原標(biāo)題：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)吹動互聯(lián)網(wǎng)家裝新進化

文/孟永輝

當(dāng)下的家裝行業(yè)正在經(jīng)歷一場全新變革，同互聯(lián)網(wǎng)時代通過搭建平臺的方式撮合上下游達成交易不同，這場新變革更加關(guān)注的是家裝行業(yè)本身的變革與進化，而不僅僅只是一味地去中間化。設(shè)計、建材、施工等諸多家裝的流程和環(huán)節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)時代并未發(fā)生根本性的改變，這是人們依然會在家裝行業(yè)當(dāng)中遭遇痛點和難題的根本原因所在。

如果我們?yōu)楹蠡ヂ?lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)新進化確定基調(diào)的話，通過新技術(shù)、新模式和新手段來改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)中的設(shè)計、建材和施工是未來行業(yè)發(fā)展的重點。由此，我們可以看出，真正決定未來家裝行業(yè)變革成敗的關(guān)鍵在于是否對設(shè)計、建材和施工環(huán)節(jié)進行了深度改變，而不僅僅只是信息中介和交易撮合。

我們在互聯(lián)網(wǎng)家裝落幕之后看到的基于“互聯(lián)網(wǎng)”+“家裝”模式衍變而來的所謂的家裝新模式始終都沒有跳出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的范疇，因此，這些所謂的進化其實并未任何新意。跳出互聯(lián)網(wǎng)模式的怪圈，找到真正能夠給家裝行業(yè)帶來新改變的全新發(fā)展模式才是當(dāng)下家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。對標(biāo)外部行業(yè)，站在家裝行業(yè)的高度來重新審視未來的發(fā)展，或許，我們可以找到一條真正適合家裝行業(yè)發(fā)展的新模式。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，家裝行業(yè)的新進化需要顛覆

當(dāng)下，以新零售、新金融、新制造為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在如火如荼地上演。無論是頭部的巨頭，還是資本市場幾乎都在將發(fā)展的重點聚焦在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上。家裝行業(yè)作為一個聯(lián)通人們內(nèi)部與外部的節(jié)點，我們同樣需要一場全新的變革，才能將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入全新的發(fā)展階段。僅僅只是局限在互聯(lián)網(wǎng)模式下的創(chuàng)新已經(jīng)沒有人們裨益，我們需要的是跳出互聯(lián)網(wǎng)的范疇，找到顛覆性的方式和方法。

家裝行業(yè)的目標(biāo)對象需要被顛覆。無論是在傳統(tǒng)家裝時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，業(yè)主始終都是被看成是被改造的對象。盡管這種方式在一定程度上了延緩了家裝行業(yè)自身變革的節(jié)奏，但是，當(dāng)以業(yè)主為代表的C端紅利不再，這種以改造C端為代表的發(fā)展模式開始遭遇越來越多的困境。

除了流量的紅利不再之外，一味地改造C端帶來的一個最為直接的問題在于那些坐擁龐大流量的平臺方本身并沒有其他的優(yōu)勢，流量只是他們唯一的優(yōu)勢。單純地依賴流量所導(dǎo)致的一個最為直接的結(jié)果就是當(dāng)流量紅利不再的時候，這些平臺的發(fā)展必然會面臨新的困境和挑戰(zhàn)。

因此，我們需要將家裝行業(yè)的目標(biāo)對象從C端轉(zhuǎn)移到B端，通過對B端進行深度改造來不斷建筑自身的“護城河”。在改造B端的過程當(dāng)中，我們需要用新的技術(shù)去解決B端行業(yè)的痛點和難題，這些新的技術(shù)其實就是可以沉淀下來的有競爭力的東西。只有這樣，家裝行業(yè)的新進化才能繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，并且在資本市場上繼續(xù)受到青睞。對于在C端時代尚未有任何積累的平臺型的公司來講，通過對目標(biāo)對象的顛覆和創(chuàng)新，我們無疑可以不斷有技術(shù)積累、模式積累，從而真正跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈。

