原標題:小米有品有魚或涉?zhèn)麂N,“拉人頭”模式幾時休?
作者 | 江湖老劉
2019年3月,廣州市市場監(jiān)督管理局就廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司傳銷違法行為作出處罰決定:責令其改正傳銷的違法行為;沒收違法所得7306萬元,罰款150萬元,合計7456萬元。這是迄今為止國內(nèi)社交電商的最大一筆罰單。
據(jù)了解,目前云集、環(huán)球捕手、貝店、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、未來集市等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質(zhì)疑聲。
相較于傳統(tǒng)電商,社交電商憑借去中心化、多流量入口、特定消費場景精準匹配消費群體等特點,營銷成本大幅度降低。然而,也有部分社交電商打著“自購省錢,分享賺錢”口號,實則“入門費”、“拉人頭”、“多層級計酬”等變相傳銷方式攬金。近期,小米有品有魚就被爆出靠拉人頭月入百萬涉變相傳銷。
“小米”品牌強背書,“拉人頭”月入數(shù)萬誘惑
對很多人來講,說起“有品有魚”可能會有些陌生,但提起小米,相信無人不知。小米作為國產(chǎn)品牌,是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,由雷軍于2010年4月在北京創(chuàng)立,2018年7月在香港上市。
據(jù)公開資料顯示,小米有品有魚是小米今年4月上線投入運營的精品生活會員電商平臺,定位是面向女性客群,用S2B2C的運營模式為商家與社交推廣公司搭建起橋梁,提供物流、客服、品控等服務(wù),將入駐商戶的返傭及返利代付給產(chǎn)生購買與分享行為的會員,實現(xiàn)所謂的會員自購省錢,分享賺錢。
有品有魚app顯示,企業(yè)注冊名稱為“有品信息科技有限公司”,地址注冊地在南京。
另據(jù)天眼查信息表明,該公司成立于2018年4月4日,注冊資金5000萬人民幣,法人劉德,雷軍是最大股東,占70%股份;洪峰、黎萬強和劉德均占10%股份。
據(jù)相關(guān)媒體報道,小米有品有魚將“社交電商”的推廣簽約給了如“佛系”“IP聯(lián)盟”等推手團隊,而這些推手團隊,有類似卻各成一體的利益分配模式。據(jù)佛系推手團隊發(fā)布的《小米有品有魚項目說明》資料顯示,小米有品有魚的賺錢模式分為三類:自買省錢型:加入VIP即使不推廣不推銷,僅自買商品也能節(jié)省不少家庭開支。分享賺錢型:通過朋友圈或者建售貨群售賣產(chǎn)品,收益也是很不錯的。團隊裂變型:通過招募VIP,進行團隊裂變,實現(xiàn)團隊招商和團隊賣貨。
為了能摸清小米有品有魚的套路,江湖老劉我下載安裝了有品有魚app,并且在通過網(wǎng)上獲得邀請碼成功登進app。
據(jù)了解,在有品有魚app內(nèi),邀請人被稱為“推手會員”。不一會兒就我收到系統(tǒng)推送的邀請人打招呼通知,同時收到該推手會員加微信好友。
據(jù)該推手會員表示,只需購買“有品有魚”價值396元的會員禮包商品升級成會員便可被拉進VIP群,群里有大咖培訓課程,“躺著數(shù)錢”月入過萬,達到一定成績還可港澳臺游。
就在我猶豫要不要加入時,該推手會員還表示,你不用懷疑,小米有品有魚是世界500強企業(yè)小米公司旗下的產(chǎn)品,跟著雷總做準沒錯,如果可以的話讓你媳婦也一起來。
幾乎每一個自稱“有品有魚”的社交電商銷售者,在試圖使用小米這一品牌作為強力背書發(fā)展“下線”,并且加上月入過萬的噱頭,讓很多暫時無業(yè)或想要創(chuàng)業(yè)的人怦然心動。
江湖老劉認為,通過人群邀請制,平臺獲得入門“會員費”的同時,也獲得會員人群裂變效應(yīng),而這一系列自發(fā)裂變的動作背后,是一套完整“賺錢”激勵機制,同時等級森嚴的制度和嚴密的利益?zhèn)鲗?,極其類似常識中的傳銷。
圈層收割韭菜,爭議不斷的傳銷模式
近年來,社交電商的風靡可謂勢不可擋。據(jù)《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計,2018年社交電商從業(yè)人員規(guī)模為3032萬人,增長率為50.22%。這也意味著越來越多的人加入社交電商就業(yè)大軍中來。行業(yè)如雨后春筍一樣勃發(fā)。
不過,社交電商從業(yè)人員有正經(jīng)探索商業(yè)模式的,也有炒作概念的“偽裝者”。隨著“分享式經(jīng)濟”開始走向瓶頸,社交電商也開始異變,尋求更多元化玩法。
一方面,分銷型社交電商上一階段的形態(tài)是微商模式,在微商經(jīng)歷了大起大落后,大量微商從業(yè)人員涌入社交電商行業(yè),成熟的微商體系快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,流量不足以構(gòu)筑商業(yè)模式的護城河,用戶運營和供應(yīng)鏈成為行業(yè)賽跑的評判標準。
