原標題：好公司樣本：20歲的阿里巴巴和他帶來的時間“減”史

再過兩天，阿里巴巴迎來20歲的生日。

20年前的1999年，馬云在杭州創(chuàng)立阿里巴巴的時候，提出過三大愿景，第一個愿景“阿里巴巴未來要成為服務(wù)中國中小企業(yè)的一家電子商務(wù)公司”；第二個愿景，阿里巴巴要成為一家50億美金的公司；第三個愿景則是“要做一家生存的企業(yè)”。

20年后回頭來看，你會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于錢的目標，反而是最短期的、也是最容易的。反而是關(guān)于理想的目標，能長盛不衰的一直指引著企業(yè)前進。今天，除了錢之外的另外兩個愿景已經(jīng)融為一體，成為阿里巴巴20年的使命：讓天下沒有難做的生意。

仔細觀察，阿里巴巴成立20年來，商業(yè)的確變得更加簡單，而其在推動生意好做的過程中，無形中還帶來了社會效應(yīng)。前兩天，阿里一個數(shù)據(jù)顯示，過去20年里，中國人可以10分鐘內(nèi)辦完的事情至少多了200件，這是社會效率提升的一個縮影，對于個人來說，意味著更多的自我價值創(chuàng)造，對于企業(yè)來說，是在創(chuàng)造收益，對于全社會來說，則意味著社會效率的提升。

阿里今天無疑是一家大公司了，但是“大”是實現(xiàn)了關(guān)于錢的目標，阿里巴巴沒有滿足于做一家大公司，而是自始至終努力做一家好公司。

什么叫好公司？一家好公司創(chuàng)造的不僅僅是商業(yè)價值，更多的是在解決社會問題，給全社會創(chuàng)造價值。

阿里贏在電商之外：創(chuàng)造社會價值

阿里是中國最大的電商平臺，這一點毋庸置疑，甚至也沒有什么討論的。阿里對于中國電商的價值和意義，我想從奠基到發(fā)展，從模式到服務(wù)，都一樣沒有什么好討論的。不僅是第一的位置，更領(lǐng)先之后的企業(yè)很多很多。

如果去討論阿里巴巴在電商方面的貢獻，我覺得總有些意興闌珊，畢竟怎么看都是舍我其誰。而去考慮在電商之外的諸多維度，反而倒更能夠讓我們看清一個真正的阿里巴巴，看到它在這20年都做了什么事情，有過哪些創(chuàng)新，除了“剁手”“雙十一”之外，又如何改變了我們的生活。

杭州市委書記周江勇近日接受央視采訪時表示，說了一個有趣的數(shù)據(jù)，讓我們感受到了一點端倪，他說杭州一年接待的旅游人數(shù)超過1.8億人次，旅游旺季時，一房難求?，F(xiàn)在，通過城市大腦，10秒鐘就能找到哪里有空房，30秒鐘可以完成入住。

旅游找酒店的痛苦我想是這個智能手機時代長大的孩子很難想象的。記得我小時候出門，經(jīng)常全家在車站就被帶到了黑旅館，想要找正經(jīng)的酒店只能先看地圖，然后再掃街過去。這種情況一直到連鎖酒店的興起之后才有些好轉(zhuǎn)，不過和現(xiàn)在的體驗依舊是天壤之別。

這種效率的提升，不僅僅讓人們節(jié)約時間，而且節(jié)約金錢，是一個很典型的效率提升場景，大大降低了人們出行的恐懼，讓年輕人可以隨時來一場說走就走的旅行。

而另一個事情大家可能就參與的更多了，那就是支付寶的螞蟻森林，盡管大家可能更多的還在忙著偷能量，但阿里巴巴卻已經(jīng)實實在在種植真樹1.22億棵，種植總面積超過168萬畝。讓人真真正正體會到了什么叫聚沙成塔。

而這只是阿里在環(huán)保方面的一個結(jié)果非常明顯的案例，更多的潛在節(jié)能減排其實更能影響我們的生活向更好的方向發(fā)展，比如快遞行業(yè)的綠色環(huán)保包裝、閑魚主導的各種二手閑置交易、減塑和再利用行動、共享出行和各種在線繳費和政務(wù)。尤其是在線繳費和政務(wù)服務(wù)，可以說是一種真正的時間解放，這種潛移默化的升級和行動，讓人們的生活不由自主就變得高效起來，這其中減少的浪費和排放，恐怕就無法估計了。

好公司創(chuàng)新行業(yè)，更創(chuàng)新職業(yè)

人們總有一種恐懼，就是隨著社會的發(fā)展，科技的進步，很多職業(yè)將被智能設(shè)施所取代。

但是這種擔心可能是多余的，因為還有更多新的職位被創(chuàng)造出來。這個世界永遠都有機器做不了的事情，而這種創(chuàng)新的職位背后，其實也意味著一種行業(yè)的創(chuàng)新，一種技術(shù)帶來的進步。對于不斷創(chuàng)新的阿里業(yè)務(wù)來說，新職業(yè)不斷的涌現(xiàn)也是一道靚麗的風景線。這些新崗位不僅僅是一個就業(yè)的機會，其實更代表著經(jīng)濟的不斷變化和人們的勞動價值的體現(xiàn)。而創(chuàng)造新職業(yè)的多少，也可以說是衡量一個企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標準。

