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    迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在觸底反彈

    原標(biāo)題:迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在觸底反彈

    文/孟永輝

    如果我們要為資本退潮后的互聯(lián)網(wǎng)家裝找到這個(gè)詞來形容的話,這個(gè)詞便是“迷茫”。習(xí)慣了搭建一個(gè)平臺(tái)做撮合的人們面對(duì)家裝行業(yè)漫長的產(chǎn)業(yè)鏈多少有些無奈,雖然家裝行業(yè)的規(guī)模很大,但是真正想要吞下這塊肥肉可不是一件容易的事?;蛟S,這也是為什么很多巨頭公司都不愿意投身到家裝行業(yè)的根本原因所在。

    正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨為人們打開了一個(gè)撬動(dòng)家裝行業(yè)龐大市場(chǎng)的支點(diǎn),通過平臺(tái)模式,即使不投入太多成本就可以帶來家裝行業(yè)效率的提升。于是,各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開始出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的去中間化展現(xiàn)了它在提升家裝行業(yè)效率上的強(qiáng)大魔力。在資本的助推下,互聯(lián)網(wǎng)家裝成為人們破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題的突破口。

    流量的紅利、互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)讓互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一個(gè)階段內(nèi)家裝行業(yè)進(jìn)化的主要方向,無論是家裝從業(yè)者還是裝修業(yè)主都在將互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是自己的首要選擇。家裝從業(yè)者看到了互聯(lián)網(wǎng)家裝在獲客上的巨大優(yōu)勢(shì)以及在消除家裝固有痛點(diǎn)和難題的可能性,而裝修業(yè)主則是看到了互聯(lián)網(wǎng)家裝的方便,快捷以及價(jià)格等優(yōu)勢(shì)。終于,在家裝行業(yè)的從業(yè)者和裝修業(yè)主的共同助推下,各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開始出現(xiàn)。

    有的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)將家裝行業(yè)的所有元素都集中在了自己的平臺(tái)上,通過將這些元素達(dá)成交易看成是盈利的突破口,這類平臺(tái)以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表;有的互聯(lián)網(wǎng)家裝從裝修的某個(gè)環(huán)節(jié)和流程著手,通過切入到這些精準(zhǔn)的流程去撬動(dòng)大家居市場(chǎng),這類平臺(tái)以酷家樂、三維家為代表;有的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)則是從家裝的施工著手,通過規(guī)范家裝行業(yè)的施工帶來家裝行業(yè)效率的提升,這類平臺(tái)以愛空間為代表……無論是哪種平臺(tái)模式,它們都有一個(gè)特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)就是它們都是通過平臺(tái)去促使家裝行業(yè)效能的提升,從而給自己的發(fā)展帶來可能性。

    雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺(tái)模式給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了一股新鮮的氣息,但是,這種建立在龐大的流量和持續(xù)的資本供給基礎(chǔ)上的發(fā)展模式僅僅改變了家裝行業(yè)的外在運(yùn)行邏輯,并未改變家裝行業(yè)的本質(zhì)。當(dāng)流量和資本優(yōu)勢(shì)見頂之后,平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式必然會(huì)遭遇新的挑戰(zhàn)。于是,當(dāng)資本退潮,流量紅利見頂之后,互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展開始遭遇困境。

    逃離互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一種“必然正確”

    原本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝奉若圭臬的參與者們開始逃離,原本一片欣欣向榮的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)開始和其他的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣走進(jìn)寒冬。人們開始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝模式懷疑,從而開始去尋找家裝行業(yè)的進(jìn)化新方式。但是,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的輕車熟路讓人們?cè)谔剿骷已b新進(jìn)化的道路上總是會(huì)陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱當(dāng)中,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去依然會(huì)陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的困境中。于是,人們開始陷入了迷茫中,他們不知道家裝行業(yè)的未來在哪?互聯(lián)網(wǎng)之外的家裝行業(yè)的解決方案在哪?這個(gè)時(shí)候,迷茫成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的主題詞。

    當(dāng)行業(yè)的發(fā)展陷入迷茫中的時(shí)候,身處其中的人們總是不愿意放棄任何一個(gè)可以嘗試的機(jī)會(huì),試圖找到擺脫互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)困境的方式和方法?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)之外的新技術(shù)成為他們的首要選擇,VR/AR為代表的新技術(shù)開始被應(yīng)用到了家裝行業(yè)當(dāng)中;互聯(lián)網(wǎng)模式之外的新零售成為他們賦能家裝的新方式,越來越多的人追隨新零售的風(fēng)口對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行賦能……雖然迷茫中的這些嘗試短暫地緩解了互聯(lián)網(wǎng)家裝的焦慮情緒,但是,由于他們并未真正改變家裝行業(yè)本身,所以,這些互聯(lián)網(wǎng)家裝的所謂的新模式到最后依然變成了匆匆過客,轉(zhuǎn)瞬即逝。

