原標(biāo)題:搜狗AI走向產(chǎn)業(yè)改造:縱橫捭闔術(shù)與錄音筆的新聲態(tài)
昨天,搜狗舉辦了一場(chǎng)名為“全新「聲」態(tài),AI未來”的發(fā)布會(huì)。而這場(chǎng)發(fā)布會(huì)中的主角之一,竟然是我們熟悉又陌生的錄音筆。
說錄音筆這款產(chǎn)品熟悉,大概是它曾經(jīng)是很多大學(xué)生上課時(shí)的標(biāo)配,對(duì)于腦極體這樣的文字工作者來說,更是采訪時(shí)必不可少的工具。但說它陌生,是因?yàn)椴恢挥X間,這款產(chǎn)品似乎已經(jīng)遠(yuǎn)離主流電子消費(fèi)品市場(chǎng)很久了。據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2019-2023年錄音筆行業(yè)深度市場(chǎng)調(diào)研及投資策略建議報(bào)告》顯示,2017年至今,我國錄音筆行業(yè)出貨量增長已基本停滯。隨之而來的,是市場(chǎng)上產(chǎn)品開始出現(xiàn)大規(guī)模的同質(zhì)化現(xiàn)象,廠商如何抓住日新月異的技術(shù)機(jī)會(huì),如何在市場(chǎng)中博得生機(jī),都成了眼下急需解決的問題。
搜狗在發(fā)布會(huì)中究竟提出了哪些舉措,這些舉措又能否幫助錄音筆產(chǎn)業(yè)突破當(dāng)前的困境?
錄音筆是如何逐漸被手機(jī)替代的?
在解答這些問題之前,我們要先弄清楚,錄音筆到底怎么了?
雖然錄音筆比不上手機(jī)、耳機(jī)等等產(chǎn)品的普遍需求程度,但在教育、企業(yè)會(huì)議、采訪等等場(chǎng)景中,錄音筆本應(yīng)有其穩(wěn)固的需求市場(chǎng)。為什么在今天會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)萎縮現(xiàn)象呢?
對(duì)錄音筆產(chǎn)業(yè)沖擊最大的,當(dāng)屬手機(jī)功能的進(jìn)一步完善。隨著手機(jī)收音和降噪技術(shù)的不斷提高,在一些噪音干擾不那么強(qiáng)的場(chǎng)景中,開始有越來越多的人選擇用手機(jī)替代錄音筆。
同時(shí)AI技術(shù)的不斷提升,也進(jìn)一步削弱了錄音筆的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)于工作處理來說,音頻處理的效率顯然是遠(yuǎn)低于文字的,即使是在使用錄音筆時(shí),我們常常也是導(dǎo)出錄音,通過軟件轉(zhuǎn)換成文字。而現(xiàn)在大多數(shù)AI語音轉(zhuǎn)錄軟件均在移動(dòng)端有所布局,讓手機(jī)錄音轉(zhuǎn)文字變得非常方便。甚至還有不少AI企業(yè)在嘗試挑戰(zhàn)人工速記的“實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄”。這時(shí)錄音筆不管是通過U盤還是藍(lán)牙傳輸錄音文件再進(jìn)行轉(zhuǎn)換,都顯得多了一重麻煩。
但即便如此,錄音筆仍然具有其不可替代的價(jià)值。像很多場(chǎng)合,尤其在學(xué)校中,是不適宜攜帶手機(jī)的。而且相比手機(jī),錄音筆的續(xù)航能力和簡(jiǎn)便操作仍然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
如今這一產(chǎn)業(yè)需要的,是在技術(shù)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)上重塑新生。
搜狗AI錄音筆寫下的起點(diǎn)
