原標題:適度營銷、不做社交、只做技術:鉑德尋求電子煙業(yè)內自律
日前,Boulder鉑德舉辦了電子煙新品“琥珀”的發(fā)布會,鉑德創(chuàng)始人兼 CEO 汪澤其先生也在發(fā)布會上介紹了他對電子煙行業(yè)的展望,以及鉑德對于未來發(fā)展的規(guī)劃和路徑。
值得注意的是,在資本繼續(xù)涌入電子煙行業(yè)的當下,汪澤其卻認為“電子煙的風口已經過去了”。做出這樣的判斷,既是基于行業(yè)發(fā)展的一些問題,也涉及到鉑德自身的取舍。
雖然一些投資機構在今年才進入電子煙行業(yè),一些名人代言也引發(fā)了很高的曝光,但汪澤其說,行業(yè)是否能保持良性發(fā)展,還是取決于每一個企業(yè)本身的價值觀。
鉑德自身已經確立了強大的品牌優(yōu)勢地位,因此也有足夠的底氣對燒錢做概念營銷,甚至推向青少年等不應該做的市場說不。
鉑德正是少數踏實做產品,穩(wěn)步鋪渠道的頭部玩家其中之一,更是電子煙“產品技術派”的領軍龍頭。
鉑德?lián)Q彈型新品“琥珀”集合多重創(chuàng)新
對于電子煙行業(yè)主要的三個品類——注油型、即用型、換彈型,鉑德都有比較深厚的積累,這次推出的新“琥珀”系列,就屬于換彈型電子煙的創(chuàng)新之作。
在外觀方面,新“琥珀”首批發(fā)布三款顏色的煙桿,分別為曼哈頓黑、西雅圖白和海洋之心。新“琥珀”采用多層鋅合金內膽,剛柔并濟。其表面材質采用了與高端名車相同材質的UA琥珀珠光漆,大小符合人體工程學,手感細膩、順滑。
新“琥珀”采用3.5毫升的“全球最大煙彈”,比主流的2.0毫升超出75% 的同時又確保不漏油,突破了行業(yè)內一個重大的門檻。同時,日本原廠鋁電解液420毫安電芯也保證超長待機更“耐抽”。
在產品核心部件方面,新“琥珀”配備鉑德第七代石墨烯陶瓷芯,以世界上最薄的碳原子材料石墨烯,將壁厚從主流的2mm縮減到了1mm,孔隙率從50%提高到了63%,極大提升了霧化速度,最高可以做到毫秒級。
此外,新“琥珀”繼續(xù)采用了鉑德自主研發(fā)、生產的煙油,原料來自瑞士巴塞爾、意大利佛羅倫薩、美國賓夕法尼亞等地。鉑德在美國新澤西和中國深圳設置了兩條煙油生產線,分別負責尼古丁鹽的研發(fā),及針對中國消費者習慣進行調香。
此外,高密度吸油棉、SVP電壓恒定技術、振動反饋提醒、原創(chuàng)煙油、更多的顏色和口味等等,也都是本次發(fā)布的新品“琥珀”諸多技術亮點所在。
鉑德拒絕無序、野蠻生長
和其它任何一個“風口”一樣,電子煙也經歷了一個無序野蠻生長的起點。特別是今年以來,由于資本“熱錢”涌入,一些魚龍混雜的小企業(yè)也進入市場。
這些企業(yè)為快速擴張,有的使用公版 OEM/ODM 方案貼牌出街,有的嵌入社交功能期望“以煙會友”,更有的面向青少年推廣帶有靚麗外殼和多種口味的產品,甚至不惜將從未碰過傳統(tǒng)卷煙的孩子拉入電子煙民的行列。
例如,有的產品設置藍牙功能,向手機客戶端傳遞和記錄用戶吸煙數量,甚至比較吸煙量的排名。這些做法,可能短期會為它們帶來銷量上的提升,但對整個行業(yè)的聲譽和長遠發(fā)展,都將構成不可挽回的損害。
鉑德自成立之初,就非??酥撇蝗ヅ鲞@些敏感地帶。正如汪澤其所說,全行業(yè)必須正視的問題是安全、打假和預防未成年人吸煙。具體地說,行業(yè)需要制定關于安全的標準,需要打擊假冒偽劣以維護行業(yè)聲譽,需要防止未成年人去購買和使用成癮性的產品。
“鉑德堅決反對電子煙社交化,我們認為如果到了這一步的話,這里面社交媒體的擴散,到最后很可能會超出我們所能控制的范圍。鉑德在價值觀上是一個很保守的企業(yè),我們不希望在社交媒體上,對任何青少年有任何的訴求?!?/p>
