“其實(shí)分別也沒(méi)有那么可怕，五十萬(wàn)個(gè)小時(shí)以后，當(dāng)我們氧化成風(fēng)，就能變成同一杯啤酒上的兩朵相鄰的泡沫，就能變成同一盞路燈下兩粒依偎的塵埃……”這是蝦米音樂(lè)電臺(tái)一位95后用戶(hù)意外聽(tīng)到《那就這樣吧》寫(xiě)下的評(píng)論。

近日，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群旗下蝦米音樂(lè)全面升級(jí)其“音樂(lè)電臺(tái)”功能，用戶(hù)可以聽(tīng)到由AI算法推薦的、與個(gè)人喜好相近的歌曲，并在視覺(jué)交互、音樂(lè)社交方面獲得全新體驗(yàn)。一首首意外驚喜的好歌，激蕩起內(nèi)心深處的情感漣漪，帶來(lái)一個(gè)個(gè)喜悅、沉醉、傷感的動(dòng)情時(shí)刻。

個(gè)性、潮流、孤獨(dú)、極具好奇心、渴望參與改變……這是95后、00后被稱(chēng)為“Z世代”的年輕人群身上的鮮明標(biāo)簽。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)1995年到2009年出生的人口總數(shù)約為2.6億，這批年輕的互聯(lián)網(wǎng)原住民正在成為音樂(lè)消費(fèi)主力軍。

在表達(dá)情緒、沉淀情感、抒發(fā)個(gè)性的音樂(lè)產(chǎn)品服務(wù)中，蝦米音樂(lè)對(duì)電臺(tái)功能的升級(jí)發(fā)力，是通過(guò)對(duì)年輕一代用戶(hù)的洞察，來(lái)探尋搶奪版權(quán)、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)之后，音樂(lè)賽道下半場(chǎng)產(chǎn)品、技術(shù)與體驗(yàn)上的創(chuàng)新路徑。

從用戶(hù)深層情感訴求和消費(fèi)場(chǎng)景迭代出發(fā)，滿(mǎn)足年輕人的創(chuàng)造力和表達(dá)欲，以產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)辟新賽道，已經(jīng)不乏新玩家入場(chǎng)，比如近期口碑爆棚的音樂(lè)彈唱新產(chǎn)品唱鴨。成熟產(chǎn)品突圍，創(chuàng)新產(chǎn)品落子，背后的阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群拓展音樂(lè)新玩法的步伐正在加快。

沉浸式+千人千面，打動(dòng)精致個(gè)性的年輕一代

據(jù)Quest Mobile發(fā)布的《Z世代洞察報(bào)告》，在聽(tīng)歌上偏好有調(diào)性音樂(lè)的Z世代，對(duì)文藝小清新氣質(zhì)的APP青睞有加，蝦米音樂(lè)以300分鐘以上的月人均使用時(shí)長(zhǎng)，在同類(lèi)型音樂(lè)APP中居首。此次升級(jí)，則是蝦米音樂(lè)對(duì)電臺(tái)音樂(lè)模式的進(jìn)一步探索。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量的歌曲內(nèi)容，主打陪伴式聽(tīng)歌體驗(yàn)的電臺(tái)模式，成為年輕一代享受音樂(lè)的典型場(chǎng)景。全新升級(jí)后，蝦米音樂(lè)實(shí)現(xiàn)了電臺(tái)頻道整體用戶(hù)體驗(yàn)的“沉浸式”設(shè)計(jì)，打破了電臺(tái)選擇和視聽(tīng)的邊界。

（圖：蝦米音樂(lè)電臺(tái)）

用戶(hù)隨心上下滑動(dòng)標(biāo)尺，便可在“最近收聽(tīng)”、“私享電臺(tái)”、“場(chǎng)景電臺(tái)”、“心情電臺(tái)”等類(lèi)別中順暢無(wú)縫切換。而向左滑動(dòng)標(biāo)尺則可以收起分類(lèi)導(dǎo)航，可以進(jìn)入當(dāng)前電臺(tái)歌曲播放頁(yè)，聽(tīng)到由蝦米電臺(tái)為用戶(hù)推薦的歌曲。

