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作者/編輯：張?zhí)K月

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找人 找項(xiàng)目 找商機(jī) 上“軟交會(huì)”——B2B連接平臺(tái)

機(jī)器人過程自動(dòng)化成為當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)。原因之一是，隨著每個(gè)機(jī)器人的實(shí)現(xiàn)，RPA被看作是一種快捷的工作方式來逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處，而不是等待多年的遷移或升級完成后才實(shí)現(xiàn)這些好處。RPA使組織能夠自動(dòng)化降低工作和工人效率的重復(fù)性任務(wù)。

研究公司Gartner說，RPA是該公司官方追蹤的增長最快的軟件細(xì)分市場，同比增長63%。

RPA軟件可以用來自動(dòng)化任意數(shù)量的任務(wù)。例如，它可以將數(shù)據(jù)移入或移出第三方應(yīng)用程序系統(tǒng)，從而充當(dāng)豎井信息的救助者。這是因?yàn)樗梢赃B接兩個(gè)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，這兩個(gè)應(yīng)用程序可能來自公司內(nèi)部的兩個(gè)不同組，甚至兩個(gè)競爭供應(yīng)商。RPA還可以從文檔或系統(tǒng)中提取信息，并為有需要的工作人員準(zhǔn)備信息。

Gartner在其2019年6月發(fā)布的關(guān)于RPA供應(yīng)商和系統(tǒng)的第一份魔力象限報(bào)告中說：“RPA工具有很多機(jī)會(huì)為企業(yè)提供重要的價(jià)值，這些企業(yè)正在努力利用現(xiàn)有系統(tǒng)的補(bǔ)丁。其核心是，幫助企業(yè)解鎖與其歷史技術(shù)文檔相關(guān)的數(shù)據(jù)和價(jià)值。”

Forrester Research去年為RPA發(fā)布了最新的Wave報(bào)告，該公司在報(bào)告中指出，“應(yīng)用程序控制功能現(xiàn)在是關(guān)鍵。安全、桌面分析、多租戶、設(shè)計(jì)便捷性和部署效率使產(chǎn)品脫穎而出?！钡獸orrester預(yù)計(jì)，更復(fù)雜的功能將在不久的將來出現(xiàn)。

Forrester Wave的報(bào)告指出：“隨著RPA的成熟，分析類型將決定哪些供應(yīng)商將引領(lǐng)行業(yè)潮流。提供文本分析、人工智能組件集成、流程分析和基于計(jì)算機(jī)視覺的表面自動(dòng)化的供應(yīng)商將定位于成功交付?！?/p>

Forrester 和 Gartner 在報(bào)告中列出的兩家公司后來都被收購了，這是反映當(dāng)前市場熱度的另一個(gè)指標(biāo)。它們包括Thoughtonomy(由Blue Prism收購)、Contextor(由SAP收購)。

通過閱讀分析師的報(bào)告，研究RPA公司的文件，并結(jié)合一些頂級的RPA供應(yīng)商的采訪。我們首先列舉出國外如下可供企業(yè)觀察和考慮的RPA提供者。

UIPath

UIPath是這一領(lǐng)域的頂尖公司之一，被Gartner和Forrester列為領(lǐng)導(dǎo)者。該平臺(tái)有三個(gè)關(guān)鍵組件。UIPath Studio提供了一個(gè)環(huán)境，在該環(huán)境下業(yè)務(wù)分析人員或RPA開發(fā)人員可以使用拖放用戶界面構(gòu)建流程。第二個(gè)組件是由使用studio的開發(fā)人員創(chuàng)建的機(jī)器人。第三部分是協(xié)調(diào)器，它是一個(gè)中央控制臺(tái)，向管理人員提供所有機(jī)器人操作的視圖。

UIPath 既可以在本地使用，也可以在云中使用。該公司提供了一項(xiàng)認(rèn)證計(jì)劃，以便讓員工跟上平臺(tái)的發(fā)展速度。與RPA類別中的許多公司一樣，UIPath為任何想要進(jìn)行測試的人提供了一個(gè)試用選項(xiàng)。

