原標(biāo)題：獨(dú)家專訪三維家CEO蔡志森：獲阿里5億元戰(zhàn)略投資意味著什么？

10月18日，廣東三維家信息科技有限公司宣布獲得阿里巴巴5億元戰(zhàn)略投資，雙方將整合平臺(tái)資源，給予行業(yè)全鏈路的數(shù)據(jù)賦能，構(gòu)建良性的家居產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。公司也將由原來(lái)的“設(shè)計(jì)工具開(kāi)發(fā)商”升級(jí)為“全渠道銷售解決方案服務(wù)商”。

日前，科技自媒體路北（微信號(hào)：lubei2014）獨(dú)家采訪三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森，請(qǐng)他分享了關(guān)于這筆戰(zhàn)略投資的進(jìn)一步消息。

與阿里合作的核心在于銷售解決方案

三維家2013年成立，團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)1500人，此前于2015年獲得A輪融資，2018年3月獲得3億元B輪融資（紅星美凱龍領(lǐng)投）。本輪融資后，三維家和阿里達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，攜手整合平臺(tái)資源，將數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)覆蓋到行業(yè)全鏈路，構(gòu)建良性的家居產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

三維家將自己定義為家居產(chǎn)業(yè)的“路由器”，現(xiàn)已成功輸出包括3D家居云設(shè)計(jì)系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)、數(shù)控系統(tǒng)在內(nèi)的SaaS工具矩陣體系，由此收集的中國(guó)家居家裝產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，其量與質(zhì)也都是行業(yè)之冠，有力的支撐著公司的后續(xù)業(yè)務(wù)布局。

據(jù)官網(wǎng)顯示，三維家客戶規(guī)模覆蓋工廠用戶超5000家，家居建材上市公司25家，設(shè)計(jì)師用戶超200萬(wàn)，前后端一體化合作企業(yè)超500家。

蔡志森對(duì)路北（微信號(hào)：lubei2014）表示，這次與阿里合作的核心是幫助客戶更高效的做生意：通過(guò)情景導(dǎo)購(gòu)，讓內(nèi)容創(chuàng)造流量，觸達(dá)消費(fèi)者。三維家背靠淘寶引流優(yōu)勢(shì)，打通銷售鏈路，幫助合作企業(yè)、工廠把生意做起來(lái)，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步開(kāi)放合作形式。

今年7月，“桔至生活”首家門店在青島開(kāi)業(yè)。這是由三維家旗下子公司至愛(ài)智家和阿里共同賦能的家居新零售體驗(yàn)館，桔至生活以全流程數(shù)字化的方式，鏈接全品類家居建材制造商，為消費(fèi)者提供整裝產(chǎn)品體驗(yàn)、下單、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、安裝等服務(wù)。

結(jié)合下面馬上就要講到的與淘寶“躺平”的接入，三維家在線上、線下兩方面，都能得到淘系流量和技術(shù)支持，有力地協(xié)助品牌、裝企、設(shè)計(jì)師、門店優(yōu)化供應(yīng)鏈。

另一方面，融資的資金也會(huì)用于IT開(kāi)發(fā)。三維家的多種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具，將充分運(yùn)用云計(jì)算、AI、5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，特別是5G，它解決了指令發(fā)送后延遲的問(wèn)題。而主打的3D云設(shè)計(jì)軟件也將進(jìn)一步更新，進(jìn)一步利用AI技術(shù)提升功能表現(xiàn)，讓效果圖設(shè)計(jì)更漂亮，更精準(zhǔn)，更簡(jiǎn)單，操作更快。

三維家將本次戰(zhàn)略投資的目標(biāo)歸納為三點(diǎn)：

家居全鏈路數(shù)字化賦能：所有的商品數(shù)字化、履約過(guò)程數(shù)字化、價(jià)格數(shù)字化，服務(wù)可追溯；

消費(fèi)大流量賦能：從私域流量向消費(fèi)流量擴(kuò)大，借助淘寶躺平頻道/APP大流量，幫助三維家合作企業(yè)，獲取更多精準(zhǔn)消費(fèi)者客戶，做更大的生意；

