原標題：通向百年老店的數(shù)據(jù)生意，易觀是怎么做的？

10月24-26日，以“精益·成長”為主題的2019易觀A10數(shù)據(jù)智能生態(tài)大會在上海環(huán)球港凱悅酒店舉行。邁入第10個年頭的易觀A10大會，已成為中國互聯(lián)網(wǎng)頗具影響力的交流分享平臺。

會上，易觀發(fā)布了全新的易觀方舟5.0產(chǎn)品套件，包括全新的易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺、易觀方舟智能分析、易觀方舟智能運營，提供更強大的開放和擴展能力。

與此同時，易觀也向業(yè)界傳達出公司重新塑造的數(shù)據(jù)觀，借此傳達對數(shù)據(jù)行業(yè)演變趨勢的新思考。

從“大數(shù)據(jù)”到“深數(shù)據(jù)”：易觀樹立的新數(shù)據(jù)觀

這次大會是易觀脫胎換骨的一次全面升級，連公司的口號也明確變化，從“你要的數(shù)據(jù)分析”變成了“你要的數(shù)據(jù)能力”。充分地反映了易觀希望成為聚焦在數(shù)字用戶垂直方向最專業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和技術服務商的堅定信念，對各行各業(yè)通過數(shù)據(jù)賦能的愿景。

今天數(shù)據(jù)的采集和分析將會更加自動化，而企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務將會由單純追逐規(guī)模的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為更深層次挖掘的深數(shù)據(jù)，這一切要求的能力越來越高，以至于超過了一般企業(yè)自己組織數(shù)據(jù)部門所能做到的極限。

種種跡象顯示，數(shù)據(jù)分析作為一個獨立崗位將成為歷史。有需要將各個企業(yè)對數(shù)據(jù)的采集、處理和運營需求抽象出來，統(tǒng)一起來，變?yōu)橐环N中心化的服務。企業(yè)只需按需采購數(shù)據(jù)服務，也可以為企業(yè)大量節(jié)約成本，即使是小本經(jīng)營也可以精益創(chuàng)業(yè)。

可以說，這就是易觀現(xiàn)在的發(fā)展方向和公司樹立的新數(shù)據(jù)觀——“數(shù)據(jù)驅(qū)動·精益成長”。

易觀產(chǎn)品線全面升級：面向業(yè)務、開放連接、共享共建

在這個基礎上，易觀一方面不斷升級成熟產(chǎn)品易觀千帆（移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對標分析工具），令其覆蓋全網(wǎng)系統(tǒng)，還推出了海外版；另一方面，升級了幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字用戶分析運營的產(chǎn)品線。

在這次大會上，易觀發(fā)布的全新的易觀方舟5.0，定位智能的用戶數(shù)據(jù)中臺，提出核心價值即“面向業(yè)務、開放連接、共享共建”。這次升級后，原有數(shù)據(jù)分析能力得到增強，從“你找數(shù)據(jù)”，逐步向“數(shù)據(jù)找你”邁進；同時，現(xiàn)場易觀還發(fā)布了全新智能運營產(chǎn)品線，將原有的內(nèi)容觸達能力大大增強，加入了更多觸達通道、觸達方式，以及全新的觸達策略，通過它可以大幅改善用戶轉(zhuǎn)化效果。在升級后的易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺上，易觀支持更多數(shù)據(jù)接口，提供了更好的擴展性和開放性，企業(yè)可以更方便地基于它開發(fā)自己的方舟擴展甚至復雜應用。

“中臺”不得不說是今年大熱的一個概念，對何謂“中臺”也是各有各的不同解釋。但易觀并不是湊熱鬧趕時髦，它對“中臺”有清晰的定義。中臺應該有一個明確的目標，就是一切為了促進交易轉(zhuǎn)化。

與數(shù)據(jù)倉庫相比，易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺最大的不同，是由面向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為面向業(yè)務，解放業(yè)務方生產(chǎn)力，助力企業(yè)精益成長。這也與易觀從“大數(shù)據(jù)”到“深數(shù)據(jù)”的新數(shù)據(jù)觀相呼應。

易觀方舟5.0分析模塊預置了 12 大分析模型，運營觸達模塊預置 11 個三方通道服務，用戶和數(shù)據(jù)管理模塊也通過可視化改造，大幅降低使用難度。

如此一來，業(yè)務方不必再將時間投入在等待自研系統(tǒng)的完善，而可以聚焦在真正核心的業(yè)務問題上；而工程師也免去二次開發(fā)的煩惱，只需要完成部署后做少量的更新和埋點就好。

作為一個PaaS的平臺，易觀方舟5.0具備一個整潔、易維護、易升級的架構，不僅有效降低運維成本，也可以以二次開發(fā)方式快速、積極響應，隨時適配客戶復雜環(huán)境。

更不用說，易觀十多年的業(yè)務沉淀，用大量的第三方集成和友好的外部開發(fā)環(huán)境，共同構建了一個開放連接的生態(tài)。

這個巨大的生態(tài)圈網(wǎng)羅十余家集成商合作伙伴、眾多外部開發(fā)者，攜手 APICloud 打造一站式開發(fā)者解決方案，并與AWS、騰訊云等一線大廠一起，針對特定行業(yè)客戶深入合作。

