原標(biāo)題:十一假期滴滴乘客遺失物品比例激增,網(wǎng)友:丟了就別想一定能找回
國(guó)慶大假期間,大量國(guó)人外出游玩,搭乘網(wǎng)約車幾率也隨之大幅增加。滴滴日前表示據(jù)2018年數(shù)據(jù)顯示,十一長(zhǎng)假期間需要滴滴幫忙尋找物品的來電,較平常工作日增加40%,如果不小心把東西落在滴滴車上,可按照規(guī)定找回失物。
滴滴出行總裁柳青隨后轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論道:假期趕路丟東西,肯定又麻煩又糟心,下車一定記得檢查下隨身物品,尤其是后備箱的行李。
科技邊角料發(fā)現(xiàn),滴滴物品找回方案包括乘客和車主兩套方案,乘客如果發(fā)現(xiàn)物品遺失,可在48小時(shí)之內(nèi)在滴滴APP自主發(fā)起找回,超過48小時(shí)需撥打滴滴物品遺失客服電話。司機(jī)則需在24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系失主,如果超時(shí)、無法聯(lián)系或確認(rèn)失主,可進(jìn)行失物報(bào)備。
不少網(wǎng)友對(duì)滴滴“一鍵報(bào)失”功能表示歡迎,然而也有大量網(wǎng)友對(duì)此表示:如果發(fā)生丟失物品,滴滴客服,司機(jī)、乘客都沒有權(quán)利要求對(duì)方做什么,警察如果沒有明確證據(jù)也難以處理,所以在滴滴車上丟東西,要保持平常心,別指望一定能找回來,能自愿歸還失物的乘客或者司機(jī),可被視為是品德高尚之人,給與一定報(bào)酬也在情理之中。
有網(wǎng)友認(rèn)為每天遺失物品的人多了去,大多數(shù)都難以找回,因?yàn)槌丝驮诤笈胚z失物品,涉及到下一位乘客或司機(jī)原因,很難確定遺失物品的去向,大多時(shí)候只能訴求乘客或司機(jī)的公德心。
一名滴滴司機(jī)表示,自己的包也曾被乘客順走,警察說乘客屬于非法占有,暫不能判定為小偷,理由是網(wǎng)約車是公共場(chǎng)所不是私家車,所以貴重物品仍需貼身保管,牢記“下車前檢查隨身物品”,避免不必要的損失。
滴滴不久前表示最近3年來,公司將乘客遺失在滴滴網(wǎng)約車上物品的平臺(tái)平均找回率從38%提升至68%。今年1月-3月共協(xié)助平臺(tái)乘客尋找遺失物品419663件,每尋找一件物品平均需撥打6通電話,31.2%的物品無法找回。(完)
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