原標(biāo)題：資本與行業(yè)冰火兩重天，表里不一的新零售終將洗牌

文/孟永輝

我們正在給新零售賦予越來(lái)越多的意義，于是，由此便衍生出來(lái)了諸多有關(guān)新零售的概念。在互聯(lián)網(wǎng)紅利的恐慌當(dāng)中尋找突破口的人們?cè)噲D借助新零售的出口開(kāi)啟新的增長(zhǎng)，被資本和巨頭聯(lián)合加持的新零售順理成章地成為他們的首選。

一時(shí)間，以新零售為出發(fā)點(diǎn)的諸多概念開(kāi)始出現(xiàn)，并且與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的諸多物種開(kāi)始產(chǎn)生聯(lián)系，再加上人們對(duì)于新零售有關(guān)賦能的定位更是讓那些苦于找不到增長(zhǎng)動(dòng)能的玩家們開(kāi)始將發(fā)展的目光更多地聚焦在了新零售身上。

然而，作為一個(gè)全新物種，新零售并不會(huì)在短期內(nèi)給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)顯著的力量。從當(dāng)前的新零售市場(chǎng)來(lái)看，大多數(shù)的新零售玩家依然僅僅只是停留在布局的層面上。這種情況的出現(xiàn)最終導(dǎo)致了一個(gè)新零售時(shí)代的必然要面臨的矛盾。

這個(gè)矛盾就是人們對(duì)于新零售賦能的定位以及新零售尚未成熟到可以隨心所欲地進(jìn)行賦能的矛盾。如果這個(gè)矛盾無(wú)法得到根本性的解決，所謂的新零售或許僅僅只是一個(gè)讓人振奮的概念而已。

當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到深水區(qū)，所謂的資本運(yùn)作和行業(yè)布局業(yè)已塵埃落定的時(shí)刻，如何讓新零售能夠快速成熟，并且真正能夠給外部行業(yè)進(jìn)行深度賦能，最終接過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的接力棒，成為決定新零售究竟可以走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

僅僅只是對(duì)新零售進(jìn)行資本輸血，卻缺少對(duì)于新零售內(nèi)在流程的豐富和完善，所謂的新零售僅僅只能算是一個(gè)概念。找到真正能夠讓新零售成熟的方式和方法，或許要比僅僅只是一味地主打新零售的概念更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

資本市場(chǎng)炮火不斷，新零售市場(chǎng)尚未瓜熟蒂落

同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式類(lèi)似，早期的新零售發(fā)展依然是以資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式，以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)當(dāng)中呼風(fēng)喚雨的投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始了以資本布局新零售的發(fā)展模式。

無(wú)論是對(duì)線下場(chǎng)景的搭建，還是對(duì)新技術(shù)的投資，幾乎是所有圍繞著新零售的布局都離不開(kāi)資本的身影。

正如資本布局無(wú)法給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)持久的影響一樣，資本同樣無(wú)法給新零售的發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)久的驅(qū)動(dòng)力。正是因?yàn)槿绱?，盡管我們看到了有關(guān)新零售的資本戰(zhàn)役此起彼伏，但是，新零售并未真正發(fā)展到瓜熟蒂落的地步。

在資本運(yùn)作的方式告一段落之后，人們需要尋找另外一種全新的新零售模式，以此來(lái)將新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。

新零售尚未找到真正屬于自身的盈利模式，輸血依然是新零售發(fā)展的常態(tài)。盡管新零售業(yè)已經(jīng)歷了幾年的發(fā)展，但是，它依然沒(méi)有承擔(dān)起行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)角色，新零售依然需要依靠輸血才能真正完成。

即使是以阿里、騰訊和京東為代表的頭部的新零售平臺(tái)依然在依靠傳統(tǒng)電商支撐著公司盈利的大頭，所謂的新零售只不過(guò)是他們進(jìn)行的預(yù)先布局而已。

當(dāng)新零售尚未找到真正適合自己的盈利模式，所謂的賦能或許是下一個(gè)階段的事情。當(dāng)前，對(duì)于新零售來(lái)講最為緊迫的事情就是要找到真正能夠讓自己成熟的方式和方法，無(wú)論是商業(yè)模式，還是運(yùn)行機(jī)制，新零售都應(yīng)該跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，找到真正適合自己的發(fā)展方式。

