原標(biāo)題：阿里組織化創(chuàng)新樣本：讓正確的事情發(fā)生

站在風(fēng)口上，豬都能起飛。但是對于大公司、行業(yè)領(lǐng)頭羊來說，他們該做的可不僅僅是找準(zhǔn)風(fēng)口，而是如何造風(fēng)。

今年的阿里巴巴20周年年會上，馬云卸任阿里集團(tuán)董事局主席的職位，同時(shí)留下了“造風(fēng)者”這個(gè)對阿里未來的期待和要求。

何謂“造風(fēng)者”，阿里集團(tuán)新任董事局主席張勇是這么總結(jié)“造風(fēng)者”的特征的：始終面向未來尋找機(jī)會；不追趕風(fēng)口，而是創(chuàng)造風(fēng)口；造風(fēng)者永遠(yuǎn)來自更年輕一代；偉大的企業(yè)必須解決社會問題。

其實(shí)通俗來說，做“造風(fēng)者”就是要創(chuàng)造風(fēng)口。很多人認(rèn)為，像阿里這樣大體量的企業(yè)，做創(chuàng)新是很容易陷入延續(xù)性創(chuàng)新，而難以實(shí)現(xiàn)破壞式創(chuàng)新。但是阿里人自己卻不這么認(rèn)為，他們有自己的創(chuàng)新法寶——用戶第一，并不斷提升組織能力。

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是由用戶來使用或體驗(yàn)的，產(chǎn)品和服務(wù)好不好，用戶說了算。有的企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就一直用“KPI”下達(dá)壓力，實(shí)際上這樣做出來的產(chǎn)品只是應(yīng)對壓力的產(chǎn)品，而不是真正體現(xiàn)市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

阿里沒有用冷冰冰的數(shù)字作為考核指標(biāo)，而是把“創(chuàng)造有用戶價(jià)值的產(chǎn)品”作為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)唯一的考核指標(biāo)。因此阿里要求在做產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)必須具備用戶洞察力，要找到用戶產(chǎn)品的變量，更要專注于用戶需求，只有這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品才是真正的創(chuàng)新，才能符合市場要求。

有了擔(dān)當(dāng)“造風(fēng)者”的目標(biāo)，有了“用戶第一”的考核指標(biāo)，接下來阿里要做的就是打造企業(yè)的組織創(chuàng)新能力。

6月18日，張勇宣布重組阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，由朱順炎擔(dān)任總裁，直接向CEO張勇匯報(bào)。正如它的名字所表示的，這個(gè)事業(yè)群的唯一發(fā)展目標(biāo)就是創(chuàng)新。朱順炎認(rèn)為，Ownership、極致創(chuàng)新、快速高效就是阿里所需要的核心組織能力。

朱順炎把創(chuàng)新事業(yè)群分成七大事業(yè)部，并組建了以“小、快、靈”為特色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對創(chuàng)新進(jìn)行獎勵(lì)，并配備相應(yīng)的薪酬激勵(lì)，充分調(diào)動事業(yè)群成員的積極性。如今，創(chuàng)新事業(yè)群已經(jīng)有天貓精靈、Vmate、唱鴨等多領(lǐng)域的新產(chǎn)品。

而對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，朱順炎則“軟硬兼施”，允許大家有試錯(cuò)的機(jī)會，但更要求速度快、驗(yàn)證產(chǎn)品快，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)化、提高勝率。

阿里為了創(chuàng)新，把“用戶第一”作為企業(yè)創(chuàng)新唯一的考核指標(biāo)，成立創(chuàng)新事業(yè)群專注面向未來尋找機(jī)會。沒有一定的魄力和實(shí)力的企業(yè)，是不敢這么做的。而這些，也足見阿里對自己要做“造風(fēng)者”的信心。

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