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    快手金投賞專(zhuān)場(chǎng):打造AIAS品牌營(yíng)銷(xiāo)模型 驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)獲得增長(zhǎng)

    原標(biāo)題:快手金投賞專(zhuān)場(chǎng):打造AIAS品牌營(yíng)銷(xiāo)模型 驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)獲得增長(zhǎng)

    品牌的持續(xù)增長(zhǎng)真的存在么?要怎樣才能實(shí)現(xiàn)?這是備受每一個(gè)品牌和市場(chǎng)人關(guān)注的“天問(wèn)”。

    10月15日,在2019金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上,快手給出了答案。處在商業(yè)加速期的快手不僅展示了平臺(tái)獨(dú)特的內(nèi)容紅利和私域流量?jī)r(jià)值,還提出了平衡體驗(yàn)、曝光、轉(zhuǎn)化的快手品牌營(yíng)銷(xiāo)AIAS(A=Attention,I=Interest,A=Action,S=Share)模型。憑借真實(shí)、普惠的平臺(tái)價(jià)值觀和獨(dú)特的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,快手助力品牌主深度發(fā)掘社交營(yíng)銷(xiāo)潛力,撬動(dòng)新線市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)看得見(jiàn)的增長(zhǎng)。

    新線市場(chǎng)人群成為關(guān)鍵變量,“老鐵社交”化身品牌增長(zhǎng)原力

    近兩年來(lái),隨著一二線市場(chǎng)日趨飽和,以及消費(fèi)新世代崛起、上層中產(chǎn)及服務(wù)家庭等市場(chǎng)爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物線上渠道發(fā)展等因素的推動(dòng),三四線城市吸引力不斷加強(qiáng),逐漸成為品牌增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)高地。面對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)需求,快手營(yíng)銷(xiāo)副總裁陳志峰在會(huì)上強(qiáng)調(diào),對(duì)于品牌主來(lái)說(shuō),新線市場(chǎng)潛力不斷釋放,已經(jīng)成為決定增長(zhǎng)的關(guān)鍵變量。而在快手,可以找到小鎮(zhèn)青年的溝通密碼,實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)增長(zhǎng)?!靶戮€市場(chǎng)人群不是未來(lái),而是當(dāng)下;不是小眾,而是大眾;不是下沉,而是增長(zhǎng)”。 陳志峰表示。

    快手營(yíng)銷(xiāo)副總裁陳志峰

    作為消費(fèi)主力群體,新線城市青年獨(dú)特的消費(fèi)觀念和傾向也受到更多關(guān)注。據(jù)了解,當(dāng)下的新線城市青年,大多處于“熟人社會(huì)”環(huán)境,在消費(fèi)領(lǐng)域,他們傾向基于社交關(guān)系的分享裂變模式進(jìn)行品牌選擇,同時(shí),他們大多關(guān)注產(chǎn)品是否“值”,追求極致性?xún)r(jià)比。

    在這樣的背景下,快手以真實(shí)為基因,以信任為基礎(chǔ),憑借內(nèi)容社交顆粒所構(gòu)建的有忠誠(chéng)度、有溫度、有信任度的社交平臺(tái),催生了不同于其他平臺(tái)的“老鐵關(guān)系”下的社交營(yíng)銷(xiāo)。陳志峰在現(xiàn)場(chǎng)演講中表示,“直播最核心的本質(zhì)是建立信任關(guān)系”,快手憑借短視頻+直播所產(chǎn)生的具有“人+內(nèi)容”雙重引力的社交營(yíng)銷(xiāo)力量,成為品牌在當(dāng)下新的增長(zhǎng)原力。同時(shí),陳志峰強(qiáng)調(diào),“快手首先是一個(gè)人工智能平臺(tái),通過(guò)AI能力解決信息的匹配,助力人的關(guān)系的再加強(qiáng),讓品牌從曝光到轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)一體,實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物可‘貨’?!?/p>

    破解復(fù)雜營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,助力品牌主共贏增長(zhǎng)市場(chǎng)

    在圓桌論壇環(huán)節(jié),快手營(yíng)銷(xiāo)副總裁陳志峰、湃動(dòng)咨詢(xún)聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO沈帥波、傳立媒體董事總經(jīng)理張寧、喜茶媒體公關(guān)高級(jí)總監(jiān)霍瑋、快手美妝賬號(hào)“綠毛怪何小姐”運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容制作人、網(wǎng)紅操盤(pán)手張國(guó)兵,圍繞品牌如何獲得真實(shí)的增長(zhǎng),展開(kāi)精彩探討。

    圓桌論壇環(huán)節(jié),嘉賓們圍繞品牌如何獲得真實(shí)增長(zhǎng)展開(kāi)探討

    沈帥波指出,下沉市場(chǎng)進(jìn)入第二局,第二局需要基于第一局引發(fā)的生態(tài)變化和用戶(hù)變化作出新的精準(zhǔn)判斷,下沉市場(chǎng)不是作為一線的衍生補(bǔ)充,而是視為獨(dú)立的主體市場(chǎng)來(lái)看待。

    陳志峰指出,為助力品牌獲得真正的持續(xù)增長(zhǎng),快手搭建了全新的模式。首先,建立品牌與用戶(hù)溝通的陣地,強(qiáng)化認(rèn)知;其次,從用戶(hù)視角出發(fā),增強(qiáng)體驗(yàn),提升用戶(hù)粘性;第三,通過(guò)觸點(diǎn)沉浸,形成隨時(shí)隨地的轉(zhuǎn)化;最后,用有趣激發(fā)用戶(hù)的主動(dòng)參與傳播,沉淀關(guān)系,不斷強(qiáng)化品牌與用后的強(qiáng)化深厚社交關(guān)系鏈。陳志峰強(qiáng)調(diào),站在用戶(hù)視角,結(jié)合品牌特征,以平等、真實(shí)、人格化、實(shí)用的內(nèi)容,快手為品牌打造定制化營(yíng)銷(xiāo)素材,并通過(guò)精準(zhǔn)的AI+DA技術(shù)定向分發(fā),創(chuàng)造獨(dú)特的新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化,品牌就可以在快手看見(jiàn)真實(shí)的增長(zhǎng)。

