文/鐘微 編輯/馬程
聚劃算結(jié)束了一場下沉戰(zhàn)略發(fā)布會。
對于阿里和聚劃算而言,立秋之后火熱的攻防戰(zhàn)才正式打響,從618、819到雙十一,戰(zhàn)爭在持續(xù)進(jìn)行中。
2019年開始,一向低調(diào)的聚劃算成為阿里重推的業(yè)務(wù),宣布將聚劃算、天天特賣、淘搶購三個業(yè)務(wù)做最大力度的整合,構(gòu)成一個全新的淘系營銷平臺。
這次發(fā)布會上,聚劃算重申了此前提出的三個目標(biāo):在中國200座城市做最大力度的下沉;打造中國的10000個產(chǎn)業(yè)帶C2M定制;引爆30000個淘系品牌。
聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名家洛)
自2016年與天貓合并,曾被馬云稱之為“倚天劍”的聚劃算一直低調(diào)而沉默。如今重出江湖,似有勢不可擋之勢,其背后是整個電商環(huán)境的變化,以及阿里突破下沉市場的需要。
現(xiàn)在,這把“倚天劍”的刀刃依然鋒利。
8月15日,阿里巴巴發(fā)布2019年第二季度財報CEO張勇在業(yè)績溝通會上表示,該季度的業(yè)績增長來源于六個方面,首當(dāng)其沖的便是下沉市場的成功滲透。他提到,超過七成的新增用戶來自下沉市場。而僅在天貓618期間,聚劃算成交額同比同比增長86%,帶動訂單數(shù)增長達(dá)106%。
2019年。下沉市場競爭進(jìn)入白熱化階段,聚劃算之外,拼多多、京東、蘇寧等巨頭都在以不同形式布局。但下沉市場還保留了很強(qiáng)的挖掘空間。
聚劃算的“亮劍”之路才剛剛開始。
發(fā)布會上,阿里事業(yè)部聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名家洛)反復(fù)提到“用戶”、“品牌”和“工廠”這三個關(guān)鍵詞。
他宣布聚劃算將推出四個針對下沉市場商家的運(yùn)營工具,推出新供給中心,將惠及上萬品牌、5億用戶。這都將是聚劃算達(dá)成新戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵支撐。
以下為家洛的演講,由鋅財經(jīng)整理發(fā)布。
阿里增長最快的電商部門
今年3月,我們舉辦過一次聚劃算復(fù)興大會,我們告訴外界伙伴們,將展現(xiàn)出一個全新的聚劃算給消費者和商家。時間過得很快,距離618啟動過去快3個月了,馬上迎來聚劃算一年中最重要的節(jié)日——聚劃算99劃算節(jié)。
我們剛公布了新財報,電商方面,下沉用戶占到了整個新一年增長比例的70%,可見中國下沉市場擁有強(qiáng)勁增長力。
數(shù)字背后,還有很多值得研究的問題。比如,我們應(yīng)該怎么服務(wù)于每一個消費者品牌操盤人、供應(yīng)鏈的供應(yīng)者?高速增長與我們自身的品牌有沒有產(chǎn)生關(guān)聯(lián)?接下來這些下沉用戶的增長空間還有多大?
在整個阿里巴巴的電商綜合體當(dāng)中,聚劃算是增長最快的,獲得了超高速的增長和爆發(fā),這與我們3月發(fā)布會之后所有的行動是密切相關(guān)的。
中國產(chǎn)業(yè)帶擁有全球最先進(jìn)、最高密度、最豐富品類的產(chǎn)業(yè)帶,在之前的發(fā)展過程中,產(chǎn)業(yè)帶是缺少關(guān)心和幫助的。
我們從一個縱深的方式來幫助整個產(chǎn)業(yè)帶提升,所以訂單規(guī)模提升也反映了產(chǎn)業(yè)帶與營銷平臺結(jié)合后獲得了巨大增長。
聚劃算也帶動了每一個行業(yè)的TOP品牌獲得巨大增長。在中國市場上,每一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力品牌并不是只分布于一個區(qū)域的品牌,比如耐克、阿迪達(dá)斯、百麗、美的等品牌,僅僅讓中國一二線城市獲得滿足嗎?
