原標(biāo)題：瑞銀信任危機(jī)：多收款項(xiàng)內(nèi)控缺失遭香港證監(jiān)會(huì)重罰4億港元

作者：忱棠

審校：周鶴翔

來源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

GPLP犀牛財(cái)經(jīng)獲悉，正值“雙11”之際，瑞銀（UBS.US）也開啟了“買買買模式”，不過這個(gè)買與我們的買就不太一樣了，而是為過去所犯的錯(cuò)誤“買單”。

2019年11月11日，香港證監(jiān)會(huì)發(fā)布公告稱，因UBS AG（UBS）在長(zhǎng)達(dá)10年期間內(nèi)向客戶多收款項(xiàng)及犯有嚴(yán)重的相關(guān)系統(tǒng)性內(nèi)部監(jiān)控缺失，對(duì)其作出譴責(zé)并罰款4億港元。

圖源：香港證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會(huì)官網(wǎng)

香港證監(jiān)會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2008-2015年，在進(jìn)行債券及結(jié)構(gòu)性票據(jù)買賣時(shí)，UBS財(cái)富管理部客戶顧問及助理向客戶多收款項(xiàng)，通過執(zhí)行買賣后在客戶不知情的情況下增加所收取的利潤(rùn)幅度。在2008-2017年，UBS向客戶收取高于其標(biāo)準(zhǔn)披露水平或比率的費(fèi)用。

香港證監(jiān)會(huì)認(rèn)為，這些不當(dāng)手法涉及一系列持續(xù)了一段長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)重系統(tǒng)性缺失，包括UBS沒有充足的政策、程序及系統(tǒng)監(jiān)控，缺乏職員培訓(xùn)及監(jiān)督，以及第一及第二防線的功能失效。

通過進(jìn)一步調(diào)查，香港證監(jiān)會(huì)發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行第二市場(chǎng)債券及結(jié)構(gòu)性票據(jù)買賣時(shí)，UBS未了解或披露其是以何種身份代客戶行事；被發(fā)現(xiàn)失當(dāng)行為后兩年，UBS才向香港證監(jiān)會(huì)匯報(bào)其多收利潤(rùn)幅度。

另外，在發(fā)現(xiàn)多收利潤(rùn)幅度后，2017年10月，UBS推出了一個(gè)新的接受指令平臺(tái)——單一財(cái)富管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱1WMP），但這個(gè)平臺(tái)并不能確保遵守有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，反而漏洞百出，UBS向證監(jiān)會(huì)或香港金融管理局匯報(bào)了15宗關(guān)于1WMP出現(xiàn)缺失的事故，涵蓋各種問題，包括進(jìn)一步多收了利潤(rùn)幅度。

對(duì)此，香港證監(jiān)會(huì)認(rèn)為，UBS沒有披露利益沖突，并在欠缺透明度的交易中向客戶多收款項(xiàng)，不但沒有遵守以維護(hù)客戶最佳利益的態(tài)度行事的基本和總體責(zé)任，也濫用了不虞有詐的客戶對(duì)它的信任。

UBS已承諾，將多收的金額連同利息全數(shù)退回受影響客戶，退回總額為2億港元，涉及2008-2017年在買賣后增加利潤(rùn)幅度及收取高于標(biāo)準(zhǔn)披露水平或比率的費(fèi)用，約28700宗交易，約5000個(gè)在香港管理的客戶賬戶受影響。

香港證監(jiān)會(huì)行政總裁歐達(dá)禮表示，證監(jiān)會(huì)期望所有中介人在管理客戶的買賣時(shí)秉持嚴(yán)格的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。UBS多年來有系統(tǒng)地向非常大量的客戶多收款項(xiàng)，其操守遠(yuǎn)遜于這些要求。

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