    霍瑋主要從喜茶的經(jīng)歷分析了品牌營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的探索。她認(rèn)為“一個(gè)品牌勢(shì)能是否高,取決于是迎合消費(fèi)者還是引領(lǐng)著消費(fèi)者”。 霍瑋指出,品牌必須以帶給用戶(hù)驚喜的內(nèi)容或產(chǎn)品來(lái)吸引用戶(hù),并保持持續(xù)的造血能力,保持產(chǎn)品和品牌輸出的穩(wěn)定。

    張寧則從媒體維度闡述了對(duì)品牌增長(zhǎng)的觀點(diǎn)。張寧建議品牌一方面找到共性,選擇適合品牌的媒體組合,形成廣泛的覆蓋;另一方面要形成特性,選擇具備覆蓋廣泛地域特色的渠道,比如快手,來(lái)滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好。最后通過(guò)重點(diǎn)攻堅(jiān),提升用戶(hù)粘性。

    除了平臺(tái)、品牌、媒體,內(nèi)容制作者也在品牌營(yíng)銷(xiāo)中扮演著重要角色。張國(guó)兵表示,要以契合用戶(hù)需求的內(nèi)容,完成信任感的建立,才能形成轉(zhuǎn)化。“未來(lái)幾年,不重視和實(shí)踐快手的媒體人,將失落、失望,甚至被淘汰,同志們快到快手去!“

    平衡長(zhǎng)短期需求,AIAS模型助力品牌持續(xù)增長(zhǎng)

    據(jù)凱度2018年的《Getting Media Right》調(diào)查發(fā)現(xiàn),全球范圍內(nèi),僅有52%的廣告主認(rèn)為自己在短期的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期的品牌建設(shè)之間達(dá)到了平衡。雖然每個(gè)品牌都深陷在短期與長(zhǎng)期的糾結(jié)之中不可自拔,但實(shí)際上面向短期和長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果并不是黑白分明的。行業(yè)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵就在于平衡投資在體驗(yàn)、 曝光、轉(zhuǎn)化這三大營(yíng)銷(xiāo)引擎上。

    陳志峰在現(xiàn)場(chǎng)解析AIAS模型

    陳志峰介紹,為滿(mǎn)足品牌營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)增長(zhǎng)需求,快手借助AIAS模型,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)一體化。一方面提升用戶(hù)體驗(yàn),打造積極的預(yù)期,促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi);一方面,擴(kuò)大曝光,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)留存最大化,促進(jìn)未來(lái)購(gòu)買(mǎi);同時(shí)推動(dòng)轉(zhuǎn)化,確保用戶(hù)對(duì)品牌的匹配,促進(jìn)即刻購(gòu)買(mǎi)。快手通過(guò)真實(shí)觸達(dá)構(gòu)建認(rèn)知,平等溝通提升體驗(yàn),抓住社交實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,并最終沉淀私域價(jià)值推動(dòng)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),鏟平營(yíng)銷(xiāo)邊界,助力品牌解鎖增長(zhǎng)市場(chǎng)。

    而在具體的解決方案上,在認(rèn)知階段,快手通過(guò)品牌開(kāi)屏、信息流、視頻播放頁(yè)廣告等方式觸達(dá)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)真實(shí)的覆蓋;在體驗(yàn)階段,通過(guò)快接單、挑戰(zhàn)賽、魔法表情等方式,實(shí)現(xiàn)社交裂變;在行動(dòng)階段,通過(guò)去看看、小黃車(chē)等方式多觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)即時(shí)轉(zhuǎn)化;在口碑階段,通過(guò)評(píng)論區(qū)、搜索矩陣,打造KOC來(lái)強(qiáng)化品牌美譽(yù)度。

    對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)而言,與快手合作不僅僅意味著海量用戶(hù),更意味著私域流量的沉淀。以快手和榮耀的合作為例,在投放中以信息流+快接單+品牌號(hào)的方式,為榮耀手機(jī)打造了億級(jí)曝光場(chǎng)景,超過(guò)1300萬(wàn)人參與線上活動(dòng),UGC作品上傳超626萬(wàn),為品牌強(qiáng)力引流,在“老鐵經(jīng)濟(jì)下”完成了從產(chǎn)品種草到情感共鳴的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。

    作為一家真實(shí)、普惠記錄生活的平臺(tái),快手給商業(yè)帶來(lái)了不一樣的想象。正如陳志峰在演講中所言, “真實(shí)帶來(lái)充滿(mǎn)信任的老鐵關(guān)系,因?yàn)樾湃危a(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值”。站在用戶(hù)的視角,通過(guò)獨(dú)特的平臺(tái)生態(tài)體系,快手正在構(gòu)建品牌與用戶(hù)的深厚關(guān)系鏈,助力品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)邊界,真正推動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)增長(zhǎng)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2019-10-16
    快手金投賞專(zhuān)場(chǎng):打造AIAS品牌營(yíng)銷(xiāo)模型 驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)獲得增長(zhǎng)
    憑借真實(shí)、普惠的平臺(tái)價(jià)值觀和獨(dú)特的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,快手助力品牌主深度發(fā)掘社交營(yíng)銷(xiāo)潛力,撬動(dòng)新線市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)看得見(jiàn)的增長(zhǎng)。

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