原標題:眾安保險的靚麗中報:保險科技的又一個勝利
作者:王海倫
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)
經(jīng)濟調(diào)整期,眾安科技的中報頗為亮眼。
2019年8月26日,作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司,眾安保險發(fā)布2019年中期業(yè)績報告顯示,截至2019年6月30日,眾安保險實現(xiàn)總保費人民幣58.97億元,同比增長15%,實現(xiàn)歸母凈利潤0.9億元,成為同期唯一盈利的持牌互聯(lián)網(wǎng)保險公司。
“2019年上半年,在生活消費、汽車、消費金融生態(tài)的驅(qū)動下,眾安的保費收入增長達到15%。這個增速反映了兩方面因素的影響:一方面,我們的核心業(yè)務(wù)增速仍然十分強勁,比如生活消費生態(tài)和健康生態(tài)的核心產(chǎn)品尊享e生及好醫(yī)保系列分別達到了82%和49%的增長率;另一方面,對于不符合公司長期價值的業(yè)務(wù),我們提高了承保門檻,降低了承保規(guī)模,比如說健康生態(tài)的團險業(yè)務(wù),和部分航旅生態(tài)業(yè)務(wù)等。”在眾安保險的中期業(yè)績報告會上,眾安CEO姜興表示說。
可以說,在“保險+科技”雙引擎驅(qū)動下,眾安保險取得了又一次跨越式發(fā)展。
眾安保險:“保險+科技”的雙引擎驅(qū)動
“以科技驅(qū)動內(nèi)部降本增效,使得關(guān)鍵財務(wù)指標顯著改善”,這可以說是眾安保險逆勢保持增長的關(guān)鍵。
我們可以將其總結(jié)為,眾安保險“保險+科技”的雙引擎模式。
其實,早在2013年,當眾安摘得國內(nèi)首張互聯(lián)網(wǎng)保險牌照的時候,眾安保險就提出了“要以科技做保險”的理念。
可以說,對技術(shù)的投入在眾安保險內(nèi)部頗為明顯。
據(jù)眾安保險的中報顯示,2019年上半年眾安的研發(fā)投入達到人民幣4.59億元,占公司總保費約7.8%,較去年同期增長23%。
眾安保險的創(chuàng)業(yè)史可謂對科技的追求及探索的過程:
2014年,眾安現(xiàn)任CEO、當時的CTO的姜興帶領(lǐng)技術(shù)團隊自研適用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、能夠支撐海量碎片化保單的保險核心系統(tǒng)。數(shù)月后,無界山誕生,由此,眾安保險也成為中國首家把核心系統(tǒng)與業(yè)務(wù)遷移上云的保險公司。
后來,在無界山的支持下,眾安保險旗下的退運險、步步保等小額、碎片化的場景化產(chǎn)品開始陸續(xù)推出,比如,眾安的在線客服人工智能使用率目前已達到70%,令在線服務(wù)人力節(jié)省61%。智能保顧眾安精靈上線一年以來,單日服務(wù)用戶數(shù)最高達30萬人,并建立了業(yè)內(nèi)首個保險意圖識別模型,識別準確率在94%以上。
可以說,眾安保險在眾多保險公司當中科技含量最多的公司,而正是在科技的帶來下,眾安保險只用五年時間就實現(xiàn)了年保費破百億。
“過去5年多來,我們積累了業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、跨生態(tài)的合作伙伴連接、大數(shù)據(jù)用戶畫像與風(fēng)控,以及靈活響應(yīng)、敏捷迭代的系統(tǒng),從而我們可以實現(xiàn)快速響應(yīng)市場需求,與合作伙伴靈活對接,持續(xù)為用戶提供定制化的保險保障產(chǎn)品,這些能力是我們在保險科技領(lǐng)域獨特的競爭優(yōu)勢,也是我們實現(xiàn)長期業(yè)務(wù)增長的動力?!北姲苍谪攬笾袑懙馈?/p>
2016年,眾安成立全資子公司眾安科技,正式宣布向海內(nèi)外輸出技術(shù)產(chǎn)品及行業(yè)解決方案。
眾安出海:用技術(shù)賦能行業(yè)
2019年上半年,除了自身借助科技獲得高速增長,眾安保險還用科技賦能整個行業(yè)。
據(jù)眾安保險的中期業(yè)績報告顯示,2019年上半年,眾安保險科技輸出實現(xiàn)營收超1億,是2018年同期3倍,其中簽約客戶逾170家,64%的保險系統(tǒng)產(chǎn)品存續(xù)客戶進一步采購了更多的保險系統(tǒng)模塊或者對原有模塊進行升級,同時,海外輸出項目亦穩(wěn)步推進。
“我們不僅僅將科技賦能于自身保險業(yè)務(wù),更將我們的科技經(jīng)驗通過產(chǎn)品化的方式,向國內(nèi)外希望開拓數(shù)字化保險的客戶進行輸出,以賦能保險產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2019年上半年公司科技輸出業(yè)務(wù)實現(xiàn)大幅增長,實現(xiàn)收入人民幣人民幣1.0億元,同比增長193%?!北姲苍诰€CEO姜興表示說。而在眾安保險賦能行業(yè)的客戶當中,不乏太平財險、安盛天平、友邦中國等知名險企。
此外,眾安保險不僅將技術(shù)賦能行業(yè),而且還選擇出海,賦能海外客戶。
2018年,自從提出科技出海策略之后,眾安科技先后與與日本財產(chǎn)保險SOMPO、Grab、Income等知名企業(yè)達成合作,共同探索B端的合作共創(chuàng),如今,在日本,SOMPO已通過眾安系統(tǒng)對接日本最大即時通訊服務(wù)商Line,并上線首款地震險產(chǎn)品;而在馬來西亞,眾安與Grab合作,定制了當?shù)厥卓畎慈崭顿M的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)車險,并為之提供系統(tǒng)對接與技術(shù)支持。
如今,伴隨這些試水項目的成功落地,東南亞的廣闊市場被眾安逐漸打開,這也同時讓眾安科技的未來充滿了想象空間。
“展望未來,我們預(yù)見科技與保險的融合將不斷深入,我們將構(gòu)建更加全面的風(fēng)險保障能力,支持新生代無畏向前。我們將以科技賦能的方式,實現(xiàn)高質(zhì)量的增長;未來5年,我們的目標是總保費年化復(fù)合增長率高于行業(yè)平均水平,綜合成本率持續(xù)優(yōu)化,最終實現(xiàn)高于行業(yè)的ROE水平;我們也將持續(xù)科技投入,在全球范圍內(nèi)推動行業(yè)的突破與變革?!北姲苍诰€CEO姜興如此表示說。
科技推動的眾安保險的成長與進步,讓我們期待眾安保險利用科技推動全球保險行業(yè)的變革。
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