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    美團(tuán)紅利在即,阿里難擋其勢(shì)?

    原標(biāo)題:美團(tuán)紅利在即,阿里難擋其勢(shì)?

    2018年9月20日,美團(tuán)在香港成功上市。

    時(shí)隔一年,美團(tuán)股價(jià)再次破上市新高,總市值上探4493.78億港幣,并成為了僅次于阿里、騰訊之后的第二梯隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)頭羊。

    時(shí)隔一年,美團(tuán)的腳步不由得加快了起來(lái)。

    這一年來(lái),從架構(gòu)調(diào)整、人事變動(dòng),到不斷深掘的外賣餐飲護(hù)城河,美團(tuán)的動(dòng)作頻頻。從入局生鮮,到進(jìn)軍交通出行,再到將勢(shì)力范圍鋪設(shè)到菜市場(chǎng)中。

    在過(guò)去的幾年中,美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)一直被外界視為是燒錢的行業(yè)之一,盈利能力也一直備受質(zhì)疑。即使是收購(gòu)了大眾點(diǎn)評(píng)后也不例外,2018年全年虧損1000多億元。

    但很快,美團(tuán)就用2019年第二季度財(cái)報(bào),給了質(zhì)疑者一個(gè)響亮的耳光。

    據(jù)財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)當(dāng)季實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入227.03億元,同比增長(zhǎng)50.60%;經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)為15.00億元;總交易額達(dá)到1592億元,同比增長(zhǎng)28.70%。

    為什么僅半年的時(shí)間美團(tuán)就從巨額虧損中迅速盈利,不外乎就是,美團(tuán)不斷增加服務(wù)品類,保持高效的獲客能力,從而加強(qiáng)活躍的用戶粘性。

    投中網(wǎng)則認(rèn)為美團(tuán)的高歌猛進(jìn)離不開:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里的不給力,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的松懈,給予了美團(tuán)在本地生活服務(wù)上對(duì)商家的抽成溢價(jià),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了全面盈利。

    而這些年來(lái),為了打破與財(cái)力雄厚的阿里之間相對(duì)平衡,一路開啟戰(zhàn)爭(zhēng)模式走來(lái)的美團(tuán),實(shí)屬不易。

    美團(tuán),無(wú)邊界

    2017年,王興曾在《財(cái)經(jīng)》采訪中表示,太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心……只要核心是清晰的,我們就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。

    過(guò)去,外界對(duì)于美團(tuán)的打法不甚理解,認(rèn)為美團(tuán)過(guò)于沒(méi)有邊界。但事實(shí)上,美團(tuán)縱橫交錯(cuò)式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)其實(shí)很清晰。

    橫向發(fā)展的是以玩樂(lè)為主的電影、酒店旅行、門票等業(yè)務(wù);縱向發(fā)展的則是包括自身業(yè)務(wù)護(hù)城河——外賣、到店等在內(nèi)的餐飲領(lǐng)域,以及針對(duì)B端的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和末端食物供應(yīng)鏈等。

    這看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)則是一張韌性極強(qiáng)的蜘蛛網(wǎng)。這張蜘蛛網(wǎng),其實(shí)就是王興曾提到過(guò)的Food + Platform系統(tǒng)——美團(tuán)真正的殺手锏。

    通過(guò)吃來(lái)吸引、保留用戶,再延伸至其他品類,逐漸覆蓋了消費(fèi)者的整個(gè)生命周期,從“吃”到“生活”,從外賣到出行、差旅、娛樂(lè)、購(gòu)物,美團(tuán)構(gòu)建了“Food+Platform(食物+全生命周期)”的戰(zhàn)略核心,并實(shí)現(xiàn)了完整的線上線下閉環(huán),形成一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。

    在這一系統(tǒng)的加持下,美團(tuán)仿佛站在整個(gè)食物鏈的頂端,感知著整個(gè)蛛網(wǎng)上的細(xì)微變動(dòng)。這是一個(gè)用百億美金堆砌出的系統(tǒng),而且時(shí)間窗口美團(tuán)已經(jīng)搶跑了多年。

    有人曾推斷:其實(shí)當(dāng)時(shí)阿里之所以買下餓了么,看中的其實(shí)并不是它的團(tuán)隊(duì),也不是為了流量,而是想要餓了么歷經(jīng)9年才錘煉出的這套系統(tǒng)。

    上市后的美團(tuán),不斷擴(kuò)張邊界,是美團(tuán)此次捷報(bào)不可或缺的重要原因之一。美團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到共享單車、網(wǎng)約車、餐飲管理以及生鮮零售。

