原標(biāo)題:社交電商的“末路”:流量紅利或?qū)⑾?,傳銷質(zhì)疑不斷
來(lái)源:華牛原創(chuàng)
作者:趙玲
據(jù)2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示,2019年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)6.1億,社交電商購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到5億,預(yù)計(jì)2019年社交電商占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過20%,2020年將超過30%。
與此同時(shí),過去的5年,我國(guó)社交電商的復(fù)合增長(zhǎng)率為60%,2018年社交電商市場(chǎng)規(guī)模超1.2萬(wàn)億。且2019年,社交電商的市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億,達(dá)到20605.8億元,同比增長(zhǎng)63.2%。
不過,高速發(fā)展的社交電商仍面臨諸多困境,如流量紅利或?qū)⑾А⑸嫦觽麂N、售賣假貨等問題。
流量紅利或?qū)⑾?/strong>
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,電商獲客成本不斷攀升,這種去中心化、準(zhǔn)入門檻低的社交裂變式增長(zhǎng)的社交電商成為新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。尤其是依托10億用戶基礎(chǔ)的微信平臺(tái),成為社交電商野蠻增長(zhǎng)的舞臺(tái)。
原因不難解,除了流量貴,對(duì)于任何一家電商來(lái)說,盡快獲取更多的微信社交流量,在微信建立起一套電商體系之前,建立自己在微信關(guān)系鏈中的市場(chǎng)十分的緊迫。
10月18日,微信官方公眾平臺(tái)“微信派”發(fā)布了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》(簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)的最新修訂版本。新增條例中,微信表示將對(duì)誘導(dǎo)下載、好友助力加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等違規(guī)活動(dòng),以及違規(guī)拼團(tuán)等方面內(nèi)容作出規(guī)范,已于10月28日正式投入使用。
微信表示,官方支持合規(guī)的、尊重用戶體驗(yàn)的拼團(tuán)活動(dòng),但帶有虛假、欺詐、抽獎(jiǎng)性質(zhì)的、活動(dòng)規(guī)則不明晰的拼團(tuán)活動(dòng)屬于違規(guī),任何在微信朋友圈內(nèi)傳播的拼團(tuán)類外鏈內(nèi)容也都屬違規(guī)。
“砍一刀”“幫我加速吧”這類常見的鏈接同樣將被規(guī)范。微信表示,這類好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等外鏈將尤其受到注意。通過金錢、實(shí)物等利益誘惑,誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的行為都屬違規(guī)。
可以看出,微信對(duì)違規(guī)外鏈強(qiáng)力整頓之下,社交電商的各種裂變玩法將得到有效遏制,包括營(yíng)銷、拉新、蹭流量現(xiàn)象。因此,社交電商流量紅利或?qū)⑾В缃浑娚唐脚_(tái)如想繼續(xù)分享微信流量紅利恐要另行其道。
難以走出傳銷質(zhì)疑
社交電商迅猛發(fā)展的同時(shí),問題也是層出不窮,近年來(lái),多家社交電商都曾因涉嫌傳銷遭到處罰。
今年3月,廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司傳銷(直銷)違法行為作出處罰決定:責(zé)令其改正傳銷的違法行為;沒收違法所得7306萬(wàn)元,罰款150萬(wàn)元,合計(jì)7456萬(wàn)元。
據(jù)廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局方面的通報(bào),經(jīng)查明,從2017年7月28日至去年9月25日立案期間,花生日記以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可獲取其發(fā)展的會(huì)員所購(gòu)買的商品一定比例的傭金為誘餌,發(fā)展了多個(gè)粉絲數(shù)量多、流量大的流量運(yùn)營(yíng)公司作為其分公司,再由這些分公司去管理運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)發(fā)展會(huì)員,按照層級(jí)提取酬金。
2017年,浙江集商優(yōu)選電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)的云集微店App,以“交入門費(fèi)”“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的行為展開網(wǎng)絡(luò)傳銷行為,被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)傳銷,因違反《禁止傳銷案例》被工商部門處罰近985萬(wàn)元。該案件還被列入浙江“紅盾網(wǎng)劍”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)十大案例。
9月29日,據(jù)中國(guó)裁判文書網(wǎng)顯示,衡陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局向衡陽(yáng)縣人民法院提出申請(qǐng),要求凍結(jié)“未來(lái)集市”相關(guān)公司的銀行賬戶及理財(cái)產(chǎn)品、財(cái)付通商戶號(hào)及所綁定的銀行賬戶。
社交電商的前身就是“微商”,作為“微商”的變種。其主要有兩類模式,一是拼團(tuán)模式,典型代表是拼多多。拼多多的策略為,通過同一個(gè)圈層的用戶快速擴(kuò)散,形成依賴于熟人社交鏈。
二是基于S2B2C的分銷模式,其發(fā)展初期都是通過繳納一定額度的入會(huì)費(fèi)或者購(gòu)買一定金額的商品后獲得發(fā)展下線的資格,用計(jì)酬方式按下線以及下線的下線發(fā)展數(shù)量進(jìn)行提成,這是典型的“拉人頭”模式。
不過由于缺乏嚴(yán)格的政策法規(guī)監(jiān)管,社交電商市場(chǎng)野蠻無(wú)序,其灰色的傳銷模式很快暴露弊端。
結(jié)語(yǔ)
目前,從社交電商行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,產(chǎn)品質(zhì)量、貨源問題、產(chǎn)品銷售模式、傳播模式合規(guī)化仍是痛點(diǎn)。而《電子商務(wù)法》等社交電商相關(guān)的法律法規(guī)完善,也是2019年中國(guó)社交電商行業(yè)升級(jí)進(jìn)化的重要標(biāo)志。
飽受傳銷質(zhì)疑的社交電商,隨著其相關(guān)規(guī)則制訂與通過無(wú)疑是一劑“強(qiáng)心針”,“包容審慎”的監(jiān)管,不意味著社交電商能夠一直野蠻生長(zhǎng)、肆無(wú)忌憚。未來(lái)將正本清源、逐漸回歸理性。(圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng) 華牛原創(chuàng)獲得商用授權(quán))
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