回歸主題,這一次發(fā)布會(huì)中,搜狗提出了兩項(xiàng)舉措,一項(xiàng)是向錄音筆行業(yè)開放搜狗聽寫服務(wù),另一項(xiàng)是聯(lián)合愛國者、紐曼、索尼錄音筆、萬成集團(tuán)等等傳統(tǒng)錄音筆廠商,成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟。
想要理解搜狗的縱橫捭闔之術(shù),我們可以先從搜狗AI錄音筆C1這款產(chǎn)品說開去。
搜狗AI錄音筆C1發(fā)布于今年春天,在這次發(fā)布會(huì)上又推出了具有全新外觀的炫彩版本。除了常規(guī)通過降噪算法、自動(dòng)增益等等技術(shù)提升錄音質(zhì)量之外,搜狗AI錄音筆C1還提供了一系列創(chuàng)新功能——錄音轉(zhuǎn)文字、同聲傳譯、云端儲(chǔ)存。也就是說,在錄音過程中,音頻就會(huì)被轉(zhuǎn)換成文字,還可以通過云端存儲(chǔ)來實(shí)現(xiàn)跨終端操作。
這樣一來,應(yīng)用錄音筆再也不需要在手機(jī)、電腦之間傳來傳去,或是來回復(fù)聽轉(zhuǎn)寫,就能實(shí)現(xiàn)高效的文本編輯。
這款產(chǎn)品的推出,實(shí)則是對(duì)錄音筆工具屬性的重新賦予。錄音筆從此從一款提供錄音的工具,變成了將現(xiàn)場(chǎng)錄音轉(zhuǎn)換成文檔的工具。
這種程度的效率提升,是足以撬動(dòng)市場(chǎng)的,搜狗AI錄音筆C1在極短時(shí)間內(nèi)就在多個(gè)電商平臺(tái)取得了單品銷量第一的位置。但對(duì)于錄音筆這一整個(gè)產(chǎn)業(yè)來說,光有一款產(chǎn)品顯然不足夠。
縱橫之術(shù):一劑給予錄音筆產(chǎn)業(yè)的技術(shù)療法
搜狗的縱橫術(shù),就是開放出已經(jīng)在自己產(chǎn)品上成功試驗(yàn)的聽寫服務(wù)技術(shù)體系給整個(gè)行業(yè),通過一劑精準(zhǔn)的“技術(shù)療法”,在當(dāng)下來讓整個(gè)錄音筆行業(yè)重?zé)ɑ盍Α?/p>
簡(jiǎn)單來說,縱橫術(shù)給予了錄音筆行業(yè)兩方面的賦能。
一方面是技術(shù)賦能。
搜狗作為輸入法領(lǐng)域的老玩家,與語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)打交道的時(shí)間和頻率都很高。在實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫中,搜狗應(yīng)用的是自研的延遲可控的Adaptive Attention-based模型;在非實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫功能上,則使用了業(yè)界領(lǐng)先的Transformer-based端到端語音識(shí)別技術(shù)。兩種技術(shù)的結(jié)合滿足了不同場(chǎng)景下的需求,也讓語音轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率達(dá)到了95%以上,并支持1小時(shí)音頻最快5分鐘出稿。不論從識(shí)別準(zhǔn)確率上還是轉(zhuǎn)寫速度上,都不遜色于市面上主流的AI轉(zhuǎn)寫軟件。
因?yàn)榭谡Z和書面語言之間天然的差異,在機(jī)器語音轉(zhuǎn)寫時(shí),人們常常會(huì)遇到一些細(xì)節(jié)上的問題:例如無法區(qū)分說話對(duì)象、文字語序混亂不符合閱讀習(xí)慣、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤等等。導(dǎo)致即使由機(jī)器完成了轉(zhuǎn)寫,往往還需要人工進(jìn)行整理,這種情況顯然是非常低效的。
而搜狗基于輸入法產(chǎn)品中用戶使用習(xí)慣的數(shù)據(jù),對(duì)于文字內(nèi)容的處理捻熟于心,通過智能輔助編輯向用戶提供智能糾錯(cuò)、智能文本順滑、標(biāo)點(diǎn)預(yù)測(cè)等等功能,再進(jìn)一步提升錄音筆工作效率。
