30年前的1989年7月，上海機(jī)床廠在中國(guó)第一次引入了ERP，成為SAP在中國(guó)的第一家客戶。作為新中國(guó)機(jī)床和高端裝備的搖籃，上海機(jī)床廠此舉意義非凡，SAP與中國(guó)企業(yè)之間的故事也由此翻開了第一頁(yè)。

30年后的今天，不僅上海機(jī)床廠已經(jīng)開始實(shí)施SAP新一代的ERP——S/4HANA，而且包括海爾、聯(lián)想、TCL、中石油、中石化、中國(guó)電信、國(guó)美、娃哈哈、小米……等在內(nèi)的一大批知名中國(guó)企業(yè)，也成為了SAP的忠實(shí)客戶。

SAP之所以能夠在中國(guó)市場(chǎng)取得如此靚麗的成績(jī)，其扎根中國(guó)、扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)、以科技為企業(yè)賦能的理念，可以說起到了極為關(guān)鍵的作用。

SAP的“中國(guó)加速計(jì)劃”

“SAP正致力于推動(dòng)一個(gè)全新的‘中國(guó)加速計(jì)劃’，給SAP在中國(guó)本地的團(tuán)隊(duì)提供一系列支持，幫助他們進(jìn)一步創(chuàng)新，為中國(guó)的合作伙伴和客戶提供服務(wù)?！痹诮张e行的2019 SAP中國(guó)峰會(huì)上，SAP執(zhí)行董事會(huì)成員傅美黛女士（Adaire Fox-Martin）如是表示。

傅美黛透露，SAP對(duì)“中國(guó)加速計(jì)劃”的支持，主要包括以下三個(gè)方面：

第一，SAP中國(guó)團(tuán)隊(duì)將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大在大中華區(qū)域的范圍，包括開設(shè)十個(gè)新的SAP辦事處，在接下來三年的時(shí)間里遍布全中國(guó)新的SAP辦公室。其中光是在2019年，SAP中國(guó)就已經(jīng)開設(shè)了在濟(jì)南和成都的辦公室，武漢分公司也于近日正式成立，SAP還計(jì)劃在2019年底之前再開設(shè)兩家新的辦公室。

第二，通過與大量令人激動(dòng)的創(chuàng)新企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行合作，將他們的產(chǎn)品和解決方案整合到SAP的方案中，SAP中國(guó)正在創(chuàng)建一個(gè)全新的下一代生態(tài)系統(tǒng)，其中很多初創(chuàng)企業(yè)如今已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)角獸企業(yè)。這不僅能夠?yàn)閺V大企業(yè)提供全新的多樣化的解決方案，滿足中國(guó)企業(yè)客戶的旺盛需求，而且SAP還與這些行業(yè)領(lǐng)軍的新客戶攜手一起開發(fā)創(chuàng)新的商業(yè)模式。

第三，SAP中國(guó)正在積極投資優(yōu)秀人才。因?yàn)镾AP明白，最終企業(yè)都是靠人才才能成功，最終一切的差異都體現(xiàn)在人才的水平上。中國(guó)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，以及中國(guó)雄心勃勃的人才，都要求獲得最好項(xiàng)目的支持。這也是為什么SAP會(huì)在持續(xù)把一些世界級(jí)的最好項(xiàng)目引入中國(guó)，譬如與北京大學(xué)共同創(chuàng)建的SAP中國(guó)創(chuàng)新商學(xué)院，以及SAP內(nèi)部的青年人才導(dǎo)師項(xiàng)目。

特別值得一提的是，在中德兩國(guó)總理的共同見證下，SAP與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院日前簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在為中國(guó)培養(yǎng)更多的數(shù)字化管理人才，進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造中德合作、中歐合作的成功案例典范。