每一個強(qiáng)大的品牌都會在消費縱深上有全面的覆蓋,他們一定是下沉做得好、綜合性滿足消費者需求的品牌。
一些品牌在聚劃算的增長、渠道下沉的增長、全店成交增速是非常強(qiáng)勁的。其中的新增用戶才是未來增長的巨大動力,他們的增長讓我們覺得每一個行業(yè)都有巨大的機(jī)會,這是一個全品類的行為,并不是單品類性的行為。
三大策略引領(lǐng)全面下沉
圍繞于此,今年高速增長的下半年,我們將推出全新的策略——下沉市場新供給中心,以此來覆蓋更廣域的消費者。
其中涵蓋了用戶端三大策略——電力圖、火聚手和共享網(wǎng)。
活動現(xiàn)場
第一,電力圖。就像一張中國的電力圖,怎樣讓中國每一個村、每一個毛細(xì)血管的住戶都能通上電,讓我們有機(jī)會觸達(dá)他們,這必須要有一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)。
這涉及到三環(huán)策略。第一環(huán),阿里經(jīng)濟(jì)體直接的用戶端。阿里經(jīng)濟(jì)體覆蓋了中國超過10億的獨立用戶,他們運(yùn)用了阿里經(jīng)濟(jì)體的各項業(yè)務(wù)。第二環(huán),是阿里直接進(jìn)行合作、甚至補(bǔ)全連接的很多業(yè)務(wù),通過他們進(jìn)行消費者的二次觸達(dá)。第三環(huán),更多的是在阿里經(jīng)濟(jì)體的合作上有更多商業(yè)化合作策略。
你可以簡單理解成,一環(huán)更多的是除了手機(jī)淘寶之外,還有支付寶、優(yōu)酷,而二環(huán)更多的是我們投資的微博等與阿里有血緣關(guān)系的渠道。三環(huán)更多涵蓋著與阿里深度合作的類似于快手、抖音等渠道,我們用更多細(xì)分方式來黏住用戶,讓他們更好地享受我們提供的營銷、價格和服務(wù)。
第二是火聚手。最大的特征是傳遞性,我們要用產(chǎn)品化策略、分享手段等方式,讓更多用戶在分享商品、優(yōu)惠、生活樂趣的同時,擁有巨大的利益價值。
簡而言之,是讓用戶獲得優(yōu)惠、享受低價、獲得額外加權(quán)等利益回報,讓更多人能參與到聚劃算給他帶來的利益?zhèn)鬟f和價格優(yōu)惠中。
第三是共享網(wǎng)。我們怎樣與更多的品牌聯(lián)結(jié)在一起,將品牌的會員,與聚劃算、營銷平臺會員做進(jìn)一步打通,將品牌觸達(dá)用戶的渠道與平臺的觸達(dá)能力更好地結(jié)合在一起,因此達(dá)到更多用戶的覆蓋。
這三層策略將會有詳細(xì)的產(chǎn)品化、業(yè)務(wù)策略、規(guī)則以及商家結(jié)合方案,正是在這一次99劃算節(jié)上線之前會正式發(fā)布。
品牌+工廠供給,保障品質(zhì)貨品
今天我所說的是一個概覽,但接下來每一個聚劃算、特賣、搶購小二將會與每一個平臺對應(yīng)行業(yè)商家做細(xì)致對接,讓商家知道怎樣能參與進(jìn)來,怎樣獲得更大的優(yōu)惠。
其中更重要的是供給。我們將用一套全新的供給中心來幫助品牌商做更多的高效能供給,告訴他們市場所需以及流量通道的方向,通過供應(yīng)鏈的結(jié)合幫助他們將整個銷售以及利潤獲得最大化。
所以我們將會圍繞著品牌定制和工廠定制兩個重大方向進(jìn)一步推進(jìn)。未來所有的店鋪主力貨品、深度供應(yīng)鏈與營銷平臺結(jié)合的貨品,都會在供給中心中獲得確定性的資源預(yù)期、銷售預(yù)期、更智能的排期。
