原標(biāo)題：營銷遇到瓶頸？你一定要了解的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

文/劉興亮（微信公眾號：劉興亮?xí)r間）

?

01

每次剪頭發(fā)的時候，都很是無聊。玩手機(jī)不方便，看著鏡子里的自己又看不下去。不過呢，現(xiàn)在很多理發(fā)店的鏡子上都會裝一塊顯示屏，看著視頻，時間一會兒也就過去了。

有屏幕的地方就有廣告，前段時間我還真的被某品牌的洗發(fā)水所打動了，能防脫發(fā)、黑發(fā)啥的（我的發(fā)量有減少的趨勢了）。掃了掃小程序碼就下單了。

收到洗發(fā)水后，我夫人怪我亂買東西：「有那么多知名品牌，為啥偏偏買這款洗發(fā)水？」

我深刻的反思了一下：是其他品牌的洗發(fā)水效果一定沒它好么？不是。那我為啥買了它呢，因為其他品牌我沒接觸到啊。

如果今天夫人再問這個問題，我會先擺出專家范兒：「品牌能否得到青睞，取決于它是否可以隨時隨地伴隨在消費(fèi)者身邊，響應(yīng)消費(fèi)者的需求?！?/p>

然后再含情脈脈：「最好的愛，難道不就是當(dāng)我需要你的時候，你就在我身邊嗎?」

恩…這么肉麻的話不是我說的，是360集團(tuán)高級副總裁楊炯緯在「第十二屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)」首日的360專場分論壇上講的。

這次論壇上我收獲良多（可不只是一句肉麻的話），有些干貨想分享給大家。不過在此之前，大家需要了解三點：

首先，這次活動很權(quán)威。

金投賞創(chuàng)立于2008年，歷經(jīng)十余年發(fā)展成亞洲最大規(guī)模的商業(yè)創(chuàng)意獎項，是目前首屈一指的廣告營銷和創(chuàng)意盛典。

其次，我所參加的360專場分論壇，嘉賓陣容強(qiáng)大。

嘉賓是來自技術(shù)、媒體、智能終端等相關(guān)領(lǐng)域極具專業(yè)性的大咖。在知名品牌人魏亞歐的主持下，360集團(tuán)高級副總裁楊炯緯、微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院常務(wù)副院長張祺、榮耀營銷部副部長(國內(nèi)營銷)關(guān)海濤、見實科技創(chuàng)始人徐志斌等大咖嘉賓，圍繞「生長3.0營銷的折躍進(jìn)化」這一主題展開話題討論，碰撞出諸多思想火花。

最后，敝人劉興亮，是一名從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20年的老司機(jī)，是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的參與者、見證者與研究者。

所以接下來我對于本次論壇的解讀，應(yīng)該是權(quán)威且前沿的。如果你想了解互聯(lián)網(wǎng)、營銷行業(yè)的「昨天、今天和明天」，請認(rèn)真看下面的內(nèi)容。

02

營銷發(fā)展到現(xiàn)在，經(jīng)歷了哪些階段呢？

360集團(tuán)高級副總裁楊炯緯以「生長3.0 營銷的折躍進(jìn)化」為主題，向現(xiàn)場嘉賓闡述了對營銷行業(yè)的理解和洞見：營銷的新一輪進(jìn)化是企業(yè)與消費(fèi)者不斷縮短距離，建立連接的過程。這幾個階段分別是：

1.0單向傳播時代：傳統(tǒng)營銷主要是解決信息不對稱問題，傳播和交付是分離的。

2.0精準(zhǔn)互動時代：渠道統(tǒng)一，雙向互動，用戶畫像初顯，淺層隨機(jī)性連接。

3.0智慧伴隨時代：消費(fèi)者可以通過身邊的任何一個智能屏幕端與企業(yè)建立深度連接，享受產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)可隨時隨地伴隨在消費(fèi)者身邊響應(yīng)消費(fèi)者的需求 。

