原標(biāo)題:妙健康的健康進(jìn)化論 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的健康管理新世界
作者:王海倫
來(lái)源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)
近年,伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健康產(chǎn)業(yè)正在升級(jí)當(dāng)中。
據(jù)工業(yè)和信息化部下屬研究機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告顯示,因?yàn)橹袊?guó)龐大的人口總量和老齡化趨勢(shì),預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過(guò)8萬(wàn)億。
作為新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)者,北京妙醫(yī)佳健康科技集團(tuán)有限公司(下稱“妙健康”)為響應(yīng)“健康中國(guó)2030”政策規(guī)劃綱要,對(duì)國(guó)內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)展開了全方位的布局。
健康進(jìn)化論 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下的健康管理新模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的健康管理到底是什么樣子的?
在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)世界中,有人希望通過(guò)個(gè)性化體檢預(yù)約,解決體檢痛點(diǎn),單點(diǎn)啟動(dòng),拿到健康數(shù)據(jù),然后針對(duì)用戶的體檢數(shù)據(jù),做針對(duì)性的推送;也有人針對(duì)患病人群,直接導(dǎo)流到預(yù)約掛號(hào)、陪診用藥等應(yīng)用,他們希望聚合健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)療服務(wù),健康管理、醫(yī)藥電商、健康保險(xiǎn),成為整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)鏈條的最上游。
然而,在過(guò)去多年當(dāng)中,盡管嘗試者眾多,但是成功的人并不多,目前,只有妙健康一家完成商業(yè)閉環(huán)——作為互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域的先行者,妙健康自2015年成立以來(lái),一直致力于搭建承載全球最前沿健康管理技術(shù)及創(chuàng)新服務(wù)模式的智能化開放平臺(tái),通過(guò)不斷研發(fā)建設(shè)以健康為核心的人工智能、數(shù)據(jù)連接及分析能力,在短短四年時(shí)間,成為了為企業(yè)客戶、個(gè)人客戶提供健康管理綜合性解決方案的領(lǐng)航企業(yè)。
妙健康的健康管理方法到底是什么呢?
簡(jiǎn)而言之,就是通過(guò)線上線下布局,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶健康的個(gè)性化管理及服務(wù)。
線上,妙健康借助物聯(lián)網(wǎng)及智能硬件成功打造了一個(gè)基于AloT的健康管理平臺(tái),從健康行為指數(shù)和健康生理指數(shù)兩個(gè)維度打造了“健康數(shù)據(jù)閉環(huán)”,對(duì)會(huì)員及用戶進(jìn)行連續(xù)全場(chǎng)景的數(shù)據(jù)追蹤和分析。
據(jù)悉,這個(gè)健康數(shù)據(jù)閉環(huán)主要依托于妙健康兩大平臺(tái)“妙+”、“妙云”實(shí)現(xiàn):
“妙+”是一個(gè)健康數(shù)據(jù)及服務(wù)開放式平臺(tái),目前已接入智能手環(huán)、血壓計(jì)、血糖儀、體脂秤、體溫計(jì)等300多款可穿戴智能健康硬件設(shè)備,涵蓋90%以上的主流智能健康設(shè)備。
