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    體驗優(yōu)于華為榮耀智慧屏?來自品類開創(chuàng)者TCL電子的反攻

    ?馬車時代,當人們被問及如何更快時,答案是更快的馬車。然而,這種線性思維很快就被汽車的誕生所擊碎。

    正如美國創(chuàng)造學家羅杰·馮·奧奇所言:“避開我們固有假設的一種方法,就是在遇到熟悉的問題時,忽略或‘忘記’頭腦中最先出現(xiàn)的正確答案?!睋Q言之,掙脫既有的思維框架才能有效激發(fā)創(chuàng)造力,從而實現(xiàn)真正的顛覆。TCL電子便是如此,通過跳脫對“屏”的固有理解,再度打開了對電視系統(tǒng)的創(chuàng)想。

    一、TCL?XESS智屏:電視系統(tǒng)的革命性創(chuàng)新?

    2019年8月16日,TCL?XESS智屏新品發(fā)布會在深圳舉辦,正式推出新品TCL?XESS智屏。此次新品集“超級VUI(Super VUI)”、“巨屏手機(Big Phone)”、“AI大屏(AI Screen)”三大亮點為一體,也將以“橫豎都好看”的定位創(chuàng)新電視系統(tǒng)。

    超級VUI、巨屏手機、AI大屏

    TCL實業(yè)控股CEO兼雷鳥科技董事長王成提到,當下的智能電視普遍采用網格化+遙控器交互、語音輔助輸入的GUI(圖形交互),導致語音只能用于簡單搜索、無法充分發(fā)揮優(yōu)勢。因而TCL?XESS智屏針對語音重新設計了一套系統(tǒng),借由多輪連貫對話、自然語義理解、個性化推薦、主動問詢等功能實現(xiàn)既精準又自然的人機交互,從而快速響應用戶的觀影訴求?;凇傲愠杀窘换ゲ攀亲詈玫慕换ァ钡男吕砟?,這種“一呼即達”的超級VUI(Super VUI)無疑也將打響電視的交互革命。

    與此同時,TCL?XESS智屏開創(chuàng)性地實現(xiàn)了電視、手機的無縫切換與通信同步,可旋轉成豎屏,“變身”55英寸的巨屏手機(Big Phone)。當然,這并非嘩眾取寵:一方面,鑒于手機在移動互聯(lián)網時代的終端霸主地位,人們已經養(yǎng)成豎屏的內容獲取方式,數據顯示,當下用戶94%的時間處于豎屏持握手機狀態(tài),更有80%以上的人喜歡觀看豎屏短視頻,由此,這一特性也能加以運用成為智屏的新競爭優(yōu)勢;另一方面,智屏所呈現(xiàn)的視覺效果是5.5英寸手機的100倍,可以同時解決手機屏幕不夠大、電視不夠智能的問題。多重巧思之下,豎屏生態(tài)價值彰顯。

    智屏視覺效果

    而AI大屏(AI Screen)則是其AI×IoT戰(zhàn)略的重要載體,可以基于萬物互聯(lián)實現(xiàn)智慧家庭的構建。具體而言,TCL?XESS智屏搭載有5G技術模塊和升降式AI攝像頭,采用四核智慧芯片、安橋HIFI獨立專業(yè)音響,不僅能夠連接冰箱、空調、洗衣機、智能鎖等智能終端設備實現(xiàn)實時控制操作,還能針對不同家庭成員建立獨立賬戶、提供個性化生活服務,無論是清晨蘇醒還是娛樂時光都能智能應對,更有“兒童模式”自動調整屏幕亮度、色溫等參數,以極具溫度的陪伴進一步提升家庭生活幸福感。

    此外,TCL·XESS智屏PRO更于外觀配置、系統(tǒng)交互、內容服務、畫質、音質維度出發(fā),以雙屏雙芯雙顯、IMAX獨家內容、座裝+壁掛等更貼心的設置,給到用戶極致感官體驗。