然而，我們看到當(dāng)下諸多的新零售玩家僅僅只是把新零售看成是一個(gè)概念，并沒(méi)有真正去思考如何用新零售進(jìn)行盈利，所謂的新零售僅僅只是他們贏得資本關(guān)注的一種方式和方法而已。

一味地唯資本至上，一味地依靠輸血，最終讓新零售的發(fā)展始終都無(wú)法找到真正適合自身的發(fā)展方式，在這個(gè)時(shí)刻，如果我們一味地去將新零售落地，到最后真正能夠落地到或許僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。

當(dāng)這種情況愈演愈烈，我們便開(kāi)始看到新零售僅僅只是一個(gè)概念，并以此來(lái)吸引投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注，而不是一個(gè)真正可以落地到存在。這也是我們?yōu)槭裁磿?huì)看到有如此多的新零售概念不斷涌現(xiàn)，卻鮮有真正能夠給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)真正改變的新商業(yè)模式出現(xiàn)的根本原因所在。

新零售的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)技術(shù)并未得到顛覆性的改變，互聯(lián)網(wǎng)依然是新零售的底層技術(shù)。其實(shí)，新零售和電商是兩個(gè)完全不同的物種，這主要體現(xiàn)在兩者內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)技術(shù)上。電商的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而新零售的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)技術(shù)則是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技為代表的新技術(shù)。

正是因?yàn)槿绱耍覀儾艜?huì)在新零售的概念被提出的時(shí)候看到以阿里、騰訊和京東為代表互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷進(jìn)行新技術(shù)的布局。

然而，新技術(shù)從萌芽、發(fā)展到真正落地成熟并不是一蹴而就的，它需要諸多的時(shí)間和投資才能真正能夠逐漸成熟和完備。當(dāng)新技術(shù)尚未成熟，新零售的概念亟待落地到時(shí)候，人們便開(kāi)始選擇用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去進(jìn)行新零售的落地和實(shí)踐。

無(wú)論是無(wú)人貨架還是無(wú)人超市，幾乎所有的新零售嘗試都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)的。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嚴(yán)重依賴(lài)最終讓新零售演變成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)式的存在，當(dāng)資本不再給新零售進(jìn)行輸血的時(shí)候，這個(gè)身披新零售的華麗外衣，而內(nèi)在卻是互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)里的存在便成為一種曇花一現(xiàn)式的存在。

從這個(gè)角度來(lái)看，如果我們僅僅只是一味地去依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如果我們?nèi)鄙倭藢?duì)于新零售的支撐技術(shù)的持續(xù)投入和研發(fā)，即使新零售的發(fā)展進(jìn)入到了新階段，所謂的新零售依然只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)式的物種而已。

新零售尚未真正將發(fā)展的目標(biāo)對(duì)象轉(zhuǎn)移到B端用戶(hù)身上，C端流量依然是諸多新零售玩家的終極追求。新零售時(shí)代的另外一個(gè)特點(diǎn)就是它的目標(biāo)對(duì)象是B端行業(yè)用戶(hù)，而非C端流量。但是，現(xiàn)在很多的新零售玩家雖然口頭上說(shuō)對(duì)B端行業(yè)進(jìn)行深度賦能，但是，實(shí)質(zhì)上卻依然在用新零售的方式來(lái)獲取C端的流量。

當(dāng)新零售依然是以獲取流量為終極追求，但是卻無(wú)法通過(guò)改變B端行業(yè)來(lái)滿(mǎn)足業(yè)已升級(jí)的C端用戶(hù)的消費(fèi)需求的話，所謂的新零售或許僅僅只是另外一個(gè)吸引C端用戶(hù)流量的噱頭而已。

當(dāng)前出現(xiàn)的社交新零售、內(nèi)容新零售等諸多的新零售概念，從本質(zhì)上來(lái)看依然在將C端用戶(hù)的流量看成是終極目標(biāo)。

如果新零售無(wú)法真正將目標(biāo)對(duì)象從C端轉(zhuǎn)移到B端的話，從另外一個(gè)側(cè)面反映出的是新零售無(wú)法真正給B端行業(yè)進(jìn)行深度賦能，同樣無(wú)法跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，在C端流量依然見(jiàn)頂?shù)拇蟊尘跋?，這種依然以C端流量為代表的發(fā)展模式勢(shì)必會(huì)走入到死胡同里。