    美團(tuán)的「共享單車」的美夢(mèng)幾乎覆滅之后,美團(tuán)在網(wǎng)約車上采取了投入較少的聚合模式。此外,美團(tuán)的小象生鮮、美團(tuán)買菜,如今雖無(wú)法與同為生鮮零售的盒馬生鮮、每日優(yōu)鮮正面硬抗,卻也為美團(tuán)后續(xù)的路線布下陣腳。

    畢竟,在外賣領(lǐng)域上,美團(tuán)超了餓了么,收了點(diǎn)評(píng);在酒店領(lǐng)域上,它照樣超了攜程等,這些都成為了美團(tuán)證明實(shí)力的本錢。

    聊到這里就會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎對(duì)線下行業(yè)實(shí)行地毯式轟炸的美團(tuán),卻一直沒(méi)動(dòng)如今線下的重金所向大多是房與車。為什么美團(tuán)不做?沒(méi)錢沒(méi)勢(shì)沒(méi)能力?其實(shí)不然。

    在美團(tuán)看來(lái),房與車「即租房、租車」屬于較低頻的行業(yè),因此此類行業(yè)被放到了戰(zhàn)略部署上較靠后的位置。與之不同的是,交通與吃喝玩樂(lè)相似,屬于一種較為高頻的行業(yè),因此美團(tuán)打車就成為了美團(tuán)的新嘗試。

    對(duì)于擁有明確方向的美團(tuán)來(lái)說(shuō),高頻與低頻分開處理其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的打法。類似這樣的嘗試,美團(tuán)不是第一次,也不會(huì)是最后一次。在一場(chǎng)場(chǎng)游擊戰(zhàn)中,美團(tuán)逐漸構(gòu)建出自己的線下生活系統(tǒng)。

    阿里,餓了么的外賣之爭(zhēng)

    八年前,互聯(lián)網(wǎng)三巨頭「BAT」分別估值400億美金,是那個(gè)時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的神話。

    如今,阿里、騰訊市值已超4000億美金,再次成為這個(gè)時(shí)代的神話。反觀,百度手里握的還是當(dāng)年的那400億,當(dāng)真是「一念天堂」。

    當(dāng)然了,接下來(lái)要說(shuō)的并非是「BAT」之間「曖昧關(guān)系」,而是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司估值最高的阿里,與美團(tuán)之間的「感情糾葛」。就像上文說(shuō)到的,阿里為了得到與美團(tuán)相似系統(tǒng),從而收購(gòu)了餓了么,頗有些霸道總裁的感覺(jué)。

    有數(shù)據(jù)顯示,作為一個(gè)人口基數(shù)大的國(guó)家,中國(guó)擁有近8億的城市人口,按照每日三餐計(jì)算,全國(guó)每天就有25億的餐次。就目前美團(tuán)、餓了么的數(shù)據(jù)來(lái)看,兩者加在一起都不到2%,換言之,這個(gè)行業(yè)的體量很大,發(fā)展空間也很大。

    美團(tuán)與餓了么之間的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)可以分為兩點(diǎn)。

    其一,是建立在Food + Platform系統(tǒng)上。食客在誰(shuí)的手上,餐廳的B端就在掌握在誰(shuí)的手里。

    就目前來(lái)看,美團(tuán)對(duì)于邊界的拓寬,使得服務(wù)產(chǎn)品都得到了不同程度的豐富,因此美團(tuán)的用戶、商家和配送網(wǎng)點(diǎn)等都有明顯優(yōu)勢(shì)。

    其次,效率。眾所周知,餓了么的效率不及美團(tuán)。有專家斷言,在餓了么的配送系統(tǒng)能夠服務(wù)阿里的盒馬鮮生等業(yè)務(wù)時(shí),它的效率才能勉強(qiáng)與美團(tuán)抗衡。

    畢竟,多年來(lái)美團(tuán)涉獵的行業(yè)一直很廣泛,構(gòu)建出的網(wǎng)狀服務(wù)系統(tǒng),并非是餓了么單槍匹馬就能匹敵的。阿里能否助攻餓了么億「錢」定江山?

    與4600億美金估值的阿里相比,美團(tuán)手中的4400億港幣的估值有些輕,卻也不是毫無(wú)分量。若是將「效率」兌入到「金水」中,當(dāng)雙方互潑「金水」時(shí),在阿里看來(lái)是得不償失的。

    阿里收購(gòu)餓了么并非是看中了「餐飲外賣」這一行業(yè),就像上面提到的,阿里其實(shí)是看中了系統(tǒng)建立在「外賣」之上的系統(tǒng),其主要目的仍然是借助系統(tǒng)的力量繼續(xù)鞏固護(hù)城河。

    再加上,拼多多背后有騰訊撐腰,兩者之間的默契,與日漸增長(zhǎng)的市值,都讓阿里分身乏術(shù),無(wú)法全身心的投入到與美團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)中去。