家裝行業(yè)的行業(yè)邏輯需要被重構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，真正給業(yè)主提供家裝產(chǎn)品和服務(wù)的人并不是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，而是傳統(tǒng)時代的家裝公司。在這個過程當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺僅僅只是獲得中介費和撮合費。同傳統(tǒng)行業(yè)相比，其實家裝行業(yè)的運營邏輯從家裝公司到業(yè)主，變成了從家裝公司到互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺再到業(yè)主。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺承擔(dān)了傳統(tǒng)家裝時代，一線家裝公司的某些營銷的功能，并且有些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺加入了一些限制家裝公司的方法，但是，如果不去改變傳統(tǒng)家裝公司，而是僅僅只是做優(yōu)化，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺在其中扮演的流量匯聚的功能不再有效，它的發(fā)展必然會面臨新的困境和難題。

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺正在經(jīng)歷這樣一個困境期。在流量紅利已經(jīng)見頂?shù)拇蟊尘跋?，它們存在的必要性越來越低。很多的一線家裝公司已經(jīng)無法再借助互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的撮合來繼續(xù)獲得可以轉(zhuǎn)化的流量，對于他們來講，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺越來越?jīng)]有存在的必要。這時，我們需要重新建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝的行業(yè)運行邏輯，才能重新找到互聯(lián)網(wǎng)家裝的進化新方向。

互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不能再將撮合和信息中介看成是自身的優(yōu)勢了，他們需要給一線的家裝公司提供更多他們轉(zhuǎn)化C端用戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正讓一線的家裝公司重新拾起對他們的依賴和信心。那么，一線家裝公司需要什么呢？他們真正需要的是那些真正能夠提升效率、降低成本、改善質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，而不再是流量。因為單純地提供流量，如果沒有這些新的產(chǎn)品和服務(wù)的支撐，所謂的流量依然是無用的。這個時候，我們就需要重新建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新運行邏輯。

家裝行業(yè)的供求模式需要被顛覆。無論是在傳統(tǒng)家裝時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，真正給業(yè)主提供家裝產(chǎn)品和服務(wù)的其實是一線的家裝公司。這些一線的家裝公司其實很多就是一個設(shè)計公司，有些規(guī)模比較大的還加入了建材銷售的流程和環(huán)節(jié)。家裝其實重點在“裝”上，而提供“裝”的產(chǎn)品和服務(wù)的很多都是裝修游擊隊。

當(dāng)家裝行業(yè)的進化進入到新階段的時候，我們需要改變的或許正是這種供求模式。如何讓“裝”變得更有效、更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)，才是家裝行業(yè)的進化真正獲得新變革的關(guān)鍵所在。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下，我們需要從產(chǎn)業(yè)化的角度來重新看待和審視“裝”這個流程和環(huán)節(jié)。

通過加入新的元素，通過將裝修游擊隊進行產(chǎn)業(yè)化的升級與改造，我們可以改變家裝行業(yè)的供求模式，從而讓真正給業(yè)主提供“裝”的產(chǎn)品和服務(wù)的，不再是裝修游擊隊，而是變成了標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化的存在。對于家裝行業(yè)來講，供求模式的改變以及自身在這個轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色和作用，才是未來能否真正把握發(fā)展方向的關(guān)鍵所在。

流量時代的結(jié)束讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式遭遇到了發(fā)展困境，很多人甚至還是懷疑甚至拋棄互聯(lián)網(wǎng)家裝模式。雖然這種方式對于家裝行業(yè)的良性發(fā)展有益，但是，如果僅僅只是將這種發(fā)展看成是另外一種概念和噱頭，而不是真正去顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式，所謂的新進化依然會面臨困境。

變革迫在眉睫，如何顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝模式？

在互聯(lián)網(wǎng)紅利依然落幕的大背景下，如何跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式成為玩家們不可回避的難題。然而，由于人們對于互聯(lián)網(wǎng)模式的堅守，他們并不愿意跳出“互聯(lián)網(wǎng)+”的怪圈，只是會一味地繼續(xù)沿著互聯(lián)網(wǎng)模式前行。那么，如何才能真正顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝模式呢？

跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的原有定位，成為家裝行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”。很多互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家僅僅只是將自己定位成為一個中間者或者撮合者的角色，并不會深度參與到家裝行業(yè)的當(dāng)中。觀察外部行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺們的調(diào)整，我們可以看出，很多的互聯(lián)網(wǎng)平臺開始成為“基礎(chǔ)設(shè)施”，在這個時候，以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺同樣需要進行這樣的轉(zhuǎn)型升級，通過不斷成為家裝行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”來為自身的發(fā)展重新找到新的定位。

當(dāng)顛覆成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展主流的時候，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺更多地要像一個能源的提供者，他們能夠提供一線家裝公司變革時需要的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，助力一線家裝公司的轉(zhuǎn)型和升級。說得直接一些，就是要成為一線家裝公司日常運行過程當(dāng)中必須的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

未來，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺只有跳出中介者和撮合者的定位，真正深入到家裝行業(yè)的內(nèi)部，充當(dāng)起家裝行業(yè)所需要的“水電氣”，他們才能真正找到新的定位。這種新的定位，才能真正將互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展真正帶入到一個全新的時代。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，這是他們發(fā)展的一種必然，同樣是他們再度找到發(fā)展新機遇的關(guān)鍵。

改變家裝的矛盾和壁壘，互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)當(dāng)疏通家裝產(chǎn)業(yè)鏈。家裝行業(yè)的效率之所以會如此低下，很大程度上是由于不同的流程和環(huán)節(jié)之間的交流、溝通、信息對接的成本較高造成的。在互聯(lián)網(wǎng)時代，家裝行業(yè)之間壁壘深重的矛盾并未得到根本性的解決。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束，解決家裝行業(yè)的這一問題同樣變得非常緊迫。

在顛覆成為家裝行業(yè)發(fā)展主流的時候，我們需要的是繼續(xù)疏通家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，借此來繼續(xù)提升家裝行業(yè)的運行效率?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝在這個過程當(dāng)中扮演的就是橋梁和紐帶的作用，但是，這種橋梁和紐帶并不是說僅僅只是搭建一個平臺，將家裝行業(yè)的元素和環(huán)節(jié)全部都集中在這個平臺上。疏通家裝產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵點在于要互聯(lián)網(wǎng)家裝真正參與到家裝的具體流程和緩解當(dāng)中，通過參與去了解家裝行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，并且找到解決方案。

對于處于轉(zhuǎn)型期的互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，誰率先下沉到了家裝行業(yè)的具體的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，誰真正消弭了家裝行業(yè)當(dāng)中原有的壁壘和矛盾，誰就有望繼續(xù)引領(lǐng)下一個時代的發(fā)展。從互聯(lián)網(wǎng)時代的簡單撮合，到新家裝時代的深度介入，這種方式的轉(zhuǎn)變對于家裝行業(yè)來講顯得尤為重要。

顛覆傳統(tǒng)的盈利模式，互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利點不再是撮合和中介，而是深度介入。如果我們始終都沒有將互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利點轉(zhuǎn)變的話，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝顛覆性變革都是妄談。因此，顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利模式，通過深度介入的方式來實現(xiàn)新的盈利，成為一種必然。

未來，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的盈利點在于對家裝行業(yè)的底層改造，對家裝行業(yè)功能和屬性的深度挖掘。這個時候，僅僅只是搭建一個平臺是不夠的，我們需要的是深度介入，深度參與，只有這樣，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝才能不復(fù)存在。新的盈利模式才能造就新的家裝模式，新的家裝模式才能給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新的改變。

不僅僅只是平臺，而是家裝的一份子；不僅僅只是中介者，而是家裝的參與者。只有這樣，我們才能找到顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝傳統(tǒng)模式的方式和方法。當(dāng)深度介入成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的底色，互聯(lián)網(wǎng)式怪圈才能不會困囿住家裝行業(yè)的新進化，家裝行業(yè)的發(fā)展才能進入新的階段。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕，家裝的顛覆性變革迫在眉睫。找到顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新模式，我們或許才能真正擺脫對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴，真正將家裝行業(yè)的進化帶入到新階段，這個時候的互聯(lián)網(wǎng)家裝才不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)的一種，而是具有家裝的鮮明特色和溫度。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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