帶貨分銷渠道賦能：三維家設(shè)計(jì)工具成為設(shè)計(jì)生態(tài)的內(nèi)容制作器，企業(yè)商品共享，200多萬(wàn)設(shè)計(jì)師帶貨賦能，在淘寶流量池情境化呈現(xiàn)，為消費(fèi)者承包整個(gè)家的解決方案，精準(zhǔn)帶貨。

蔡志森稱，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)占有目前半數(shù)以上的股份，還是擁有決策權(quán)的控股大股東，公司仍可保持業(yè)務(wù)運(yùn)作的獨(dú)立性。

接入淘寶“躺平”后，合作企業(yè)增長(zhǎng)有望翻倍

9月27日，淘寶推出新的家居應(yīng)用“躺平”，這是阿里家居家裝領(lǐng)域的最新探索和布局，也正是三維家與阿里業(yè)務(wù)合作的一大重點(diǎn)。

“躺平”頻道和獨(dú)立“躺平”App是一個(gè)類似家裝版“小紅書”的平臺(tái)，業(yè)主或設(shè)計(jì)師分享搭配方案，點(diǎn)進(jìn)圖片以后找同款，可以及時(shí)下單。其同類對(duì)標(biāo)產(chǎn)品包括好好?。?018年獲得B輪融資）、一兜糖等。

據(jù)介紹，“躺平”發(fā)布至今，日活（DAU）已經(jīng)有400多萬(wàn)，增勢(shì)良好。不過(guò)目前的“躺平”還不具備裝修方案及產(chǎn)品的下單通路，所以只會(huì)顯示沙發(fā)、裝飾畫等可移動(dòng)家具的淘寶店鏈接。三維家為“躺平”帶來(lái)涂料企業(yè)、木地板企業(yè)、馬桶、淋浴房等各種工廠，以及裝修公司等合作企業(yè)，補(bǔ)齊裝修這塊短板。

在“躺平”中，雙方的合作要真正做到所見(jiàn)即所得，圖片中的一個(gè)花瓶、一種墻面、一塊地磚都有商品屬性，可支付，可購(gòu)買。蔡志森認(rèn)為，情景導(dǎo)購(gòu)是未來(lái)家居行業(yè)里面最佳的內(nèi)容和流量載體。

蔡志森對(duì)路北（微信號(hào)：lubei2014）預(yù)計(jì)，接入淘寶將為三維家平臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有的合作企業(yè)，帶來(lái)業(yè)務(wù)上“雙倍的增長(zhǎng)”。企業(yè)商戶做自媒體運(yùn)營(yíng)、線上推廣也有很多自有流量，而淘系流量作為一個(gè)補(bǔ)充，幫助企業(yè)回歸追求產(chǎn)品和內(nèi)容，為消費(fèi)者解決問(wèn)題的商業(yè)本質(zhì)，免除自己尋找流量曝光的煩惱。

“你的設(shè)計(jì)方案能解決消費(fèi)者問(wèn)題，消費(fèi)者就會(huì)找你，因?yàn)榻酉聛?lái)不是人找貨，是貨找人的過(guò)程。我們通過(guò)跟阿里共同打造的這個(gè)家居生態(tài)，就是為了讓客戶的營(yíng)銷成本可以降下來(lái)，我們讓它省一半?！?/p>

蔡志森向路北（微信號(hào)：lubei2014）表示，在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中感覺(jué)到阿里是開(kāi)放的，并且“只有跟阿里有深度的業(yè)務(wù)合作，才能最終實(shí)現(xiàn)F2B2C的生態(tài)閉環(huán)”。

這次合作時(shí)間卡在今年的天貓雙11之前。鑒于雙11通常都是提前3個(gè)月到半年準(zhǔn)備的，所以三維家方面也預(yù)計(jì)，到明年雙11時(shí)，有機(jī)會(huì)協(xié)同上千家工廠，利用淘寶“躺平”做線下聯(lián)動(dòng)，調(diào)動(dòng)起門店參與線上線下同步促銷的積極性。