怎么理解？

1.0單向傳播時代也即傳統(tǒng)媒體時代。電視、廣播、報紙等是這個時期營銷的主要媒介。

到了1994年，互聯(lián)網(wǎng)廣告登場了。它以網(wǎng)站上登載的「banner廣告」展現(xiàn)在我們面前。

從1997年開始，電腦的電子郵件用戶數(shù)量有所增加，然后很多郵件廣告發(fā)布服務(wù)便開始誕生了。

這些廣告形式基本可以等同于電視、紙質(zhì)媒體，所以我把他們劃分到營銷1.0時代。

2002年「分類廣告（搜索鏈接廣告）」開始正式出現(xiàn)，具有向?qū)ζ洚a(chǎn)品或服務(wù)感興趣的用戶精確投放的優(yōu)勢。至此，營銷1.0時代結(jié)束，營銷2.0時代開啟。

2004年左右，社會媒體開始滲透進(jìn)生活之中，由此出現(xiàn)了利用社會媒體進(jìn)行「社交媒體營銷」的企業(yè)。

2007年iPhone發(fā)布（2009年進(jìn)入中國市場），由此智能手機(jī)開始真正普及，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷開啟。

2012年左右，視頻廣告開始具有強(qiáng)大的吸引力，傳達(dá)給用戶以前難以傳達(dá)的有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

到現(xiàn)在，「雙微一抖」和官網(wǎng)成為各個品牌的營銷標(biāo)配。

那以后呢？

03

說到不久的未來，那就又要提到5G了。以前我提及5G，更多是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度來講的。接下來我要講的是，在5G（結(jié)合AI、云計算）技術(shù)影響下的「營銷3.0時代」是怎樣的。

5G技術(shù)首先帶來的變革就是高速度以及低延時。

高速度大家好理解，我在《亮三點》節(jié)目里曾經(jīng)講過一個段子：2G時代我們看的是蒼井空.txt；3G時代是蒼井空.jpg；4G時代是蒼井空.avi；到了5G時代我們看到的就是蒼井空。

低時延是5G的一個重要特點。它的時延能夠達(dá)到4G的十分之一到二十分之一左右。

去年有一個震驚世界的事——在美國，Uber無人駕駛車把一個路人給撞死了。主要是因為剎車系統(tǒng)反應(yīng)時延過長而導(dǎo)致的。

因此，5G的到來對于無人駕駛、自動駕駛是一個極大的推動。它不光是車本身，還有車與車之間的交互，車與路、與建筑物這些基礎(chǔ)設(shè)施之間的交互，都能通過高速度、低時延得到一個很好的解決。

而從營銷角度而言，高速度和低時延的特性將顯著降低用戶跳出率，提高點擊率與ROI。

5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下結(jié)合AI技術(shù)，在未來，品牌可以在幾秒鐘之內(nèi)改變廣告動態(tài)，讓廣告更符合消費(fèi)者當(dāng)下的語境與行為。

同時，如果所有的投放終端（如：電視、筆記本、手機(jī)、廣告牌等）都連接在同一5G網(wǎng)絡(luò)中，品牌會更容易收集用戶信息、更快速地分析用戶行為，創(chuàng)造針對性更強(qiáng)的廣告推廣方案。

說到這里，也有人可能會擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私的問題，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院常務(wù)副院長張祺在金投賞360專場圓桌論壇介紹了聯(lián)邦學(xué)習(xí)這一技術(shù)方案。不用匯聚模型訓(xùn)練所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中計算，而是分散機(jī)器學(xué)習(xí)的計算到參與的各個終端的數(shù)據(jù)上進(jìn)行分布式計算，聯(lián)邦學(xué)習(xí)可以使模型的精度和對用戶隱私的保護(hù)達(dá)到一個和諧共贏的狀態(tài)。

