原標(biāo)題：聰明的企業(yè)，必須學(xué)會(huì)智慧采購

這兩年，企業(yè)在市場生存必修課中，一定聽到過這樣的概念：智慧化或數(shù)字化采購。

巨頭們總是會(huì)走在前面，要么早早地完成了智慧化采購基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，要么干脆把這種市場需求做成了一門新的生意，也就是to b服務(wù)，或者叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

其他企業(yè)的命就沒那么好了。如果以智慧化采購的標(biāo)準(zhǔn)來衡量2019年所有企業(yè)的采購系統(tǒng)、組織和能力，絕大部分都是不合格的，在60分以下。平日里天天鉆研怎么滿足消費(fèi)者的企業(yè)，在這件事上，絕對(duì)要被冠以“不及格買手”的標(biāo)簽。

能教會(huì)別人買東西，卻教不會(huì)自己買東西，這是一種悖論。但這也完全不能怪他們，因?yàn)榻^大多數(shù)企業(yè)都無法直面時(shí)代的洪流，這是一種悲哀，也是一種無奈。

就像十幾年前電商干趴實(shí)體店一樣，沒人會(huì)想到互聯(lián)網(wǎng)洗牌的能力這么強(qiáng)，如今電商紛紛往線下走，也是沒人會(huì)想到的。

與傳統(tǒng)采購方式相對(duì)的智慧化采購，也在悄悄重復(fù)十幾年前的那場洗牌方式。這無疑又是一場只關(guān)乎生死的競賽，企業(yè)到底該怎么去習(xí)得智慧化采購的能力，更好地在即將到來的洗牌風(fēng)暴中活下去？

智慧化真的不簡單

很多企業(yè)在面對(duì)新東西時(shí)都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，照葫蘆畫瓢。別人怎么做，它就怎么做，根本沒想過這么做適不適合我，或者說這么做到底對(duì)不對(duì)。

很多企業(yè)跟著跟著就黃了，這樣的例子太多了。像前幾年人工智能剛興起那會(huì)，有能耐的沒能耐的，都要上去摻一腳，最后吃虧的還是自己。

關(guān)于智慧化采購，很多企業(yè)的興趣是越來越高了，這是個(gè)好現(xiàn)象。但興趣歸興趣，智慧化并非很多企業(yè)想象中的那般簡單，買個(gè)軟件，招幾個(gè)人進(jìn)來，這事同樣干不好，或者干的憋屈，要么是花的錢太多，要么是對(duì)下一步不知所措。

具體點(diǎn)說，不知道智慧化數(shù)字化為何物，就開始傾力建設(shè)自有采購平臺(tái)，或者是不知道從哪里學(xué)來一些建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，就奉為圭臬，導(dǎo)致智慧化采購變成智障化采購，成為企業(yè)的長期負(fù)擔(dān)。有的企業(yè)甚至更愿意用傳統(tǒng)方式采購，因?yàn)橹腔刍少彸杀靖?，用的多虧得也多?/p>

很多企業(yè)會(huì)叫苦：我辛辛苦苦把采購智慧化了，沒想到成了企業(yè)的“吸血鬼’，到底哪里出了問題？

因?yàn)橐婚_始就錯(cuò)了，智慧化采購的建設(shè)有兩大原則：第一，沒有金剛鉆，不攬瓷器活；第二，你以為的以為，不是你以為的以為。

在智慧化采購這件事上，所有企業(yè)應(yīng)該理清楚兩個(gè)問題：我如何獲取智慧化的資格？我如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的智慧化采購？

對(duì)于這些問題，最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨頭了。蘇寧對(duì)于企業(yè)智慧化采購建設(shè)有一個(gè)方法論，包括四方面：選品智能化、需求智能預(yù)測、OCR賦能發(fā)票、監(jiān)督透明化。

