原標題：京東物流和菜鳥網(wǎng)絡雙11都做了什么

“雙11”上半場看電商頻刷紀錄，下半場靠快遞奮戰(zhàn)送達。天貓：1分36秒銷售額達100億，比去年用時快了近半分鐘；京東：11月1日零時至11日零時累計下單金額超2044億元；蘇寧易購：1分鐘家電3C破10億；唯品會：截至12日中午12點，訂單量破2000萬單。

雙十一，不僅是消費者的狂歡，也是物流業(yè)的狂歡

據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，“雙11”全天各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，同比增長28.6%。

2019年上半年，快遞業(yè)票均收入為12.2元，同比下降1.6%。

通達系公司，下降幅度更是夸張：中通快遞單件收入為1.63元，單價同比下降11.3％，申通快遞單件收入為2.85元，同比下降8.36%；圓通快遞單件收入3.02元，同比下降10.89%。

國家郵政局11月5日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2019年前三季度，快遞平均單價還在繼續(xù)下降。

前三季度，快遞業(yè)平均單價為12.0元，比上半年下降了0.2元。

但始終高于行業(yè)均單價的“異類”也有。2019年上半年順豐票均單價為23.62元，同比增加4.10%。

至9月，順豐快遞單票收入降至21.77元，同比下降了11.32%，但仍牢牢守著行業(yè)的價格上限。

今年的“雙11”旺季高峰期將從11月11日持續(xù)至11月18日，在這一高峰期間，全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務量將達到28億件。

目前部分快遞公司給出了雙11一整日訂單的大概數(shù)據(jù)：

中國郵政訂單量超過1億件，快遞收寄量達6668萬件，同比增長91.5%；

中通快遞至11日23：31，快遞訂單量突破2億；

圓通速遞雙11訂單量比2018年提早4小時8分破億；

德邦至11日18：42，大件快遞單產(chǎn)品收入破億；

順豐11日全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長145.6%，雙11首日派送率超六成。

目前市面上物流可分為兩大體系：

第一種，以阿里巴巴為代表的平臺物流體系，聯(lián)合“四通一達”及順豐等第三方物流公司打造電商生態(tài)鏈條，本質(zhì)是在幾個快遞公司之上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以此提高物流效率質(zhì)量；

第二種，以京東為代表的供應鏈物流模式，通過多地設倉、配送站等手段，提升貨物分撥的效率，從而提高物流效率質(zhì)量。

京東物流

通過企查查查詢信息獲知：京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B 、跨境和眾包（達達）六大物流網(wǎng)絡的企業(yè)，京東于2017年4月宣布成立京東物流集團，致力于將過去十余年累計的基礎設施、管理經(jīng)驗、專業(yè)技術向社會全面開放。

2014年-2019年的里程碑

2014年京東公布雙11當天數(shù)據(jù)，雙十一全天交易額估計在100億左右，京東集團各平臺全天訂單量超過1400萬單，其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍，京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。

2015年京東雙十一銷售額公布，下單量突破3200萬（說明：由于京東并未公布具體銷售額，因此只給出了最終的下單量。）

京東方面表示，截至今日11時58分，下單量已經(jīng)超過去年全天。18點26分，京東雙11當日下單量已經(jīng)突破了過去五年雙十一下單量總和。

2016年截止11月15日晚17時，京東雙十一下單量超過2000單萬單，而截止到16時，家紡類目下單單量同比去年增長300%。

國產(chǎn)牛奶訂單量達到去年同期的12倍，生鮮品類訂單量達到去年同期的9倍。

2017年11月13日消息本周六的雙十一大戰(zhàn)帷幕已落下，在京東雙十一全球好物節(jié)累計下單金額超過1271億元。

85%訂單就實現(xiàn)了當然生產(chǎn)出庫，倉庫發(fā)貨量同比增長134%，生鮮倉庫尤為亮眼，同比增速高達236%。開放業(yè)務訂單也實現(xiàn)了200%的大幅增長。

2018年11月10日22點56分，京東11·11全球好物節(jié)累計下單金額突破1000億元。

14時0分，京東全球好物節(jié)累計下單金額達1354億元，2018年11月1日00:00至11月11日24:00，京東11·11全球好物節(jié)累計下單金額超1598億，再次創(chuàng)造新的紀錄。

2019年11月12日零點，京東宣布，在2019“京東全球好物節(jié)”上，自11月1日零時至11月11日24：00，京東平臺11天累計下單金額突破2044億元，超過2019年京東618全球年中購物節(jié)所創(chuàng)造的2015億元，同時也超過了2018年京東11.11所創(chuàng)造的1598億元。