另一方面是成長賦能。
輸入法產(chǎn)品為搜狗帶來的,不僅僅是技術(shù)上的累積,還有龐大的流量池。目前搜狗輸入法APP端擁有超過4.5億的日活用戶,PC端更是占據(jù)99%的市場(chǎng)份額?,F(xiàn)如今這一龐大的流量池已經(jīng)與搜狗的智能轉(zhuǎn)寫服務(wù)打通,未來應(yīng)用這一服務(wù)的用戶將會(huì)越來越多。
這意味著搜狗開放給錄音筆在語音識(shí)別、智能糾錯(cuò)等等方面的能力會(huì)在反復(fù)應(yīng)用中不斷錘煉提升,層出不斷的新俚語、新術(shù)語也能通過云端同步其中,錄音筆產(chǎn)品技術(shù)能力的成長體系得到了保障,長遠(yuǎn)來看其工具價(jià)值呈現(xiàn)出了一種穩(wěn)步上升的狀態(tài)。
捭闔之術(shù):比產(chǎn)品更廣闊的產(chǎn)業(yè)改造空間
和縱橫術(shù)同樣重要的,是搜狗的“捭闔術(shù)”——AI創(chuàng)新聯(lián)盟的成立。
在上面的縱橫術(shù)中,我們看到的是通過AI賦能,提升錄音筆工作效率,重塑其工具價(jià)值,讓錄音筆擁有了重新“奪回”自己市場(chǎng)的可能。但對(duì)于這一堪稱“歷史悠久”的產(chǎn)業(yè)來說,除了和手機(jī)進(jìn)行領(lǐng)地爭(zhēng)奪,還是否能產(chǎn)生其他火花?
答案當(dāng)然是肯定的。
比如,錄音筆產(chǎn)業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都流入著大量的語音數(shù)據(jù),其中囊括著不同語言、不同垂直領(lǐng)域,這些珍貴的數(shù)據(jù)如果能夠被留存利用起來,可以發(fā)掘出巨大的價(jià)值。
又比如,錄音筆一直依靠單一的硬件盈利模式,現(xiàn)如今隨著技術(shù)能力的提升,降低硬件入手門檻,通過軟件進(jìn)行盈利,或者打造移動(dòng)端軟件開拓廣告收入等等,都是錄音筆產(chǎn)業(yè)開拓收入來源的可能。
更重要的,是AI創(chuàng)新聯(lián)盟中“AI”一詞的存在。搜狗作為AI企業(yè),和錄音筆這樣的硬件產(chǎn)業(yè)能碰撞出的絕不僅僅是幾款新產(chǎn)品。錄音筆產(chǎn)業(yè)所掌握的收音經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)、供應(yīng)鏈上累積的優(yōu)勢(shì),與搜狗的AI能力相結(jié)合,給予整體行業(yè)創(chuàng)新刺激所帶來的收益,將遠(yuǎn)超我們的想象。
由此可見,搜狗聯(lián)合錄音筆產(chǎn)業(yè)的縱橫捭闔,不僅僅重新激活了讓一款不適應(yīng)當(dāng)下應(yīng)用場(chǎng)景的硬件產(chǎn)品,更是給予了整個(gè)產(chǎn)業(yè)無限的改造空間與可能,讓他們更好的跟上技術(shù)大潮。
縱橫捭闔之術(shù),并非是為錄音筆一個(gè)產(chǎn)業(yè)打造,而是搜狗面對(duì)產(chǎn)業(yè)世界的一種態(tài)度。
進(jìn)入2018年以來,工業(yè)AI、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等等詞匯層出不窮,其概念都是相似的——用AI技術(shù)更好的改造傳統(tǒng)行業(yè)。而搜狗也找到了自己的“兵法”,從技術(shù)的輸入到對(duì)合作伙伴的捏合,都在為產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)升級(jí)的大工程添磚加瓦。
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