“妙云”匯集了不同維度的數(shù)據(jù),包括體檢數(shù)據(jù)、智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)、用戶日常行為數(shù)據(jù)等,為用戶健康畫像奠定了良好的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)被用戶進(jìn)行個(gè)性化的健康干預(yù),通過(guò)健康數(shù)據(jù)的方式推動(dòng)用戶動(dòng)起來(lái),不論是飲食方式的改變,還是運(yùn)動(dòng)方式的改變,這些管理均產(chǎn)生動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),把靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)以及生活方式相關(guān)的數(shù)據(jù)匯總起來(lái),不同維度的數(shù)據(jù)就應(yīng)運(yùn)而生,有了這樣的數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)未來(lái)更精準(zhǔn)的健康干預(yù)帶來(lái)可能。
線下,妙健康通過(guò)AloT賦能全場(chǎng)景的生活方式醫(yī)學(xué)中心,為用戶提供了全生命周期的“精準(zhǔn)定制健康管理”服務(wù)——將CWI的核心理念和服務(wù)宗旨與妙健康先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的互聯(lián)網(wǎng)能力相結(jié)合重新定義了AloT模式的健康管理中心。
對(duì)此,妙健康首席醫(yī)學(xué)官羅曉斌博士表示,AloT時(shí)代的健康管理中心有兩個(gè)特點(diǎn):
第一個(gè)特點(diǎn)就是將傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料變成健康的數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)的鏈接一定要依靠強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)作為支持;
第二個(gè)特點(diǎn)就是在AloT時(shí)代的健康管理中心,生產(chǎn)力已經(jīng)不再是由人來(lái)提供,更多的是需要通過(guò)人工智能來(lái)進(jìn)行有效的輔助和提升。
理念先行 妙健康打造全新健康服務(wù)模式
公開資料顯示,CWI始建于1996年,迄今已有23年的歷史,是北美第一家且規(guī)模最大的通過(guò)生活方式醫(yī)學(xué)進(jìn)行個(gè)性化健康管理及慢性病干預(yù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。至今已服務(wù)了超過(guò)600萬(wàn)的用戶,其先進(jìn)的健康管理理念及慢病干預(yù)效果享譽(yù)全球。
2018年年初,妙健康與加拿大健康管理中心(下稱“CWI”)在北京正式簽約,成立中加合資公司,欲打造健康管理新模式。
2019年9月4日,妙健康聯(lián)手CWI打造的加拿大健康管理中心(中國(guó))怡生園店正式開業(yè)。這也是雙方打造的首家健康管理中心概念店。
加拿大健康管理中心(中國(guó))怡生園中心秉承CWI“無(wú)評(píng)估,不干預(yù)”的原則,從場(chǎng)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)篩查及健康評(píng)估,到處方出具以及場(chǎng)內(nèi)處方執(zhí)行及慢病干預(yù),再到專業(yè)的效果評(píng)價(jià),處方調(diào)整及離場(chǎng)后的遠(yuǎn)程健康指導(dǎo),為會(huì)員提供全場(chǎng)景的健康管理和慢病管理服務(wù)閉環(huán)。
通過(guò)與CWI合作,妙健康不僅從健康管理理念入手實(shí)現(xiàn)了健康升級(jí),而且還成功將互聯(lián)網(wǎng)管理的新模式延展到了線下。
加拿大健康管理中心(中國(guó))怡生園店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),GPLP君不時(shí)看到會(huì)員出入,還有會(huì)員熱心的幫忙介紹朋友加入。
“他們與健身房完全不同,體驗(yàn)感覺(jué)特別好?!睍?huì)員現(xiàn)場(chǎng)反饋給GPLP君。
既不是健身房,也不是中醫(yī)館,CWI健康管理中心是如何幫助會(huì)員進(jìn)行健康管理的呢?