釋放數(shù)據(jù)能力，開放與共建

讓易觀方舟生態(tài)圈更為穩(wěn)固和繁榮的秘訣，則在于易觀方舟Argo及其Argo社區(qū)的成長和成熟。今年A10開場發(fā)言便是由易觀方舟Argo社區(qū)的用戶代表藥兜網(wǎng)分享。不難看出，僅僅面世半年的Argo社區(qū)對創(chuàng)新團隊的賦能與影響。這也是易觀創(chuàng)始人于揚今年不斷推動“讓數(shù)據(jù)能力平民化”的重要一步。

易觀方舟Argo是易觀今年4月，在商業(yè)版易觀方舟基礎上開放而來，通過免費以及更開放的方式，幫助中小企業(yè)彼此互助，上好數(shù)據(jù)入門課。

做過開發(fā)的人都知道生態(tài)系統(tǒng)的重要性。擁有成熟社群的語言、方案等，可以遇事不決就“面向百度編程”。在國內(nèi)同類產(chǎn)品中，基本只有易觀具備這個優(yōu)勢。

而易觀方舟Argo確保了這樣的社區(qū)優(yōu)勢并非大企業(yè)獨享，向有動手意愿的初創(chuàng)團隊免費開放提供商業(yè)品質(zhì)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品。

目前，易觀方舟Argo已節(jié)省數(shù)300多家客戶的數(shù)百萬采購費用及相應的人力投入，也有了像理財魔方這樣，從免費社區(qū)快速成長起來的商業(yè)用戶。

在享受服務的過程中，客戶們也自己動手，不斷反哺社區(qū)。社區(qū)內(nèi)半年來已經(jīng)匯聚了1000多位用戶交流分享，實現(xiàn)社區(qū)的共享共建。

在今年A10大會上，易觀CTO郭煒宣布將易觀基于Tag定義的可視化埋點SDK全部開源。“不用7天，只用70秒"的可視化埋點SDK解決了產(chǎn)品與業(yè)務人員需要更快地獲取數(shù)據(jù)的痛點。

消息宣布后僅10分鐘，易觀方舟“Argo社區(qū)”上已經(jīng)迎來了第一個源代碼的貢獻者，社區(qū)的生命力再一次得到了生動展現(xiàn)。

如今，Argo中已有近千名參與者，有企業(yè)內(nèi)的工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、運營和數(shù)據(jù)分析師，以及在校生及大數(shù)據(jù)愛好者等。他們的加入，讓Argo社區(qū)成為國內(nèi)用戶數(shù)據(jù)應用領域的重要思想?yún)R集地。

所謂“賦能”，就在于為不論大小的企業(yè)都提供它們需要的能力，為它們補齊短板，提供一個平等的競爭環(huán)境和同等開闊的眼界。這就是易觀讓數(shù)據(jù)能力普惠全行業(yè)，讓所有人共享共建數(shù)據(jù)生態(tài)的體現(xiàn)。

專業(yè)人做專業(yè)事，易觀為數(shù)據(jù)行業(yè)傳承“工匠精神”

面向業(yè)務、開放連接、共享共建的易觀數(shù)據(jù)服務解決方案，不再局限于單純的數(shù)據(jù)分析及運營產(chǎn)品，而向著全面提供數(shù)據(jù)能力的方向進化了一大步。

在新的數(shù)據(jù)觀指引下，易觀不僅重塑了自身產(chǎn)品線，更將身體力行，帶頭建立行業(yè)標準，避免企業(yè)因重復采集造成的資源浪費，把企業(yè)的精力釋放出來，讓它們能基于專業(yè)的數(shù)據(jù)支持，更專心的從事擅長的工作。

隨著我們的經(jīng)濟發(fā)展從注重量的增長，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的飛躍，會有越來越多的企業(yè)遇到轉(zhuǎn)型升級的難題。增量市場可能變?yōu)榇媪渴袌觯瑢е赂偁幖觿?；而非本行的、異軍突起的對手，更可能顛覆整個商業(yè)模式。

在新的環(huán)境下，企業(yè)從業(yè)多年積累的優(yōu)勢，怎樣才能不至于流失，而是轉(zhuǎn)化為新動能，創(chuàng)造出新價值？

易觀的經(jīng)驗告訴我們，可以把自己最大的優(yōu)勢抽象出來，把所有企業(yè)、所有消費者、所有客戶共同遇到的難題和瓶頸抽象出來，將其變成一項自己能做，也愿意去做的專業(yè)服務，由此去賦能千千萬萬的廠商和顧客。

正所謂“謀定而后動”，這幾年，易觀明確了在母品牌近20年的最大優(yōu)勢和最深積累，于2012年更加聚焦到產(chǎn)品和技術驅(qū)動的方向上再次創(chuàng)業(yè)，向著做一家數(shù)據(jù)行業(yè)的百年老店的方向繼續(xù)鉆研。

這種專業(yè)、深入、專注的“工匠精神”，其實也正是今天市場環(huán)境下，對每一個創(chuàng)新項目，每一個仍在成長的企業(yè)，共同的追求。

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