京東11.11好物節(jié)成交金額（億元）

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理（2017年-2019年）

速度的升華

2016年九大城市聯(lián)合提速250萬眾包運力參與，在11月11日當天，分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九大城市的京東3C品類倉配將進行聯(lián)合提速，部分用戶將享受到雙11凌晨下單上午送達的極致體驗。

2017年11月11日，京東物流專門為農(nóng)村消費者打造了“京東幫移動倉”，憑借京東擁有的海量大數(shù)據(jù)以及大件供應鏈優(yōu)勢，將適合農(nóng)村市場消費的大件商品提前備貨并部署到離消費者最近的“京東幫服務店”中，消費者下單后，可以直接實現(xiàn)免費“貨到村”的快捷交付，減少消費者訂單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)村最快3小時極速達。

據(jù)悉，京東物流還即將推出全新光速送達服務，通過將京東庫存前置到前置倉內(nèi)，倉庫兩公里半徑內(nèi)的訂單，下單后可實現(xiàn)半小時送達。

2018年京東強大的物流網(wǎng)絡滿足了大促期間消費者對拿到商品的渴望，截至11月11日24點，京東物流倉配一體服務訂單中超過90%實現(xiàn)了當日達和次日達。

不僅如此，11.11期間“京瞬達”服務還將提供了分鐘級配送時效，北京市朝陽區(qū)尤先生購買一款熟食，下單后僅4分鐘，配送小哥就送貨上門。

2019年提速與下沉京東物流的定力，數(shù)據(jù)顯示，11.11京東物流自營訂單24小時達占比達到92%，許多地區(qū)的物流時效比平時還要快。

這種高時效不僅是在一線城市，受益于京東物流Q3正式發(fā)起的“城市群半日達（211限時達）”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提升計劃，京東物流在全國90%區(qū)縣實現(xiàn)了24小時達。

舉一個例子，據(jù)京東物流相關負責人介紹：在新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州城關鎮(zhèn)，11.11平均每天有800多單，其中實現(xiàn)“凌晨下單、醒來收貨”的半日達訂單占比為75%，剩下的25%也可以做到“今天下單、明天收貨”。

菜鳥網(wǎng)絡

通過企查查查詢信息獲知：菜鳥網(wǎng)絡是一個大數(shù)據(jù)物流協(xié)同平臺，以數(shù)據(jù)為核心，通過社會化協(xié)同，打通覆蓋跨境、快遞、倉配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路，提供了大數(shù)據(jù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)基礎產(chǎn)品等。

菜鳥網(wǎng)絡還打通跨境、倉庫、配送鏈條，將不同服務商串接在一起，為商家提供了倉配一體解決方案、跨境無憂物流解決方案等服務。

主要產(chǎn)品包括：菜鳥裹裹-阿里出品、菜鳥驛站、幸運農(nóng)場等。

2014年-2019年的里程碑

2014年雙11天貓開搶2鐘內(nèi)，總成交額達到10億元，38分鐘內(nèi)即達到100億元，不到7小時，總成交額突破191億元，成交額超過去年全天銷售額350億，只用了13個小時。

雙11當天天貓的總銷售額達到571億元，雙十一物流總單量達2.78億，按照平均傭金3%（按品類不同，擁金在2%至5%之間）來計算，交易額571億。

2015年天貓雙十一交易額達到912.17億元。其中無線成交占比68%，參與交易國家和地區(qū)多達232個，物流總訂單量達4.67億。

據(jù)統(tǒng)計，最敗家省份前五名為廣東，浙江，江蘇，上海，北京。

2016年天貓雙十一銷售額20秒過1億、52秒上10億、6分58秒破100億。

雙11剛過半，12小時29分26秒，交易額已經(jīng)達到824億元，超過了2015年全國社會消費品日均零售額。

雙11全天交易額最終成績1207億，當天累計物流訂單量完成6.57億件，創(chuàng)歷史新高。

2017年雙十一淘寶天貓交易額再創(chuàng)新高，增速首次反彈，移動端成為主戰(zhàn)場。

當天交易額1682億元，全天物流訂單 8.12億件，相比 2016年 6.57 億件提升23.6%。

2018年11月11日，開場2分5秒，總交易額超100億元；1小時47分，總成交額超1000億元；15小時49分39秒，總成交額超1680億元，超過2017年雙11全天成交額；22時28分37秒，總成交額超2000億。

2018年天貓雙11總成交額為2135億，訂單量達10.42億件。

2019年11月12日零時鐘聲敲響，滾動了24小時的2019天貓“雙十一”實時成交額數(shù)據(jù)定格在2684億元人民幣，同比增長約25.7%。

數(shù)據(jù)顯示，2019天貓“雙十一”物流訂單達到12.92億，開場短短2個小時，天貓“雙十一”的“億元俱樂部”品牌數(shù)已經(jīng)達到148個。