“CWI在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)方式與加拿大完全不同,它集運(yùn)動(dòng)健身、慢病康復(fù)、健康管理、健康新零售等為一體,通過(guò)數(shù)字化重構(gòu)整個(gè)慢性病管理的全過(guò)程,從用戶到店,其參與健康干預(yù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),用戶都能夠隨時(shí)看到及跟蹤?!绷_曉斌博士介紹到。
據(jù)其介紹,在健康管理理念方面,妙健康還將加拿大先進(jìn)的健康理念引入中國(guó),推動(dòng)中國(guó)健康管理的全面升級(jí)。
“未來(lái)1-3年之內(nèi),妙健康還會(huì)繼續(xù)努力打造整個(gè)AloT健康管理中心標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,努力制定出創(chuàng)新型健康管理中心整體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)不斷的打磨客戶與健康管理服務(wù)的關(guān)系,最終提升健康管理效率。”羅曉斌博士表示。
加速新型健康管理推動(dòng) 妙健康的新征程
“這僅僅是一個(gè)開始,未來(lái)我們還會(huì)和醫(yī)院、保險(xiǎn)職場(chǎng)、和社區(qū)合作,在不同場(chǎng)景下達(dá)到更多的模式,明年可能完成30家的開業(yè),三年預(yù)計(jì)突破100家?!?019年9月,加拿大健康管理中心(中國(guó))怡生園店開業(yè)儀式的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),妙健康CEO孔飛講述了妙健康的新目標(biāo)。
未來(lái)幾年,妙健康除了加速落地AloT健康管理中心,還將通過(guò)與醫(yī)院、地產(chǎn)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等通力合作,探索更多跨界合作模式,致力打造集醫(yī)學(xué)健身、慢病康復(fù)、健康管理、健康新零售等為一體的新健康服務(wù)聯(lián)合體。
比如,為了給更多會(huì)員提供增值服務(wù),在保險(xiǎn)方面,妙健康的健康管理中心可以創(chuàng)新保險(xiǎn)企業(yè)場(chǎng)景化營(yíng)銷,降低出險(xiǎn)概率。
2019年8月28日,妙健康基于為7500多萬(wàn)用戶提供健康管理的基礎(chǔ)上,推出了用戶第二層健康風(fēng)險(xiǎn)保障——“妙保”平臺(tái)。
依托妙健康的“物聯(lián)網(wǎng)”、“生活方式醫(yī)學(xué)模型”、“AI健康管理”能力,妙保平臺(tái)可以為用戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、理賠等;依托妙健康不同數(shù)據(jù)的接入及匯總能力,妙保平臺(tái)可以形成健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析能力,打造千人千面的健康及專屬保險(xiǎn)方案。
妙保擁有人工智能健康管理平臺(tái)、專業(yè)健康干預(yù)處方庫(kù),集慢病保單生產(chǎn)、智能核保、智能健康數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)于一身的保險(xiǎn)服務(wù)。針對(duì)慢病風(fēng)險(xiǎn)可提供各類慢病險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)控方案,借助AI智能推薦健康計(jì)劃和健康任務(wù),讓慢病人群有險(xiǎn)可投,有病可保。
可以說(shuō),通過(guò)“健康管理+保險(xiǎn)”的健康管理模式,妙健康成功打造了一個(gè)健康管理的新世界——在這個(gè)健康管理的新世界當(dāng)中,不僅用數(shù)字化手段解決了人們健康的各種隱形問(wèn)題,而且為用戶提供高效質(zhì)量的健康管理及慢性病管理服務(wù),直接推動(dòng)了中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的升級(jí)及發(fā)展。
對(duì)此,妙保事業(yè)部總經(jīng)理王燕華表示,下一步,妙保將基于不同場(chǎng)景推出更多產(chǎn)品,如乙肝等其他個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí)妙保也期待能與更多險(xiǎn)企展開合作,投身到構(gòu)建健康科技賦能保險(xiǎn)新生態(tài)中去。
當(dāng)然,妙保的最大價(jià)值并不僅僅在于為用戶的健康做了一次深度保障,更重要的是通過(guò)保險(xiǎn)的方式,讓用戶慢慢形成健康的生活方式。健康比保險(xiǎn)更重要。
成立四年來(lái),妙健康已經(jīng)從“健、醫(yī)、藥、?!钡确矫嫒娌季帧诿罱】档牡讓雍诵哪芰?,形成了物聯(lián)網(wǎng)健康行為大數(shù)據(jù)平臺(tái)“妙+”、人工智能健康干預(yù)平臺(tái)“妙云”兩大平臺(tái),并打造出了線上移動(dòng)健康管理平臺(tái)“妙健康”、線下健康管理中心“CWI(中國(guó))”,以及互動(dòng)式保險(xiǎn)解決方案“妙保”五大業(yè)務(wù)組合的健康管理生態(tài),基于不同場(chǎng)景為用戶提供健康管理整體解決方案。
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