原標(biāo)題：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的下半場

來源：華牛原創(chuàng)

作者：孫麗

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，直播、短視頻等傳播形式迎來爆發(fā)式增長，大批網(wǎng)紅應(yīng)運(yùn)而生，“網(wǎng)紅帶貨”這種門檻低、高回報(bào)的銷售形式迅速贏得商家青睞。

在李佳琦、薇婭頻頻登上熱搜的背后，網(wǎng)紅直播似乎成為電商平臺銷售的“標(biāo)配”。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告》，2018年淘寶直播平臺帶貨超1000億元人民幣，同比增速達(dá)近400%。

據(jù)公開資料顯示，2018年，共有81名主播年成交破億，超過400個直播間每月帶貨規(guī)模超過100萬元。

賣貨需加強(qiáng)管理

根據(jù)《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告》，2018年淘寶直播平臺帶貨超千億，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)較此前一年勁增180%，月收入超過百萬的主播超過100人。淘寶直播不僅帶動了女性、農(nóng)民就業(yè)，還為各行各業(yè)創(chuàng)造了人人可參與的新就業(yè)模式。

現(xiàn)實(shí)中“網(wǎng)紅帶貨”賣假太嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的情況，此前帶貨女王“貓娘”因售假歸案后,曾說99%網(wǎng)紅賣的都是假貨。這個說法雖有夸大之嫌，卻也折射出“網(wǎng)紅帶貨”面臨假貨泛濫成災(zāi)的問題，急需得到整治和規(guī)范。

同時針對網(wǎng)絡(luò)直播賣貨行業(yè)存在的問題，目前，相關(guān)部門陸續(xù)制定并出臺規(guī)定，治理行業(yè)亂象。

11月1日，廣電總局發(fā)布《總局關(guān)于加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》，要求加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理。

根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，電商平臺經(jīng)營者作為電子商務(wù)平臺管理義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

如果電子平臺經(jīng)營者知道其宣傳的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但未采取必要措施予以制止的，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

“網(wǎng)紅帶貨”涉及虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問題，我國的《廣告法》《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列法律均已覆蓋。目前，監(jiān)管部門也注意到亂象，將部署專項(xiàng)行動對網(wǎng)紅食品安全違法行為和“刷量”重拳出擊，未來還擴(kuò)展到對整個行業(yè)的監(jiān)管。

隨著5G、AR等技術(shù)的進(jìn)步，“網(wǎng)紅帶貨”模式在未來仍是大有可為的“快車賽道”。專業(yè)的博主、真實(shí)的銷量、順暢的渠道都對“消費(fèi)升級”大有裨益。讓野蠻生長走上規(guī)范化之路，刻不容緩。

直播帶貨屢屢翻車

近日，李佳琦直播帶貨某款不粘鍋。起先，助手還面帶微笑地將雞蛋打在燒熱的鍋里，細(xì)心的讀者應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)鍋里是加了油的，此時一切還正常。

但接下來的一幕就尷尬了，凝固的雞蛋可謂處處粘鍋。此時，助手顯得有點(diǎn)手足無措。

李佳琦一邊接手“救場”一邊表示“但它不粘哦，它是不會粘的。對，而且不會糊，就很好啊”。他還不停地解釋，“它本來是不會粘，但是小助理沒有放油，就直接煎了，又煎了這么久”。雞蛋在鍋里留下一片片印記，直播間評論紛紛表示“垮了”“粘鍋了”。

除了此次的直播翻車事件以外，網(wǎng)絡(luò)上有不少用戶質(zhì)疑李佳琦推薦商品存在質(zhì)量問題、售后問題。

相比于李佳琦的翻車事件，薇婭此次出現(xiàn)的“失言”紕漏似乎對于普通消費(fèi)者來說并沒有那么嚴(yán)重，最多是讓粉圈粉絲為偶像鳴不平。

但無論如何，主播在和品牌方做直播活動時，實(shí)際上是一種商業(yè)行為。主播應(yīng)該遵循其和品牌方簽訂的合作協(xié)議，尤其要注意自己的言行，避免不必要的麻煩。

另外，隨著事件的不斷發(fā)酵，此次的“言多必失”也導(dǎo)致部分粉絲對于薇婭的人品情商甚至工作態(tài)度出現(xiàn)質(zhì)疑。甚至有網(wǎng)友還怒扒出之前薇婭被消費(fèi)者投訴賣假貨的事情。

選品環(huán)節(jié)是否嚴(yán)格對于一個紅人來說，幾乎可以算是關(guān)乎“生死”的環(huán)節(jié)。有專業(yè)人士質(zhì)疑，如果連基本的產(chǎn)品品質(zhì)都不能保證讓消費(fèi)者“無憂”，紅人與粉絲之間的信任感也會大打折扣。

結(jié)語

近年來網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的繁榮數(shù)據(jù)背后問題并不少，因產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、售假、刷量而引發(fā)關(guān)注的事情時有發(fā)生，同時使網(wǎng)紅帶貨處于不利地位，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的下半場該如何發(fā)展？

同時電商平臺、直播平臺要做好把關(guān)工作，落實(shí)平臺方的主體責(zé)任，加強(qiáng)對于平臺的監(jiān)管。明星、網(wǎng)紅要從社會責(zé)任角度出發(fā)，愛惜自己的羽毛，拒絕為不合格以及名不副實(shí)的產(chǎn)品代言推銷。

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注：圖片來源攝圖網(wǎng)（華牛原創(chuàng)獲得相關(guān)授權(quán)）

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