UIPath聲稱擁有約4000名客戶，其中包括《財(cái)富》(Fortune)前十名企業(yè)中的8家。它在200個(gè)國家開展業(yè)務(wù)，擁有2700多名員工。它最初成立于羅馬尼亞的布加勒斯特，但現(xiàn)在在紐約運(yùn)營其全球總部。

Automation Anywhere

根據(jù)Forrester和Gartner的數(shù)據(jù)，總部位于加州圣何塞的Automation Anywhere也是一家領(lǐng)先企業(yè)，該公司聲稱有2800多名客戶和1600多個(gè)企業(yè)品牌使用其支持人工智能的平臺(tái)。據(jù) Forrester 稱，其主要垂直市場是銀行和資本市場、高科技和電信、醫(yī)療和制藥。該公司最近宣布收購總部位于巴黎的Klevops，稱這將改變有人值守和無人值守自動(dòng)化之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。

與此同時(shí)，該公司引入了Attended Automation 2.0，這是一個(gè)更新，允許多個(gè)員工跨多個(gè)員工組和多個(gè)機(jī)器人編排參與自動(dòng)化任務(wù)。

Automation Anywhere 有超過1200名員工。與許多其他RPA供應(yīng)商一樣，它提供了一個(gè)免費(fèi)的有限版本的技術(shù)，使組織能夠在提交之前嘗試該技術(shù)。

Blue Prism

Blue Prism是由金融垂直領(lǐng)域的幾位IT專業(yè)人士創(chuàng)建的，他們一直在為巴克萊(Barclays)構(gòu)建解決方案，但后來創(chuàng)建了自己的公司，將RPA技術(shù)能力推向世界。該公司是為數(shù)不多的幾家上市RPA公司之一，其2018年的營收超過2500萬英鎊，增長了一倍多。Forrester稱，Blue Prism在2017年將重點(diǎn)放在認(rèn)證和培訓(xùn)合作伙伴開發(fā)人員上。該公司還與包括AWS和谷歌在內(nèi)的主要云服務(wù)提供商合作，最近還宣布在微軟Azure上免費(fèi)試用云服務(wù)。

Blue Prism在一筆交易中收購了Thoughtonomy，這家公司有近500名員工。預(yù)計(jì)這筆交易將幫助Blue Prism擴(kuò)展為基于Microsoft Azure的SaaS服務(wù)。該公司表示，這筆交易將有助于加快在垂直市場和中端企業(yè)的部署。

WorkFusion

WorkFusion始于2012年麻省理工學(xué)院(MIT)的一個(gè)研究項(xiàng)目，該項(xiàng)目發(fā)展成為一種利用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和機(jī)器學(xué)習(xí)來協(xié)調(diào)工作的軟件。Forrester指出，這些機(jī)器學(xué)習(xí)的起源在RPA市場上是獨(dú)一無二的。該公司指出，大多數(shù)其他供應(yīng)商都是從關(guān)注RPA開始的。從那時(shí)起，總部位于紐約的WorkFusion創(chuàng)建了一個(gè)集成的RPA和認(rèn)知自動(dòng)化平臺(tái)，稱為智能過程自動(dòng)化。該公司的免費(fèi)版本RPA Express允許用戶下載并試用這項(xiàng)技術(shù)。去年WorkFusion還推出了RPA Express Pro，旨在使RPA Express客戶能夠升級到企業(yè)級技術(shù)。

同時(shí)，該公司還為現(xiàn)代企業(yè)提供一系列其他產(chǎn)品，包括Process AutoML，旨在幫助數(shù)據(jù)科學(xué)家和其他人完成最耗時(shí)的任務(wù)：清理數(shù)據(jù)。該技術(shù)還有助于培訓(xùn)模型和驗(yàn)證自動(dòng)化工作。根據(jù)WorkFusion的說法，這些功能使人工智能成為商業(yè)人士的一種能力。Gartner的報(bào)告稱，WorkFusion“在如何在RPA環(huán)境下使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面，展現(xiàn)了卓越的能力和遠(yuǎn)見?！盬orkFusion屬于Gartner和Forrester的愿景象限。

