8月22日，山東省棗莊市兩名未成年女孩模仿網(wǎng)絡(luò)短視頻教程自制爆米花意外引起爆炸。在這起意外中，13歲女孩周哲不治離世。9月10日，涉嫌被模仿的知名博主“辦公室小野”發(fā)長(zhǎng)文對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)，表示愿提供幫助并配合調(diào)查，并對(duì)相關(guān)短視頻賬號(hào)進(jìn)行無(wú)限期停更整改。

在互聯(lián)網(wǎng)上，雖然這起悲劇引發(fā)了不小的爭(zhēng)議，但基本事實(shí)其實(shí)已經(jīng)比較清晰。這是一起多方面原因共同發(fā)酵導(dǎo)致的悲劇：當(dāng)事人因其年幼無(wú)知已經(jīng)付出了生命的代價(jià)，疏于監(jiān)護(hù)的家長(zhǎng)承受了喪女之痛，短視頻主播沒(méi)有盡到危險(xiǎn)警示義務(wù)，相關(guān)短視頻平臺(tái)在內(nèi)容審核上存在疏忽，而有關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)視頻的監(jiān)管也有待健全。各種因素相遇，悲劇于是發(fā)生。

周哲的意外離世是個(gè)偶然事件，但在其背后又有某種或然性?？梢约僭O(shè)，如果倒退十年，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，悲劇發(fā)生的可能性當(dāng)會(huì)低很多。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)代，媒體尤其是視頻媒體內(nèi)容絕大多數(shù)均出自機(jī)構(gòu)之手，擁有一套嚴(yán)密的監(jiān)管審核流程，像“自制爆米花”這種有一定危險(xiǎn)性的視頻一般都會(huì)打上“請(qǐng)勿模仿”的字樣，甚至有些內(nèi)容在制作流程中就已被“扼殺”，無(wú)法與受眾見(jiàn)面。但在社交媒體時(shí)代，人人都是博主，人人都能當(dāng)網(wǎng)紅，數(shù)以百萬(wàn)級(jí)的主播其內(nèi)容發(fā)布高度自主、隨意，他們很可能都沒(méi)有意識(shí)到自己還要承擔(dān)危險(xiǎn)警示義務(wù)。

但即便“辦公室小野”在視頻中打上“請(qǐng)勿模仿”，主播雖卸則，是不是就能阻止悲劇的發(fā)生呢？這仍非問(wèn)題的本質(zhì)所指。應(yīng)該注意到，在社交媒體時(shí)代，尤其是短視頻媒體流行之后，其內(nèi)容對(duì)受眾吸引力較之傳統(tǒng)媒體時(shí)代大大增加。短視頻更能夠在短時(shí)間內(nèi)刺激受眾大腦，產(chǎn)生快感，再加上基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)算法推薦，令主播們絞盡腦汁的流量驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，以及移動(dòng)端隨時(shí)隨地方便收看，這種前所未有的超強(qiáng)體驗(yàn)很多成人甚至都以“上癮”來(lái)形容，更何況身心發(fā)育尚未健全的兒童？

新媒體威力巨大，這是科技進(jìn)步的體現(xiàn)，，但同時(shí)也不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響，這就決定了各大短視頻平臺(tái)必須嚴(yán)盡監(jiān)管之責(zé)。平臺(tái)是內(nèi)容推送到大眾視野中的最后一道防線。事實(shí)上，從十年前微博誕生之日起，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的新媒體內(nèi)容監(jiān)管團(tuán)隊(duì)就一直在壯大之中，但其力量主要集中在非法、敏感信息的審核上，而周哲事件的發(fā)生，也提醒相關(guān)平臺(tái)應(yīng)建立機(jī)制，傾注更多精力于未成年人保護(hù)。

事實(shí)上，周哲的悲劇仍是發(fā)生在技術(shù)進(jìn)步與監(jiān)管滯后這一對(duì)長(zhǎng)期矛盾的大背景之下。由于技術(shù)的進(jìn)步，我們正在經(jīng)歷一個(gè)內(nèi)容成千百倍繁茂的媒體變革大時(shí)代，這必將倒逼內(nèi)容監(jiān)管與平臺(tái)監(jiān)管的大進(jìn)步與大變革。

于平臺(tái)的內(nèi)容監(jiān)管而言，挑戰(zhàn)在于面對(duì)瞬息萬(wàn)變，千人千面，以流媒體為主的內(nèi)容，如何做好實(shí)時(shí)監(jiān)控，從機(jī)制上防范危害性內(nèi)容的產(chǎn)出與流轉(zhuǎn)。鑒于海量?jī)?nèi)容的現(xiàn)實(shí)，目前人工實(shí)時(shí)審核流媒體內(nèi)容耗費(fèi)巨大，而機(jī)器審核技術(shù)上并不完善，期待有人工智能等新技術(shù)上的突破。于有關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管而言，其難點(diǎn)則在于如何能夠既維護(hù)社會(huì)整體利益，又不傷害作者的創(chuàng)造力，以及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的活躍性，也不陷入一放就亂，一管就死的窠臼。

好消息是，今年8月國(guó)務(wù)院辦公廳剛剛發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。其明確了對(duì)包括短視頻平臺(tái)在內(nèi)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之監(jiān)管原則，其中提到要持續(xù)深化“放管服”改革，圍繞更大激發(fā)市場(chǎng)活力，聚焦平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題，創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)應(yīng)實(shí)施包容審慎監(jiān)管，科學(xué)合理界定平臺(tái)責(zé)任等平臺(tái)監(jiān)管原則。相信在監(jiān)管機(jī)制健全，權(quán)責(zé)進(jìn)一步明確之后，對(duì)短視頻平臺(tái)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)將起到促進(jìn)作用，類(lèi)似周哲悲劇出現(xiàn)的概率也將減少。

本文是為《新京報(bào)》撰寫(xiě)的9月17日社論，見(jiàn)刊文有改動(dòng)。

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