站在企業(yè)采購流程的角度看，這個(gè)方法論，針對(duì)的是企業(yè)采購的兩大核心痛點(diǎn)：低效和低質(zhì)體驗(yàn)。從這四個(gè)流程的配合來看，蘇寧的確做了非常多的反復(fù)嘗試和實(shí)踐，這不難理解，因?yàn)樘K寧本身作為零售巨頭，也是高頻采購大戶。

企業(yè)如何學(xué)到更多的智慧化采購知識(shí)，蘇寧B2B于8月15日上線的第一期課程“采購數(shù)字化建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐新路徑”中，會(huì)詳細(xì)解答企業(yè)最關(guān)心的智慧化采購問題和憂慮。

不達(dá)預(yù)期的美好叫失望

每年年末到年初那段時(shí)間，朋友圈總是會(huì)掀起一陣年會(huì)潮?？膳笥讶锏哪陼?huì)，也不全都充滿歡快的氛圍，各種牢騷和意見夾雜其中，那些與年會(huì)逆行的朋友圈，總是會(huì)給出非常完美的理由，最常見的一個(gè)，便是雞肋的年會(huì)獎(jiǎng)品。

我印象挺深刻的一次，是看到有個(gè)高中同學(xué)在朋友圈年會(huì)上曬他的豐厚成果：一袋五常大米（5kg）、一桶非轉(zhuǎn)基因壓榨花生油（5L）、一瓶山西老陳醋（500mL），不過他配的文字卻是：我一個(gè)平常只吃外賣的宅男，叫我怎么消化這些生活用品，算了，還是捐給手藝好的同事們吧！

有一半的人會(huì)點(diǎn)贊公司的年會(huì)獎(jiǎng)品，就可能會(huì)有一半的人對(duì)公司獎(jiǎng)品表示不滿。這其實(shí)是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問題，好比188元的瑪莎拉蒂滿減券一樣，這種福利，不用它的時(shí)候看著還順眼，一用它的時(shí)候，就開始揪心了。

很多公司，就是在這些日常細(xì)節(jié)中，慢慢磨掉了員工對(duì)福利的期待和一切美好想象?？晒镜谋疽獠⒎侨绱?，好心辦了壞事的根源，在于很多企業(yè)，沒有一個(gè)像樣的員工福利采購制度和流程。

按需隨時(shí)隨地采購福利，已經(jīng)成為很多小公司，甚至是中型公司的常態(tài)了。當(dāng)然不能一竿子打死所有人，還是有很多企業(yè)對(duì)員工的福利采購非常上心的，只不過沒能找到合適的渠道和方法。

福利的本質(zhì)是一種服務(wù)或商品，它始終是用來滿足人真實(shí)需求的一種供給。所以公司要想把福利采購這件事做到完美，就必須要從員工的角度出發(fā)，在一個(gè)擁有復(fù)雜年齡層的企業(yè)里更要如此，因?yàn)?0后和80后通常不在一個(gè)頻道上，盲目地將他們的愛好歸結(jié)為一類是非常愚蠢的。

不過這個(gè)棘手的問題也不是無解的，只有充分實(shí)現(xiàn)福利采購的個(gè)性化，才能將福利的價(jià)值發(fā)揮到極致，不僅能還員工一個(gè)美好的現(xiàn)實(shí)，還能讓企業(yè)散發(fā)持久的人文關(guān)懷光輝，這樣的企業(yè)是所有人都會(huì)向往的。

企業(yè)的福利采購如何才能做到這種程度，8月22日，蘇寧上線的公開課“如何利用福利激勵(lì)為企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值”中會(huì)以“徐工施維英集團(tuán)福利40%采購成本降低”的典型案例來剖析企業(yè)福利采購的正確思維，比如企業(yè)福利與新生代職場人的精準(zhǔn)匹配等。