從頭部新零售玩家們的表現(xiàn)來(lái)看，他們對(duì)于新零售的布局目的就是對(duì)B端行業(yè)進(jìn)行深度賦能，從而去改變B端行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式。

如果無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，所謂的新零售僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已，缺少了真正可以落地的方式和方法。從這個(gè)角度來(lái)看，當(dāng)新零售無(wú)法給B端用戶(hù)提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，所謂的新零售或許依然僅僅只是一個(gè)相對(duì)稚嫩的存在，無(wú)法落地到具體的實(shí)踐當(dāng)中。

僅僅只是將新零售看成是一個(gè)獲取C端流量的概念，卻無(wú)法找到改變C端用戶(hù)上游B端行業(yè)的方式和方法，最終讓所謂的新零售僅僅只是一個(gè)相對(duì)初級(jí)的概念而已。

盡管我們看到了資本市場(chǎng)上有關(guān)新零售的炮火不斷，但是，新零售行業(yè)的真實(shí)發(fā)展卻始終都處于一種不溫不火的狀態(tài)。這從另外一個(gè)側(cè)面告訴我們，所謂的新零售并未真正發(fā)展到瓜熟蒂落的階段。

資本市場(chǎng)和新零售市場(chǎng)的冰火兩重天的狀態(tài)告訴我們，新零售還需要走很長(zhǎng)的路才能真正進(jìn)入到瓜熟蒂落的階段，所謂的新零售時(shí)代遠(yuǎn)未真正來(lái)臨。

當(dāng)資本難以為繼，新零售市場(chǎng)的洗牌將在所難免

當(dāng)新零售尚未發(fā)展到瓜熟蒂落的階段，供血將會(huì)是維持其繼續(xù)向前發(fā)展的關(guān)鍵因素。用互聯(lián)網(wǎng)式的資本輸血的方式來(lái)維持發(fā)展是諸多新零售玩家首先選擇的方式，隨著玩家的不斷增多，新零售市場(chǎng)將會(huì)從藍(lán)海演變成為紅海。

一旦資本的供應(yīng)無(wú)法維持新零售市場(chǎng)的發(fā)展，新零售市場(chǎng)或許終將逃不過(guò)一次洗牌。

新零售市場(chǎng)終將難逃兩極分化的境況，頭部平臺(tái)終將脫穎而出。從早期的新零售布局，我們已經(jīng)看到了新零售市場(chǎng)將會(huì)從亂戰(zhàn)走向格局確定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。雖然我們看到了很多的新零售平臺(tái)，但是，很多的新零售平臺(tái)僅僅只是假借了新零售的概念而已，并沒(méi)有真正去做新零售的布局和完善。

于是，一場(chǎng)新零售的大洗牌或許終將在所難免。

以阿里、騰訊和京東為代表的新零售平臺(tái)將會(huì)逐漸確立自身的市場(chǎng)地位，并且將會(huì)構(gòu)建其類(lèi)似于當(dāng)下的電商市場(chǎng)一樣的三分天下的的市場(chǎng)格局。

對(duì)于那些依靠資本供血前行的新零售玩家來(lái)看，一旦資本的輸血難以為繼的時(shí)候，他們要么會(huì)投身到巨頭的懷抱，要么被新零售市場(chǎng)當(dāng)中慘烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

隨著新零售行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到深水區(qū)，當(dāng)新零售的概念不再具備吸引力的時(shí)候，所謂的新零售市場(chǎng)終將面臨一次大的洗牌，而在這場(chǎng)洗牌的過(guò)程當(dāng)中，我們勢(shì)必會(huì)看到新零售市場(chǎng)的兩極分化的形成。

由此，巨頭依然是那個(gè)巨頭，而真正將新零售帶入到人們面前的概念制造者們或許早已不在。

新零售賦能勢(shì)必成為主流，改造B端將成為常態(tài)。雖然人們一直都在提賦能，但是，真正做賦能的玩家少之又少。當(dāng)然，并不是這些玩家不想做賦能，而是因?yàn)檫@些玩家實(shí)在找不到給B端行業(yè)進(jìn)行深度賦能的方式和方法。