04

只是「快」還不夠。在「營銷3.0時代」，用戶將邁向一個智能觸點無處不在，擁有更深度的連接與交互，且產(chǎn)品與服務(wù)完全數(shù)字化的社會。

而這一切的搭載者，就是人們身邊數(shù)以億計的智能屏幕。

在360專場的圓桌環(huán)節(jié)，基于對「全場景」這一發(fā)展趨勢的共識，榮耀營銷部副部長(國內(nèi)營銷)關(guān)海濤表示：「如今，從營到銷過程路徑越來越短，場景越來越豐富，營銷、產(chǎn)品、運(yùn)營的邊界越來越模糊。這些變化趨勢之下，作為營銷人關(guān)鍵要回歸消費(fèi)者這一核心，去尋找合適的路徑和場景，圍繞整個用戶消費(fèi)路徑重新構(gòu)建營銷過程?！?/p>

怎么做到全場景？5G和AI的發(fā)展，讓萬物互聯(lián)成為可能。

按道理說，只要有智能設(shè)備，有網(wǎng)絡(luò)，我們就可以做到萬物互聯(lián)啊。那為什么我們過去在這方面做的不好，要等待5G的到來呢？

除了高速度和低時延，要實現(xiàn)萬物互聯(lián)，還需要5G的另外兩個特點——泛在網(wǎng)和低功耗。

泛在網(wǎng)是指在社會生活的每一個角落都有網(wǎng)絡(luò)存在。

今天，雖然說我們的網(wǎng)絡(luò)部署已經(jīng)很好了，但還是有很多網(wǎng)絡(luò)盲點。比方說地下車庫，大多數(shù)的地下車庫信號都不好，有的甚至沒有信號，這樣還怎么自動泊車？怎樣通過APP叫車出來呢？

再比如，衛(wèi)生間目前大多都是網(wǎng)絡(luò)的死角。而要做到萬物互聯(lián)，意味著你家的馬桶也是要聯(lián)網(wǎng)的。你去上衛(wèi)生間的時候，它首先識別出是男人還是女人，這就決定了打開馬桶蓋，是打開一個蓋子還是打開兩個蓋子。你上完洗手間以后還能馬上給你做一個尿常規(guī)檢查。

低功耗簡單來說就是不費(fèi)電。

我們的智能可穿戴設(shè)備，至今已經(jīng)發(fā)展了六七年，但大家日常攜帶的智能設(shè)備，可能也就一兩件。為什么？因為充電很麻煩。

戴智能手表的人應(yīng)該會有這種感受，每天都要充電很痛苦，我們當(dāng)然是希望它越久充一次點越好吧，比如一個月充一次電。那怎么能做到呢？必須要做到低功耗。

還有智能眼鏡、智能皮帶、智能鞋子等，如果耗電太快，每天晚上睡前都要給它們充電，煩也被煩死了。目前無論是4G解決方案，還是WIFI解決方案，都太耗電了。所以這些產(chǎn)品都沒有普及。

而5G到來以后，憑借著泛在網(wǎng)和低功耗的特點，將促進(jìn)各行各業(yè)更好地進(jìn)入互聯(lián)時期。

這對于營銷有什么樣的意義呢？

通過5G以及物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動，品牌可以及時獲得其真正需求并通過人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，與用戶產(chǎn)生更為密切的線上線下體驗。

舉個簡單的例子，某品牌想要營銷一款健身產(chǎn)品。品牌方運(yùn)用大數(shù)據(jù)定位潛在目標(biāo)人群。

如果潛在用戶已經(jīng)購買了適用于5G的智能手表并用來檢測運(yùn)動狀態(tài)，且用戶將運(yùn)動數(shù)據(jù)公開，則品牌方即可獲得其相應(yīng)的地理坐標(biāo)等信息。

品牌分析數(shù)據(jù)后，可在潛在用戶經(jīng)常出沒的地點（如公園、公交站、包括我們最開始提到的理發(fā)店）的智能屏幕上投放廣告。更可以使用AR來實現(xiàn)身臨其境的感官體驗，促進(jìn)其消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