不同于傳統(tǒng)意義上的電臺(tái)，用戶(hù)在聽(tīng)歌過(guò)程中所獲得的智能化音樂(lè)推薦，都是基于用戶(hù)平常在蝦米音樂(lè)中的試聽(tīng)、分享、收藏等不經(jīng)意的行為操作，折射出用戶(hù)對(duì)于音樂(lè)類(lèi)型、風(fēng)格、氣質(zhì)以及個(gè)性的偏好。

同時(shí)，蝦米音樂(lè)電臺(tái)升級(jí)，也將年輕一代用戶(hù)的個(gè)性化需求作為重要的著力點(diǎn)。在電臺(tái)播放頁(yè)下方，用戶(hù)切歌、點(diǎn)擊不喜歡、試聽(tīng)長(zhǎng)度等操作，會(huì)成為蝦米AI算法模型的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在與2000萬(wàn)曲庫(kù)內(nèi)歌曲進(jìn)行匹配后，蝦米電臺(tái)動(dòng)態(tài)調(diào)整針對(duì)不同用戶(hù)的推薦內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)電臺(tái)歌曲的“千人千面”。

即尊重專(zhuān)業(yè)，又注重個(gè)性，蝦米電臺(tái)應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全新的歌曲推送、交互體驗(yàn)和使用 場(chǎng)景，來(lái)打動(dòng)情緒充沛、標(biāo)榜個(gè)性的年輕人。

創(chuàng)造參與感，為孤獨(dú)的一代提供社交場(chǎng)景

擴(kuò)列、養(yǎng)火、Lolita……一大批屬于95后、00后的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和潮流概念，是年輕一代獨(dú)有的多元圈層文化，蘊(yùn)含著他們?cè)趶垞P(yáng)個(gè)性與尋求認(rèn)同之間排解孤獨(dú)感的心靈寄托。在蝦米音樂(lè)電臺(tái)的產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯中，音樂(lè)延伸出的社交屬性不斷強(qiáng)化。

在蝦米音樂(lè)的私享電臺(tái)、場(chǎng)景電臺(tái)和心情電臺(tái)中，蝦米增加了年輕人更喜愛(ài)的音樂(lè)互動(dòng)元素，讓電臺(tái)更加好玩有趣。留言板與彈幕的組合，讓每一個(gè)電臺(tái)形成一個(gè)小小的情感交流空間，讓用戶(hù)以音樂(lè)為基礎(chǔ)，聊聊人生，談?wù)劺硐耄屜矏?ài)音樂(lè)的人不再孤單。

一首歌帶來(lái)的情感觸動(dòng)，轉(zhuǎn)化成有感而發(fā)的留言評(píng)論，用戶(hù)之間如果對(duì)其他人的留言感興趣，就可以點(diǎn)擊用戶(hù)頭像，去“他/她”的頁(yè)面看看他們的歌單，寫(xiě)過(guò)的評(píng)論，開(kāi)始一段興趣相投的互動(dòng)交往。

同樣社交元素在唱鴨中也頗為突出。每一首熱門(mén)歌曲段落的領(lǐng)唱與熱門(mén)都會(huì)收獲大量點(diǎn)贊，在其個(gè)人頁(yè)面也有頗多的粉絲和愛(ài)慕者的簇?fù)?。?duì)年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是音樂(lè)喜好的一致，還是對(duì)對(duì)方聲音特征的迷戀，都可以成為開(kāi)啟一段交流和連接的動(dòng)力，而蝦米和唱鴨，為這種動(dòng)力提供了渠道和可能，也為更多的年輕人社交開(kāi)啟了大門(mén)。

（圖：音樂(lè)彈唱產(chǎn)品唱鴨）

圍繞音樂(lè)內(nèi)容的互動(dòng)社交，滿(mǎn)足了年輕人的表達(dá)欲，但他們不滿(mǎn)足于聽(tīng)音樂(lè)、唱歌曲、留言跟帖，其更深入的訴求，是在對(duì)個(gè)人創(chuàng)造力的釋放，是更彰顯自我的音樂(lè)抒發(fā)方式。這些都被唱鴨推出的彈唱功能引爆。