縱觀當(dāng)下的新零售市場(chǎng)，真正能夠賦能的平臺(tái)少之又少，即使是以阿里、騰訊和京東為代表的頭部平臺(tái)都很難講他們能夠提供B端行業(yè)真正需要的東西。

隨著資本主導(dǎo)的發(fā)展模式的難以為繼，未來(lái)新零售玩家想要真正實(shí)現(xiàn)盈利，必然需要通過(guò)深度賦能來(lái)實(shí)現(xiàn)。由此，我們幾乎可以確定的是新零售賦能將會(huì)成為未來(lái)新零售市場(chǎng)發(fā)展的潮流和趨勢(shì)。

借助賦能，我們可以改變傳統(tǒng)B端行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式，從而滿(mǎn)足用戶(hù)業(yè)已升級(jí)的消費(fèi)需求，真正讓供求兩端再度實(shí)現(xiàn)對(duì)等。

從這個(gè)角度來(lái)看，以C端用戶(hù)為終極目標(biāo)的發(fā)展模式顯然是難以持續(xù)的，未來(lái)，我們只有真正找到更多賦能的新方式，才能真正將新零售行業(yè)的發(fā)展帶入到正軌，而不是僅僅只是主打新零售的概念，內(nèi)在卻依然是C端用戶(hù)為終極追求的發(fā)展模式。

或許只有這樣，新零售行業(yè)的發(fā)展才能真正步入正軌，而不再是一個(gè)概念。

新零售將會(huì)成為串聯(lián)起B(yǎng)端和C端的紐帶，不再僅僅只是一個(gè)概念。至少?gòu)漠?dāng)前新零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看，它扮演的依然僅僅只是一個(gè)平臺(tái)的角色，賣(mài)貨依然是它的主要功能。但是，新零售作為一種全新的物種絕非僅僅只是賣(mài)貨這么簡(jiǎn)單，它扮演的將會(huì)是串聯(lián)和賦能的角色。

對(duì)上游的B端行業(yè)來(lái)講，新零售通過(guò)賦能來(lái)改變生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式；對(duì)于下游的C端用戶(hù)來(lái)講，新零售通過(guò)場(chǎng)景搭建和優(yōu)化來(lái)滿(mǎn)足他們的新需求。

通過(guò)對(duì)B端和C端的這種不同類(lèi)型的介入方式，新零售將會(huì)更多地扮演起一個(gè)紐帶角色。它的存在并不僅僅只是局限在平臺(tái)本身，而是深入到了行業(yè)發(fā)展的方方面面里。

對(duì)于一直將自身定位成為平臺(tái)的玩家們來(lái)講，當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新階段時(shí)候，他們將會(huì)面臨困境，如果無(wú)法真正改變自身以適應(yīng)這種變化的話，他們的發(fā)展勢(shì)必會(huì)遭遇新困境。

從這個(gè)角度來(lái)看，當(dāng)資本主導(dǎo)的發(fā)展模式不再，那些偏離了新零售發(fā)展初衷的新零售玩家勢(shì)必被新的玩家所取代。

真正能夠做到串聯(lián)者角色的新零售玩家將會(huì)真正成為未來(lái)新零售發(fā)展的主要方向，那些一味地去獲取流量，那些無(wú)法給B端帶來(lái)持續(xù)影響力的存在將會(huì)被淘汰出局。

所謂的新零售，終將變成一個(gè)真正能夠給行業(yè)和用戶(hù)都將帶來(lái)深度改變的存在，它不再僅僅只是一個(gè)平臺(tái)，而是變成了一個(gè)真正意義上的連接者。

當(dāng)新零售的發(fā)展始終都跳不出資本主導(dǎo)的怪圈，洗牌便成為一種必然。對(duì)于新零售來(lái)講，如果行業(yè)的發(fā)展被概念充斥，那么，或許已經(jīng)失去原有的本意。

對(duì)于一個(gè)初生的行業(yè)來(lái)講，新零售的發(fā)展勢(shì)必會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)洗牌。經(jīng)歷了這種洗牌之后，新零售的發(fā)展才能進(jìn)入正軌。

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