    座裝和壁掛

    作為智屏“創(chuàng)新CP”,TCL?XESS智屏與華為榮耀智慧屏堪稱行業(yè)雙巨頭,然而相比之下,前者依托三大亮點帶來的體驗顛覆似乎更勝一籌。

    “英雄所見略同”,TCL?XESS智屏與華為榮耀智慧屏都是智屏道路上的先行者。但智屏并非對既有電視功能的完善,而是一種徹底顛覆,因此華為榮耀雖有著芯片自研的魅力,卻于產品層面處于下風。

    其一,華為榮耀智慧屏借由手機操控實現(xiàn)魔法控屏,不僅功能行業(yè)已有,且仍舊局限功能上的傳屏,相比之下TCL?XESS智屏可于手機、電視間達成無縫切換,免去各種連接的步驟,更具未來感;

    其二,相較華為榮耀的巨屏手機噱頭,TCL則以可旋轉的設定真正實現(xiàn)了概念落地,由此承載基于豎屏生產的各類內容、滿足用戶在移動互聯(lián)網時代培養(yǎng)的使用習慣;

    其三,華為榮耀的1s開機雖頗具吸引力,但TCL以“不用開機”直接免去遙控過程,家庭成員于智屏前經過即能自動喚醒,使用門檻更低??梢哉f,無論外觀還是交互,TCL?XESS智屏似乎都能于細節(jié)處驚艷生活。

    二、創(chuàng)新基因,TCL顛覆智屏的原力所在

    顛覆傳統(tǒng)并非一朝一夕可達成,因而在今天的成績背后,是TCL于時間長河中打磨完善的科技實力。

    早在2012年,TCL便攜手騰訊發(fā)布了全球首款可移動大屏娛樂智能云終端產品——iCE SCREEN,不僅屏幕比手機、PAD更大,可實現(xiàn)多個使用場景間的隨意移動,還兼具手機、電腦的通訊、交友、上網等功能,以全新的產品形態(tài)填補了市場空白。

    TCL攜手騰訊發(fā)布iCE SCREEN

    而在開創(chuàng)智屏概念后,TCL沒有止步于此,致力推動軟硬件一體化,持續(xù)走在探索前沿。旗下雷鳥科技作為電視系統(tǒng)開發(fā)及內容運營平臺,便于戰(zhàn)略維度發(fā)揮了較大的協(xié)同作用。據了解,此次TCL?XESS智屏的推出,雷鳥科技作為背后功臣,不僅與包括騰訊等在內的互聯(lián)網巨頭合作帶來優(yōu)勢資源互補,還從UI視覺、交互、內容出發(fā)給到軟件系統(tǒng)開發(fā)的全方位支持,實現(xiàn)了顛覆性延展,助力用戶體驗再上新高。

    跨界合作之外,TCL的內部輪崗則能打破部門間的壁壘,通過提升人員適配度盤活人力資源,為后續(xù)的系列創(chuàng)新提供智囊團保障。同時,全球化戰(zhàn)略也讓其實現(xiàn)了跨國的創(chuàng)新文化碰撞,借由實戰(zhàn)進一步鍛造了研發(fā)、設計、制造、供應鏈、渠道、營銷維度的創(chuàng)新力。

    值得一提的是,科技創(chuàng)新之所以能發(fā)揮效用,又得益于TCL對人性與前沿趨勢的深刻洞察。

    汽車大王亨利·福特曾說:“如果成功有什么秘訣的話,那就是了解對方的觀點,從他們的角度來思考問題?!睋Q言之,以用戶痛點為靈感,將能獲得高效、精準的創(chuàng)新指引。TCL深諳此理,從互動的便捷性、外觀的靈活性再到功能帶有的“人情味兒”,似乎都是為了滿足用戶不斷升級的訴求。尤以“找片”場景為例,傳統(tǒng)的檢索方式不僅流程繁瑣,給到的結果也多且雜,往往會消耗用戶不少時間成本,而智屏立足科技與人的“默契度”,通過多輪口語化的交流“揣摩”用戶偏好、實現(xiàn)精準推薦,將以人性化的方式重新定義檢索體驗。