作為國(guó)內(nèi)首款彈唱APP，唱鴨上線(xiàn)半年以來(lái)，月度活躍用戶(hù)保持月均超180%的增幅，其中超八成用戶(hù)為00后。獨(dú)創(chuàng)的彈唱玩法、豐富的樂(lè)器選擇和簡(jiǎn)單的操作流程都非常契合時(shí)下年輕用戶(hù)“玩音樂(lè)”的新需求。

探索新賽道，阿里的音樂(lè)產(chǎn)品創(chuàng)新“試驗(yàn)田”

經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模已超百億，高價(jià)版權(quán)建立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，用戶(hù)付費(fèi)、直播打賞等商業(yè)模式，構(gòu)成了穩(wěn)定的行業(yè)格局。但是，滿(mǎn)足年輕一代用戶(hù)特質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)新卻鮮有新意。內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域沒(méi)有永遠(yuǎn)的王者，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)行業(yè)下半場(chǎng)，新賽道新風(fēng)口等待開(kāi)啟。

今年6月，阿里巴巴宣布重組創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，由朱順炎擔(dān)任總裁，以充實(shí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力量和組織保障的方式，去持續(xù)創(chuàng)造風(fēng)口。擁有UC在移動(dòng)端產(chǎn)品技術(shù)和用戶(hù)洞察的長(zhǎng)期積累，以及蝦米對(duì)行業(yè)的理解，互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)賽道成為創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群重要的創(chuàng)新突破口。

要在大公司大組織內(nèi)誕生顛覆式創(chuàng)新，阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇提出，不設(shè)KPI，沒(méi)有年度目標(biāo)，對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的要求就是找到用戶(hù)產(chǎn)品的變量，有創(chuàng)業(yè)思考和用戶(hù)洞察，創(chuàng)造全新的用戶(hù)價(jià)值。

在一個(gè)巨頭已經(jīng)深耕多年，且非剛需的娛樂(lè)內(nèi)容賽道，阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群正在與時(shí)間賽跑，擁抱不確定性與變量，嘗試探索音樂(lè)新的可能性，唯一的線(xiàn)索在于捕捉Z世代年輕用戶(hù)的需求與情緒嗨點(diǎn)。

蝦米音樂(lè)，作為發(fā)展了十年以上的成熟產(chǎn)品，在創(chuàng)造和升級(jí)用戶(hù)消費(fèi)的新場(chǎng)景。而新產(chǎn)品唱鴨，則重新定義了歌曲短內(nèi)容的價(jià)值，嘗試年輕用戶(hù)對(duì)片段式音樂(lè)的參與感和消費(fèi)力，加入樂(lè)器彈唱的模式，已經(jīng)引發(fā)了年輕用戶(hù)從聽(tīng)到玩的興趣升級(jí)。

（圖：阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁朱順炎）

音樂(lè)新產(chǎn)品嶄露頭角，背后是加入阿里五年的創(chuàng)業(yè)老兵朱順炎反復(fù)打磨的創(chuàng)新方法論：第一、獨(dú)立思考，不依賴(lài)原有業(yè)務(wù)資源和路徑；第二，從小到大，相信新生事物的生命力，有耐心從0到1；第三，樹(shù)立英雄，打破大公司體系內(nèi)的求穩(wěn)狀態(tài)，激勵(lì)個(gè)人英雄出現(xiàn)。

“速度一定要快，驗(yàn)證產(chǎn)品要快，失敗也要快?！敝祉樠渍J(rèn)為，組織能力、機(jī)制和文化，是阿里做創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。失敗非常正常，重要的是總結(jié)完了以后還能前進(jìn)，將經(jīng)驗(yàn)和能力沉淀在大組織中，提高創(chuàng)新的勝率。

在此之外，創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群同時(shí)也在打造一套大公司創(chuàng)新能力和機(jī)制，給更多年輕人提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)賽道，正在成為阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)的“試驗(yàn)田”，期待符合年輕一代用戶(hù)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品在這里誕生。

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