針對(duì)2019 SAP中國(guó)峰會(huì)的主題“智慧企業(yè)，體驗(yàn)至上”，傅美黛解釋說，為了幫助更多企業(yè)更快、更好地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，SAP特地收購(gòu)了一家以體驗(yàn)管理見長(zhǎng)的公司Qualtrics。因?yàn)镾AP認(rèn)為，對(duì)于想要打造出色體驗(yàn)的智慧企業(yè)來說，除了技術(shù)之外，客戶體驗(yàn)也非常重要。SAP可以實(shí)時(shí)將客戶的體驗(yàn)反饋給企業(yè)，包括產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)到銷售，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以參與其中，從而能夠幫助企業(yè)更好地滿足客戶各個(gè)方面的需求。

在本屆峰會(huì)上，傅美黛還親自發(fā)布了SAP納入中文的全新品牌標(biāo)識(shí)，以及全新的品牌標(biāo)語(yǔ)——“思無界，行有方”。這是SAP在全球范圍首次針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)啟用本地化的品牌戰(zhàn)略。此舉寓意著SAP正在將全球經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)智慧相結(jié)合，助力中國(guó)企業(yè)更好地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

助力中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

眾所周知，近年來世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境暗潮洶涌，黑天鵝事件頻出，讓不少中國(guó)企業(yè)都遭遇了史無前例的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么SAP可以怎樣為這些中國(guó)企業(yè)提供助力？

“近年來世界經(jīng)濟(jì)的不確定性，給許多國(guó)家、企業(yè)、股市都帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，而且未來很有可能這種不確定性還會(huì)變成一種新常態(tài)，甚至延續(xù)很長(zhǎng)的一段時(shí)間。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)大幅波動(dòng)的大環(huán)境下，企業(yè)也面臨著更大的挑戰(zhàn)，他們迫切地需要提升效率，增強(qiáng)韌性，保持競(jìng)爭(zhēng)力。”SAP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟（Mark Gibbs）表示，“通過貫通企業(yè)運(yùn)營(yíng)端到端的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，SAP可以借助創(chuàng)新的技術(shù)，依靠強(qiáng)大的全球和本地的合作伙伴關(guān)系，支持我們的中國(guó)客戶成就智慧企業(yè)?！?/p>

紀(jì)秉盟還指出，通過對(duì)比中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)，雖然中國(guó)這兩年來的一些數(shù)據(jù)看起來比之前要低，但是中國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，這樣的成績(jī)已經(jīng)非常了不起。

“我在中國(guó)看到的，是永遠(yuǎn)不停歇的活力和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，我相信中國(guó)將繼續(xù)成為全球經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)力量。”紀(jì)秉盟表示，“面對(duì)全新的局面，中國(guó)企業(yè)需要更加強(qiáng)大、穩(wěn)定、安全的IT基礎(chǔ)設(shè)施，讓自己的運(yùn)營(yíng)更加高效。SAP能夠幫助中國(guó)公司更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，預(yù)測(cè)未來幾年將會(huì)是云計(jì)算在中國(guó)大規(guī)模增長(zhǎng)的時(shí)期?！?/p>

談到SAP對(duì)中小企業(yè)提供的幫助，SAP全球高級(jí)副總裁、中國(guó)總經(jīng)理李強(qiáng)透露：“在研發(fā)面向中國(guó)的中小企業(yè)產(chǎn)品之前，SAP做了一個(gè)非常詳細(xì)的調(diào)研。結(jié)果顯示雖然中國(guó)中小企業(yè)的信息化程度普遍較低，但是麻雀雖小五臟俱全，其對(duì)于IT基礎(chǔ)設(shè)施仍然有著較高的要求。這時(shí)候云計(jì)算給中小企業(yè)提供了一個(gè)非常好的方式，讓他們不再需要從頭部署IT基礎(chǔ)設(shè)施、成立IT團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)管理運(yùn)維，而是可以通過按需付費(fèi)的方式，根據(jù)每年的投入和效果來逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