整裝時(shí)代，三維家向大數(shù)據(jù)和技術(shù)要效率

據(jù)蔡志森觀察，現(xiàn)在包括歐派等大客戶和自有的至愛(ài)智家云工廠，基本上都是用純?nèi)嵝曰纳a(chǎn)，“百分之百是柔性的，基本上很少標(biāo)準(zhǔn)件”，導(dǎo)致生產(chǎn)效率并不是最優(yōu)。未來(lái)效率最高的生產(chǎn)方式，應(yīng)該是大規(guī)模定制化生產(chǎn)，與柔性定制高度融合。

他認(rèn)為，出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)純?nèi)嵝远ㄖ频那闆r，其原因還是中國(guó)的商品房缺乏規(guī)范，不同小區(qū)之間能通用的標(biāo)準(zhǔn)件沒(méi)有那么多。今后國(guó)內(nèi)的家裝業(yè)界也會(huì)向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)型。

的確，在房住不炒的主基調(diào)之下，中國(guó)家裝行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的新機(jī)遇。在中小城市，改善型住房的增多意味著精裝比例的大幅增長(zhǎng)。而在一線城市，對(duì)房地產(chǎn)的剛需態(tài)勢(shì)仍然不變，開(kāi)發(fā)商也不再交付毛坯房，而改為提供高質(zhì)高效的全裝修住宅。

深家協(xié)住宅精裝研究院院長(zhǎng)關(guān)永康曾說(shuō)：“包含系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、去風(fēng)格化、功能化在內(nèi)的精裝五化是現(xiàn)代房企快速發(fā)展的條件”，這也要求當(dāng)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)有專業(yè)協(xié)調(diào)能力，要求集采供應(yīng)商有高度集成的產(chǎn)業(yè)資源。

迎接正在到來(lái)的整裝時(shí)代，變革之下，效率為先。誰(shuí)能更高效低成本地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，誰(shuí)就掌握了制勝之道。那么到底向誰(shuí)要效率呢？還是要向大數(shù)據(jù)、向技術(shù)要效率。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，三維家是最早引導(dǎo)行業(yè)做柔性生產(chǎn)和C2M的方案提供商之一，其數(shù)控系統(tǒng)已經(jīng)和商川、WCC、1010等生產(chǎn)軟件完成對(duì)接，幫助客戶實(shí)現(xiàn)前后端的一體化，有力解決了廠商標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的難題。

三維家聯(lián)合深家協(xié)住宅精裝研究院，共同發(fā)起組建了“深圳國(guó)際精裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，開(kāi)發(fā)能實(shí)現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)+室內(nèi)設(shè)計(jì)+部品工業(yè)設(shè)計(jì)的聯(lián)合作業(yè)的BIM系統(tǒng)，首先打入精裝設(shè)計(jì)前端。

在銷售環(huán)節(jié)，三維家針對(duì)B端品牌企業(yè)客戶提供的各種自動(dòng)化工具，讓商家?guī)椭已b消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)家居的所見(jiàn)即所得，起到了降本增效的巨大作用。而淘寶“躺平”的接入、“桔至生活”線下家裝體驗(yàn)館的開(kāi)設(shè)，對(duì)企業(yè)獲客與客戶關(guān)系管理都有很大幫助。

蔡志森向路北（微信號(hào)：lubei2014）表示，接下來(lái)會(huì)和深家協(xié)關(guān)永康院長(zhǎng)一起推動(dòng)房地產(chǎn)規(guī)范化。

“我們打造‘設(shè)計(jì)入口，整裝帶貨’的銷售模式，它既是地產(chǎn)工程采購(gòu)庫(kù)，也是中國(guó)整裝與家裝公司的工具系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)和工業(yè)系統(tǒng)。連通家居部品企業(yè)、平臺(tái)設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商，通過(guò)三維家平臺(tái)降低風(fēng)險(xiǎn)、資源共享，打造成家居界的‘Costco’?！?/p>

可以說(shuō)，這一切都針對(duì)的是同一個(gè)關(guān)鍵字，就是效率。正是因?yàn)槿S家能解決企業(yè)最亟需，最直接面對(duì)的效率難題，才讓它不斷成長(zhǎng)為中國(guó)家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要平臺(tái)。

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