    與此同時,洞悉行業(yè)趨勢的能力則是推動科技落地的另一關鍵所在。作為大部分家庭的重要社交場景,客廳一直都是觸達家庭用戶的理想“陣地”,因而智屏也有望依托崛起的客廳經濟開辟更大想象空間。尤其隨著5G、AI等前沿科技的不斷普及,有望進一步實現(xiàn)全場景互聯(lián)互通的智慧生活,對此TCL也在持續(xù)加速對智能化、場景化應用的探索,計劃攜手雷鳥科技推出大屏視頻通話、開拓社交功能,通過切入更多生活細節(jié)完善豎屏生態(tài)。

    三、以創(chuàng)新為燃料,助推TCL駛向3C藍海

    對于TCL而言,主動創(chuàng)新不僅是刺激企業(yè)增長的動能,也是跳脫跟隨狀態(tài)、長期保持行業(yè)領先的關鍵。

    混沌大學創(chuàng)始人李善友曾提到:“驅動增長主要有三種方式,紅利、管理和創(chuàng)新。但是今天,紅利已經耗盡、管理到達極致,增長的唯一引擎就剩下了創(chuàng)新?!笨梢哉f,在革命性3C產品層出不窮的當下,創(chuàng)新之于企業(yè)成長、之于行業(yè)競爭均價值匪淺,TCL發(fā)力智屏領域同樣如此。

    一方面,借由不斷創(chuàng)新,TCL得以持續(xù)迭代產品體驗,從而在用戶心智中固化“科技向美而生”的品牌理念、以超級產品的定位搶占智屏品類標簽,而在圈粉用戶之后,其也能為后續(xù)的商業(yè)化奠定基礎,進一步分食家庭經濟的廣闊市場。另一方面,無論是傳統(tǒng)家電制造企業(yè)的轉型升級,還是互聯(lián)網巨頭的強勢入侵,智屏的競爭將日趨白熱化,因此依托創(chuàng)新實現(xiàn)“搶跑”的玩家才能先“觀望者”一步開創(chuàng)機遇,此次推出的新品TCL?XESS智屏無疑也將作為新的引擎,助力TCL先行占領下一階段的高地。

    從行業(yè)高度看,敢于創(chuàng)新、尋求顛覆的TCL將以更人性化的交互方式和極致體驗,培育用戶新消費習慣,有如iPhone橫空出世,引領用戶從PC到移動互聯(lián)網的躍遷一般,開啟新的智屏時代。

    十多年前,iPhone的誕生以革命性的觸屏體驗和流暢的iOS系統(tǒng),揭開了智能手機的篇章,不僅顛覆了諾基亞統(tǒng)治的功能機時代,更是引領了人們從PC到移動互聯(lián)網的遷移。因2009年取代諾基亞后,蘋果長時間占據手機霸主地位,甚至一度瓜分行業(yè)90%以上利潤。

    而正如iPhone憑借簡潔的體驗讓智能手機快速實現(xiàn)市場滲透一樣,TCL?XESS智屏同樣可以依托超級VUI(Super VUI)、巨屏手機(Big Phone)、AI大屏(AI Screen)三大屬性創(chuàng)新電視體驗,通過零成本的交互快速培育市場,有望定義全新的客廳生活,由此讓智屏真正進入千家萬戶,成為IoT時代家庭智慧場景的標配。

    四、結語

    商業(yè)社會從來不是一方悠哉的天堂,激烈的競爭無時無刻不在敲打每一位從業(yè)者的神經。然而對于跳出傳統(tǒng)思維桎梏、實現(xiàn)主動創(chuàng)新的TCL來說,似乎則能更從容地應對新一輪的智屏競爭,坐看行業(yè)風起云涌。

    作者:錢皓、平夢菲

    編輯: 陳國國

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    2019-08-21
    體驗優(yōu)于華為榮耀智慧屏?來自品類開創(chuàng)者TCL電子的反攻
    ?馬車時代,當人們被問及如何更快時,答案是更快的馬車。正如美國創(chuàng)造學家羅杰·馮·奧奇所言:“避開我們固有假設的一種方法,就是在遇到熟悉的問題時,忽略或‘忘記’頭腦中最先出現(xiàn)的正確答案”。

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