“在與中國(guó)市場(chǎng)接觸的過程中，SAP深刻地感受到各級(jí)地方政府都有非常強(qiáng)烈的意愿，希望推動(dòng)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，來應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的壓力?！崩顝?qiáng)表示，“面對(duì)當(dāng)前的大環(huán)境，企業(yè)只有腳踏實(shí)地加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，更好地抵御外部環(huán)境的變化。SAP也將繼續(xù)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)賦能中國(guó)企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為德國(guó)工業(yè)4.0的核心玩家之一，SAP也在積極推動(dòng)以‘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’為代表的數(shù)字化建設(shè)，加深投入中國(guó)市場(chǎng)，與各級(jí)政府、客戶、合作伙伴一起助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

中國(guó)企業(yè)選擇SAP的理由

對(duì)于SAP在中國(guó)市場(chǎng)付出的種種努力，以及SAP相對(duì)于其他友商的核心優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，SAP的企業(yè)客戶無疑最有發(fā)言權(quán)。銘源控股集團(tuán)副總經(jīng)理，量天科技發(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)聞?dòng)?，就是其中非常典型的一位代表?/p>

聞?dòng)钕蛉の犊萍纪嘎?，作為一家集石油貿(mào)易、石化煉化、精細(xì)化工、港口物流、房地產(chǎn)開發(fā)、信息科技于一體的綜合型能源化工企業(yè)，銘源集團(tuán)在2019年先后榮列中國(guó)民企、制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和石化企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)，可以說是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中的佼佼者。

“然而隨著企業(yè)自身業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)張，銘源集團(tuán)敏銳地意識(shí)到，作為傳統(tǒng)型制造企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)二次騰飛，唯有通過提升數(shù)字化、信息化能力，才能不被時(shí)代所淘汰。而要想實(shí)現(xiàn)最好的企業(yè)管理，就應(yīng)該用最好的ERP軟件，作為世界500強(qiáng)企業(yè)普遍青睞的SAP，也就自然而然成為了銘源集團(tuán)的不二選擇。”聞?dòng)畋硎?，“只有站在SAP這位‘管理大師’巨人的肩膀上，才能快速提升整個(gè)集團(tuán)的管理水平和信息化水平，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這就是我們選擇SAP的初衷?！?/p>

“選擇與SAP合作我們并不是一時(shí)沖動(dòng)，而是經(jīng)過了充分的思考和調(diào)研。我們看重的是其背后的管理理念，SAP不只是一個(gè)ERP軟件，其背后還有一整套標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的管理理念沉淀其中，被業(yè)界稱為‘世界500強(qiáng)背后的管理大師’更非浪得虛名?！甭?dòng)钫f道，“目前國(guó)內(nèi)大約90%的能源化工行業(yè)企業(yè)都在用SAP，國(guó)企更是基本上100%都是SAP的客戶。既然這么多優(yōu)秀的企業(yè)都在用SAP，那么SAP肯定是有他的獨(dú)門絕技。另外我們還希望集團(tuán)未來能夠按國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)，唯有選擇SAP這樣全球化的合作伙伴，才能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)?！?/p>

聞?dòng)钔嘎?，?duì)于ERP的建設(shè)，銘源集團(tuán)計(jì)劃分成以下三個(gè)階段：

第一階段，到2020年底，實(shí)施“人、財(cái)、物”的基礎(chǔ)模塊，打好基礎(chǔ)，有了核心的數(shù)據(jù)，核心的業(yè)務(wù)也會(huì)跟著起來。

第二階段，到2021年底，實(shí)施“產(chǎn)、供、銷”模塊，圍繞集團(tuán)智能工廠的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)層面的智能化運(yùn)營(yíng)，并與經(jīng)營(yíng)管理層面進(jìn)行協(xié)同，實(shí)現(xiàn)一體化管控。

第三階段，到2022年底，將進(jìn)一步借助SAP擴(kuò)展模塊，譬如數(shù)字化供應(yīng)鏈、CRM以及可視化分析云等，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。這也是銘源集數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)。

“我們希望通過這‘三步走’，銘源集團(tuán)能夠從經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、客戶服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施四個(gè)層面，全面實(shí)現(xiàn)縱向集成、橫向集成和端到端的集成，最終完成全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化?！甭?dòng)钫f道。

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