原標(biāo)題:新氧二季度利潤(rùn)暴增,逆勢(shì)投放推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)加速洗牌
北京時(shí)間8月29日,新氧科技(NASDAQ:SY)發(fā)布了2019年第二季度財(cái)報(bào),從數(shù)據(jù)看,整體超過(guò)預(yù)期很多,二季報(bào)顯示,截至2019年6月30日,新氧科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.85億元,較去年同期增長(zhǎng)87.3%,并超過(guò)公司于Q1財(cái)報(bào)發(fā)布的Q2營(yíng)收預(yù)期高值,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2930萬(wàn)元,相比去年同期增長(zhǎng)230%。與此同時(shí),新氧的電梯廣告投放開(kāi)始大規(guī)模上線,引發(fā)了不小的轟動(dòng)和討論。畢竟在這個(gè)投放整體下滑的經(jīng)濟(jì)寒冬,還能夠進(jìn)行如此大規(guī)模的廣告投放,不能說(shuō)背后還透露出了更多的信息。
連續(xù)10個(gè)季度高速增長(zhǎng)
新氧科技在2017年扭虧為盈后,其營(yíng)收連續(xù)10個(gè)季度保持持續(xù)的季度環(huán)比與同比增長(zhǎng),體現(xiàn)了其強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。第二季度,新氧平臺(tái)促成醫(yī)美服務(wù)交易總額為8.929億元,相比去年同期增長(zhǎng)81.9%。付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)為3157家,相比去年同期的2265家增長(zhǎng)39.4%。移動(dòng)端平均月度活躍用戶數(shù)(MAU)為247萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)72.5%;其中付費(fèi)用戶數(shù)為20.15萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)118.8%。從上半年整體收入情況來(lái)看,新氧科技總收入為4.91億元,相比去年同期增長(zhǎng)84.7%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7520萬(wàn)元已超過(guò)去年全年凈利潤(rùn)5508萬(wàn)元,財(cái)務(wù)表現(xiàn)非常優(yōu)秀。高收入的背后有C端和B端兩方面的高速發(fā)展共同組成,一方面國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)仍在高速成長(zhǎng),用戶需求不斷增加。另一方面,隨著新氧的發(fā)展越來(lái)越迅猛,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的廣告投放得到了良好的效果和合作也在不斷加強(qiáng)。
新氧董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官金星先生表示“:新氧的核心依然是持續(xù)深入滲透醫(yī)美行業(yè),提高用戶群體的數(shù)量和粘性。同時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也正在看到我們的高效獲客、差異化品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)效率提升所帶來(lái)的獨(dú)特價(jià)值。”
目前整個(gè)醫(yī)美行業(yè)正在加速向線上滲透,醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客大部分要通過(guò)廣告取得,而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)如何分辨這些廣告的真實(shí)性,就成了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。而對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),如何保證廣告的有效性,不會(huì)被不良機(jī)構(gòu)劣幣驅(qū)逐良幣,也是一個(gè)強(qiáng)烈的要求。這二者的保障,才能夠真正的保護(hù)消費(fèi)者的利益以及身體健康權(quán)益。所以要讓行業(yè)健康發(fā)展,首先在信息透明化上,獲客成本上,要有一個(gè)良性的控制。這樣一個(gè)好的醫(yī)美社區(qū)就尤為重要,而新氧正是抓住了這樣一個(gè)C端和B端的雙重剛需,從而應(yīng)運(yùn)而生,成為銜接消費(fèi)者和正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的紐帶。