品牌定制方面,我們將圍繞著品牌做更多定制化貨品,幫助品牌新SKU挖掘、新品類的延展,甚至深度庫存的大爆發(fā)。
在品牌定制上已有很多好案例浮現(xiàn)出來,百麗在618時就已推出定制化品牌和定制貨品,且在我們的線上做獨家銷售。線上獨家銷售對于整個供應(yīng)鏈的訂單控制和整個銷售確定性等方面都有很大保障,這也幫助了百麗成為整個618全品類第一名。
品牌定制是整個營銷平臺巨大能量的反映之一。當(dāng)小二與品牌商一起來做營銷平臺下沉市場的定制之后,越是頭部品牌,供應(yīng)鏈能量越能夠爆發(fā)出來。
這些定制商品覆蓋的新客數(shù)占比,基本上都可以達(dá)到85%以上。這對于新客的獲取是一個極大的推動因素,遠(yuǎn)比其他形式帶來的新客轉(zhuǎn)化率要高。
再是工廠定制。工廠定制更多地圍繞著產(chǎn)業(yè)帶做縱深挖掘,將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的好貨推出來,獲得更大的交易爆發(fā)。
中國的制造業(yè)工廠數(shù)量眾多,覆蓋地域非常多。我們有C2M的定制團(tuán)隊來推動更多工廠定制的發(fā)展,讓各位工廠的廠主看到未來工廠定制擁有多大的市場機(jī)會。
部分工廠定制并沒有特別強(qiáng)的品牌,但商品力非常強(qiáng),整個商品性價比、品質(zhì)非常高,擁有非常大的消費者認(rèn)可度,所以擁有極大的機(jī)會。
這一次99劃算節(jié)會圍繞剛才的方向推動更多的定制化貨品。品牌帶來的定制化貨品獲得的價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,在整個99劃算節(jié)將會獲得大爆發(fā),我們有非常強(qiáng)大的信心。
接下來的目標(biāo),我們將推動十萬個商家參與到更多的品牌新供給當(dāng)中,滿足渠道下沉供給、定制化貨品供給以及幫助品牌獲得更多的新客。
這背后有貨品的組合策略、爆款策略,也有更多的下沉市場銷售目標(biāo)。所以我們將會圍繞著商家數(shù)量、商家商品數(shù)、渠道下沉的交易規(guī)模來制定目標(biāo)。
另外在工廠的新供給上也提出了全新的數(shù)字化策略。我們幫中國產(chǎn)業(yè)帶做數(shù)字化升級、數(shù)字化銷售預(yù)期,推動產(chǎn)業(yè)升級,才能讓中國制造業(yè)獲得更多與C端觸達(dá)的機(jī)會。
而不僅僅是淹沒在制造業(yè)海洋中,進(jìn)行低技能制造業(yè)復(fù)制,我們要幫助工廠實現(xiàn)數(shù)字化改造,以此突破更大的銷售訂單。
整個大聚劃算事業(yè)部將圍繞著品牌新供給和工廠新供給兩大方向來建設(shè)運(yùn)營團(tuán)隊,幫助不同維度的商家供給合作伙伴在接下來的時間獲得增長。
我們非常需要在座每一個商家能以ALL IN的方式來參與,一定可以獲得更多新用戶的增長,幫助中國做更多的消費升級以及高質(zhì)量高品位的消費。
我們認(rèn)為,中國消費的未來,是給中國的縣域、村域所有消費者,帶去有品質(zhì)、有質(zhì)量、有品牌、甚至有性價比的貨品。
消費的好與壞并不能通過價格這一種方式去衡量,所以我們要幫助大家改善生活,也幫助在座的每一個產(chǎn)業(yè)帶上的品牌們獲得未來更大的商業(yè)空間和增長,讓整個大聚劃算事業(yè)部的營銷團(tuán)隊價值也能夠更好地發(fā)揮出來。
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