原標(biāo)題:“4G降速“網(wǎng)上炸鍋,工信部回應(yīng):從未降速!
近日,網(wǎng)上一則“運(yùn)營(yíng)商為了推廣用戶升級(jí)5G網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)制降低4G網(wǎng)絡(luò)速度”消息成為業(yè)界焦點(diǎn),更是有不少用戶表示自己的4G網(wǎng)速有所減慢,4G網(wǎng)絡(luò)到底有沒有被降速?造成這種現(xiàn)象的原因究竟是什么?
對(duì)于網(wǎng)上的謠言,工信部和三大運(yùn)營(yíng)商在第一時(shí)間進(jìn)行了回應(yīng)。工信部表示,從未要求也不會(huì)要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)降低或限制速率,也不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率,4G網(wǎng)絡(luò)會(huì)和5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間并存。
而三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)此也進(jìn)行了回應(yīng),具體如下:
中國(guó)移動(dòng):未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)降速,加快推進(jìn)5G商用發(fā)展
中國(guó)移動(dòng)官方發(fā)布聲明稱,針對(duì)網(wǎng)上關(guān)于運(yùn)營(yíng)商降低4G網(wǎng)絡(luò)速率的傳聞,從未收到工信部有關(guān)降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求,也未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。
中國(guó)移動(dòng)稱,在部分人流較大、上網(wǎng)人群集中的地區(qū),可能存在因同時(shí)上網(wǎng)客戶數(shù)過多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)性體驗(yàn)速率下降的情況。
中國(guó)聯(lián)通:未對(duì)用戶4G速率進(jìn)行降速貫徹提速降費(fèi)要求
中國(guó)聯(lián)通回應(yīng)稱,從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知,也未對(duì)用戶的4G速率進(jìn)行降速。
中國(guó)聯(lián)通還稱,近年來(lái)堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家提速降費(fèi)要求,手機(jī)上網(wǎng)流量?jī)r(jià)格持續(xù)下降,用戶流量快速增加。隨著流量爆發(fā)式增長(zhǎng),在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區(qū)域可能會(huì)造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此,中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整,提高用戶感知。
中國(guó)電信:未對(duì)4G限速會(huì)持續(xù)做好4G服務(wù)
中國(guó)電信官方微信發(fā)文表示,中國(guó)電信從未接到過任何對(duì)4G進(jìn)行限速的要求,也從未對(duì)用戶4G速率進(jìn)行限制。
中國(guó)電信認(rèn)真貫徹國(guó)家提速降費(fèi)要求,4G用戶規(guī)模、戶均流量保持快速增長(zhǎng)。在部分人流密集地區(qū)及上網(wǎng)高峰時(shí)段,可能出現(xiàn)個(gè)別體驗(yàn)速率下降的現(xiàn)象。公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障,滿足廣大用戶不斷增長(zhǎng)的手機(jī)上網(wǎng)需求。
雖然有關(guān)部門及時(shí)回應(yīng)了用戶們心中的疑問,但工信部和三大運(yùn)營(yíng)商的表態(tài)并未完全消除用戶心中的顧慮。為了進(jìn)一步了解實(shí)情,TechWeb與行業(yè)專家進(jìn)行了深度交流。
獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為,從內(nèi)容看,這不可能。在國(guó)家強(qiáng)制“提速降費(fèi)”大環(huán)境下,工信部不可能逆勢(shì)而為。
對(duì)于大部分用戶切身感受到的速率下降,付亮表示,與去年相比,4G網(wǎng)絡(luò)下降還是有可能的,主要原因有以下三個(gè)方面。
1、用戶總量增加,熱點(diǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷增加,這對(duì)網(wǎng)速會(huì)有一定的影響。
2、4G、5G NSA共用核心網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源,可能由于一些技術(shù)原因影響網(wǎng)速。
3、出于種種原因,部分地區(qū)可能出現(xiàn)基站退服、關(guān)站,使得體驗(yàn)到的網(wǎng)速下降。
此外,付亮還補(bǔ)充道,為了體驗(yàn)5G網(wǎng)速快,限制4G網(wǎng)速?zèng)]任何意義。目前5G網(wǎng)絡(luò)主要是覆蓋面積很小,網(wǎng)絡(luò)可能有需要繼續(xù)優(yōu)化的地方,由于用戶很少,在有5G信號(hào)的地方,如果網(wǎng)絡(luò)低于200Mbps,那說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有問題,在大多數(shù)時(shí)候,都應(yīng)該可以達(dá)到500Mbps以上,甚至1Gbps的網(wǎng)速。這是4G網(wǎng)絡(luò)(20~30Mbps遠(yuǎn)不能比的),因此,沒有必要,為體現(xiàn)5G網(wǎng)速快,限制4G網(wǎng)速。
雖然運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)將4G網(wǎng)絡(luò)降速是無(wú)稽之談,但網(wǎng)絡(luò)速度對(duì)于用戶的感知還是有很大影響,運(yùn)營(yíng)商還是需要不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),做好與用戶的及時(shí)溝通。
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