原標(biāo)題：蘋(píng)果又遭起訴，麻煩不斷的背后意味著什么？

文|明美無(wú)限

轉(zhuǎn)眼間，明美無(wú)限跟廣大的果粉們一樣都迎來(lái)了2019年八月份的中旬，相信有一直關(guān)注明美無(wú)限的果粉們都按捺不住今年款新iPhone的到來(lái)了吧。不過(guò)在iOS 13正式版以及2019年款新iPhone發(fā)布之前，連日來(lái)蘋(píng)果公司的遭遇可以用“屋漏偏逢連夜雨”來(lái)形容蘋(píng)果是再合適不過(guò)的，因?yàn)樽罱奶O(píng)果麻煩不斷，有因不實(shí)宣傳而遭到集體訴訟，也有因“Siri竊聽(tīng)門(mén)”遭到集體訴訟，還傳出近期被日本調(diào)查是否違反了反壟斷規(guī)定。

那么，今天明美無(wú)限就跟大家分享一下蘋(píng)果公司又遭起訴的那些事。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，蘋(píng)果在加州法院遭遇集體訴訟，被指打虛假?gòu)V告。在廣告中，蘋(píng)果宣稱(chēng)其消費(fèi)者iCloud數(shù)據(jù)“由蘋(píng)果存儲(chǔ)”。但實(shí)際上，在某些情況下，這些信息卻被儲(chǔ)存在亞馬遜、谷歌以及微軟運(yùn)行的服務(wù)器上。

在向加州北區(qū)美國(guó)地方法院提起的集體訴訟中，原告?zhèn)儗?duì)蘋(píng)果的iCloud數(shù)據(jù)處理政策提出了質(zhì)疑。更具體地說(shuō)，是蘋(píng)果在客戶(hù)信息存儲(chǔ)位置方面缺乏透明度。

起訴書(shū)中稱(chēng)，蘋(píng)果利用其聲譽(yù)和地位向客戶(hù)銷(xiāo)售iCloud訂閱服務(wù)，并讓他們相信自己的數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在蘋(píng)果擁有和運(yùn)營(yíng)的云端，從而辜負(fù)了客戶(hù)的信任，并違反了具有法律約束力的合同。蘋(píng)果沒(méi)有使用自己的服務(wù)器，而是將帶寬外包給亞馬遜、谷歌和微軟的云計(jì)算平臺(tái)。

原告指控稱(chēng)，蘋(píng)果向現(xiàn)有和潛在訂戶(hù)不實(shí)描述了iCloud服務(wù)的性質(zhì)。蘋(píng)果沒(méi)有向他們披露iCloud數(shù)據(jù)并非存儲(chǔ)在自家服務(wù)器上的事實(shí)。而iCloud用戶(hù)協(xié)議表明，所有數(shù)據(jù)直接由用戶(hù)設(shè)備流向蘋(píng)果。

不過(guò)，據(jù)了解，業(yè)界人士至少在2011年就知道蘋(píng)果外包iCloud服務(wù)事宜，當(dāng)時(shí)，有傳言稱(chēng)，蘋(píng)果將與AWS或微軟就其新的云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)達(dá)成合作。蘋(píng)果也在7月初證實(shí)iCloud部分依靠第三方服務(wù)，如谷歌的云平臺(tái)。

此前，有部分用戶(hù)針對(duì)蘋(píng)果公司Siri“偷聽(tīng)”用戶(hù)錄音一事向法院提起了集體訴訟，目前結(jié)果尚不明確。

最后，明美無(wú)限還想說(shuō)的就是：明美無(wú)限一直都有在文章當(dāng)中強(qiáng)調(diào)不管是這個(gè)世界上任何一家科技公司，一旦跟消費(fèi)者用戶(hù)產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾時(shí)，往往最主要的原因還是在于使用的產(chǎn)品本身。就拿蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，最近這些日子以來(lái)不斷被曝光出來(lái)系統(tǒng)安全漏洞等問(wèn)題，就是我們果粉們認(rèn)為最大的問(wèn)題了。我們消費(fèi)者一直去追求蘋(píng)果公司的產(chǎn)品，就是把信任完全寄托到了它的身上，而爆出如此種種的事件來(lái)看，蘋(píng)果公司是時(shí)候應(yīng)該要好好反思一下，如何才能把我們這么多的信任不可辜負(fù)呢。說(shuō)到底，一家科技公司還是要從內(nèi)部自查自檢，源頭的根源就是要把使用用戶(hù)的安全隱私問(wèn)題放在什么樣的重要問(wèn)題上面，明美無(wú)限想這樣的公司都是我們共同去追求的，并且它的產(chǎn)品我們可以是無(wú)條件信任購(gòu)買(mǎi)。

對(duì)此，如果你們對(duì)于蘋(píng)果公司又遭起訴的這件事怎么看？不妨在評(píng)論區(qū)留言給明美無(wú)限參與一起討論吧！

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