醫(yī)美理念正不斷升級(jí)
整容這件事情總是若有若無(wú)的和造假捆綁在了一起,被大部分人從心理上所不齒,但大家又對(duì)化妝、濾鏡這些同樣可以顛覆形象的做法有更大的寬容。似乎這還是屬于美化的范疇,而不是改變?cè)镜恼鎸?shí)境況。其實(shí)在我看來(lái),這有些自欺欺人的意思。從新氧發(fā)布的一份《2019醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》的數(shù)據(jù)我們可以看出,在醫(yī)美療程數(shù)上,還有著接近30%的增長(zhǎng),而非手術(shù)類的面部年輕化項(xiàng)目增速更是接近100%。90后對(duì)于醫(yī)美的接受程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前輩,而且壓力更小,收入也還不錯(cuò)的新一線城市增長(zhǎng)更是超過(guò)了一線城市呈現(xiàn)向下慢滲透進(jìn)程,預(yù)計(jì)未來(lái)5年二線城市消費(fèi)用戶占比將反超新一線城市,整個(gè)行業(yè)還是呈現(xiàn)了欣欣向榮之勢(shì)。
不過(guò),醫(yī)美還是處在一個(gè)整體發(fā)展的初期,全行業(yè)在輿論上還沒(méi)有形成主流的正向態(tài)度,但在實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展上,卻是近幾年少有的高速發(fā)展的行業(yè)。這有點(diǎn)像當(dāng)年專車或者外賣普及的情形,消費(fèi)者的消費(fèi)需求和品質(zhì)要求在不斷提升,也就催生了更好的服務(wù)。盡管這其中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但總體趨勢(shì)還是不會(huì)改變的,服務(wù)和品質(zhì)也會(huì)越來(lái)越好。不過(guò)想要讓行業(yè)健康發(fā)展,規(guī)范發(fā)展,我想首先要在輿論上有所正名,然后推動(dòng)管理機(jī)制向著良性的方向推進(jìn)。
而新氧這次這么大規(guī)模投放廣告的行為,其實(shí)也是在正向引導(dǎo)行業(yè)輿論。新氧電梯廣告內(nèi)容除了大促,還部分上架了新推出的一系列態(tài)度海報(bào),體現(xiàn)新氧的價(jià)值觀,即醫(yī)美是個(gè)人選擇,新氧努力給醫(yī)美用戶更多安心。新氧完全尊重大家對(duì)于美和人生的理解與主張,也希望大家不要對(duì)整形報(bào)以歧視或誤解。
最近行業(yè)經(jīng)濟(jì)下行明顯,在這個(gè)時(shí)候新氧大規(guī)模投放確實(shí)有一些逆勢(shì)而上的意思。其實(shí)我個(gè)人倒是覺(jué)得,在當(dāng)下這種不景氣的情況下,條件允許的話,大手筆的投放反而是事倍功半的。一方面整體價(jià)格肯定較之前要便宜,另一方面則有一種霸屏的效果,會(huì)引發(fā)更多人的討論。尤其是在關(guān)于女性的話題日漸敏感,關(guān)于女性權(quán)益日趨重視的今天,整容本身也成了女性權(quán)益的關(guān)鍵部分,如果想要打破常規(guī),建立全新認(rèn)知,那么還真的需要加碼和出位,要旗幟鮮明,不能再像之前那么猶抱琵芭半遮面了。誰(shuí)在這個(gè)時(shí)候來(lái)引領(lǐng)潮流,誰(shuí)就可能成為這個(gè)行業(yè)的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
巨頭殺入,行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)
好的市場(chǎng)自然有巨頭的覬覦,在美團(tuán)二季度財(cái)報(bào)中醫(yī)美業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)被提及,而阿里健康、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均開(kāi)始涉足醫(yī)美領(lǐng)域,整個(gè)醫(yī)美行業(yè)開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。而對(duì)這種現(xiàn)象,金星則表示,“互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局醫(yī)美是一個(gè)好現(xiàn)象,這表明大家越來(lái)越能用正常的眼光看待醫(yī)美行業(yè)?!按蠊镜钠放票硶?shū)對(duì)這個(gè)行業(yè)的輿論環(huán)境轉(zhuǎn)向,還是有很大的幫助。其實(shí)目前醫(yī)療行業(yè)的APP發(fā)展也非常迅猛,包括平安好醫(yī)生、好大夫、春雨醫(yī)生都做得不錯(cuò)。但是綜合類平臺(tái)雖然能夠在獲客上適應(yīng)性更強(qiáng),但在垂直服務(wù)上反而更弱。而新氧則通過(guò)垂直型和專業(yè)度一針捅破天,不僅數(shù)據(jù)非常領(lǐng)先,還率先實(shí)現(xiàn)了盈利,占領(lǐng)了醫(yī)美領(lǐng)域的用戶心智,不能不說(shuō)也是一個(gè)賽道選擇和垂直運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。
