原標題:頻頻出手的聚劃算,終將把下沉市場帶入“劃算時代”
美國的心理學(xué)家愛德華·桑代克曾于20世紀20年代提出過一個理論:暈輪效應(yīng),指的是人際知覺中所形成的以點概面或者以偏概全的主觀印象。
實際上,在農(nóng)村與城市構(gòu)成的中國二元社會結(jié)構(gòu)中,這種暈輪效應(yīng)尤其明顯。在一線城市用著當季最新款智能手機的年輕人,看見心儀的球鞋,付再多溢價也要買到手。他們所不能理解的是,在下沉市場生活的中年人即便是買個菜,都必須花心思貨比三家,買到性價比最高的那個。
只不過,當城市內(nèi)的精英人群習(xí)慣將山寨、劣質(zhì)、低俗等標簽傲慢的加注到下沉市場時,殊不知那片廣袤的土地,正在以超越城市發(fā)展的速度順著時代的軌跡飛速變化著。因此,它也被看做是各大企業(yè)新的掘金場。
還有一些遠超人們想象的消費現(xiàn)象正在發(fā)生,這個十一假期在聚劃算金秋超值購活動中,擦地機器人、電動拖把這類新智能產(chǎn)品竟然在下沉市場實現(xiàn)了超過1700%的銷售增長,那個“10億人沒做過飛機,5億人沒坐過馬桶”的著名論調(diào),或許很快就要換了。
在歷史的進程中,這個人口超10億的巨大下沉市場并非憑空而起,他們一直都在,只是從未像今天這樣,被看作是故事的主角。
而故事的另一位主角聚劃算,正在將一種新的消費趨勢帶給下沉市場。
小鎮(zhèn)青年的品質(zhì)戰(zhàn)
每天吃過晚飯,崔翠芳會陪兩個娃玩上1個小時,再想辦法把他們哄睡著,享受小城靜謐夜晚的閑暇時光。這個十一假期她哪兒也沒去,倒是帶孩子去縣城唯一的電影院看了一場電影——《我和我的祖國》,座位全滿了,帶孩子的不少,其中一個講中國女排的故事挺讓她感動的。
除了這唯一的娛樂活動,崔翠芳這個十一假期過的其實也很充實。想到自己沒出去玩,省下來的錢倒是可以給家里多置辦點東西,眼看著天氣轉(zhuǎn)涼,她也準備給爸媽添置兩件新的棉服,順便再給自己也淘點化妝品。
所以一有時間,她就會打開手機淘寶刷一刷。十一假期剛過半,崔翠芳的“購物車”都滿了,因為每放滿5件帶聚劃算金秋超值購標識的產(chǎn)品,可以有一次抽“吾折神卡”的機會,滿20000減10000,能不能買到兩萬再說,抽到就是福氣。
以前想要買便宜的東西,總得拉上家里的七大姑八大姨,恨不得發(fā)動全家,“你砍一刀,他拼一下”,精力不夠最多買個一兩件,現(xiàn)在喜歡什么就直接加購,會場內(nèi)基本都有挑戰(zhàn)全網(wǎng)最低價的標識,劃算簡單不用拼。所以這一次,崔翠芳連淘了好幾個秋冬保暖大件,崔翠芳想,這種購物方式讓她覺得心里特別踏實。
與崔翠芳相隔幾個縣的周小紅這個十一假期也沒落得清閑,自打之前幫爸媽在聚劃算買了個三十多塊錢的電熱火鍋,二老天天在家跟撿了寶似的,一個鍋煎炒蒸煮燉涮全齊了,還不粘鍋,關(guān)鍵是還便宜。這不,這個十一假期兩個人天天追在周小紅身后,想讓她再給買幾個,家里的親戚說也想要。
對于大部分人而言,小縣城的生活特別簡單,沒壓力,節(jié)奏也慢,當然,工資也不高,平均收入在3000元左右,但是夠花,還能有點閑錢發(fā)展自己的愛好。
可能對于一線或新一線城市的人們而言,這樣的縣城生活是遙遠的,殊不知,這遙遠的下沉城市,在中國960萬平方公里的土地上,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)量是數(shù)以萬計的。
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷搭建完善,讓下沉市場的人們開始逐步觸網(wǎng),下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達到了6.7億。在這片亟待開掘的土地上,是巨頭們不斷進擊的身影。據(jù)阿里投資者大會上公布的數(shù)據(jù),2018到2019財年,淘寶/天貓70%以上的新用戶就來自下沉市場。