    因此,即使是財(cái)力雄厚的阿里,帶著餓了么和口碑,也無(wú)法與美團(tuán)正面抗衡。畢竟阿里側(cè)重點(diǎn)不同。與此同時(shí),今年7-8月美團(tuán)的補(bǔ)貼比例下降,這也說(shuō)明了美團(tuán)的用戶黏性與護(hù)城河夠穩(wěn)固,即使補(bǔ)貼福利比餓了么少也不會(huì)影響其用戶、商家的使用率。

    前不久,阿里將高德、口碑與餓了么三個(gè)結(jié)合,得到了一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目。

    用戶在使用高德地圖時(shí),搜索餐飲、親子等門店位置,或用「探索附近」功能搜索「美食」,將一鍵直達(dá)由口碑、餓了么提供的門店頁(yè)面,直接享受「排號(hào)、預(yù)定、外賣、預(yù)定自提」等服務(wù)。

    其實(shí)早在幾年前,高德就曾試過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略手法,但是效果并不好,如今經(jīng)過(guò)阿里的手,仍未出現(xiàn)「回春」的現(xiàn)象。

    各部分之間相互串聯(lián),想法挺好,但是獨(dú)立出來(lái)的各生活部門,與美團(tuán)融為一體的戰(zhàn)略相比,顯得有些繁瑣。因此,仍處于一個(gè)觀望期。

    商家,口嫌體正直

    羊毛出在羊身上,美團(tuán)此番盈利最根本的源頭就是商家。

    在過(guò)去,餓了么、美團(tuán)兩個(gè)平臺(tái)打的是價(jià)格戰(zhàn),商家吃著兩家的補(bǔ)貼紅利。到了2018年,美團(tuán)上市,餓了么被收購(gòu),塵埃落定后雙方停戰(zhàn),開始做起了盈利的生意,此時(shí)的商家開始過(guò)起了苦日子。

    在過(guò)去,與餓了么相比美團(tuán)給予商家的是更多的補(bǔ)貼和較少的抽成,而現(xiàn)在為了盈利,美團(tuán)給予的補(bǔ)貼越來(lái)越少,抽成也從過(guò)去的8%,漲到了現(xiàn)在的20%-30%。

    在外賣平臺(tái)行業(yè)內(nèi)中,抽取傭金主要分為兩種模式,平臺(tái)配送和商家自行配送。目前,在美團(tuán)上平臺(tái)配送的訂單占比近70%。

    有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):在餓了么上,平臺(tái)配送的商家抽傭率約為15%-25%,自行配送的商家抽傭率約為5%-8%;在美團(tuán)上,平臺(tái)配送的商家抽傭率約為15%-25%「商家反映多為22%」,自行配送的商家抽傭率約為5%-10%。

    這組數(shù)據(jù)上就可以看出,餓了么在優(yōu)惠上就有著些許優(yōu)勢(shì),但是這并沒(méi)有動(dòng)搖美團(tuán)在商家心中的地位,為什么?其原因大致可以分為兩點(diǎn)。

    其一,美團(tuán)的價(jià)值觀是,消費(fèi)者第一,商家第二。為了協(xié)助平臺(tái)拉新,美團(tuán)會(huì)要求商家去做滿減活動(dòng)。例如,滿30減5等。因此,美團(tuán)的這個(gè)政策更吸引用戶。畢竟想要留住商家,除了降低抽成外,消費(fèi)者的活躍度也是重要一環(huán)。

    其二,美團(tuán)豐富的服務(wù)品類。很多餐飲店為了節(jié)省成本,多開在人流量較少的地方,因此想要增加獲客量,只能借助美團(tuán)和餓了么的平臺(tái)。就目前的局勢(shì)來(lái)看,美團(tuán)的用戶粘性更強(qiáng),品類服務(wù)也更豐富,因此,商家在上面的曝光度也更高。

    在想要快速盈利的情況下,猛薅商家的羊毛是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。美團(tuán)在自身緊密系統(tǒng)的加持下,商家一時(shí)也難以找到與之相抗衡的平臺(tái),即使?jié)M口怨言也只能排隊(duì)交錢。

    結(jié)尾

    曾被詬病「無(wú)邊界」的美團(tuán),逐漸放慢了開疆?dāng)U土的腳步;被視為虧損成癮的它,也用盈利財(cái)報(bào)和4000億港幣的市值證明了自己。

    但美團(tuán)的野心遠(yuǎn)不止與為此,王翌曾提出的「萬(wàn)億美團(tuán)」才是它的目標(biāo)??偟膩?lái)說(shuō),革命尚未成功,同志們?nèi)孕枧Α?/p>

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2019-09-25
    美團(tuán)紅利在即,阿里難擋其勢(shì)?
    在過(guò)去的幾年中,美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)一直被外界視為是燒錢的行業(yè)之一,盈利能力也一直備受質(zhì)疑。

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