EdgeVerve

總部位于班加羅爾的EdgeVerve是Infosys的全資子公司。2019年8月，該公司發(fā)布了其AssistEdge RPA平臺(tái)的18.0版本，然后該公司在7月發(fā)布了其技術(shù)的云版本。根據(jù)Gartner的報(bào)告，該平臺(tái)提供了一個(gè)現(xiàn)代的圖形用戶界面，客戶說它很容易使用。EdgeVerve是Gartner的挑戰(zhàn)者象限，也是Forrester表現(xiàn)強(qiáng)勁的那一層。

NICE

總部位于新澤西州霍博肯的NICE于今年7月發(fā)布了7.1版機(jī)器人流程自動(dòng)化平臺(tái)。該平臺(tái)的最新版本增加了一些功能，包括用于標(biāo)識子流程的AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)化工作流和連接問題的主動(dòng)識別以及儀表板等功能。去年，該公司發(fā)布了NEVA, NICE Employee Virtual assistant，一個(gè)自動(dòng)化查找器發(fā)現(xiàn)工具，一個(gè)用于基于云的拖放自定義自動(dòng)化創(chuàng)建的自動(dòng)化工作室。RPA是NICE為數(shù)不多的產(chǎn)品類別之一。

NICE是少數(shù)幾家上市的RPA公司之一，但RPA是它提供的少數(shù)技術(shù)之一。它在特拉維夫證券交易所上市。該公司報(bào)告稱，2018年?duì)I業(yè)收入同比增長8%。云計(jì)算營收同比增長更快，達(dá)到28%。NICE位于Gartner的挑戰(zhàn)者象限和Forrester的強(qiáng)勢表現(xiàn)層。

Pegasystems

總部位于馬薩諸塞州劍橋市的Pegasystems公司以其業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)而聞名，但在2016年收購了總部位于亞特蘭大的RPA供應(yīng)商OpenSpan后進(jìn)入了RPA市場。Forrester在其Wave報(bào)告中說:“RPA更像是一個(gè)與Pegasystems的對話，而不是一個(gè)樞紐?！痹摴咎峁┝艘粋€(gè)獨(dú)立的RPA產(chǎn)品，并將RPA作為其企業(yè)智能業(yè)務(wù)流程管理套件的一個(gè)功能。這兩種服務(wù)都是通過公司的Pegasystems Infinity提供的，既可以在公司內(nèi)部提供，也可以在云端提供。Pegasystems位于Gartner和Forrester的愿景象限。

Another Monday

總部位于德國的Another Monday公司最近也在美國設(shè)立了辦事處，但Gartner的數(shù)據(jù)顯示，該公司仍主要向歐洲德語地區(qū)銷售其RPA平臺(tái)。該公司提供了一個(gè)治理機(jī)器人的企業(yè)平臺(tái)，并計(jì)劃將其功能擴(kuò)展到監(jiān)視和控制第三方機(jī)器人上面來。該公司位于Forrester的競爭者和Gartner的愿景象限。

Kofax

Kofax總部位于加州歐文市，提供RPA和其他一些技術(shù)，如業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析工具。該公司在2012年收購Kapow后進(jìn)入該市場，Kapow包括從內(nèi)部和外部站點(diǎn)收集和處理數(shù)據(jù)的web API技術(shù)。Forrester表示，該公司目前的技術(shù)還包括可以通過Docker容器部署的RoboServers，這比使用托管虛擬機(jī)的傳統(tǒng)部署更具成本效益。Gartner將這家公司放在利基市場參與者的象限，F(xiàn)orreste也是如此。

Kryon

Kryon是一家正在成長的公司，它在2月份贏得了最近一輪風(fēng)險(xiǎn)投資。公司總部位于特拉維夫，致力于全球擴(kuò)張和技術(shù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展。Forrester和Gartner都表示，該公司的客戶只有大約100人，但該公司列出的客戶包括美國國際集團(tuán)(AIG)、美國運(yùn)通(American Express)、桑坦德銀行(Santander Bank)和溫德姆酒店集團(tuán)(Wyndham Hotel Group)。Kryon 屬于Forrester 研究公司表現(xiàn)最出色的一類。同時(shí)Gartner已將該公司置于其利基市場參與者的象限。