假如用戶在公交站有點擊了解產(chǎn)品，但并沒有購買，則品牌方需要調(diào)整廣告投放，在該用戶出現(xiàn)的其他場景中投放介紹產(chǎn)品其他方面優(yōu)勢的廣告。

看到這里，是不是感覺已經(jīng)get到了「營銷3.0智慧伴隨時代」的精要了？別急，還差一步。

05

身處「營銷3.0時代」的我們，除了需要重新認(rèn)識身邊的每一個智能設(shè)備，同時也要知道，我們?nèi)绾尾拍芨玫睾椭悄芷聊患捌渌悄茉O(shè)備進(jìn)行互動，也就是說，要了解適合智能設(shè)備搭載的應(yīng)用形態(tài)是什么。這樣，才能實現(xiàn)真正的「智慧伴隨」。

5G時代，網(wǎng)絡(luò)速度飛躍式提升，萬物互聯(lián)進(jìn)入智能新時代，而其背后大量的數(shù)據(jù)就需要有強(qiáng)大的計算和存儲能力。

云計算明顯提升了網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)效率、可靠性和單位容量，所以大量的本地計算業(yè)務(wù)完全可以遷移到云端，使云計算可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

比如，在智能設(shè)備上，終端計算向云端遷移，這樣就可以大幅度降低終端硬件的成本，從而為智能設(shè)備的普及和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

那云計算結(jié)合什么樣的應(yīng)用形態(tài)，能讓我們和智能設(shè)備更好地互動呢？答案就是小程序。

我們都知道，小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實現(xiàn)了應(yīng)用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了「用完即走」的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。結(jié)合云計算更可以實現(xiàn)全場景數(shù)據(jù)同步。

「云+場景賦能」的小程序?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)未來發(fā)展的一種主流形式，對于小程序，見實科技創(chuàng)始人徐志斌也在活動上表示：「小程序用戶具有高轉(zhuǎn)化率、高復(fù)購率、高轉(zhuǎn)介紹率、高分享率的特點，究其根本小程序是圍繞用戶的親密關(guān)系發(fā)展的?！裹c明了小程序形態(tài)的核心優(yōu)勢和價值。

360集團(tuán)高級副總裁楊炯緯在論壇上有講到閱讀類小程序的例子，用在這里可以幫助大家理解：

「在通勤途中，手機(jī)端打開小程序閱讀，充分利用碎片化時間，翻頁分享更方便；辦公閑暇時，PC端使用小程序繼續(xù)閱讀，多窗口便捷操作，窗口尺寸隨意調(diào)整，可以快速整理筆記和評論；用戶回到家中，用智能音箱打開小程序，通過音頻聽書能夠解放眼睛和雙手，真正實現(xiàn)無縫、連貫的使用體驗?！?/p>

可能你之前沒有接觸過360小程序，在這里和大家簡單介紹下：360小程序是基于全場景互聯(lián)網(wǎng)的全新開放模式，以全方位技術(shù)、資金支持，幫助企業(yè)無門檻接入，輕松打造PC+移動跨屏產(chǎn)品陣地，覆蓋用戶使用全場景，共享 360平臺5億白領(lǐng)人群和百億流量價值。

現(xiàn)在更是處于全面扶持階段，對于品牌方來說，是個利好消息。

06

如果你仔細(xì)看到這里，基本可以說是了解未來十年的營銷趨勢了。

最后再來帶大家簡單回顧下，且看我來亮三點：

• 左一點：5G結(jié)合AI、云計算的發(fā)展讓我們已經(jīng)進(jìn)入「營銷3.0智慧伴隨時代」。作為品牌方，營銷策略也許要隨之改變，才不會被時代所淘汰。

• 右一點：360小程序，正在賦能企業(yè)在「營銷3.0時代」競逐萬物互聯(lián)。（每個產(chǎn)品都有它的紅利期，建議品牌方把握住360小程序的扶持階段）

• 下一點：「最好的愛是當(dāng)我需要你的時候，你就在我身邊。」

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。