一場有關(guān)下沉市場的爭奪戰(zhàn)役,早已轟然打響。
下沉市場進入“劃算時代”
下沉市場是一塊寶地,但前提是,必須要深刻的理解這里人們的訴求。
平均收入不高,因此對價格很敏感,對大促活動的興致很高。價格可能是下沉市場人們進行消費決策的最大因素,但需要注意的是,這并不代表山寨和劣質(zhì)商品可以在這里橫行。
實際上,下沉市場用戶所追求的是性價比,也就是物美價廉,他們需要的是和一二線市場差不多品質(zhì)的產(chǎn)品,但特點是要便宜。所以,有不少品牌倒在了走入下沉市場的路上,因為既要壓縮成本,又要質(zhì)量好,還得去拓展用戶渠道,這根本實現(xiàn)不了。
再者,以下沉市場的消費力來看,這里比拼的不是客單價,而是規(guī)模。
正是由于這些原因的存在,攪動下沉市場這件事,必須讓一個大平臺來做。
我們不如來看看大聚劃算在這個十一假期期間所取得的成績,從9月26日開始,整個大聚劃算金秋超值購提前引爆十一消費熱潮,1個過億“超級單品”,10個“千萬爆款團”,100個“百萬爆款團”,1000個“萬人團”涌現(xiàn)。聚劃算金秋超值購活動期間,超4億件訂單售罄,這個規(guī)模水平,也只有背靠超過7億用戶規(guī)模淘系,擁有全品類覆蓋能力的聚劃算可以實現(xiàn)。
當然,在這些交易數(shù)字背后,還有龐大的供應(yīng)鏈體系在做支撐。
2018年,聚劃算提出了產(chǎn)業(yè)帶升級計劃,旨在選取全球1000個產(chǎn)業(yè)帶,進行數(shù)字化升級改造,繼而將品質(zhì)惠生活帶到全國200余個下沉城市。
聚劃算與產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)手推出的C2M工廠直供模式,很好的解決了性價比問題,同時縮短與一二線城市的消費認知差距。工廠直供消費者,去掉中間環(huán)節(jié),提升效率,也節(jié)約成本。
那么如何在消費者與工廠實現(xiàn)對接后還能夠達到極致性價比?聚劃算的解決方案是按需生產(chǎn)定制款。通過工藝、用料的改善,功能的升級,優(yōu)化體驗設(shè)計等等多種手段,為下沉市場用戶定制專屬的新產(chǎn)品。
但對于下沉市場的認知也不能一概而論,正如淘寶天貓總裁蔣凡在聚劃算重啟計劃中所說的,“我們從不相信消費降級,但我們知道中國消費者的需求是多元化的,只是不同消費者的起點不同”。
聚劃算的策略就是針對不同消費者,制定出不同的策略。有的品牌一直在強調(diào)升維,但聚劃算就是要利用阿里強大的商業(yè)操作系統(tǒng)優(yōu)勢,行至下沉市場進行降維打擊,消滅山寨與劣質(zhì),去掉用戶體驗糟糕的拼團套路,直截了當把真正的品質(zhì)惠經(jīng)濟帶入下沉市場。
下沉市場是熟人社會,人與人之間的活動也多基于信任關(guān)系。一款體驗好、質(zhì)量優(yōu)、購買體驗同樣良好的產(chǎn)品,也更容易得到推薦,形成口口相傳的口碑。這意味著,在未來,聚劃算提供的“品質(zhì)”、“實惠”并行的新消費模式,將成為下沉市場的主流消費模式,形成一種新的流行趨勢。
立足長遠,聚劃算已然成為阿里在下沉市場最為關(guān)鍵的一把利劍,通過供給側(cè)改革這一競爭核心打贏下沉市場的爭奪戰(zhàn),未來還可以通過供給側(cè)與營銷側(cè)的雙向發(fā)力,賦能品牌,在下沉市場實現(xiàn)更大的突破。
下沉市場不是待割的流量,只有真正做到尊重市場、尊重用戶,才能共同實現(xiàn)進步,在這一點上,聚劃算顯然已經(jīng)贏得了先機。
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