與拼多多等其它社交電商平臺不一樣,小米有品有魚所謂的社交電商不砍價、不拼購,所有交易都依靠一條“邀請碼”,普通顧客并不能直接在平臺上購物,而是必須先獲得邀請碼,注冊成新用戶,才能開始購物,而邀請碼只能從已經(jīng)成為有品有魚的的推手會員處獲得。
如果你以為填寫邀請碼后就成為了會員,那就錯了,這只是踏向?qū)訉蛹墑e的開端。在APP點開首頁的“獎勵中心”后,可以花費396元升級會員,為了避免被人舉報收會費,開通會員必須要選擇一件396元的商品購買。開通會員除了有多項會員權(quán)益外,還有自購省錢的推薦,據(jù)平臺展示的“獎勵分享”數(shù)據(jù)顯示,會員平均每年可拿到2244元獎勵。
新注冊會員默認成為推薦會員的“下線”而服務(wù)商級別的上線直接拉新可獲得100元的傭金,“下線”會員的每一位拉新分成中也會抽取一部分給到服務(wù)商作為傭金。
據(jù)一位高級顧問介紹,成為推手會員并進行分裂,共有三個等級,分別為見習顧問、推廣顧問、高級顧問。有品有魚推手團實行嚴格的等級制度,且下線到上線間,有明顯利益?zhèn)鲗А?/p>
第一層“VIP”,購買一個396元創(chuàng)業(yè)禮包即可開通,同時與公司完成工資代發(fā)簽約。自購普通商品獲得3%-30%的銷售傭金,而拉一個會員下線銷售一個396元的禮包,收入則有100元。第二層“推廣顧問”,則有銷售15個396禮包、輔導50位團隊成員(即下線)完成200元銷售額等條件。到了這一層,即可享受“下線”銷售額提成(每200元獎勵20元)的獎勵,如果“下線”再拉個“下線”開通296禮包,還能收到50元的獎勵。第三層則比較難,需要直接拉到10個晉升為第二層的指數(shù)“下線”、團隊銷售額達到100萬元等,這一層有更高的獎勵。
簡而言之,普通用戶付了396元就可以開始所謂的“創(chuàng)業(yè)”,達到有品有魚的推廣顧問后,用戶可直接獲得下家購買商品的省錢部分,如果你想“躺著數(shù)錢”月入過萬,必須要發(fā)展下線會員成為推廣顧問或高級顧問,團隊中的推手會員的下線可以無限延伸。
在搜索引擎搜索“小米有品有魚”關(guān)鍵詞,可以看到充斥很多“做了能掙錢”的營銷文案,內(nèi)含邀請碼,另有跟“有品有魚騙局”、“有品有魚涉?zhèn)麂N”相關(guān)的負面內(nèi)容和話題推薦更多。
在微博上,也有較多質(zhì)疑有品有魚是否傳銷的聲音。有社交媒體人士表示,不僅商品質(zhì)量不咋地,最高百分之三十提成加上下家會員返利,羊毛出在豬身上,你就知道有品加價翻倍多少給用戶了。
現(xiàn)今,小米有品有魚涉嫌采用“拉人頭、多級獲利”等方式獲客,通過層級傭金抽取模式通過“殺熟”來謀獲利益也屢被質(zhì)疑涉嫌傳銷。
2018年7月,商務(wù)部公布《社交電商經(jīng)營規(guī)范》(征求意見稿),其中規(guī)定了嚴禁傳銷、嚴禁非法集資、嚴禁虛假宣傳和違法廣告等內(nèi)容,明確了社交電商與傳銷、非法集資等行為的界限。
高收益“造福”神話契合用戶心理,自發(fā)推廣并“拉人頭”,獲得用戶數(shù)量裂變?!拜p輕松松月入過萬”以及個例現(xiàn)身說法等營銷手段讓消費者產(chǎn)生“發(fā)財致富”幻覺,而真相往往深藏在一個個營銷手段背后,也正是這些“可望也可及”的騙局,讓用戶自覺淪為有品有魚平臺的收割機。
產(chǎn)業(yè)時評人張書樂曾表示,會員制在電商領(lǐng)域,目前正在普及,或叫plus,或叫黑卡,或叫vip,主要還是用定期繳納的會員費,換取會員期間商品更大的優(yōu)惠。而拉新抽傭的會員制,如果只是一層推薦,也還算常態(tài),但如果層級太多,確實有傳銷之嫌。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,判斷披著“互聯(lián)網(wǎng)+”外衣的“新模式”是否屬于傳銷,可看其是否具備以下主要特征:一是是否需要交納或變相交納入門費;二是否分層級,直接或間接發(fā)展下線;三是否根據(jù)下線獲利,上線直接或間接從發(fā)展的下線人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或“返傭”。
江湖老劉認為,流量與信任是電商的基礎(chǔ),社交電商的出現(xiàn)為高性價比流量的獲取提供了解決方案。然而,當紅利逐漸消失,多入口選擇已無法滿足用戶需求,差異化打法將重新劃分人群,對于走過早期蠻荒的社交電商來說,會員經(jīng)濟成為新的盈利增長點,一方面,從法律層面上,規(guī)避腳踩“傳銷”法律紅線,需要平臺方自我約束;另一方面,在經(jīng)過粗放式收割流量后,社交電商應(yīng)開始關(guān)注供應(yīng)鏈優(yōu)化和用戶滿意度,加強商業(yè)模式的可持續(xù)性才是立足之本。
江湖老劉,知名IT評論員,社交電商分析師。
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