行業(yè)選手越來(lái)越多也帶動(dòng)了整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的線上滲透率,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)美服務(wù)供應(yīng)商透過(guò)線上醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)的獲客支出占所有線上渠道獲客總支出的比例2014年只有0.9%,而預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到25.6%,在醫(yī)美平臺(tái)獲客總支出將由2018年的13億元增長(zhǎng)至2023年的126億元,市場(chǎng)潛力巨大。而新氧這次大力造節(jié),99皮皮節(jié)9月1日預(yù)熱上線,推出199元免單等補(bǔ)貼、福利,推動(dòng)醫(yī)美用戶更多進(jìn)入在線平臺(tái)了解和交易。
不過(guò),新氧在這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)非常明顯,經(jīng)歷了幾年的發(fā)展之后,因?yàn)閷?duì)行業(yè)的了解更深刻,對(duì)女性心理的把握也更精準(zhǔn),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),新氧成功的構(gòu)建了中國(guó)最大的醫(yī)美APP平臺(tái)。而且這里不僅是最大的醫(yī)美機(jī)構(gòu)平臺(tái),還是最大的術(shù)后修復(fù)交流平臺(tái),整容日記分享就超過(guò)300萬(wàn)篇,可以說(shuō)是女性了解和選擇醫(yī)美的第一站。同時(shí)新氧還有龐大的新媒體矩陣,大量的醫(yī)美科普賬號(hào)在不斷的進(jìn)行分享,可以說(shuō)確實(shí)為行業(yè)的規(guī)范性發(fā)展,做出了不小的貢獻(xiàn)。同時(shí)新氧還鼓勵(lì)醫(yī)美醫(yī)生在平臺(tái)上進(jìn)行自媒體創(chuàng)業(yè)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享,在2019年在新氧平臺(tái)GMV過(guò)百萬(wàn)的醫(yī)生數(shù)量達(dá)到423人,較2018年增長(zhǎng)70%,他們平均每人每年在新氧平臺(tái)創(chuàng)富203萬(wàn)元,其中創(chuàng)富500萬(wàn)以上“大咖”就有16人。
金星表示,“通過(guò)以內(nèi)容營(yíng)銷為主的打法,新氧可以幫助機(jī)構(gòu)和醫(yī)生建立自己的‘自媒體’,吸引粉絲,并且提供管理粉絲的工具,讓新氧成為機(jī)構(gòu)和醫(yī)生運(yùn)營(yíng)私域流量的平臺(tái),成為全網(wǎng)流量的‘入??凇?。這種內(nèi)容化的打法正是新氧的護(hù)城河,而從之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,包括馬蜂窩、小紅書(shū)、知乎這樣的垂直內(nèi)容平臺(tái)都能抵擋住巨頭的侵襲,最后獲得獨(dú)立和成功,我想在醫(yī)美方面,新氧的專業(yè)度和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)還會(huì)更大一些。
目前按照APP使用時(shí)長(zhǎng),新氧已經(jīng)占了行業(yè)84.1%的比例,在線交易金額、訂單數(shù)、用戶數(shù)包括機(jī)構(gòu)的數(shù)量,覆蓋的城市,都是行業(yè)里的第一名。所以,新氧這次投放也是希望站出來(lái)去引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)向著更好的方向去發(fā)展,讓更多人可以獲得更加正確的信息,對(duì)醫(yī)美有著更加真實(shí)的了解,相信經(jīng)過(guò)這次投放之后,新氧在行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。
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