2014-2019年平均包裹單價及增速

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2014-2019年阿里平臺雙十一創(chuàng)建訂單量峰值（萬筆/秒）

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

速度的升華

2016年快遞智能化以及效率提升的大背景下，雙十一整體發(fā)貨速度逐年提升；渠道上下沉明顯，菜鳥聯(lián)盟覆蓋縣城達到460+，覆蓋村數(shù)達21000+，擁有社區(qū)驛站、校園驛站分別達到4.5 萬+、0.27 萬+。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：2015 年雙十一僅用16 小時實現(xiàn)配送一億包裹，比2013 年縮短了32 小時，今年雙十一首單配送完成僅用13 分19 秒，11 日16 時，1.87 億個訂單已點擊發(fā)貨，超過去年雙十一全天發(fā)貨量。

農(nóng)村淘寶方面，由菜鳥網(wǎng)絡農(nóng)村物流合作伙伴提供的物流信息顯示：

11月11日00:02，農(nóng)村淘寶村小二下訂單付款成功；

00:05，縣域物流中心收到首批包裹訂單；

00:08，物流中心打印電子面單并張貼；

00:55，包括200件商品出庫打包裝車；

00:58，簽出庫交接單、發(fā)車；

01:25，抵達中以則村村淘服務站，天貓雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村第一單簽收成功。

2017年菜鳥網(wǎng)絡表示，今年將攜手“三通一達”及順豐14家直流快遞公司，以更大力度推廣電子面單，有效幫助商家提高發(fā)貨效率。

天貓雙11剛剛啟動12分鐘，就完成了當天第一個訂單的簽收。

菜鳥網(wǎng)絡方面介紹，劉先生早早在購物車里添加了雀巢咖啡、餅干、堅果等零食。

0點剛過，他就完成了付款，訂單通過菜鳥智能倉配系統(tǒng)，由機器人和流水線根據(jù)算法自動完成揀選和包裝。4分內(nèi)商品就被貼上菜鳥電子面單后從倉庫發(fā)出，11月11日0時12分18秒簽收成功。

緊接著，雙11啟動33分鐘后，寧波市民茹女士便收到了今年天貓雙11的進口第一單。

2018年今年的雙11遞送截止12號上午8點，263個城市(含港澳臺)已經(jīng)簽收包裹，這背后，是中國快遞物流行業(yè)從拼人力、粗放經(jīng)營，到數(shù)字化、智能化應用的轉(zhuǎn)變。

在菜鳥全力打造智能物流骨干網(wǎng)的帶動下，全行業(yè)的智慧物流水平在不斷提升，我們跟物流伙伴的協(xié)同合作也越來越緊密。

菜鳥網(wǎng)絡副總裁王文彬告訴記者，今年“雙11”，除了eHub、秒級通關、海外倉、保稅倉網(wǎng)絡等一系列全球商業(yè)基礎設施將服務中小企業(yè)，菜鳥網(wǎng)絡還攜手海關讓秒級清關打通了十大保稅區(qū)，保稅倉面積超過100萬平方米，幫助全球好貨進中國，并累計投入包機將超過50架次，海運的近千個集裝箱將滿載中國商品出海。

通過與海關的關務系統(tǒng)直連，進口包裹清關和通關效率也大提速。截至11日上午9時01分，天貓雙11進口訂單清關量突破1000萬單，比去年快了10個半小時，智能物流骨干網(wǎng)再度創(chuàng)下了“秒級通關”新紀錄。

2019年數(shù)據(jù)顯示，11月11日上午8:01分時，天貓雙十一的第一億個包裹發(fā)出。

比2018年雙十一提早了59分鐘，再次刷新紀錄。菜鳥方面告訴記者，這最先發(fā)出的一億個包裹大多來自提前預估的庫存，“這些訂單9成可以做到當日達或次日達”。

2019年雙十一市場數(shù)據(jù)分析

2019年雙十一全網(wǎng)成交額為4101億元，超過2018年雙十一的交易額3143億元，同比增長30.1%，同比增速也好于2018年時的24%。

具體看各平臺，2019年天貓雙十一全天成交額2684億元，同比增長25.71%，天貓雙十一物流訂單量達到創(chuàng)紀錄的12.92億；

京東2019年雙十一全球好物節(jié)（11月1日到11月11日）累計下單金額為2044億元，同比增長27.90%；

蘇寧雙十一當天全渠道訂單量增長76%，蘇寧金融移動支付筆數(shù)同比增長139%。

2015-2019年全網(wǎng)銷售額及增速

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2013-2019年天貓雙十一成交額及同比增速

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

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