    面對(duì)裝修業(yè)主的成熟,家裝行業(yè)本身進(jìn)化節(jié)奏的加快,僅僅只是打概念顯然并不能促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝的持續(xù)發(fā)展,人們需要找到更加客觀和現(xiàn)實(shí)的發(fā)展新路子,才能把家裝行業(yè)的發(fā)展帶出迷茫的漩渦。那么,這個(gè)發(fā)展新路子在哪呢?很顯然,這個(gè)發(fā)展新路子依然在家裝行業(yè)本身。

    回歸家裝行業(yè)本身,用互聯(lián)網(wǎng)的思維和效率去改變家裝行業(yè)本身的頑疾成為人們的首要選擇。在這個(gè)過程中,我們看到了有人在進(jìn)行家裝產(chǎn)業(yè)化的相關(guān)探索,有人在重塑家裝行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有人則是在挖掘家裝行業(yè)的新功能……對(duì)于家裝行業(yè)來講,這種以家裝行業(yè)本身為改造對(duì)象的發(fā)展模式無疑為處在迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝找到了發(fā)展的新方向。

    雖然這種方式可能不如互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代那樣立竿見影,但是,只有真正深入到家裝行業(yè)本身才能真正改變家裝的痛點(diǎn)和難題,家裝行業(yè)才能發(fā)生根本變革,而不僅僅只是打造一個(gè)概念,用這個(gè)概念去融資,靠資本來發(fā)展。回歸家裝行業(yè)本身其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展從野蠻生長走向客觀理性的一個(gè)體現(xiàn),這才是家裝行業(yè)應(yīng)當(dāng)有的樣子。

    如果對(duì)標(biāo)現(xiàn)在持續(xù)被提及的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí),我們完全可以把家裝行業(yè)的新進(jìn)化看成是它的一部分。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的賦能B端其實(shí)就是在回歸行業(yè)本身,通過改造行業(yè)的上游和供給側(cè)來給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新方向,最終讓家裝行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更好地服務(wù)C端用戶。

    當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利不再,習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的家裝參與者們開始陷入到了迷茫和恐慌當(dāng)中,他們一時(shí)間難以找到互聯(lián)網(wǎng)之外的新模式。在迷茫中,他們開始了忙亂的操作,新零售、新技術(shù)、新模式都成為他們不愿意放棄的機(jī)會(huì)。雖然他們嘗試了很多,但是,這些所謂的嘗試始終都沒有擺脫互聯(lián)網(wǎng)的影子,可想而知,這些嘗試隨著概念的冷卻而遠(yuǎn)去。

    迷茫之后,互聯(lián)網(wǎng)家裝打開新方向

    當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮來襲,B端市場(chǎng)開始被重視,互聯(lián)網(wǎng)家裝重新找回了新方向。由此,迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始真正反彈。具體來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝新進(jìn)化應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面著手:

    第一,深度改變家裝的流程和環(huán)節(jié)。家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題存在的根源在于它的流程和環(huán)節(jié)并未根本改變。家裝的施工依然是裝修游擊隊(duì)來完成,建材依然在由建材商提供,設(shè)計(jì)依然是傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)師來完成……這些家裝流程和環(huán)節(jié)不改變的話,家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題無法真正得到解決。

    因此,我們必須要改變家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié),才能找到破解家裝行業(yè)困境的方式和方法。無論是家裝產(chǎn)業(yè)化還是家裝數(shù)字化,其實(shí)都是在改變家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)。只有真正改變了家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié),家裝行業(yè)才能有真正意義上的改變。

    第二,深度改變家裝行業(yè)的供給模式。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以遭遇困境,很大程度上是沒有改變以傳統(tǒng)的裝修公司為主的供給模式所導(dǎo)致的。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,真正給業(yè)主提供裝修服務(wù)的依然是傳統(tǒng)的裝修公司。當(dāng)家裝行業(yè)開始新進(jìn)化,我們必然需要改變家裝行業(yè)的供給模式。

    家裝行業(yè)大而全的,以裝修公司為代表的供給模式應(yīng)當(dāng)被小而精的,以產(chǎn)業(yè)公司為代表供給模式所改變。對(duì)于大型的家裝平臺(tái)來講,他們只做標(biāo)準(zhǔn)的制定和服務(wù)的提供,不同的家裝流程都應(yīng)當(dāng)由專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)公司來提供,大型的家裝平臺(tái)可以通過對(duì)專業(yè)化的公司賦能來驅(qū)動(dòng)他們的產(chǎn)業(yè)化,最終實(shí)現(xiàn)S2B2C的供給模式。

    當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝紅利不再,迷茫成為家裝行業(yè)的主題詞。經(jīng)過不斷探索之后,家裝行業(yè)開始找到新的發(fā)展方向,一個(gè)更加深度和徹底的全新變革正在來臨。

    作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作者,暢銷書作家,行業(yè)觀察者,特約評(píng)論員。累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。

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    2019-10-26
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    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外的新技術(shù)成為他們的首要選擇,VR/AR為代表的新技術(shù)開始被應(yīng)用到了家裝行業(yè)當(dāng)中;互聯(lián)網(wǎng)模式之外的新零售成為他們賦能家裝的新方式,越來越多的人追隨新零售的風(fēng)口對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行賦能……雖然迷茫

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