而鉑德另一個非??粗氐牡胤?,就是產品的品質。鉑德不做貼牌快速擴張的生意,所有工業(yè)設計、物料采購和總裝都是自有工廠完成。所以其產能不受到供應鏈的限制。
過去,手機行業(yè)可以采取“互聯(lián)網思維”做純線上銷售,但有資料顯示,消費者最習慣的電子煙購買場景依然是線下渠道。雖然他們可以通過線上了解電子煙,但最主要的銷售還是來自線下。
這其實更有利于像鉑德這樣的“技術流”選手,而對于那些燒錢補貼,畸形低價的企業(yè)并不是好消息。
汪澤其認為:“產品不好的話,就算我們最開始往銷售通路里面打雞血,最后會越來越慢,沒有錢投入研發(fā),產品越來越不好,就完蛋了?!迸c此相對,專注技術、質量而不是過度營銷,最終總能達到與消費者、渠道多方共贏的正循環(huán)。
低調務實,鉑德為行業(yè)自律尋求解決方案
鉑德低調和務實的品牌風格和定位,和很多剛成立的品牌形成鮮明對比。汪澤其回顧說,在 2018-19 年眾多“網紅”光鮮亮麗的映襯下,鉑德被指“產品設計得過于老氣橫秋了”。
但這其實是鉑德有意為之:他們只專注于做電子煙產品本身,其目標客戶群也是吸傳統(tǒng)香煙的存量煙民。對這一點,汪澤其態(tài)度非常堅定:
“我們一直只做吸煙人群的生意,這是我們的傳統(tǒng),這是我們的過去,也是我們的現在,也必將是我們的將來。我不管其他公司怎么做,我只做自己想要做的事情?!?/p>
而鉑德在本次新品發(fā)布會全程,也始終堅持一個保守的基調,僅宣傳產品本身的技術改進。如果說還有什么要聞發(fā)布,那就是在發(fā)布會現場,鉑德還宣布設立金額為3000萬人民幣的鉑德基金。
作為一個“自律基金”,鉑德基金將通過三方面努力,體現公益價值和企業(yè)社會責任。
第一,從事電子煙的減害研究。即在現有理論基礎上,使得電子煙潛在的威脅、危險被更清楚地揭示,并更容易得到控制。
第二,防范未成年使用電子煙。鉑德將在所有銷售場景里大規(guī)模的、自愿地貼上醒目的風險警示、標志,對整個銷售渠道和零售終端進行勸阻未成年、疑似未成年消費者的教育,輔以獎懲措施。
第三,呼吁電子煙使用者遵守當地的控煙條例。鉑德會和各地的控煙協(xié)會開展合作,宣傳和規(guī)勸電子煙的使用者,不在室內、公共場合使用電子煙。
電子煙行業(yè)的高度敏感性,決定了從業(yè)者必須小心謹慎,特別要注意不能屈從于用戶的本能欲望,而是要通過行業(yè)自律,最終實現平穩(wěn)可控的運轉。
但在全球一些地區(qū),總有聲音要全面禁止電子煙,包括“正規(guī)軍”也是實行一刀切的禁止。很難說這樣的全面禁止,是否會在當今便捷的條件下,萌生私做假煙等問題,加大監(jiān)管難度。
今年初,美國的一個領先品牌JUUL宣布自律,主動下架所有的水果、糖果口味電子煙,只做煙草和薄荷口味,因為這也是傳統(tǒng)煙草的兩種風味。
這一舉措宣布以后,導致了一個意想不到的大問題。從2018年年底到現在,美國市場上瞬間產生了大量的假冒煙彈,或者叫“兼容煙彈”,一些非法改裝者為JUUL做水果味和糖果味的煙彈牟利。
盡管根據鉑德官方數據,傳統(tǒng)煙草和薄荷兩種接近卷煙的口味占據了銷量的大多數,但此次新琥珀仍推出7種口味的煙彈,供消費者選擇的同時,也為打假起到一定作用。
同時,鉑德也選擇了其中一種新口味,首次推出了尼古丁含量低至2%濃度的煙油。業(yè)界普遍認為,低濃度煙油是未來國標的方向。
在“疏”與“堵”之間游走的電子煙監(jiān)管現實,更加體現出頭部從業(yè)者自律負責的重要性。在 2019 年電子煙正式受到國內外各界關注的時間節(jié)點上,鉑德以身作則,尋求電子煙行業(yè)自律的舉動,希望可以帶給其它進入這一“風口”的同行一些深刻的啟示。
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