以上我們盤點(diǎn)了一下國外值得關(guān)注的RPA廠商，那么，我們在看看國內(nèi)的情況呢？

相較于國外，國內(nèi)市場一般要晚5到10年，RPA也不例外。RPA的火熱直到2019年初前后才真正蔓延至中國。

據(jù)鈦媒體王吉偉在其文章中介紹，中國資本市場的“6月抱團(tuán)融資”事件，帶給業(yè)內(nèi)外一次震撼，燃爆了中國創(chuàng)投市場，也引發(fā)了找尋不到好項(xiàng)目的資本、努力探索方向的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、尋求最佳方案的數(shù)字轉(zhuǎn)型的企業(yè)以及各方相關(guān)媒體的持續(xù)關(guān)注。

那么，國內(nèi)的RPA企業(yè)又有哪些呢？

弘璣Cyclone

弘璣Cyclone成立于2015年，總部位于上海，是一家基于“數(shù)字員工”產(chǎn)品推出行業(yè)解決方案的公司，主要業(yè)務(wù)是開發(fā)、銷售具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化產(chǎn)品——數(shù)字員工，并為行業(yè)用戶提供行業(yè)集成解決方案，應(yīng)用在金融、保險(xiǎn)、零售、醫(yī)療、科技等領(lǐng)域。

該公司于2019年6月完成A輪千萬級美元融資。

云擴(kuò)科技

云擴(kuò)科技成立于2017年，總部位于上海，是一家智能RPA科技企業(yè)，以自研的天匠智能RPA平臺(tái)為核心，致力于為金融、能源、電信、制造等各個(gè)行業(yè)提供智能的流程自動(dòng)化解決方案，通過RPA賦能傳統(tǒng)行業(yè)，提高運(yùn)營效率，加快數(shù)字化變革。

該公司6月25日，獲金沙江創(chuàng)投、明勢資本千萬美元A輪融資，并于8月12日，再獲得紅杉資本中國基金的數(shù)千萬元A+輪融資。兩輪融資之后，云擴(kuò)科技的估值也已超過10億。

來也

「來也」創(chuàng)辦于2015年，總部位于北京，由常春藤盟校（Ivy League）歸國博士和MBA團(tuán)隊(duì)發(fā)起，致力于做人機(jī)共生時(shí)代具備全球影響力的智能機(jī)器人公司。核心技術(shù)涵蓋深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、自然語言處理（NLP）、個(gè)性化推薦和多輪多模交互等。公司已獲得數(shù)十項(xiàng)專利和國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證?！竵硪病雇瞥龅牡谝豢頒端陪伴式機(jī)器人“小來”，已通過微信服務(wù)了近千萬個(gè)人用戶。2017年，公司面向企業(yè)客戶推出B端產(chǎn)品—智能對話機(jī)器人平臺(tái) “吾來”。

該公司于6月27日與RPA公司奧森科技合并成“新來也”，并宣布獲凱輝創(chuàng)新基金、雙湖資本和光速中國的3500萬美元B+輪投資，估值高達(dá)14.95億人民幣。

達(dá)觀數(shù)據(jù)

公司成立于2015年，總部位于上海，文本智能處理專家，專注于自然語言處理和深度學(xué)習(xí)技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，是國內(nèi)唯一一家將智能語義分析同時(shí)應(yīng)用于搜索引擎和推薦引擎搭建的人工智能公司。

該公司于2018年的11月下旬，宣布完成1.6億元B輪融資，由晨山資本領(lǐng)投，元禾重元、聯(lián)想之星、鐘鼎資本及老股東等跟投。此輪融資后，達(dá)觀數(shù)據(jù)的估值也達(dá)到了13.6億。

英諾森

英諾森成立于2015年初，總部位于江蘇南京，主要為全球范圍內(nèi)的大中型能源企業(yè)提供企業(yè)級軟件咨詢及研發(fā)服務(wù)，致力于融合管理實(shí)踐與信息技術(shù)打造應(yīng)用層面創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案。

該公司于2019年2月份，宣布獲得寬帶資本、君源創(chuàng)投投資的數(shù)千萬元A輪融資。8月21日，宣布完成數(shù)千萬美金B(yǎng)輪融資。該輪融資由君聯(lián)資本領(lǐng)投，A輪及Pre-A輪投資者寬帶資本、君源創(chuàng)投跟投。

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