騎虎難下的MRO采購

在耐用品等制造行業(yè)，賣出產(chǎn)品只是成功了一半，另一半要靠售后服務(wù)。如果這個(gè)服務(wù)對(duì)象是企業(yè)，那么MRO采購就不可避免。所謂的MRO（維護(hù)、維修和運(yùn)行）采購?fù)ǔＶ傅氖菍?duì)生產(chǎn)、經(jīng)營設(shè)備的維護(hù)，可以是設(shè)備零配件，也可以是設(shè)備的維修專業(yè)人員。

一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)的MRO采購需求往往沒有什么規(guī)律可言。因?yàn)槠髽I(yè)的每個(gè)部門都可以提出MRO采購需求，當(dāng)多種采購需求一涌而上時(shí)，除非被全能型采購人才包辦，否則采購是一個(gè)相當(dāng)耗時(shí)耗力的過程。

打個(gè)比方，A產(chǎn)品部門上午提出了明天對(duì)設(shè)備維護(hù)的需求，B產(chǎn)品部門下午又需要緊急的維修服務(wù)。此時(shí)企業(yè)的采購部門注定騎虎難下，焦頭爛額，這都是無計(jì)劃性需求造成的后果，缺乏計(jì)劃性的任何企業(yè)活動(dòng)，都是需要付出更多成本的。

但更吃虧的也許還是那些小生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)。在傳統(tǒng)MRO采購思維的影響下，不定時(shí)、小批量從傳統(tǒng)渠道采購運(yùn)維配件已經(jīng)成為它們的常態(tài)，但這種常態(tài)猶如慢性毒藥，實(shí)則在一點(diǎn)點(diǎn)侵蝕企業(yè)的利潤，讓企業(yè)永遠(yuǎn)只能待在溫水中，做一只隨時(shí)可能被煮沸的青蛙。

生產(chǎn)制造企業(yè)，被MRO采購的成本和效率困住，實(shí)在是生存大忌。可遺憾的是，的確有相當(dāng)一部分企業(yè)抱著得過且過的態(tài)度，將低效費(fèi)時(shí)的MRO采購方式奉為了企業(yè)的鐵規(guī)，卻不能做出任何掙扎。

其實(shí)，很多企業(yè)還遠(yuǎn)未意識(shí)到MRO采購方法的重要性，不夸張地說，高效低成本且合適的MRO采購可能會(huì)明顯改善企業(yè)的利潤，甚至救企業(yè)于生死存亡之刻。

8月29日蘇寧B2B上線的“MRO采購如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)”課程中，MRO采購的正確打開方式會(huì)得到充分詮釋，主要包括三個(gè)方面：

第一，與工廠、供應(yīng)鏈建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，將MRO采購至于可控的計(jì)劃預(yù)期內(nèi)，降低成本并提高效率；第二，對(duì)公司的采購人進(jìn)行持續(xù)培養(yǎng)，幫助建立準(zhǔn)確、低價(jià)、高質(zhì)的采購目錄；第三，尋找合適的采購媒介平臺(tái)，比如高效的電商渠道，蘇寧B2B目前已經(jīng)在MRO采購方面形成了一套針對(duì)企業(yè)的全流程服務(wù)措施。

總結(jié)

很多企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)采購方式鐘情，是因?yàn)檫€沒體會(huì)到數(shù)字化、智慧化采購的快感。時(shí)代走的越來越快，這也意味著遲鈍的企業(yè)會(huì)越來越難，不會(huì)采購的企業(yè)永遠(yuǎn)不能和精細(xì)化運(yùn)作靠邊，是一個(gè)低效的公司，存在更高的生存風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)智慧化這件事，必須得交給專業(yè)的人來做。換言之，要成為合格的買手，企業(yè)最快的方式就是與成熟的采購平臺(tái)建立合作，這是最為明智的生存之道，也是聰明企業(yè)最好的選擇。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

課程將于8月16號(hào)起在各大平臺(tái)上線，關(guān)注“蘇寧大客戶”官方微信公眾號(hào)，回復(fù)公司名稱職位及姓名，獲取與專家面對(duì)面答疑解析機(jī)會(huì)和全系列課程資料干貨。

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