提出了很多的質(zhì)疑。因?yàn)榘凑照嬲墓蚕斫?jīng)濟(jì)的概念，所謂的共享單車平臺(tái)并不是共享單車的提供者，而僅僅只是一個(gè)平臺(tái)方而已。但是，共享單車從單車的那一天開始似乎就開始距離共享經(jīng)濟(jì)的概念越來越遠(yuǎn)。

說白了，共享單車其實(shí)就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式（掃二維碼）來改變了人們租車方式而已，并且將原本僅僅只有市政機(jī)關(guān)提供的公共自行車服務(wù)擴(kuò)展到了更多的社會(huì)團(tuán)體當(dāng)中，通過共享單車供給量的增加來改變公共自行車覆蓋面不夠廣泛的問題。如果僅僅只是如此的話，共享單車其實(shí)配不上受到如此多的資本的關(guān)注，所以，它必須要有更多的創(chuàng)新才能真正配得上共享單車的概念。

當(dāng)共享單車缺少了真正意義上的創(chuàng)新之后，其實(shí)，它已經(jīng)不再是共享單車，而是變成了一個(gè)租車平臺(tái)。但是，這個(gè)租車平臺(tái)的盈利模式又不如滴滴這樣的打車平臺(tái)那樣健全，因此，當(dāng)共享單車的創(chuàng)新無法擔(dān)當(dāng)起盈利的責(zé)任，而在資本輸血的方向上又缺少流量的反哺，所謂的共享單車勢必會(huì)被拋棄。

站在現(xiàn)在的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，我們再去看待和反思共享單車，錯(cuò)誤或許從它誕生的那一天開始便已經(jīng)出現(xiàn)。至于錯(cuò)誤到底可以向前走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于資本對于共享單車輸血的能力。一旦資本無法再給共享單車輸血，而共享單車又找不到一種真正適合自己的盈利模式和變現(xiàn)方式，所謂的共享單車或許早已是一種必然。而我們當(dāng)前看到的用戶退押金困難的現(xiàn)象只不過是共享單車必然失敗下的另外一種必然而已。

未來，共享單車注定只會(huì)小眾

近來出現(xiàn)的ofo退押金難的消息不僅讓我們對ofo的未來充滿了擔(dān)憂，同樣對共享單車的未來不再看好。經(jīng)歷了資本助推下的野蠻生長，共享單車的創(chuàng)業(yè)浪潮的退卻成為一種必然。未來，共享單車如果依然缺少創(chuàng)新，或許注定只會(huì)淪為大平臺(tái)、大生態(tài)的附庸，注定只會(huì)小眾。

成為附庸，成為巨頭大生態(tài)下的一部分。對于一個(gè)缺少可持續(xù)的有效的商業(yè)模式的行業(yè)來講，共享單車需要找到一個(gè)可以為自己供血的“母體”才能延續(xù)其發(fā)展。從當(dāng)前的情況來看，投身到大平臺(tái)的懷抱，借助這些大平臺(tái)業(yè)已建構(gòu)起來的生態(tài)系統(tǒng)來給自己供血是一個(gè)必然選擇。我們現(xiàn)在看到的摩拜、哈啰都是投身到了美團(tuán)、阿里的生態(tài)下。

值得注意的是，盡管共享單車投身到這些大的平臺(tái)下可以在短暫地度過資本供血不足的難關(guān)，但是，如果僅僅持續(xù)找不到合適的盈利模式，并且無法給這些大平臺(tái)創(chuàng)造效益，他們的未來依然不容樂觀。另外，在大平臺(tái)的生態(tài)體系下，依然是靠盈利為目標(biāo)的，如果共享單車依然無法找到合適的盈利模式，即使是在這樣的大平臺(tái)上，共享單車的話語權(quán)依然很少，注定會(huì)走向小眾。

因此，我們看到雖然以摩拜、哈啰為代表的共享單車平臺(tái)成為了大平臺(tái)的附庸，如果繼續(xù)延續(xù)之前的發(fā)展套路，一味地?zé)X和補(bǔ)貼來獲取流量，那么，當(dāng)大平臺(tái)無法維持他們的發(fā)展，共享單車在大生態(tài)下依然會(huì)有被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。

流量萎縮，流量只能是共享單車平臺(tái)本身抑或是大平臺(tái)本身的私域流量。流量的見頂最終讓共享單車無法在回到那個(gè)“千車大戰(zhàn)”的流量爭奪的火熱期，另外，共享單車的流量僅僅只是在那個(gè)流量頂峰之后對現(xiàn)有流量的維持抑或是對大平臺(tái)本身私域流量里的消化。

相對于共享單車野蠻生長期的那個(gè)打破行業(yè)、打破平臺(tái)的流量爭奪，未來，共享單車的流量將會(huì)進(jìn)一步萎縮。未來共享單車的流量只能是對現(xiàn)有流量的維持以及對大平臺(tái)流量的供給與獲取，難以再度跳出行業(yè)和平臺(tái)的壁壘進(jìn)行全域流量的爭奪。

從這個(gè)角度來看，依靠流量生存的共享單車將會(huì)在流量萎縮或見頂?shù)拇蟊尘跋虏粩嘧兊眯”?，最終將會(huì)成為一個(gè)類似當(dāng)下各大城市的公共自行車一樣的配套設(shè)施。這時(shí)，共享單車同樣無法重新拾起昔日的輝煌與榮耀。

運(yùn)營與管理成本高企，共享單車注定只會(huì)小而美。共享單車在大規(guī)模推廣之后首先遇到的一個(gè)問題就是運(yùn)營成本與城市管理成本不斷增高。這種問題的存在決定了共享單車只能在一種小規(guī)模、有效管理并且合理盈利的條件下進(jìn)行，大規(guī)模、重流量的模式并不適合共享單車的發(fā)展。

在這個(gè)條件下，未來的共享單車必然會(huì)走向一種運(yùn)營和管理成本與盈利達(dá)成平衡的狀態(tài)。在流量依然見頂?shù)拇蟊尘跋?，共享單車需要的是一種集約型的發(fā)展，而不是一種粗放型的發(fā)展。從這個(gè)角度來看，未來的共享單車注定是小而美的。

拋棄流量，真正找到流量之外的另外一種全新的發(fā)展模式，或許才是共享單車真正可以繼續(xù)前行的關(guān)鍵所在。所謂的拋棄流量，其實(shí)就是要讓共享單車告別大而全，真正回歸到小而美，真正讓共享單車的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。由此，未來共享單車的發(fā)展依然是小而美的。

ofo的退押金新套路再度讓我們把關(guān)注的目光轉(zhuǎn)移到了共享單車身上，讓我們?nèi)ニ伎颊嬲炀凸蚕韱诬嚁⊥说纳顚哟卧颉＝?jīng)歷了早期的野蠻生長之后，共享單車未來的發(fā)展將會(huì)真正回歸屬于它的發(fā)展軌道里，而那個(gè)被資本鼓動(dòng)的略顯狂熱的發(fā)展時(shí)代或許將會(huì)落幕。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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