比如說，在最讓人擔心的人工智能或者機器人領(lǐng)域，人的崗位依舊重要，在菜鳥，就誕生了工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員、工業(yè)機器人系統(tǒng)運維員、人工智能工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員、菜鳥驛站包裹管家等幾個全新職業(yè)，都和智慧物流息息相關(guān)。而菜鳥大批量部署的物流機器人為一大批技術(shù)人員創(chuàng)造力就業(yè)機會。

而在線上服務(wù)端，阿里更是創(chuàng)造了一大批的云服務(wù)工種，在看似被技術(shù)替代的領(lǐng)域也創(chuàng)造了諸多的就業(yè)機會。比如云客服、政企客服、人工智能訓練師、互聯(lián)網(wǎng)云醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)云藥師、透明實驗室質(zhì)檢員、聲音模特、AI標注師等等。網(wǎng)絡(luò)沒有成為職業(yè)的洼地，反而成了就業(yè)的平臺，不僅提升了效率，而且讓人們的生活工作都變的更加自由。

對于大規(guī)模的線下服務(wù)就業(yè)，阿里創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，比如在盒馬生鮮就有生鮮買手、揀貨員、海鮮飼養(yǎng)員三個全新職業(yè)誕生，餓了么則有300萬職業(yè)騎手，還有商超外賣揀貨員、外賣運營規(guī)劃師兩個全新職業(yè)。在淘寶，則深入基層的挖掘了大碼女裝模特、“村播”、淘寶主播、主播星探、直播間裝修師、裝修調(diào)解師幾個全新的高收入崗位，甚至飛豬都誕生了一個旅拍攝影的金領(lǐng)職業(yè)，讓攝影師行業(yè)也實現(xiàn)了全新的升級。

從這些創(chuàng)新的職業(yè)中，我們可以看到阿里創(chuàng)新的領(lǐng)域，而從這些創(chuàng)新的領(lǐng)域中，我們則看到了阿里對社會的推動。比如支付寶的280萬個“種二維碼的人”，就成了二維碼支付普及的重要推手，幫助中國快速進入無現(xiàn)金的手機支付時代，成為領(lǐng)先全球的支付標桿。這些事情的意義都遠遠超過了創(chuàng)造財富本身。比起房地產(chǎn)、礦產(chǎn)類的行業(yè)來說，這種創(chuàng)新的價值含金量更足，對所有老百姓的價值也更大。

另外一個層面，花在排隊、堵車上的時間少了，多出來的時間究竟被引導到什么樣的地方，更見一個企業(yè)的責任和擔當，一項調(diào)查顯示，年輕人越來越多的在網(wǎng)上做好事，其中最受歡迎的10大網(wǎng)絡(luò)新身份中，阿里經(jīng)濟體就提供了8個，排名第一的是螞蟻森林種樹能手，這意味著阿里巴巴不僅推動效率提升，還在推動年輕人將省下的時間進行更多的自我價值創(chuàng)造，值得更多企業(yè)復制和推廣。

好公司成就他人

前段時間天貓公布了一個數(shù)據(jù)：2008年以來，在淘寶天貓開店、獲得高速發(fā)展，繼而上市的企業(yè)達到54家，這些公司的總市值超過1萬億。其中，22家企業(yè)已成為當?shù)氐募{稅百強。從這個數(shù)據(jù)我們可以看到阿里平臺的價值所在，不僅自我創(chuàng)新，而且成就他人。

馬云一直說自己從來不去看賺了多少錢，從來不為錢做事，我覺得這是一個真心話。因為盯著錢的人肯定是做不了大事的，不會去搭建一個這么大的平臺，也不會去幫助這么多人成功，更不會改變這么多人的生活。如果從財務(wù)的角度去考慮，馬云已經(jīng)早已可以退出這個江湖了，但他依舊奔波在第一線，為了全球貿(mào)易、中國制造出海嘔心瀝血。

從阿里身上，我們可以看到中國經(jīng)濟二十年的數(shù)字化變遷，可以看到網(wǎng)絡(luò)商業(yè)文明的建立，看到中國制造的出海，也看到了企業(yè)精神、企業(yè)家責任、公益事業(yè)的發(fā)展壯大。不管從宏觀還是細節(jié)，不管從商業(yè)價值還是社會價值，阿里都做到了一個絕對的擔當者的角色，甚至我們都能看到像淘寶、閑魚、飛豬、UC、支付寶、高德地圖這樣的產(chǎn)品，甚至還為視障人群這樣的少數(shù)群體做了功能上的適配，讓他們也可以享受到科技的快樂。

如果說商業(yè)的成功是創(chuàng)新模式和執(zhí)行力的結(jié)果，那么公益的細節(jié)就充分反映了企業(yè)的價值觀。阿里的價值觀一直倍受企業(yè)稱道，我想這是阿里能夠輝煌20年的關(guān)鍵所在。

隨著阿里20年大慶的到來，阿里巴巴也開始進入到了一個全新的發(fā)展階段，如何迎接未來20年的挑戰(zhàn)？如何去迎戰(zhàn)全新的5G時代？我想阿里人也做好了自己的準備。這是阿里繼往開來的關(guān)鍵時刻，也是一個全新時代的到來。

其實綜觀阿里20年，也恰逢是我從大學畢業(yè)到工作的20年（一不小心就暴露了年齡）。這一路走來，阿里也伴隨著我成長的每個環(huán)節(jié)，給我?guī)砹瞬煌A段的不同快樂體驗。

我相信阿里的未來能夠走的更好，也希望阿里能夠在新的時代創(chuàng)造新的輝煌。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。